Disruptive Change Within Financial Technology: A Methodological Analysis Of Digital Transformation Challenges,
2024
Edith Cowan University
Disruptive Change Within Financial Technology: A Methodological Analysis Of Digital Transformation Challenges, Laurie Hughes, Jonathan J. M. Seddon, Yogesh K. Dwivedi
Research outputs 2022 to 2026
The digital transformation of the FinTech industry has revealed a plethora of significant challenges for industry decision makers and wider stakeholder groups as organisations contend with the onset of new regulatory frameworks, legacy systems, flexible business models and alignment with corporate social responsibility practice. The reshaping of organisations and drive to greater levels of decentralisation and employee centric practice, presents a cultural shift for the sector, with implications for the success and resulting benefits of change across the industry. This study aims to develop novel insight to the ‘lived in’ impact of digital transformation within the FinTech industry from a …
Stuck At Home: Does The Virtual Office Stifle Creativity?,
2024
Singapore Management University
Stuck At Home: Does The Virtual Office Stifle Creativity?, Andrew Heng, Roy Y. J. Chua
Research Collection Lee Kong Chian School Of Business
Remote work boosts flexibility but may stifle creativity. In her office one day last summer, Charlotte Christ, a 27-year-old marketing executive with the German office of one of the world’s leading automotive suppliers, did something she doesn’t think she could really do at home even though she often works there. At the office, she fell into a random conversation with a colleague, and together they came up with new ideas for her marketing campaign on how to offer incentives to the company’s target audiences, truck drivers.
การศึกษาความเป็นไปได้ในการพัฒนาเครื่องมือเพื่อเป็นสวัสดิการทางด้านสุขภาพทางการเงินของพนักงานในบริษัทเพื่อช่วยให้ พนักงานมีทางเลือกในการจัดการเงินและบริษัทมีระบบสวัสดิการทางการเงินที่ดีเพื่อพนักงาน, ชัฏธน บุญภัทรทวีสุข
Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)
งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาพัฒนาเครื่องมือเพื่อเป็นสวัสดิการทางด้านการเงินของพนักงานในบริษัทวิจัยนี้ได้กล่าวถึงการสํารวจและวิเคราะห์พฤติกรรม และปัญหาการกู้ยืม รวมถึงความต้องการในการใช้เครื่องมือของกลุ่มตัวอย่างทั้ง 3 ผู้มีส่วนได้เสีย ได้แก่ บริษัท ,พนักงานกู้, พนักงานให้กู้ ทั้งหมด 15 คน โดย พบว่า ความน่าเชื่อถือ ,การลดความเสี่ยง และระบบช่วยอัตโนมัติ เป็นคุณค่าที่กลุ่มตัวอย่างให้ความสนใจ จึงได้พัฒนาต้นแบบเครื่องมือ ที่ช่วยให้บริษัท มีสวัสดิการช่วยเหลือ เมื่อพนักงานมีปัญหา ต้องการเงินกู้ฉุกเฉิน ช่วยลดปัญหา ดอกเบี้ยจากเจ้าหนี้นอกระบบที่ 240%/ปี เหลือเพียง ไม่เกิน 20%/ปี ซึ่งจะช่วยให้ พนักงานยังมีเงินในการแก้ไขปัญหาส่วนบุคคลได้ และพนักงานที่ให้กู้ได้รับเงินยืมคืนและได้ดอกเบี้ยที่ดีกว่าการฝากเงินธนาคาร ซึ่งจะช่วยให้พนักงานลดความกังวลลดการเข้าสู่วงจรหนี้ได้ โดยจากการประเมินโอกาสและค่าใช้จ่ายในการพัฒนาเครื่องมือนี้ จะต้องมีค่าใช้จ่ายอยู่ที่ 700,000 บาท ธุรกิจสามารถคืนทุนได้ภายใน 4.13 ปี และมี IRR อยู่ที่ 18.57% โดยเครื่องมือมีความพร้อมในการพัฒนาต่อยอดต่อไป
การศึกษาความเป็นไปได้เชิงพาณิชย์ของผลิตภัณฑ์นวัตกรรมพัฒนาจาก Durioextract (สารสกัดจากผลทุเรียนระยะตัดแต่งที่เป็นของเหลือทางการเกษตร),
2024
บัณฑิตวิทยาลัย
การศึกษาความเป็นไปได้เชิงพาณิชย์ของผลิตภัณฑ์นวัตกรรมพัฒนาจาก Durioextract (สารสกัดจากผลทุเรียนระยะตัดแต่งที่เป็นของเหลือทางการเกษตร), ชัญญา สุขุมเจริญจิต
Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)
โครงการพิเศษนี้มุ่งศึกษาความเป็นไปได้เชิงพาณิชย์ของผลิตภัณฑ์นวัตกรรมพัฒนาจาก DurioExtract ซึ่งเป็นสารสกัดจากผลทุเรียนระยะตัดแต่งที่เป็นของเหลือทางการเกษตร ประเทศไทยเป็นผู้ผลิตและส่งออกทุเรียนอันดับ 1 ของโลก มีทุเรียนอ่อนจากการตัดแต่งกลายเป็นขยะถึง 85,000 ตันต่อปี การนำผลทุเรียนอ่อนมาสกัดจะช่วยสร้างมูลค่าเพิ่ม ลดปริมาณขยะ ตอบสนองต่อความต้องการผลิตภัณฑ์บำรุงผิวจากธรรมชาติที่กำลังเติบโต ทั้งยังเป็นการใช้ทรัพยากรชีวภาพให้เกิดประโยชน์สูงสุด สร้างรายได้แก่เกษตรกรไทย และสอดคล้องกับแนวทางเศรษฐกิจชีวภาพ BCG ของประเทศไทย จากผลการศึกษาวิจัยก่อนหน้าพบว่าสารสกัดจากทุเรียนอ่อนมีคุณสมบัติต้านอนุมูลอิสระสูงกว่าวิตามินซีถึง 2 เท่า ลดริ้วรอย เสริมการทำงานของจุลินทรีย์บนผิว ช่วยฟื้นบำรุงผิว และยับยั้งกระบวนการไกลเคชั่นโดยลดการสร้าง AGEs ซึ่งเป็นสาเหตุของการเกิดริ้วรอยก่อนวัย โดยในโครงการพิเศษนี้ได้พัฒนาผลิตภัณฑ์ลดริ้วรอยต้นแบบที่มี DurioExtract เป็นส่วนผสม และศึกษาความต้องการและการยอมรับของตลาดด้วยการสำรวจกลุ่มตัวอย่าง 100 คน และการสัมภาษณ์เชิงลึกจากอาสาสมัคร 2 คน ผลปรากฏว่าสูตรที่มีประสิทธิผลสูงสุดมีลักษณะเป็นเจลใสที่เพิ่มความชุ่มชื้นได้ถึง 175.76% ควบคุมความมันของผิวได้ 51.72% และเพิ่มความยืดหยุ่นของผิวได้ 40% การวิเคราะห์ตลาดชี้ให้เห็นว่ากลุ่มเป้าหมายหลักคือ เพศหญิง สัญชาติไทยอายุ 45-59 ปี ที่เป็นพนักงานบริษัทหรือผู้ประกอบธุรกิจส่วนตัว มีรายได้ 25,001-50,000 บาทต่อเดือน อาศัยอยู่ในกรุงเทพมหานคร แม้ผู้บริโภคส่วนใหญ่ยังไม่รู้สึกถึงความแตกต่าง กับผลิตภัณฑ์ที่มีสารสกัดจากทุเรียนเป็นส่วนประกอบสำคัญ จากการประเมินทางการเงินแล้ว พบว่าโครงการนี้มีมูลค่าปัจจุบันสุทธิ (NPV) อยู่ที่ 66,165,779.06 บาท และมีอัตราผลตอบแทนภายใน (IRR) ที่ 507.44% ในระยะเวลา 5 ปี ที่เงินลงทุนเริ่มต้น 1,500,000 บาท ซึ่งแสดงให้เป็นถึงโอกาศความเป็นไปได้เชิงพาณิชย์
การศึกษาความเป็นไปได้ในการใช้ประโยชน์จากนวัตกรรม Chatgpt ผ่านไลน์ออฟฟิเชียลแอคเคาท์ในงานสรรหาบุคลากร: กรณีศึกษาของ Kbtg,
2024
บัณฑิตวิทยาลัย
การศึกษาความเป็นไปได้ในการใช้ประโยชน์จากนวัตกรรม Chatgpt ผ่านไลน์ออฟฟิเชียลแอคเคาท์ในงานสรรหาบุคลากร: กรณีศึกษาของ Kbtg, ฐิติ วันตลา
Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)
สารนิพนธ์ฉบับนี้ศึกษาความเป็นไปได้และคุณูปการของการนำเทคโนโลยี ChatGPT มาใช้บนไลน์ออฟฟิศเซียลแอคเคาท์ เพื่อประโยชน์ในการสรรหาทรัพยากรบุคคลโดยใช้บริษัท KASIKORN Business-Technology Group (KBTG) เป็นกรณีศึกษา การศึกษามุ่งค้นหากลยุทธ์ในการเพิ่มประสิทธิภาพและการปรับใช้ ChatGPT เพื่อให้บรรลุผลประโยชน์ทางธุรกิจในระยะยาวในการสรรหาบุคลากร รวมถึงการวิเคราะห์จุดแข็งและปัญหาที่อาจเกิดขึ้น การวิจัยนี้รวมถึงการสัมภาษณ์เชิงลึกกับคู่ค้าและพันธมิตรทางธุรกิจที่ทำงานร่วมกับ KBTG จำนวน 10 คน และการสำรวจความคิดเห็นจากผู้ให้ข้อมูลจำนวน 70 คน โดยรวมทั้งสิ้น 80 คน เพื่อนำข้อมูลมาวิเคราะห์และประเมินผล การพัฒนาระบบ ChatGPT ในครั้งนี้ใช้ต้นทุนเริ่มต้น 1,000,000 บาท และคาดหวังผลตอบแทนรวมต่อปีที่สามารถคืนทุนภายใน 1 ปี โดยระบบ ChatGPT สามารถลดภาระงานของเจ้าหน้าที่ได้ถึง 20% และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในกระบวนการสรรหาบุคลากร การวิเคราะห์ ROI แสดงให้เห็นว่าการลงทุนในเทคโนโลยี ChatGPT มีความคุ้มค่า โดยการจัดการความเสี่ยงอย่างเหมาะสม เช่น การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล การตรวจสอบและปรับปรุงระบบอย่างต่อเนื่อง การฝึกอบรมและกำกับดูแลการใช้งาน รวมถึงการวิเคราะห์ข้อร้องเรียนของลูกค้า การนำ ChatGPT มาใช้ในงานสรรหาบุคลากรของ KBTG จะเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและลดต้นทุนในระยะยาว ทั้งยังเสริมสร้างภาพลักษณ์องค์กรให้เป็นที่ยอมรับในฐานะผู้ใช้นวัตกรรมที่ทันสมัย หากมีการจัดการความเสี่ยงและปรับปรุงระบบต่อเนื่อง ChatGPT จะเป็นเครื่องมือที่มีคุณค่าในการพัฒนากระบวนการทำงานและสร้างประโยชน์สูงสุดให้กับองค์กร
การศึกษาความเป็นไปได้ในการพัฒนาแพลตฟอร์มเรียนรู้ออนไลน์เพื่อส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์ในการทำงาน,
2024
บัณฑิตวิทยาลัย
การศึกษาความเป็นไปได้ในการพัฒนาแพลตฟอร์มเรียนรู้ออนไลน์เพื่อส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์ในการทำงาน, อมร ขันสาลี
Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)
ในปัจจุบันนวัตกรรมเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จขององค์กร แต่การขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีเพียงอย่างเดียวนั้นไม่เพียงพอ ยังต้องอาศัยพนักงานที่มีความคิดสร้างสรรค์ องค์กรจึงควรส่งเสริมและพัฒนาทักษะนี้ให้กับบุคลากรอย่างต่อเนื่อง โดยงานวิจัยพบว่าบุคคลที่มีความคิดสร้างสรรค์ มักจะมีความอยากรู้อยากเห็น กระตือรือร้นที่จะเรียนรู้ เปิดกว้างรับสิ่งใหม่ ๆ และมีความรู้หลากหลาย ดังนั้นองค์กรควรส่งเสริมให้พนักงานเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ เพื่อขยายมุมมอง นำไปสู่การคิดนอกกรอบและคิดเชิงนวัตกรรมแพลตฟอร์มเรียนรู้ออนไลน์เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการส่งเสริมการเรียนรู้ ช่วยให้พนักงานเข้าถึงความรู้และข้อมูลใหม่ ๆ ได้ทุกที่ทุกเวลา แต่ยังมีข้อจำกัดด้านแรงจูงใจในการเรียนรู้ด้วยตนเองและความหลากหลายของรูปแบบเนื้อหาการเรียนรู้ การศึกษาครั้งนี้นำเสนอแนวทางการพัฒนาแพลตฟอร์มเรียนรู้ออนไลน์ที่มีคุณสมบัติดังนี้ 1) เป็นศูนย์กลางรวมความรู้ ข้อมูล ข่าวสาร และองค์ความรู้ใหม่ ๆ 2) นำกลไกเกมบางส่วนจากแนวคิดเกมมิฟิเคชัน (Gamification) มาใช้เพื่อกระตุ้นความสนใจและความมุ่งมั่นในการเรียนรู้ 3) รองรับรูปแบบการเรียนรู้ที่หลากหลาย เช่น การดู การอ่าน และการฟัง โดยการออกแบบระบบทั้งหมดผู้ศึกษาได้อ้างอิงและประยุกต์ใช้แนวคิดและทฤษฎีการเรียนรู้ของผู้ใหญ่ เกมมิฟิเคชัน (Gamification) และความต้องการและแรงจูงใจของมนุษย์ ร่วมด้วยผลการศึกษาพบว่าพนักงานทั่วไปจำนวน 100 คน มีความเห็นว่าองค์ประกอบของเกมมิฟิเคชันมีอิทธิพลต่อแรงจูงใจในการเรียนรู้ความรู้ออนไลน์ของพนักงานในระดับมากทุกกลุ่มปัจจัย ซึ่งประกอบด้วยปัจจัยด้าน เพศ ช่วงอายุ ระดับการศึกษา อาชีพ และระดับการปฏิบัติงาน จากนั้นผู้ศึกษาได้นำผลการสำรวจไปออกแบบแพลต์ฟอร์มฯ โดยผู้ศึกษาได้พัฒนาต้นแบบนวัตกรรมและนำไปสาธิตและกลุ่มเป้าหมายซึ่งประกอบด้วยผู้บริหารและเจ้าหน้าที่พัฒนาบุคลากร จาก 5 ธุรกิจที่แตกต่างกัน โดยผู้ให้สัมภาษณ์ส่วนใหญ่ให้ความสนใจในการทดลองนำไปใช้งาน
การศึกษาความเป็นไปได้เชิงพาณิชย์และการพัฒนาผลิตภัณฑ์ “เครื่องดื่มที่ใช้ข้าวกล้องงอกและดอกไม้ของสายพันธุ์ท้องถิ่นเชียงรายเพื่อเสริมสร้างความจำและภาวะอารมณ์ที่มีความสุข”,
2024
บัณฑิตวิทยาลัย
การศึกษาความเป็นไปได้เชิงพาณิชย์และการพัฒนาผลิตภัณฑ์ “เครื่องดื่มที่ใช้ข้าวกล้องงอกและดอกไม้ของสายพันธุ์ท้องถิ่นเชียงรายเพื่อเสริมสร้างความจำและภาวะอารมณ์ที่มีความสุข”, อัญมณี กาวิชัย
Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)
การศึกษานี้เป็นการศึกษาการพัฒนาเครื่องดื่มน้ำข้าวกล้องงอกพันธุ์หอมแม่จันและดอกพุดซ้อนเพื่อลดความเครียดเป็นหลักและเพิ่มความจำในกลุ่มคนอายุน้อย โดยพัฒนาเครื่องดื่มน้ำข้าวกล้องงอกที่เพิ่มสารสกัดกลิ่นจากดอกพุดซ้อนที่ปลูกแบบอินทรีย์ ซึ่งนิยมปลูกในเชียงรายในวัฒนธรรมล้านนา นำมาผ่านกระบวนการ High Pressure Processing (HPP) ผลการวิเคราะห์สารพบว่าสามารถคงสารกาบาไว้ได้ดีอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งสารกาบาช่วยในการทำงานของระบบประสาทและสมอง ช่วยลดความเครียด และสารในดอกพุดซ้อนมีสารหอมระเหยที่ช่วยให้ผ่อนคลายอารมณ์ ลดความวิตกกังวล สารที่มีประโยชน์และกลิ่นจึงเป็นสองกลไกที่เสริมกันในเครื่องดื่มต้นแบบนี้ ผลการสำรวจการตลาดด้านความต้องการผู้บริโภคและการยอมรับผลิตภัณฑ์ด้วยแบบสอบถามกลุ่มเป้าหมายทั้งหมด 312 ราย พบว่าร้อยละ 69.23 มีแนวโน้มซื้อผลิตภัณฑ์ และยินดีจ่ายในราคาสูงกว่าเครื่องดื่มธัญพืชทั่วไปไม่ต่ำกว่า 20% ส่วนการศึกษาความเป็นไปได้ในเชิงพาณิชย์มีการประมาณเงินลงทุน 1 ล้านบาท อัตราผลตอบแทนภายใน 239% มูลค่าปัจจุบันสุทธิ 3,637,220 บาท และระยะเวลาคืนทุนภายใน 1 ปี 6 เดือน
การศึกษาความเป็นไปได้ทางธุรกิจของการวางแผนเส้นทางสําหรับการท่องเที่ยวตามความต้องการด้วยเทคโนโลยี Gpt,
2024
บัณฑิตวิทยาลัย
การศึกษาความเป็นไปได้ทางธุรกิจของการวางแผนเส้นทางสําหรับการท่องเที่ยวตามความต้องการด้วยเทคโนโลยี Gpt, ศุภนิดา แย้มกระจ่าง
Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)
การท่องเที่ยวเป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมที่มีการเติบโตอย่างรวดเร็วในโลกปัจจุบัน การเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมนักท่องเที่ยวและการนำเทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทในการวางแผนการเดินทาง ทำให้เกิดความต้องการใหม่ ๆ ที่ตอบสนองต่อความสะดวกสบายและความเฉพาะเจาะจงของผู้ใช้ ความสามารถในการวางแผนเส้นทางท่องเที่ยวตามความต้องการผ่านแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี GPT ได้รับความสนใจอย่างมาก เนื่องจากสามารถปรับแต่งการเดินทางให้ตรงกับความต้องการของนักท่องเที่ยวแต่ละคนได้อย่างมีประสิทธิภาพ การใช้แชทบอทในการวางแผนเส้นทางท่องเที่ยวไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มประสบการณ์ของนักท่องเที่ยว แต่ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานของธุรกิจการท่องเที่ยว การนำเทคโนโลยี GPT มาใช้ในการพัฒนาแชทบอททำให้สามารถประมวลผลข้อมูลขนาดใหญ่และตอบสนองต่อคำถามของผู้ใช้ได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ การนิพนธ์นี้มุ่งเน้นการศึกษาความเป็นไปได้ทางธุรกิจในการใช้แชทบอทสำหรับการวางแผนเส้นทางท่องเที่ยวตามความต้องการ โดยการวิเคราะห์ความต้องการและความพึงพอใจของนักท่องเที่ยว การประเมินความสามารถทางเทคโนโลยี การวิเคราะห์ต้นทุนและผลประโยชน์ และการเสนอแนะเพื่อการบูรณาการเทคโนโลยีนี้ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว การศึกษานี้จะนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญในการนำเทคโนโลยีแชทบอทมาประยุกต์ใช้ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความพึงพอใจของนักท่องเที่ยว รวมถึงการสร้างโอกาสในการเติบโตของธุรกิจท่องเที่ยวในประเทศไทย
นวัตกรรมต้นแบบระบบประเมินระดับศักยภาพของผลิตภัณฑ์วัฒนธรรมไทยประเภทสิ่งทอ,
2024
บัณฑิตวิทยาลัย
นวัตกรรมต้นแบบระบบประเมินระดับศักยภาพของผลิตภัณฑ์วัฒนธรรมไทยประเภทสิ่งทอ, อุมาภรณ์ สมศิริวัฒนา
Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)
ปัจจุบันอุตสาหกรรมเศรษฐกิจสร้างสรรค์ มีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจทั่วโลก หนึ่งในนั้นคือผลิตภัณฑ์วัฒนธรรมไทยประเภทสิ่งทอ จึงมีการศึกษาเพื่อค้นหาปัจจัยที่เกี่ยวข้องในการประเมินระดับศักยภาพของผลิตภัณฑ์วัฒนธรรมไทยประเภทสิ่งทอ และนำมาพัฒนานวัตกรรมต้นแบบระบบประเมินระดับศักยภาพของผลิตภัณฑ์วัฒนธรรมไทยประเภทสิ่งทอเพื่อช่วยเหลือหน่วยงานภาครัฐและเอกชนในการวางแผนพัฒนาผลิตภัณฑ์สิ่งทอวัฒนธรรมไทยให้สอดคล้องกับแนวทางความยั่งยืนและเสริมสร้างขีดความสามารถในการแข่งขันในตลาดโลก การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์และระยะของการศึกษา 3 ระยะ ได้แก่ ระยะที่ 1 ศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อระดับศักยภาพของผลิตภัณฑ์วัฒนธรรมไทยประเภทสิ่งทอและพัฒนาตัวชี้วัดที่ส่งผลต่อระดับศักยภาพของผลิตภัณฑ์วัฒนธรรมประเภทสิ่งทอโดยการทบกวนวรรณกรรมและการสัมภาษณ์ หลังจากนั้นได้ทำการทดสอบความเที่ยงตรงของตัวชี้วัดและเก็บข้อมูลจากชุมชนและผู้ประกอบการจำนวน 130 ราย ผลการศึกษาพบว่า มีองค์ประกอบหลักด้านทุนวัฒนธรรม ดังนี้ 1. ความเป็นอัตลักษณ์ 2. การสร้างสรรค์ 3. การสร้างคุณค่า 4. การจัดการความรู้ 5.การสืบทอด องค์ประกอบหลักด้านความสามารถของชุมชน มีดังนี้ 1. ความสามารถด้านการพัฒนา 2. ความสามารถด้านการตลาด 3. ความสามารถด้านการดำเนินงาน 4. ความสามารถด้านทรัพยกรมนุษย์ 5. ความสามารถความเป็นผู้นำ 6.ความสามารถด้านเครือข่าย ซึ่งปัจจัยเหล่านี้ส่งผลต่อระดับศักยภาพของผลิตภัณฑ์วัฒนธรรมไทยประเภทสิ่งทอ ในระยะที่ 2 สร้างแบบจำลองเครื่องมือการประเมินศักยภาพของผลิตภัณฑ์วัฒนธรรมไทยประเภทสิ่งทอ และทดสอบการยอมรับนวัตกรรมจากผู้เชี่ยวชาญ อาจารย์และตัวแทนหน่วยงานภาครัฐจำนวน 20 รายพบว่ามีการยอมรับและเห็นประโยชน์ มีความสนใจในการนำไปใช้งาน ในระยะที่ 3 จากการศึกษาการนำนวัตกรรมนี้ไปใช้ในเชิงพาณิชย์ โดยวิเคราะห์ศึกษาในมิติของการวิเคราะห์ธุรกิจ ความคุ้มค่าในการลงทุนและลูกค้าเป้าหมาย พบว่า หน่วยงานภาครัฐ การศึกษา และภาคเอกชนที่ดูแลสนับสนุนกิจการเพื่อสังคม สามารถนำเครื่องมือนี้ไปใช้ประกอบเป็นเครื่องมือในการให้คำปรึกษาเชิงกลยุทธ์ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์วัฒนธรรมประเภทสิ่งทออย่างยั่งยืนและมีประสิทธิภาพ โดยมีผลตอบแทนการลงทุนภายใน (IRR) ร้อยละ 56 และมีค่ามูลค่าปัจจุบันสุทธิ (NPV) เป็นบวก และมีความเป็นไปได้ทั้งทางการตลาด การปฏิบัติงานและการลงทุน นวัตกรรมนี้สามารถนำไปใช้งานเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์วัฒนธรรมไทยประเภทสิ่งทอ อันจะเป็นประโยชน์ต่อคนในประเทศและเศรษฐกิจต่อไป
Innovation In Dynamic Knowledge Landscapes: Using Topic Modelling To Map Inventive Activity And Its Implications For Financial Performance,
2024
Singapore Management University
Innovation In Dynamic Knowledge Landscapes: Using Topic Modelling To Map Inventive Activity And Its Implications For Financial Performance, Simon J.D. Schillebeeckx, Yimin Lin, Gerard George
Research Collection Lee Kong Chian School Of Business
We examine the relationship between innovation and performance in the agricultural industry by studying how a firm's patent portfolio position in the knowledge landscape moderates the relationship between three firm search dimensions (scope, specialisation, and commitment) and the firm's financial performance. To represent dynamism in the knowledge landscape, we apply topic modelling to 67,120 patent texts of 571 firms and introduce two complementary perspectives on how knowledge can be dynamically categorised. This allows us to create two representations of the knowledge structure to identify contested (scarce) clusters of high (low) recent inventive activity and emergent clusters where knowledge ambiguity has …
Deploying Chatbots To Build Students' Critical Thinking Skills: Leveraging Generative Ai Effectively And Purposefully In Higher Education,
2024
Singapore Management University
Deploying Chatbots To Build Students' Critical Thinking Skills: Leveraging Generative Ai Effectively And Purposefully In Higher Education, Sun Sun Lim, Tamas Makany
Research Collection College of Integrative Studies
No abstract provided.
Trust: The Feature That Vending Machines And Atms Share, But Simplygo Lacks,
2024
Singapore Management University
Trust: The Feature That Vending Machines And Atms Share, But Simplygo Lacks, Sun Sun Lim
Research Collection College of Integrative Studies
The article discussed the intricacies of trust in the SimplyGo debacle and highlighted how the design of physical interfaces like vending machines and ATMs and digital interfaces from apps like Grab, Parking.sg and ShopBack have critical features to instil trust. People need to be reassured that their transactions have proceeded as they should, and thay have not been short-changed.
How Chatbots Augment Human Intelligence In Customer Services: A Mixed-Methods Study,
2024
Edith Cowan University
How Chatbots Augment Human Intelligence In Customer Services: A Mixed-Methods Study, Xiaolin Lin, Xuequn Wang, Bin Shao, Joseph Taylor
Research outputs 2022 to 2026
Although artificial intelligence (AI)-enabled chatbots have been increasingly incorporated into firms’ business processes, such as customer service, they are still ineffective at handling unstructured tasks. Therefore, organizations might adopt chatbots to cut down the workforce for structured tasks and augment the remaining employees in unstructured tasks. Although there are substantial workforce implications for rebalancing work activities, few studies have assessed chatbots from the augmentation angle by focusing on employees’ performance, perhaps because of the lack of a theoretical foundation and research on this new phenomenon within organizations. Using a mixed-methods design, we developed a model illustrating the impact of chatbots …
From A Role-Playing Game (Rpg) To A Brand: Strategic Implications From An Over-Two-Decade Case,
2024
Edith Cowan University
From A Role-Playing Game (Rpg) To A Brand: Strategic Implications From An Over-Two-Decade Case, Cheuk Hang Au, Chih Yuan Chou, Kevin K.W. Ho
Research outputs 2022 to 2026
By offering a delightful experience, role-playing games (RPGs) have attracted many players. However, their development has been challenged by issues such as the emergence of online/mobile games and the proliferation of pirate copies. Therefore, RPG developers should consider different strategies to sustain the RPG series. We conducted a case study on “Chinese Paladin,” an RPG series that has been successful for over two decades in the Greater China region. We identified four strategies for an RPG to sustain itself and develop into a brand, namely (1) timeline-moving strategy, (2) crossover strategy, (3) sublimation strategy, and (4) cross-media strategy. We also …
Customer Experience Quality With Social Robots: Does Trust Matter?,
2024
Edith Cowan University
Customer Experience Quality With Social Robots: Does Trust Matter?, Sanjit K. Roy, Gaganpreet Singh, Saalem Sadeque, Richard L. Gruner
Research outputs 2022 to 2026
Although service providers increasingly adopt social robots, much remains to be learned about what influences customers' experiences with robots. To address this issue, this study investigates the relationships among customer equity drivers (i.e., value equity, brand equity and relationship equity), trust in social robots, and trust in service providers. Specifically, we hypothesize that customer equity drivers influence trust in social robots and trust in service providers. We also propose that customer equity drivers influence customer experience quality in the context of social robots and that trust in social robots and trust in service providers mediate these relationships. The study used …
Unleashing The Power Of Internet Of Things And Blockchain: A Comprehensive Analysis And Future Directions,
2024
Edith Cowan University
Unleashing The Power Of Internet Of Things And Blockchain: A Comprehensive Analysis And Future Directions, Abderahman Rejeb, Karim Rejeb, Andrea Appolloni, Sandeep Jagtap, Mohammad Iranmanesh, Salem Alghamdi, Yaser Alhasawi, Yasanur Kayikci
Research outputs 2022 to 2026
As the fusion of the Internet of Things (IoT) and blockchain technology advances, it is increasingly shaping diverse fields. The potential of this convergence to fortify security, enhance privacy, and streamline operations has ignited considerable academic interest, resulting in an impressive body of literature. However, there is a noticeable scarcity of studies employing Latent Dirichlet Allocation (LDA) to dissect and categorize this field. This review paper endeavours to bridge this gap by meticulously analysing a dataset of 4455 journal articles drawn solely from the Scopus database, cantered around IoT and blockchain applications. Utilizing LDA, we have extracted 14 distinct topics …
Professionalism In Artificial Intelligence: The Link Between Technology And Ethics,
2024
Edith Cowan University
Professionalism In Artificial Intelligence: The Link Between Technology And Ethics, Anton Klarin, Hossein Ali Abadi, Rifat Sharmelly
Research outputs 2022 to 2026
Ethical conduct of artificial intelligence (AI) is undoubtedly becoming an ever more pressing issue considering the inevitable integration of these technologies into our lives. The literature so far discussed the responsibility domains of AI; this study asks the question of how to instil ethicality into AI technologies. Through a three-step review of the AI ethics literature, we find that (i) the literature is weak in identifying solutions in ensuring ethical conduct of AI, (ii) the role of professional conduct is underexplored, and (iii) based on the values extracted from studies about AI ethical breaches, we thus propose a conceptual framework …
Business Models Of Multisided Platforms For In-Destination Tours And Activities: A Morphological Analysis Approach,
2024
Edith Cowan University
Business Models Of Multisided Platforms For In-Destination Tours And Activities: A Morphological Analysis Approach, Jafar Bapiri, Kourosh Esfandiar, Peter O’Connor
Research outputs 2022 to 2026
In-destination tours and activities multisided platforms (T&A MSP) are growing ventures at the forefront of digitalizing tour and activity sector. While these platforms are transforming this sector, understanding of their business models and how they create, deliver and capture value is limited. To address this gap, we developed a morphological matrix to facilitate alternative business model exploration and discovery. Derived from three iterations, this visually represents and describes the characteristics of T&A MSP business models. Utilizing this tool, T&A MSP can evaluate and make transformative adjustments to their business models, thereby enhancing performance, adapting to evolving tourists’ preferences and generating …
Mapping Metaverse Research To The Sustainable Development Goal Of Good Health And Well-Being,
2024
Edith Cowan University
Mapping Metaverse Research To The Sustainable Development Goal Of Good Health And Well-Being, Raghu Raman, Laurie Hughes, Santanu Mandal, Payel Das, Prema Nedungadi
Research outputs 2022 to 2026
The rise of the metaverse - a convergence of virtually enhanced physical reality and persistent virtual spaces - presents transformative potential for the healthcare sector. This study systematically explores how metaverse technologies, such as virtual reality (VR), augmented reality (AR), mixed reality (MR), and digital twins, contribute to achieving United Nations Sustainable Development Goal 3 (SDG3), which focuses on good health and well-being. By integrating these technologies, the metaverse offers innovative solutions for telemedicine, medical training, mental health support, public health education, and global medical research collaboration. This study maps the current research landscape, highlighting the capacity of metaverse technologies …
Token-Based Reviewer Economies: Proposed Institutions For Managing The Reviewer Shortage Problem,
2024
Missouri University of Science and Technology
Token-Based Reviewer Economies: Proposed Institutions For Managing The Reviewer Shortage Problem, Cecil Eng Huang Chua
Business and Information Technology Faculty Research & Creative Works
This opinion paper presents two proposed token-based systems to fix the information system academy's review system. At present, the review system consumes more human resources than the information systems academy has by an order of magnitude. The cost of this overflow is borne entirely by information systems researchers. I argue this is because the review system is based on a gift economy that cannot handle the currently sized market. Both proposals involve the creation of tokens and a central governing body. The first proposal involves a market built around a review bank (central governing body) that issues review tokens that …
