Image Source Identification Using Convolutional Neural Networks In Iot Environment, Yan Wang, Qindong Sun, Dongzhu Rong, Shancang Li, Li Da Xu

Information Technology & Decision Sciences Faculty Publications

Digital image forensics is a key branch of digital forensics that based on forensic analysis of image authenticity and image content. The advances in new techniques, such as smart devices, Internet of Things (IoT), artificial images, and social networks, make forensic image analysis play an increasing role in a wide range of criminal case investigation. This work focuses on image source identification by analysing both the fingerprints of digital devices and images in IoT environment. A new convolutional neural network (CNN) method is proposed to identify the source devices that token an image in social IoT environment. The experimental results …

Improving Stock Trading Decisions Based On Pattern Recognition Using Machine Learning Technology, Yaohu Lin, Shancun Liu, Haijun Yang, Harris Wu, Bingbing Jiang

Information Technology & Decision Sciences Faculty Publications

PRML, a novel candlestick pattern recognition model using machine learning methods, is proposed to improve stock trading decisions. Four popular machine learning methods and 11 different features types are applied to all possible combinations of daily patterns to start the pattern recognition schedule. Different time windows from one to ten days are used to detect the prediction effect at different periods. An investment strategy is constructed according to the identified candlestick patterns and suitable time window. We deploy PRML for the forecast of all Chinese market stocks from Jan 1, 2000 until Oct 30, 2020. Among them, the data from …

Fixed Costs And The Division Of Labor, Haiwen Zhou

Economics Faculty Publications

How market size and the level of coordination costs determine the degree of specialization is studied in an infinite horizon model with the amount of capital determined endogenously. Firms producing the same intermediate good engage in oligopolistic competition and choose the degree of specialization of their technologies to maximize profits. A more specialized technology is a technology with a lower marginal cost, but a higher fixed cost. Interestingly, the relationship between the level of coordination costs and a firm’s degree of specialization is ambiguous. A firm in a country with a larger market size, more patient citizens, or a higher …

Fortenberry Achieves $11m In Funding For Usda Agriculture Research Facility At Nebraska, Leslie Reed

Nebraska Innovation Campus Materials

Congressman Jeff Fortenberry, ranking member of the House Appropriations Subcommittee on Agriculture, was successful in achieving $11.2 million in federal funding for the planning and design of a USDA Agricultural Research Service facility.

200,000 Gallons And 6,000 Miles — The Man Who Helped Sanitize Nebraska, And The Team That Produced It, Lincoln Journal Star

Nebraska Innovation Campus Materials

Excerpt from an article from the Lincoln Journal Star newspaper about Lew Sieber who transported ethanol that went into producing hand sanitizer during the COVID-19 pandemic.

"The 57-year-old would leave his northwest Lincoln home in the dark, headed for [Nebraska] Innovation Campus and a 5,000-gallon tanker truck. He wanted to be first in line when the Green Plains ethanol plant near York opened at 7:00."

Moving Innovations From Bench To Business, University Of Nebraska-Lincoln

Nebraska Innovation Campus Materials

Nebraska Innovation Campus, the university’s public-private research hub, has rapidly expanded since its 2010 founding. Now home to more than 55 partners, NIC created $372 million in economic impact and nearly 2,000 jobs in 2020.

The growth of NIC, located adjacent to the university, has included the addition of assets that provide faculty, staff and student startups the workspace, expertise and resources necessary to move their ECONOMIC DEVELOPMENT innovations from bench to business.

นวัตกรรมแพลตฟอร์มการท่องเที่ยวเกาะรัตนโกสินทร์ สำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ, พิมพ์ใจ ทวิติยามัณฑ์

Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

งานวิจัยฉบับนี้เพื่อศึกษาศึกษาพฤติกรรมและความต้องการการใช้แพลตฟอร์มการท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวต่างชาติ และเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มการท่องเที่ยวสำหรับนักท่องเที่ยว บริเวณเกาะรัตนโกสินทร์ ด้วยวิธีการวิจัยเชิงปริมาณ (Quantitative Research) ด้วยวิธีการเก็บข้อมูลจากแบบสอบถาม (Questionnaire) จากนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ จำนวน 258 ตัวอย่าง ในเรื่องของพฤติกรรมและความต้องการใช้แพลตฟอร์ม พบว่า นักท่องเที่ยวเคยมาท่องเที่ยวเมื่องไทย 1 ครั้งมากที่สุดร้อยละ 42.2 รองลงมา 2-3 ครั้งร้อยละ 41.5 วัตถุประสงค์เพื่อมาท่องเที่ยวพักผ่อนร้อยละ 33.9 และใช้งบประมาณในการท่องเที่ยวรวมถึงค่าเครื่องบิน จำนวน 2,001 – 3,000 เหรียญสหรัฐ นักท่องเที่ยวร้อยละ 41.1 เข้าพักโรงแรมมากที่สุดร้อยละ 81.7 ใช้ระยะเวลาในการท่องเที่ยว 4-6 วันร้อยละ 34.1 วางแผนท่องเที่ยวด้วยตนเองร้อยละ 80.6 และค้นคว้าข้อมูลทางอินเตอร์เน็ตก่อนการเดินทางโดยผ่านเว็บไซต์ www.google.com มากที่สุดโดยมีค่าเฉลี่ย 4.42 สถานที่ท่องเที่ยวที่นักท่องที่ยวสนใจมากที่สุด คือ ย่านเยาวราช ค่าเฉลี่ย 4.48 รองลงมาคือพระบรมมหาราชวังและวัดพระแก้วมากที่สุด ค่าเฉลี่ย 4.38 และทำการทดสอบ t-test เปรียบเทียบเพศและสถานที่ท่องเที่ยว พบว่า เพศไม่มีความแตกต่างในด้านความสนใจของสถานที่ท่องเที่ยว และได้ทำการทดสอบ f-test ทดสอบนักท่องเที่ยวที่มีสัญชาติต่างกันจะมีความสนใจต่อสถานที่ท่องเที่ยวแตกต่างกัน พบว่า นักท่องเที่ยวสัญชาติยุโรปมีความสนใจในวัดต่างๆ มากกว่านักท่องเที่ยวชาวเอเชียอย่างมีนัยสำคัญที่0.05 และการวิจัยเชิงคุณภาพ (Qualitative Research) โดยการสอบถามความคิดเห็นเชิงลึกและแนวคิดในการสร้างนวัตกรรมแพลตฟอร์มนี้จากผู้ประกอบการ เช่น ร้านค้า โรงแรมที่พัก ร้านอาหารและเครื่องดื่ม และผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยว พบว่า ผู้ประกอบการเห็นด้วยกับการพัฒนาแพลตฟอร์มการท่องเที่ยว ที่จะช่วยส่งเสริมให้นักท่องเที่ยวมาท่องเที่ยวในบริเวณเกาะรัตนโกสินทร์ และช่วยเป็นช่องทางทางการตลาดให้กับผู้ประกอบการที่ขาดความรู้ทางด้านเทคโนโลยี แพลตฟอร์มการท่องเที่ยวที่พัฒนาขึ้น เน้นการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม (Cultural Tourism) ที่มีแนวคิดการท่องเที่ยวคาร์บอนต่ำ (Low Carbon Tourism) เพื่อนำไปสู่การท่องเที่ยวที่ยั่งยืน (Sustainable Tourism) โดยได้พัฒนาแพลตฟอร์ม ที่ให้ข้อมูลด้านการท่องเที่ยว ได้แก่ ประวัติความเป็นมา วัฒนธรรม ประเพณี ที่พัก ร้านอาหาร บริการต่างๆ และสามารถจองมัคคุเทศก์ รถรับส่ง นอกจากนี้ยังได้แนะนำเส้นทางการเดินเท้าเพื่อการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม 4 …

ทรายอะราโกไนต์แปรรูปจากเปลือกหอยแมลงภู่, ครรชิต ประทุมราช

Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

โครงการค้นคว้าอิสระครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษากระบวนการแปรรูปเปลือกหอยแมลงภู่ในอุตสาหกรรมผลิตอาหารทะเล โดยใช้นวัตกรรมการสร้างมูลค่า ให้ได้ผลผลิตเป็นทรายอะราโกไนต์ต้นแบบ เพื่อศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพของการนำทรายอะราโกไนต์แปรรูปจากเปลือกหอยแมลงภู่ สำหรับใช้เป็นวัสดุรองพื้นตู้ปลาทะเลสวยงาม เพื่อศึกษาแผนธุรกิจ และความเป็นไปได้เชิงพาณิชย์ ของการนำเปลือกหอยแมลงภู่ในอุตสาหกรรมผลิตอาหารทะเลมาแปรรูปให้เป็นวัสดุที่มีมูลค่า ตามแนวคิด TURN WASTE TO WEALTH และ การบริหารจัดการขยะเป็นศูนย์ รวมทั้งพัฒนาทรายอะราโกไนต์ต้นแบบเพื่อทดแทนการใช้วัสดุจากธรรมชาติ ส่งเสริมแนวทางการพัฒนาอย่างยั่งยืนขององค์การสหประชาชาติ โดยใช้รูปแบบการปฎิบัติจริงทุกขั้นตอน ตั้งแต่การนำวัสดุเปลือกหอยมาจากชุมชนชาวบ้านที่มีอาชีพแกะเนื้อหอย นำมาผ่านกระบวนการทดสอบในห้องปฎิบัติการของจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย จนได้ผลิตภัณฑ์ต้นแบบ และใช้รูปแบบการวิจัยเชิงปริมาณ ทำแบบสอบถามเพื่อพิสูจน์ถึงปัจจัยที่มีผลต่อการยอมรับนวัตกรรมทรายอะราโกไนต์แปรรูปจากเปลือกหอยแมลงภู่ สามารถเก็บรวบรวมข้อมูลที่สนับสนุนแนวทางการศึกษาในโครงการค้นคว้าอิสระ พร้อมที่จะนำข้อมูลอันเป็นประโยชน์เพื่อสนับสนุนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ในขั้นตอนต่อไป

From The Editors, Michael E. Whitman, Herbert J. Mattord, Hossain Shahriar

Journal of Cybersecurity Education, Research and Practice

A commentary from the editors, with an overview of the articles contained in this issue of the Journal.

Is There A New Extraterritoriality In Intellectual Property?, Timothy R. Holbrook

Faculty Articles

This Article proceeds as follows. Part I discusses the state of the law of extraterritoriality in copyright, trademark, and patent, as it stood before the Supreme Court’s recent intervention. This review demonstrates that all three disciplines were treating extraterritoriality very differently, and none were paying much attention to the presumption against extraterritoriality. Part II reviews a tetralogy of recent Supreme Court cases, describing the Court’s attempt to formalize its approach to extraterritoriality across all fields of law. Part III analyzes the state of IP law in the aftermath of this tetralogy of extraterritoriality cases. It concludes that there has been …

ระบบประเมินความพร้อมในการยอมรับเทคโนโลยี Software-As-A-Service สำหรับวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (Smes), ดลินี ศาสตระรุจิ

Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

การวิจัยแบบผสมผสานนี้มีวัตถุประสงค์ 4 ข้อ ประกอบด้วย ศึกษาวิธีการประเมินความพร้อม และปัจจัยที่ส่งผลต่อความพร้อมในการยอมรับเทคโนโลยี SaaS ของ SMEs สร้างกรอบ (Framework) ในการประเมินความพร้อมในการยอมรับเทคโนโลยี SaaS สำหรับ SMEs พัฒนาและทดสอบประสิทธิภาพนวัตกรรมต้นแบบระบบประเมินความพร้อมในการยอมรับเทคโนโลยี SaaS สำหรับ SMEs และศึกษาการยอมรับและความเป็นไปได้เชิงพาณิชยกรรมของต้นแบบระบบประเมินความพร้อมในการยอมรับเทคโนโลยี SaaS สำหรับ SMEs การวิจัยเชิงคุณภาพใช้การสัมภาษณ์เชิงลึกแหล่งข้อมูลจาก 3 แหล่ง (Triangulation of Source) ประกอบด้วย ผู้เชี่ยวชาญและผู้ทรงคุณวุฒิ ผู้ให้บริการ SaaS Accounting และเจ้าของกิจการ SMEs จำนวนรวม 17 คน โดยคัดเลือกกลุ่มตัวอย่างด้วยวิธีแนะนำต่อกันเป็นลูกโซ่ (Snowball Sampling) ร่วมกับการกำหนดโควตาของแหล่งข้อมูล และวิเคราะห์เนื้อหา (Content Analysis) อย่างเป็นระบบ การวิจัยเชิงปริมาณใช้การเก็บข้อมูลผ่านแบบสอบถามจากเจ้าของกิจการ SMEs จำนวน 317 คน โดยคัดเลือกกลุ่มตัวอย่างด้วยวิธีแนะนำต่อกันเป็นลูกโซ่ (Snowball Sampling) และวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยัน (Confirmatory Factor Analysis : CFA) การพัฒนาและทดสอบระบบประเมินความพร้อมในการยอมรับเทคโนโลยีสำหรับ SaaS อิงกับแนวคิดทางทฤษฎีในด้าน New Service Development และหลักการเรียนรู้ของเครื่อง (Machine Learning) โดยใช้อัลกอริธึมการเรียนรู้แบบมีผู้สอน (Supervised Learning) ประเภทต้นไม้ตัดสินใจ ประกอบเป็นนวัตกรรมต้นแบบ SaaSAdvice แผนงานความเป็นไปได้เชิงพาณิชย์ประกอบด้วยการทดสอบและสำรวจความคิดเห็นเจ้าของกิจการ SMEs ต่อต้นแบบนวัตกรรม SaaSAdvice ตามแบบจำลองการยอมรับเทคโนโลยี Technology Acceptance Model (TAM) จำนวน 63 ราย อยู่ในระดับเห็นด้วยอย่างยิ่ง ค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.34 และวิเคราะห์ความเป็นไปได้ในการนำต้นแบบนวัตกรรม SaaSAdvice ไปใช้ประโยชน์ตามแนวคิด Business Model Canvas โดยประโยชน์ที่ได้รับจากการวิจัยในเชิงวิชาการ ได้แก่ กรอบแนวคิดเทคโนโลยี …

การศึกษาความเป็นไปได้ในเชิงพาณิชย์สำหรับวิตามินซีห่อหุ้มด้วยอนุภาคนาโนเพื่อใช้กับสัตว์น้ำสวยงาม, นรภัทร โตวณะบุตร

Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

วิตามินซี เป็นวิตามินที่สำคัญต่อการทำงานอันเป็นปกติของร่างกายของสิ่งมีชีวิตหลายชนิด รวมถึงปลาสวยงาม หากปลาไม่ได้รับการเสริมวิตามินซีจะส่งผลต่อสุขภาพของปลาอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่การเสริมวิตามินซีให้กับปลาสวยงามมีข้อจำกัดคือการเสื่อมสลายของวิตามินในน้ำก่อนที่สัตว์น้ำจะบริโภคเข้าไป ผู้ทำสารนิพนธ์จึงนำหลักการเทคโนโลยีห่อหุ้มอนุภาคนาโนมาประยุกต์ใช้ในการเสริมวิตามินซีสำหรับปลาสวยงาม เพื่อให้ปลาสวยงามได้รับวิตามินซีได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่เกิดการสูญสลายระหว่างการให้ ทำให้เกิดการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ โดยเน้นการศึกษาความเป็นไปได้ในเชิงพาณิชย์ในการยอมรับของกลุ่มเป้าหมาย ตั้งแต่การทบทวนวรรณที่เกี่ยวข้อง การศึกษาทางการตลาด การศึกษาวิจัยเชิงปริมาณต่อกลุ่มเป้าหมาย แผนธุรกิจ แผนการเงิน ตลอดจนการวิเคราะห์ความเสี่ยงในการดำเนินงานของกิจการบริษัท วีมาร์ค เว็นเจอร์ จำกัด ผลการศึกษาเชิงปริมาณพบว่า ราคาของผลิตภัณฑ์ที่ยอมรับได้จากกลุ่มเป้าหมายอยู่ที่ 269 บาท ค่าเฉลี่ยในการซื้อผลิตภัณฑ์อยู่ที่ 55.39 วัน การลงทุนในธุรกิจดังกล่าวมีมูลค่าปัจจุบันสุทธิ (NPV) เท่ากับ 8,887,602.20 มีค่าผลตอบแทนจากการลงทุน (IRR) ที่ 154% และมีระยะเวลาคืนทุน (Payback period) ที่ 3.73 เดือน โดยปัจจัยที่มีความอ่อนไหวในการดำเนินธุรกิจคือ ราคาขาย และจำนวนสินค้าขาย

การศึกษาความเป็นไปได้เชิงพาณิชย์และความเป็นไปได้ในการพัฒนาลูกอมเกลือแร่เพื่อทดแทนน้ำและเกลือแร่สำหรับผู้ที่ออกกำลังกายติดต่อกันเป็นระยะเวลานาน, ธารา ธาดาเดช

Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

กีฬาที่จำเป็นต้องออกกำลังกายติดต่อกันเป็นระยะเวลานาน เช่น การแข่งขันวิ่งมาราธอน กำลังได้รับความนิยมเป็นอย่างมาก แม้ว่าอัตราผู้เสียชีวิตจะไม่สูงมากนัก หากแต่อาการบาดเจ็บอื่นๆ เกิดขึ้นบ่อยครั้ง แม้ว่าสามารถบรรเทาได้ด้วยการเตรียมตัวอย่างดี และการฝึกซ้อมที่ถูกต้อง แต่อาการบาดเจ็บก็สามารถเกิดขึ้นได้ทุกเมื่อทั้งระหว่างซ้อมวิ่งมาราธอน ระหว่างแข่งขันวิ่งมาราธอน และหลังจบการแข่งขันไปแล้ว โดยเกิดจากหลายปัจจัย เช่นการเตรียมตัวฝึกซ้อมก่อนแข่งขัน การพักผ่อน การได้รับน้ำและเกลือแร่ที่เพียงพอตลอดระยะเวลาที่แข่งขัน การวิจัยนี้จัดทำขึ้นเพื่อศึกษา คุณสมบัติ และข้อจำกัดของการพัฒนา ผลิต Business model ปัจจัยทางธุรกิจ และการตลาด พฤติกรรมผู้บริโภค และสำรวจทัศนคติในการยอมรับลูกอมเกลือแร่ เพื่อทดแทนน้ำและเกลือแร่สำหรับผู้ที่ออกกำลังกายติดต่อกันเป็นระยะเวลานาน ทำการศึกษาด้วยการศึกษาวิจัยเชิงคุณภาพ (Qualitative Research) และการศึกษาวิจัยเชิงปริมาณ (Quantitative Research) โดยทำทั้ง 2 อย่างควบคู่กันไป ส่วนของการศึกษาวิจัยเชิงคุณภาพ ทำโดยการศึกษาข้อมูล งานวิจัย วรรณกรรมที่เกี่ยวข้อง และสัมภาษณ์เชิงลึก ส่วนของการศึกษาวิจัยเชิงปริมาณ ทำโดยการจัดทำแบบสอบถาม ให้กลุ่มเป้าหมายเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูล และความคิดเห็นของผู้ได้รับแบบสอบถาม จากอาสาสมัคร โดยเป็นกลุ่มคนที่ออกกำลังกาย อยู่ในกรุงเทพมหานคร และปริมณฑล จำนวน 100 คน ผลการศึกษาพบว่า การที่จะยอมรับเทคโนโลยีได้ จำเป็นต้องมีผลงานการวิจัยรองรับ และต้องมีความปลอดภัยการแนะนำบอกต่อจากผู้ชำนาญการ แนวทางการนำเทคโนโลยีไปใช้ประโยชน์ในเชิงพาณิชย์ เห็นคนให้นำลูกอมเกลือแร่เพื่อทดแทนน้ำและเกลือแร่สำหรับผู้ที่ออกกำลังกายติดต่อกันเป็นระยะเวลานานไปใช้ประโยชน์ในลักษณะของการจัดตั้งบริษัทใหม่ เนื่องจากลูกอมเกลือแร่เพื่อทดแทนน้ำและเกลือแร่สำหรับผู้ที่ออกกำลังกายติดต่อกันเป็นระยะเวลานานเป็นเทคโนโลยีที่ใช้ต้นทุนในการผลิตที่ต่ำ เนื่องจากว่าใช้เครื่องจักร และวัตถุดิบที่ หาได้ง่ายในท้องตลาด และมีต้นทุนต่ำ และการวิเคราะห์ความเป็นไปได้ในการดำเนินงาน และการลงทุนผลิต มีระยะเวลาคืนทุนประมาณ 10 เดือน มูลค่าปัจจุบันสิทธิ (NPV) จากการลุงทุนประมาณ 5,5579,747 บาท และมีอัตราผลตอบแทนที่แท้จริง (IRR) เท่ากับ 15.09 %

Exploring The Formation Mechanism Of Radical Technological Innovation: An Mlp Approach, Yun Sun, Hecheng Wang, Haiqing Yu, Yong Chen, Mikhail Yu Kataev, Ling Li

Information Technology & Decision Sciences Faculty Publications

This paper identifies three stages in the radical technological innovation process, namely formation process in niches, breaking out of niches and entering regimes, and new regime formation. It then adopts Multi-level Perspective (MLP) to explore the formation process, operating mechanism, breakthrough path, and impact factors of radical technological innovation. A three-phase model, which includes formation of radical innovation, breakout of radical innovation, and new regimes construction, is proposed to analyze radical technological innovation. The model is adopted in a case study to analyze the leapfrogging development of technologies in China’s mobile communication industry. This paper enriches technological innovation theory and …

A Review On Covid-19 Related Research In Leading Information Systems Journals, Yuming He, Wenzhuo Li, Xin Tian, Yunfei Xing

Information Technology & Decision Sciences Faculty Publications

To identify the key challenges, issues and opportunities affecting individuals, organizations, and society on coping with COVID-19, we reviewed extant research related to the COVID-19 pandemic in the leading information systems journals. Six major research themes and representative literature for each theme are identified by content analysis. The six major research themes include digital transformation, data visualization and artificial intelligence, infodemic and cybersecurity, IT governance, digital divide, and IS research direction in the post-pandemic period. Moreover, we discussed the challenges, current research, and opportunities related to each of the themes. The review provides a snapshot of IS literature on the …

Blockchain In The Hospitality And Tourism Industry, Christa Barkel, Hulya Kurgun, Brenda Groen

University of South Florida (USF) M3 Publishing

OVERVIEW

This chapter will provide information on what Blockchain is and why it is used. It describes the basic concepts underlying Blockchain technology, such as distributed ledgers (DLs), consensus mechanisms, mining, smart contracts, peer-to-peer (P2P), and the classification of existing Blockchain systems. Next, it explores Blockchain applications in general, in businesses and society. Blockchain maybe used e.g., for fundraising, in education, and for provenance and authenticity registration. The last part of the chapter is devoted to application of Blockchain in general to applications in the hospitality and tourism industry. It considers how Blockchain makes it possible to create new types …

Network & Cyber Security In Hospitality And Tourism, Emmanuel Fragniere, Kamil Yagci

University of South Florida (USF) M3 Publishing

OVERVIEW

The tourism sector was transformed early on by digitalization, which makes it a very innovative area of business. At the same time, this high level of digitalization maturity makes it a very vulnerable industry in terms of cyber security. As a tourism specialist, it is therefore crucial to have a good understanding of network and cybersecurity. In this chapter, we will address this topic in an accessible and popularized manner. The goal is to understand the challenges of cybersecurity and as a tourism professional to contribute with specialists in the field to protect your business, your network, and your …

Hotel And Guest Room Technology, Betsy B. Stringam, John H. Gerdes

University of South Florida (USF) M3 Publishing

OVERVIEW

Hotels are utilizing a variety of technologies in the guest room and throughout the hotel. Artificial intelligence (AI), virtual reality (VR), augmented reality (AR), cloud computing, internet of things (IoT), robots, cobots (collaborative robots), and chatbots are changing the service experience and hotel operations. Technology is redefining how we interact with the guest at all touchpoints, and how we manage employees and processes in hotel operations. Hotel and guestroom technologies provide increased management tools and data, to predict reservation demand, guest needs, and even when equipment might fail. While hotel technologies are increasingly automated, the use of technology is …

The Dual Aspect Of Technology In Tourism: Social Contradictions Surrounding The Sharing Economy And Smart Destination Development, Miha Bratec, Marco A. Celdran Bernabeu, Dejan Krizaj, Josep Ivars-Baidal, Ana B. C. Diaz, Peter Kopic, Tadej Rogelja

University of South Florida (USF) M3 Publishing

OVERVIEW

The technology and the rise of Web 2.0. enabled the meteoric rise of peer-to-peer (P2P) platforms facilitating transactions and consequential establishment of the sharing economy concept. This accelerated technological change has led to new dynamics in cities and tourist destinations such as over-tourism with the so-called arise of the sharing economy significantly fueling it. The main purpose of our chapter is to systematically review this dual aspect of technological impacts on tourism. On the one hand, we review the technological aspects that underpin the development of the sharing economy and consequential over-tourism in destinations. On the other hand, we …

Technology For Spas, Salons, And Wellness Centers, Su Gibson

University of South Florida (USF) M3 Publishing

OVERVIEW

Spas, salons and wellness centers have been slow to embrace new technologies, but guest expectations of personalization, access to information, and ease of transactions have recently spurred the creation and adoption of many technology tools within this specialized field. This chapter explores technology commonly used in this segment for managing operations, marketing, enhancing the guest experience and evaluating performance. The chapter begins with an introduction to the nature of spa, salon and wellness center operations and explains how technology is used, in general, to facilitate this high-touch arena of hospitality. Additional topics include technology for managing operations such as …