تطبيق مناظير بطاقة الاداء المتوازن لتقويم الاداء الاستراتيجي للوحدات الخدمية,
2021
جامعة القادسية / كلية الادارة والاقتصاد / قسم المحاسبة
تطبيق مناظير بطاقة الاداء المتوازن لتقويم الاداء الاستراتيجي للوحدات الخدمية, مجيد عبدالحسين هاتف المرياني, بيادر قاسم محسن الموسوي
Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences
هدف هذا البحث الى تطبيق بطاقة الاداء المتوازن Balanced Scorecard في الوحدات الخدمية وذلك لغرض تقويم ادائها الاستراتيجي ومن ثم تقديم بعض التوصيات بهدف تحسين هذا الاداء ، وقد تم اجراء البحث ضمن فترة سنتين ( 2018 ) و ( 2019 ) ومن خلال المناظير الستة لبطاقة الاداء المتوازن وهي : المنظور المالي ، منظور الزبائن ، منظور العمليات الداخلية ، منظور التعلم والنمو ، البيئة المجتمعية ، والمخاطر ، حيث قام الباحثان باستخدام البيانات المالية وغير المالية ضمن هذه المنظورات الاربعة والتي جميعها تستخدم ضمن بطاقة الاداء المتوازن لغرض تقويم الاداء الاستراتيجي للوحدة ، وبعد ان تم جمع البيانات …
تطور حجم الائتمان المصرفي وتأثيره في بعض المتغيرات الاقتصادية في العراق للمدة من 2004 – 2018,
2021
جامعة المثنى / كلية الادارة والاقتصاد
تطور حجم الائتمان المصرفي وتأثيره في بعض المتغيرات الاقتصادية في العراق للمدة من 2004 – 2018, عقيل حميد جابر الحلو, فاطمة سوادي شنباره
Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences
يتلخص موضوعة البحث التي نحن بصددها في بيان ماهية الائتمان المصرفي والنظريات التي تطرقت له فضلا عن بيان تأثيره في بعض متغيرات الاقتصاد الكلي في العراق خلال المدة 2004-2018, أذ تم استخدام أنموذج الانحدار البسيط وبرنامج 9EVIEWS كوسائل للقياس، وتوصلت الدراسة الى عدة استنتاجات ابرزها هو ان هناك انحياز الحكومي للتعامل مع المصارف الحكومية وتجاهل المصارف الخاصة ،كذلك استنتجت ضعف تأثير الائتمان النقدي على التضخم نتيجة التحكم الكامل في الاخير من قبل السلطة النقدية المتمثلة بالبنك المركزي العراقي ، ومما ادى الى تكدس السيولة لدى المصارف التجارية في العراق على الرغم من بلوغها نسب عالية , وبالتالي فان القطاع بات …
تقييم المخاطر العملياتية لمحطة كهرباء الموصل الغازية باعتماد نموذج تحليل نمط الفشل وتأثيراته(Fmea),
2021
جامعة الموصل / كلية الادارة والاقتصاد
تقييم المخاطر العملياتية لمحطة كهرباء الموصل الغازية باعتماد نموذج تحليل نمط الفشل وتأثيراته(Fmea), زهراء غازي ذنون الدباغ
Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences
يسعى البحث الى التطرق الى ابرز النماذج في تشخيص وتقييم المخاطر ممثلة بنموذج تحليل نمط الفشل واثاره Failure Mode And Effect Analysis (FMEA) الذي يُعد اسلوب كفوء لزيادة الموثوقية والسلامة من خلال التخلص من انماط الفشل الممكنة الحدوث وتقييم خطورة هذه الانماط وترتيبها حسب درجة خطورتها ومن ثم اتخاذ الاجراءات التصحيحية التي تؤدي الى التخلص منها كونها تشكل خطر كبير على عمل المنظمات، ويهدف البحث الى تطوير منهجية جيدة لتقييم المخاطر المكونة لنموذج FMEA من خلال تحديد المخاطر الحرجة التي تؤثر على عمل محطة الموصل الغازية وترتيبها حسب درجة خطورتها ومحاولة ايجاد التفسيرات المنطقية لها وطرق علاجها من خلال استخدام …
دراسة تحليلية لمعوقات الامن الغذائي في العراق للمدة (1980- 2018 ),
2021
كلية الكوت الجامعة
دراسة تحليلية لمعوقات الامن الغذائي في العراق للمدة (1980- 2018 ), مرتضى حسين لفته البديري, عباس علي جمعة
Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences
القطاع الزراعي يحظى بأهمية كبيرة بين القطاعات الانتاجية الاساسية الاخرى وفي معظم اقتصاديات الدولة وبخاصة النامية منها والتي يندرج العراق من ضمنها ذلك لما له من اهمية خاصة في عملية التنمية الاقتصادية حيث ان ذلك يندرج ضمن التطور الذي يشهده القطاع الزراعي من خلال الانخفاض في حصته من العمالة ورفع الانتاجية وان ذلك على العكس مما كان مخططا له فيما ورد من خطة تنموية على المستوى الاقتصادي عامة والزراعي بصورة خاصة ، الامر الذي ادى الى ظهور مشكلة العجز الغذائي وزيادة حدته بصورة واضحة وكبيرة ، فعلى الرغم من حجم الامكانات الهائلة والموارد الزراعية الكبيرة وبما تتضمنها من وفرة في …
دور الذكاء العاطفي في تعزيز الاداء الوظيفي لمراقبي الحسابات وتخفيض مسؤوليتهم : بحث تطبيقي في عينة من مكاتب التدقيق في العراق,
2021
جامعة النهرين / كلية اقتصاديات الاعمال
دور الذكاء العاطفي في تعزيز الاداء الوظيفي لمراقبي الحسابات وتخفيض مسؤوليتهم : بحث تطبيقي في عينة من مكاتب التدقيق في العراق, نجلاء سادة حسون الربيعي, نجاة حميد صخر
Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences
هدف البحث تقديم مدخل نظري لكل من الذكاء العاطفي والاداء الوظيفي لمراقبي الحسابات، من خلال استعراض دور الذكاء العاطفي في تعزيز الاداء الوظيفي لمراقبي الحسابات وتخفيض مسؤوليتهم ، فتمثلت مشكلة البحث في التساؤلات التالية : هل يعتمد مراقبي الحسابات في العراق الذكاء العاطفي عند أداء مهامهم؟ ما هي طبيعة الواجبات والالتزامات التي ينبغي على مراقبي الحسابات مراعاتها في ظل الذكاء العاطفي؟ والتي تم الاجابة عليها من خلال الاستبانة الموجهة الى عينة من مكاتب التدقيق العاملة في العراق، اذ تكونت العينة من (50) مكتب مراقب حسابات ، وتم استرداد (48) استبانة فقط ، ولتحقيق اهداف البحث قامت الباحثتان بأعداد استبانة شملت …
دور السياسة المالـية في مزاحمة القطاع الخاص في العراق بعد عام 2003,
2021
جامعة المثنى ِ/كلية الادارة والاقتصاد
دور السياسة المالـية في مزاحمة القطاع الخاص في العراق بعد عام 2003, علي جابر عبدالحسين, هدى عبد الهادي عبيد
Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences
يهدف هذ البحث الى بيان دور السياسة المالية في مزاحمة القطاع الخاص في العراق ,إذ عرفت السياسة المالية بدورها الكبير في التأثير على النشاط الإقتصادي ومن ثم مزاحمة القطاع الخاص بفعل أدواتها المالية الثلاث (النفقات العامة ,الإيرادات العامة ,الدين العام ) الأمر الذي مكنها من أن تحتل مكانة متميزة ومهمة في إدارة الإقتصادات الوطنية وتمثلت مشكلة البحث بإن السياسة المالية التي أتبعها العراق بعد عام 2003 كانت إنفجارية توسعية غير واضحة الأهداف ومن ثم تاتي اهمية البحث من أن قيام السياسة المالية بمزاحمة القطاع الخاص تعد من أكبر التحديات والمشاكل التي يواجهها الإقتصاد العراقي لاسيما عند قيام الحكومة بإستخدام النفقات …
Contemporary Cost Management Techniques: The Appropriate Alternative To The Traditional Cost Accounting Systems Applied In The Iraqi Industrial Units – An Applied Case,
2021
Higher Institute of Accounting & Financial Studies
Contemporary Cost Management Techniques: The Appropriate Alternative To The Traditional Cost Accounting Systems Applied In The Iraqi Industrial Units – An Applied Case, Faiza Ibrahim Mahmoud Al-Ghabbana
Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences
The changes in the contemporary business environment have led to the need to develop traditional cost accounting systems applied to industrial firms, which focus mainly on the cost of manufacturing and ways to allocate indirect manufacturing costs to products. The main problem of research has been that traditional cost accounting methods are no longer suitable for application in modern business conditions where there is an increase in the use of technology and dynamic changes in customers’ preferences, global competition conditions, as well as challenges to the survival of industrial firms in the market. Modern cost management techniques therefore focus on …
دور التسويق الرقمي في تعزيز الاستراتيجيات المعتمدة على مصفوفة Ansoff: دراسة استطلاعية في متجر العالمية في مدينة الموصل,
2021
كلية الادارة والاقتصاد/ جامعة الموصل , الكلية التقنية الادارية/ نينوى
دور التسويق الرقمي في تعزيز الاستراتيجيات المعتمدة على مصفوفة Ansoff: دراسة استطلاعية في متجر العالمية في مدينة الموصل, منذر خضر يعقوب, حربية عبدو عمر
Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences
يعد موضوع التسويق الرقمي من الموضوعات المعاصرة، ففي الوقت الحاضر ظهرت مجموعة من التقانات الجديدة والحيوية التي من شأنها أن تساهم في تسويق المنتجات لاسيما تسويق السلع على نحو عام، والسلع الميسرة على نحو خاص، اذ تطورت بشكل كبيراً جداً في العقدين الاخيرين لاسيما في ظل الأزمات ومنها أزمة جائحة كوفيد -19، ويهدف البحث الحالي إلى بيان دور التسويق الرقمي بأبعاده في تعزيز الاستراتيجيات المعتمدة على مصفوفة Ansoff، على افتراض أن التسويق الرقمي يسهم في تعزيزها، وأيضاً تأثر الااستراتيجيات المعتمدة على مصفوفة Ansoff بالتسويق الرقمي. تم اختيار متجر العالمية في مدينة الموصل، وأخذ عينة من موظفيه العاملين والبالغ عددهم (50)، …
الموائمة بين الربحية والسيولة في ظل التنافسية المصرفية مصرف الخليج التجاري انموذجاً للمدة (2005-2019),
2021
جامعة المثنى / كلية الادارة والاقتصاد
الموائمة بين الربحية والسيولة في ظل التنافسية المصرفية مصرف الخليج التجاري انموذجاً للمدة (2005-2019), غسان طارق ظاهر, فلاح عودة حبيب
Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences
يهدف البحث الى تحليل مسار الربح والسيولة في ظل التنافسية الشديدة لمصرف الخليج التجاري وذلك للتعرف على مدى كفاءة ادارة المصرف الائتمانية وكيفية توظيفها في مجالات استثمارية مربحة , ومن ثم تحليل التوافق بين فجوة السيولة المصرفية وفجوة الميزانية العمومية , وتأثر صافي الفائدة بتغير اسعارها وذلك من خلال اعتماد اسلوب سلم الاستحقاق في الموجودات والمطلوبات الموصي به من قبل البنك المركزي العراقي إذ انها تعد من الجوانب المهمة والحيوية في ادارة المصرف التجاري فعندما يكون هناك استخدام امثل لموارد المصرف المتاح أي إن ثمة ادارة مصرفية كفؤه تعمل على استقرار المركز المالي لذا جاء البحث مركزاَ على مشكلة الموازنة …
بعض العوامل المؤثرة على التنمية السياحية -العراق انموذجا- للمدة من 2004 -2018,
2021
جامعة الموصل /كلية الإدارة والاقتصاد
بعض العوامل المؤثرة على التنمية السياحية -العراق انموذجا- للمدة من 2004 -2018, يسرى حازم جاسم, هبة رياض شفيق
Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences
تسهم السياحة في تنمية اقتصاد البلد كونه مصدرا للدخل من خلال ادخال رؤوس الأموال الأجنبية، الى جانب تنمية القطاعات الأخرى مثل تنمية العمران في البلاد بتطوير شبكة الطرق، والعناية بالمرافق السياحية وتوفير ما يحتاجه السائح من متطلبات فنادق ومستوصفات صحية ومحال تجارية القريبة من منطقة السياحة، كما وتسهم السياحة في انعاش الوضع المادي للأفراد بتشغيل الايدي العاملة وتقليل البطالة بتوجههم للعمل في الخدمات السياحية، الى جانب تعميق الوعي السياحي للمواطنين وتحقيق التواصل الفكري والثقافي والروحي والمعرفي بين المجتمعات المختلفة باستقطاب السياح من جميع البلدان سواء كانت السياحة لأغراض دينية ام تراثية او للاستمتاع بالطبيعية، وبالتالي تحقق السياحة اثارا إيجابية اقتصادية …
دور التمويل الصحي في تحسين جودة الخدمات الصحية: دراسة تطبيقية في وزارة الصحة العراقية,
2021
وزارة الصحة/ دائرة الوكيل الاداري/ المركزالوطني للتدريب والتنمية البشرية
دور التمويل الصحي في تحسين جودة الخدمات الصحية: دراسة تطبيقية في وزارة الصحة العراقية, شروق اسماعيل حامد احمد
Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences
تناولت هذه الدراسة اثر التمويل الصحي في تحسين جودة الخدمة الصحية ، اذ تم تقديم اطار نظري لبعض ما طرحه الكتاب والباحثين حول موضوع التمويل الصحي ومصادر التمويل المهمة المطبقة في بعض الدول ، الى جانب الاطار العملي والذي تضمن استعراض للإجراءات المحاسبية والمبالغ المتحققة من التمويل الصحي للسنوات 2018 ،2019 ،2020 لتوفر البيانات الخاصة بها اذ تضمن البحث اربعة مباحث اساسية هي أ-هدف البحث. ب -الاجراءات المتبعة في الجانب العملي ج-اهم الاستنتاجات د- اهم التوصيات.
دور ثقافة ادارة الخطأ في تعزيز سلوك المواطنة التنظيمي,
2021
جامعة المثنى / كلية الادارة والاقتصاد/ قسم العلوم المالية والمصرفية
دور ثقافة ادارة الخطأ في تعزيز سلوك المواطنة التنظيمي, حسين أحمد عبد العزاوي
Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences
يسعى البحث الى تقديم نموذج متعدد المستويات لاستكشاف كيفية تأثير ثقافة إدارة الخطأ التنظيمي على سلوك المواطنة. وذلك من خلال توزيع أستمارة الإستبيان على عينة من مؤسسات القطاع العام في أقسام كليات جامعة المثنى. حيث ضمت العينة (90) موظفاً مع أختلاف تحصيلهم العلمي ومناصبهم الإدارية, موزعين على (30) قسم. وقد اعتمد الباحث على البرنامج الاحصائي (Smart PLS), و(SPSS. V25) في التطبيق العملي للبحث. فقد أجرى الباحث تحليل النمذجة الهيكلية لأختبار تأثير ثقافة إدارة الخطأ في سلوك المواطنة التنظيمي. وقد أظهرت نتائج تحليل البيانات وجود علاقة أرتباط ذات تأثير إيجابي ومعنوي بين أبعاد ثقافة الخطأ التنظيمي (ثقافة إدارة الخطأ, ثقافة مقت …
أثر استعمال مؤشرات التدفقات النقدية في إمكانية التنبؤ المستقبلي بالتعثر المالي: دراسة تطبيقية لعينة من الشركات الصناعية المدرجة في سوق العراق للأوراق المالية,
2021
جامعة القادسية / كلية الادارة والاقتصاد
أثر استعمال مؤشرات التدفقات النقدية في إمكانية التنبؤ المستقبلي بالتعثر المالي: دراسة تطبيقية لعينة من الشركات الصناعية المدرجة في سوق العراق للأوراق المالية, علي عبدالحسين هاني الزاملي, محسن جاسم محمد الحساني
Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences
يهدف هذا البحث إلى التوصل الى مجموعة من المؤشرات المشتقة من قائمة التدفقات النقدية والتي يكون لها وزناً ترجيحياً يمكن استخدامها للتنبؤ بتعثر الشركات الصناعية المدرجة في سوق العراق للأوراق المالية، في وقت مبكر من أجل تنبيه الادارات في الوقت المناسب لأتخاذ الإجراءات التصحيحية الملائمة، ولتحقيق ذلك، تم استخدام (16) مؤشر مشتق من قائمة التدفقات النقدية لعينة مكونة من (8) شركات نصفها متعثر، والنصف الآخر غير متعثر للفترة (2015-2018)، وتم إجراء التحليل باستخدام اسلوب التحليل التمييزي المتعدد، للتوصل إلى المجموعة الأفضل من مؤشرات التدفقات النقدية والتي يمكن من خلالها بناء انموذج تنبؤي يساعد على التمييز بين الشركات المتعثرة وغير المتعثرة، …
اهمية المخاطر والسيولة لتعزيز القيمة المصرفية في المصارف الاهلية: دراسة تطبيقية في مصارف الشرق الاوسط والخليج والاهلي وبغداد للفترة من 2016 لغاية 2019,
2021
جامعة المثنى / كلية الأدارة والاقتصاد
اهمية المخاطر والسيولة لتعزيز القيمة المصرفية في المصارف الاهلية: دراسة تطبيقية في مصارف الشرق الاوسط والخليج والاهلي وبغداد للفترة من 2016 لغاية 2019, محمد سمير دهيرب الربيعي, محمد حسن وادي
Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences
يهدف البحث الى دراسة المخاطر المصرفية والسيولة المطلوبة من المصرف توفيرها واثر كل من المخاطر والسيولة على قيمة المصرف, ومن هنا ظهرت مشكلة البحث التي تشير الى مدى تأثير المخاطر والسيولة على قيمة المصرف. ولتحقيق أهداف وفرضيات البحث تمت دراسة المؤشرات الرياضية وتحليلها وايجاد العلاقة والتأثير وفق اساليب احصائية, حيث أستخدم البحث الاسلوب الاحصائي (SPSS), والمقاييس الكمية والتي تضمنت مؤشرات السيولة السريعة لقياس السيولة ومؤشر العائد على الودائع لقياس الربحية ومؤشر قياس قيمة المصرف Tobin’s Q . تم اختيار عينة متكونة من أربعة مصارف اهلية (مصرف الشرق الاوسط, مصرف الخليج , مصرف الاهلي ومصرف بغداد) وللفترة من 2016 لغاية 2019. …
الإمكانات والتحديات لتطبيق معيار التقرير المالي الدولي (Ifrs9) في المصارف الليبية والعراقية/دراسة مسحية,
2021
جامعة الموصل / كلية الادارة والاقتصاد
الإمكانات والتحديات لتطبيق معيار التقرير المالي الدولي (Ifrs9) في المصارف الليبية والعراقية/دراسة مسحية, سيف الدين أمجد إسماعيل, سعاد عياش علي أمعرف
Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences
يهدف البحث الى بيان الإمكانات المتوافرة في القطاع المصرفي العراقي والليبي من اجل تطبيق معيار (IFRS9) فضلا عن الوقوف على اهم التحديات التي قد تواجه تطبيق ذلك المعيار في تلك المصارف، كما يهدف البحث الى الوقوف على التباين الموجود في تلك الإمكانات والتحديات في العراق وليبيا، ولتحقيق هذه الأهداف تم صياغة واعداد استمارة استبيان من قبل الباحثين تضمنت اربعة ابعاد لإمكانية التطبيق وخمسة لاهم التحديات التي تقف امام ذلك التطبيق، وشملت عينة البحث ثمانية مصارف عراقية وسبعة مصارف ليبية اذ تم استرداد (185) استمارة صالحة للتحليل من مجموع الاستمارات الموزعة على المحاسبين والاداريين في تلك المصارف خلال العام 2020، وتوصلت …
دور تدقيق النظير في تحسين جودة أعمال التدقيق: دراسة استطلاعية لآراء عينة من المدققين في ديوان الرقابة المالية الاتحادي ومكاتب التدقيق وبعض الشركات المدرجة في سوق العراق للأوراق المالية,
2021
جامعة تكريت / كلية الإدارة والاقتصاد
دور تدقيق النظير في تحسين جودة أعمال التدقيق: دراسة استطلاعية لآراء عينة من المدققين في ديوان الرقابة المالية الاتحادي ومكاتب التدقيق وبعض الشركات المدرجة في سوق العراق للأوراق المالية, عمار طه ياسين
Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences
هدف البحث الى دراسة دور تدقيق النظير في تحسين جودة أعمال التدقيق لآراء عينة من المدققين الداخليين والخارجيين، وذلك من خلال اختبار العلاقة بين تدقيق النظير وجودة التدقيق حيث تضمن مجموعة من الفرضيات منها توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين تدقيق النظير وتحسين جودة التدقيق، وذلك باستخدام الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS). توصل البحث الى نتائج عدة منها: أن تطبيق نظام تدقيق النظير في شركات التدقيق من خلال فحص أداء بعضها البعض وفق معايير وإجراءات وسياسات يضمن جودة عملية التدقيق. وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين تدقيق النظير وجودة التدقيق يؤكد على أن تدقيق النظير تمثل أداة لتحسين جودة التدقيق، …
الابتزاز التسويقي وأثره على رضا الزبون: دراسة استطلاعية لآراء عينة من المستفيدين من خدمات مكاتب الصيرفة المالية في مدينة الموصل,
2021
كلية الادارة والاقتصاد/ قسم ادارة التسويق
الابتزاز التسويقي وأثره على رضا الزبون: دراسة استطلاعية لآراء عينة من المستفيدين من خدمات مكاتب الصيرفة المالية في مدينة الموصل, شيماء ناظم حمدون
Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences
يتناول البحث عرضا لمفاهيم الابتزاز التسويقي وانواعه والتي برزت على أثر التحولات والتحديات التي تواجه منظمات الأعمال في ظل التغيرات الاقتصادية والسياسية التي تشهدها البلاد على نحو عام، وأثر ذلك بشكل كبير على المستفيدين من خدمات صرف العملة المحلية. وركزت مشكلة البحث على أثر الابتزاز التسويقي في رضا الزبون،وجاءت أهميته عبر التعرف على أثر الابتزاز التسويقي في رضا الزبون،إذ أن رضا الزبون لا يتحقق الا بعد تلبية حاجات المستهلكين ورغباتهم المتنوعة، والحد من عمليات الابتزاز التي تمارسها العديد من مكاتب الصيرفة في مدينة الموصل فيما يخص صرف الاموال وتحديد سعر الصرف بما يتماشى مع سعر البنك المركزي العراقي وسعر السوق، …
تحليل العلاقة بين تقديم وامان الخدمة للزبون وبين المسؤولية الاجتماعية من خلال الدور الوسيط للصورة الذهنية : دراسة استطلاعية لعينة من زبائن المصارف في محافظة المثنى,
2021
جامعة المثنى/ كلية الادارة والاقتصاد
تحليل العلاقة بين تقديم وامان الخدمة للزبون وبين المسؤولية الاجتماعية من خلال الدور الوسيط للصورة الذهنية : دراسة استطلاعية لعينة من زبائن المصارف في محافظة المثنى, سلام جاسم حمود, شهد باقر جاهل
Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences
لكي يتم التعرف على الدور الذي تلعبة الصورة الذهنية المدركة لدى زبائن المصارف الحكومية العاملة في محافظة المثنى في تحليل العلاقة بين تقديم وامان الخدمة كمتغير مستقل وبين المسؤولية الاجتماعية كمتغير معتمد, لتلك المصارف فقد تم تبني التحليل العاملي الاستكشافي EFAوالإحصاء الوصفي DS اظافة لاختبار ANOVA ومعامل الارتباط Pearson والانحدار الخطي linear Regression لاختبار فرضيات البحث ولتحليل استمارة الاستبانة التي وزعت الى (220) زبون لمصارف الرافدين والرشيد والمصرف الاسلامي العراقي ومصرف بغداد باعتماد برنامج الـ(SPSS.V.24) وانطلاقا من فرضية رئيسية مفادها (تؤثر الصورة الذهنية المدركة لدى الزبائن في تحليل العلاقة بين تقديم وامان الخدمة وبين المسؤولية الاجتماعية للمصارف الحكومية والخاصة) وقد …
The Physical Environment And Its Impact On Achieving The High Value Of Commercial Complex Services From The Viewpoint Of Workers In The City Of Amman: A Field Study,
2021
Jerash University, Jordan
The Physical Environment And Its Impact On Achieving The High Value Of Commercial Complex Services From The Viewpoint Of Workers In The City Of Amman: A Field Study, Sami Fayyad, Mamdouh Ziyadat, Jamal Joudeh
Jerash for Research and Studies Journal مجلة جرش للبحوث والدراسات
The physical environment impact on the high value of services of shopping centers in Amman city from employees> viewpoint: Field study The study aims to identify the impact of physical environment on achieving high value services provided by Shopping centers in Amman city as perceived by the employees of these centers . environmental factors included internal and external dimensions, while the value of services include reducing cost improving quality. customers satisfaction as well as empowerment and technical support. A convenient sample of (204) employees was selected from (3) shopping centers in Amman A questionnaire was developed for this Study. Among …
The Possibility Of Applying Total Quality Management In The Accounting Works In The Jordanian Customs Department (Field Study),
2021
Jordanian Customs Department , Jordan
The Possibility Of Applying Total Quality Management In The Accounting Works In The Jordanian Customs Department (Field Study), Murad Radida
Jerash for Research and Studies Journal مجلة جرش للبحوث والدراسات
This study aimed to exploring the strength and weakness of applied total quality management at accounting sections at Jordan Customs, and to know the accountants opinion about the true characters of it. In order to achieve the objectives of this study, a questioner was developed and distributed to the study sample, (85) members responded, (12) questionnaires were excluded, the analysis is based on (73) questionnaires containing full information, forming a response rate of (85) percent. The following are the most important findings of this study, there are no statistical difference in means of potentials and obstacles of implementation TQM in …
