Operations and Supply Chain Management Commons^™

Joint Chance-Constrained Staffing Optimization In Multi-Skill Call Centers, Tien Thanh Dam, Thuy Anh Ta, Tien Mai

Research Collection School Of Computing and Information Systems

This paper concerns the staffing optimization problem in multi-skill call centers. The objective is to find a minimal cost staffing solution while meeting a target level for the quality of service (QoS) to customers. We consider a staffing problem in which joint chance constraints are imposed on the QoS of the day. Our joint chance-constrained formulation is more rational capturing the correlation between different call types, as compared to separate chance-constrained versions considered in previous studies. We show that, in general, the probability functions in the joint-chance constraints display S-shaped curves, and the optimal solutions should belong to the concave …

The Reality Of Employing Artificial Intelligence And Its Relationship To The Quality Of Performance Of Jordanian Universities From The Faculty’S Perspectives, Sujood Al-Muqeeti, Layla Mohammad Hosni Abu Al-Ola

Journal of the Association of Arab Universities for Research in Higher Education مجلة اتحاد الجامعات العربية للبحوث في التعليم العالي

The study aimed to identify the reality of the employment of artificial intelligence and its relationship with the quality of performance of Jordanian universities from the point of view of the faculty members. The study sample consisted of (370) faculty members, and the descriptive correlational approach was used, and a three-part questionnaire was developed; The first: includes demographic data, and the second: to measure the degree of artificial intelligence employment, consisting of (33) items distributed over the administrative and academic domains, and the third: to measure the degree of quality performance of Jordanian universities, consisting of (28) items, which validity …

Lean Accounting: A Connection To Strategic Partnership & Collaboration Between Management Accountants And Operations Managers, Colleen Mpofu

Dissertations

Technological advances, such as automation and artificial intelligence, have transformed the accounting profession. There is a consensus in the academic and practitioner literature that management accountants must move from their traditional role into one that serves as a strategic partner. However, literature that examines how management accountants have moved from this traditional role to one that is more strategic is limited. This study combines concepts from three different literature streams to explore how utilizing lean accounting practices relate to management accountant’s participation in strategic decision making, partnership with operations managers, and overall operational performance in manufacturing firms utilizing a lean …

Capturing Sustainability Goals In City Logistics: A Delphi Approach To Develop Sustainability Indicators, Xu Zhang, Eoin Plant, Nikolaos Valantasis Kanellos

Conference Papers

Purpose of this paper: ‘Sustainability’ as a phenomenon is difficult to define and sense (Meadows,1998). Sustainable city logistics is a concept with many subjective interpretations by different actors in the urban freight transport ecosystem (Behrends et al., 2008). Developing useful metrics to measure sustainability performance and impact in city logistics is challenging as there are many uncertainties and multiple stakeholders’ interests to consider. Selecting the indicators is also a complicated task because of the numerous variables used in literature and the variety of KPIs reported by logistics companies in their sustainability reports.

Extant research studies have proposed different frameworks …

Food Insecurity In An Anthropogenic Age: An Analysis Into How Consumer Demand Will Shift During Crisis Events, Chloe G. Parsons, Christina Kuchmaner

Ursidae: The Undergraduate Research Journal at the University of Northern Colorado

Consumers in the United States may need to adjust their food demand due to food insecurity caused by climate warming events. Research has focused on how climate change impacts food supply chains and distribution; however, there was little research on how consumers responded to these changes. This study analyzed how consumers across the United States responded to food insecurity caused by crisis events (i.e. pandemics and climate change), how consumers shifted from grocery store vendors to local food vendors, and if migration or food miles may increase based on potential food shortages. One study was initiated through survey and a …

Determinants For The Uptake Of Alternatively Fuelled Hgvs: Towards A Maturity Framework, Nikolaos Valantasis Kanellos, Xu Zhang

Conference Papers

Purpose of this paper: Alternatively fuelled vehicles (AFVs) have received increasing attention from policy makers and industry practitioners because they are perceived as a silver bullet for decarbonising freight transport (Mohammed et al., 2020; ITF 2021). However, the uptake rate of AFVs by heavy goods vehicle (HGV) freight operators in Europe remains low. With 97.8% of all trucks in the EU running on diesel, only 0.04% of trucks are zero-emission vehicles (ACEA, 2021). Price, technology maturity, infrastructure, and government policy support are factors examined by freight transport operators who consider the switch to AFVs as a low-carbon option (Mohammed et …

Electrical Equipment Industry Cluster, Pragati Gautam

2022 REYES Proceedings

The growing collaboration between two or more industries in a specific region in which they work in a symbiotic relationship, providing benefits to each other and contributing in the overall development of the region, is what is popularly known as business clusters. Even though this concept is commonly known and implemented in the West, South Asian economies are unfamiliar with the advantages of this unique business strategy. There are, undeniably, many potential business clusters in these developing countries, which if tapped efficiently, could result into an industrial boom.

This research focuses on investigating the existence of a business cluster in …

دور التقنيات الحديثة لسلسلة التوريد في تحقيق التميز اللوجستي/ دراسة استطلاعية, جهان سلمان علاوي

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

تهدف الدراسة الى معرفة دور إستخدام التقنيات الحديثة لسلسلة التوريد ( تقنيات الشراء، تقنيات الانتاج، تقنيات التخزين، تقنيات التسويق) في تحقيق التميز اللوجستي في الشركة العامة للمنتوجات الغذائية. استخدمت الباحثة المنهج الوصفي واعتمد على استمارة الاستبيان بعدها الاداة الرئيسة في جمع البيانات، التي وزعت على عينة من رؤساء الاقسام ومسؤولي الشعب البالغ عددهم (52) مستجيب. تم استخدام برنامج spss v23 في تحليل البيانات واستخراج النتائج. ومن نتائج الدراسة وجود علاقة واثر لاستعمال التقنيات الحديثة لسلسلة التوريد على تحقيق التميز اللوجستي. اما ابز التوصيات ضرورة اعتماد التقنيات الحديثة لسلسلة التوريد ( الشراء، الانتاج، التخزين، التسويق) والذي بدوره يحقق التميز اللوجستي للشركة …

مكونات التصنيع الفعال ودورها في تعزيز سلاسل التجهيز المتسارعة/ دراسة استطلاعية لآراء عينة من القيادات الادارية في الشركة العامة لصناعة الالبسة الجاهزة في الموصل, ابتسام اسماعيل حنا بيداويد

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

يتطلع البحث الى اختبار علاقة الارتباط والتأثير بين مكونات التصنيع الفعال ودورها في تعزيز سلاسل التجهيز المتسارعة في الشركة العامة لصناعة الالبسة الجاهزة في الموصل، ولتوضيح العلاقات بين المتغيرين فقد تم تصميم مخطط للبحث يوضح مكونات التصنيع الفعال باعتبارها المتغير المستقل ومدى ارتباطها وتأثيرها بسلاسل التجهيز المتسارعة باعتبارها المتغير المعتمد وهذا فقد اوضحته فرضيات البحث، وتم اعتماد استمارة الاستبانة كأداة رئيسة لجمع البيانات المتعلقة بمتغيرات البحث وتم توزيع (50) استمارة على مدراء المعامل ومدراء القسام والشعب ومعاونيهم واسترجعت (44) استمارة اي كانت نسبة الاستجابة (88%) ، كما استخدمت العديد من الاساليب الاحصائية وكذلك البرنامج الاحصائي (spss) لتحليل البيانات حيث توصل …

Analisis Pengaruh Corporate Governance Dan Risk Management Committee Terhadap Financial Performance Pada Perusahaan Manufaktur Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Tahun 2016-2020, Dhea Saummi Tasya, Imo Gandakusuma

Jurnal Manajemen dan Usahawan Indonesia

The aim of this study is to analyze the effect of corporate governance and risk management committee of manufacturing firms at the Indonesia Stock Exchange in 2016 – 2020. In 2016-2020, manufacturing companies were the highest contributors to national income, and financial performance fluctuated. Manufacturing companies do not yet have specific regulations governing corporate governance mechanisms, so this research is needed. The results of this study find that the existence of a risk management committee has insignificant on financial performance. The auditor reputation and the independence of the audit committee has insignificant on financial performance through the existence of a …

قياس وتحليل العلاقة السببية بين معدلات التبادل التجاري الزراعي وبعض المؤشرات الزراعية في العراق للمدة 1990- 2019, هالة عبد الغني العتابي, باسم حازم البدري

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

يهدف البحث الى التقصي عن وجود علاقة سببية مباشرة بين متغيرات زراعية مختارة هي: الناتج الزراعي (كممثل للنمو في القطاع الزراعي)، معدلات التبادل التجاري الزراعي الإجمالي كمتغير جديد كلياً في البحوث الزراعية في السنوات الأخيرة، القوى العاملة الزراعية وهي شريحة مهمة في القوى العاملة الاجمالية للبلد، وأخيرا الاستثمار الزراعي لما له من دور مهم وحيوي في العملية الإنتاجية وخلق فرص العمل ومن ثم رفع مستوى التشغيل وبالتالي تحقيق نمو وتنمية زراعية. استخدم الباحثان لهذا الغرض منهجية Toda – Yamamoto في السببية لسلسلة زمنية تمتد من 1990 لغاية 2019. وتوصل البحث الى وجود علاقة سببية من كل من معدلات التبادل التجاري …

محددات الادخار المحلي في العراق للمدة (2003-2019), مسجت حسن مسجت, بان ياسين مكي

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

يعد الادخار من اهم المواضيع الاقتصادية التي اخذت حيزا كبيرا في الدراسات الاقتصادية لما له من اثر كبير في جميع أنشطة الاقتصاد فضلا عن انه يعد الركيزة الأساسية التي ينطلق منها الاستثمار في جميع المجالات، لقد هدف البحث الى بيان اهم العوامل المحددة للادخار المحلي في العراق للمدة (2003-2009) من خلال قياس اثر هذه العوامل والتي تمثلت بالناتج المحلي الإجمالي، معدل التضخم، الاستهلاك بالإضافة الى سعر الفائدة. وقد توصل البحث الى وجود علاقة واثر معنوي لهذه المتغيرات على حجم المدخرات المحلية في العراق كما أوصى البحث بضرورة اتباع كافة السبل التي من شانها تشجيع الافراد على ترشسد الاستهلاك فضلا عن …

اثر السياسة النقدية في حجم القروض المصرفية (دراسة تحليلية لعينة من المصارف الاهلية في العراق للمدة 2006-2019), حيدر ثجيل جواد

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

تعد السياسة النقدية جزءا مهما من السياسة الاقتصادية الكلية للدولة لما لها دور مهم في معرفة منح الائتمان المصرفي وتؤدي دورا مهما وفاعلا في تنظيم عرض النقود والتحكم بالسيولة النقدية والائتمان، ومن خلال هذا الدور المهم تستطيع السلطات النقدية والمتمثلة بالبنك المركزي كأعلى سلطة نقدية اذ تحقق اهداف حيوية محددة وفق أولويات تقررها المشكلة الاقتصادية التي يعاني منها الاقتصاد, يهدف البحث الى دراسة طبيعة السياسة النقدية وادواتها المستخدمة من قبل البنك المركزي ومدى تأثير السلطة النقدية في حجم القروض المصرفية المقدمة من قبل المصارف الاهلية وادواره الوظيفية، تناول البحث مشكلة رئيسة مفادها: هل ان للسياسة النقدية تأثير في حجم القروض …

Food Price Volatility And Household Welfare: A Case Study Of Major Cities Of Pakistan, Nigar Zehra, Ambreen Fatima

Business Review

The purpose of this paper is to find the impact of food price volatility on the welfare of urban households of Pakistan. Food price volatility in monthly prices of major food commodities for main cities of Pakistan is calculated through standard deviation method. Moreover, the study adopts the methodology provided by Alkire and Foster 2007, and Alkire and Santos 2010 to develop Household Deprived Welfare Index (DWI) for major cities of Pakistan. Following Deaton 1985, the study uses pseudo panel approach. Fixed Effect technique is applied to estimate the impact of volatility on household welfare. The results generated from pseudo …

السياسة المالية في العراق ودورها في نمو عرض النقد للمده(1990-2003), علي جابر عبد الحسين, ماجدة باشي بديوي

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

أن السياسة المالية تتميز بأنها ذات تأثير كبير في النشاط الاقتصادي , أذ تستطيع الحكومة ان تحقق من خلال أدواتها الاستقرار في اقتصادها , أذ احتلت السياسة المالية مكانة مهمة باعتبارها اسلوبا لإدارة الاقتصاد الوطني , اما الاقتصاد العراقي فأنه قد حظي باهتمام الكثير من الاقتصاديين والباحثين على المستوى المحلي , وذلك بسبب الظروف المختلفة التي مر بها البلد , أذ عانى اقتصاد العراق من اختلالات كثيرة , أدت الى تراجع الاداء الاقتصادي بشكل عام , كذلك تزايد عجز الموازنة العامة , وارتفاع معدلات التضخم والبطالة , أدى ذلك الى التوجه نحـو سياسة اكثر فعالية , تستطيع التأثير في المتغيرات …

دور المسؤولية الاجتماعية المستدامة في الثقة التنظيمية دراسة استطلاعية لآراء عينة من العاملين في جامعة الموصل, أَضواء كمال حسين الجراح

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

هدف البحث الحالي لتسليط الضوء حول دور المسئولية الاجتماعية المستدامة بوصفها متغيراً مستقلاً متمثلة بأبعادها (البعد الاقتصادي، البعد القانوني، البعد الاخلاقي، البعد الخيري) في الثقة التنظيمية بوصفها متغيراً معتمداً متمثل بـ(الثقة في المشرف المباشر، الثقة في الادارة العليا، الثقة في زملاء العمل) وان هذه الثقة التنظيمية تتكون لدى العاملين في المنظمة التي يعمون فيها من جهة، وتعزيز ثقة الزبون في المنظمة التي يتعامل معها من جهة أخرى في محاولة من الباحثة لتسليط الضوء حول مدى أهمية المسئولية الاجتماعية المستدامة وما ينبغي على المنظمات اعتماده من آليات وطرق من اجل تعزيز هذه المسئولية، ومن اجل تحقيق هدف البحث تم تصميم انموذجاً …

اثر الودائع لدى مصرف بغداد التجاري في تعزيز دور القروض المدفوعة للمدة من 2005-2019, ساجدين فرج شوكة, حيدر حسين عذافة

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

تعد الودائع المصرفية من ابرز مصادر التمويل الخارجية للمصرف, والتي تشكل المصدر الرئيس لأموال المصرف ثم دفع هذه الاموال المتجمعة لديها الى مجالات الاستثمار المختلفة, بشكل قروض للمنظمين ولمختلف المشاريع التي تحتاج الى تمويل وهنا يهدف البحث الى بيان تأثير الودائع على القروض, وكذلك ضرورة اتباع المصرف اساليب حديثة واكثر تطورا لغرض التشجيع على الابداع والعمل بجدية على مواكبة العصر شأنه شأن الدول المتقدمة من خلال مثلا تبسيط اجراءات السحب والايداع وتقليص مراحل الانجاز فيها وتقليل الروتين.

اثر جودة التدقيق على الأداء المالي: ادلة من العراق، السعودية وايران, سعد رعد فيصل, علي سعد محمد, اسعد منصور عبد

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

الغرض الاساسي من هذه الدراسة هو فحص اثر جودة التدقيق على الاداء المالي لثلاث دول متجاورة هي العراق, السعودية وايران, يمكن ان تكون مرجعا مهما لدراسات اخرى مماثلة لهذه المنطقة, تمثلت عينة الدراسة من 210 مشاهدة (شركة – سنة) للعراق و732 مشاهدة (شركة – سنة) للسعودية و 846 مشاهدة (شركة – سنة) لايران، ولست سنوات متتالية من 2014-2019. تم استخدام تحليل الانحدار الخطي المتعدد لهذا النوع من البيانات, تشيرنا نتائجنا الى الدور الايجابي الذي تلعبه جودة التدقيق على الاداء المالي, يبدو ان جودة التدقيق تحضى باهتمام بالغ للدول الثلاثة, حيث يمكن للثقافة العامة التي تتمتع بها هذه الدول ان تفرض …

العلاقة بين جودة علاقات العلامة التجارية وسلوك مواطنة الزبون دراسة استطلاعية لاراء عينة من العاملين في شركات التحويل المالي, ياسمين ياسين حسن

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

تعد السياسة النقدية جزءا مهما من السياسة الاقتصادية الكلية للدولة لما لها دور مهم في معرفة منح الائتمان المصرفي وتؤدي دورا مهما وفاعلا في تنظيم عرض النقود والتحكم بالسيولة النقدية والائتمان، ومن خلال هذا الدور المهم تستطيع السلطات النقدية والمتمثلة بالبنك المركزي كأعلى سلطة نقدية اذ تحقق اهداف حيوية محددة وفق أولويات تقررها المشكلة الاقتصادية التي يعاني منها الاقتصاد, يهدف البحث الى دراسة طبيعة السياسة النقدية وادواتها المستخدمة من قبل البنك المركزي ومدى تأثير السلطة النقدية في حجم القروض المصرفية المقدمة من قبل المصارف الاهلية وادواره الوظيفية، تناول البحث مشكلة رئيسة مفادها: هل ان للسياسة النقدية تأثير في حجم القروض …

Supply Chain Resilience: How Autonomous Rovers Empirically Provide Relief To Constrained Flight Line Maintenance Activities, Mary A. Stanton, Jason Anderson, John M. Dickens, Lance Champagne

Faculty Publications

Purpose – The purpose of this research is to explore the utility of autonomous transport across two independent airframe maintenance operations at a single location. Design/methodology/approach – This study leveraged discrete event simulation that encompassed real-world conditions on a United States Air Force flight line. Though the Theory of Constraints (TOC) lens, a high-demand, human-controlled delivery asset is analyzed and the impact of introducing an autonomous rover delivery vehicle is assessed. The authors’ simulations explored varying numbers and networks of rovers as alternative sources of delivery and evaluated these resources’ impact against current flight line operations. Findings – This research …

Transportation Service Level Impact On Aircraft Availability, Vincent Mclean, Adam D. Reiman

Faculty Publications

Purpose — Aircraft fail to meet mission capable rate goals due to a lack of supply of aircraft parts in inventory where the aircraft breaks. This triggers an order at the repair location. To maximize mission capable rate, the time from order to delivery needs to be minimized. The purpose of this research is to examine the case of three airfields for the order to delivery time of mission critical aircraft parts for a specific aircraft type. Design/methodology/approach — This research captured data from three information systems to assess the order fulfillment process. The data were analyzed to determine the …

Understanding Millennials Regarding Online Versus In-Store Grocery Shopping Preferences, Timothy L. Schauer

Atlantic Marketing Journal

Grocery shopping has changed in significant ways over the last 150 years – all to allow customers to choose their own items (Strasser, 1989). Within the last decade, large U.S. supermarkets, like Kroger, Walmart, and Safeway have rolled out online stores (Perez, 2015). However, in 2017, when the Internet-based giant, Amazon, acquired Whole Foods and developed the Amazon Go concept store, the march toward online-only sales came into question. The purpose of this research is to attempt to understand the preferences associated with Millennials regarding online versus in-store grocery shopping preferences. This paper provides the following contributions. First, it extends …

Building A Supply Chain For Emergency: A Case Study Of Kingfa's Mask Supply Chain, Nanjing Li

Dissertations and Theses Collection (Open Access)

In case of emergency such as pandemic or earthquake, there are usually surge demands for some necessary products, which are usually far more than available production capacities thus it is necessary to quickly build more production capacities. However, building production capacities is not just building production lines but to constructing whole supply chains, from raw materials and equipment sourcing, manufacturing flow lines to demand management.

To quickly construct a supply chain for fulfilling such emergency demands is very challenging both theoretically and practically. This thesis aims to develop a model of supply chain construction for emergency demand and identify the …

Use Of Industrialized Construction Within Mechanical Contractors Association Of America, Nathan M. Yi

Construction Management

It is a constant battle in the construction industry to improve productivity and efficiency while keeping the cost and schedule as low as possible. This can be made possible through the use of industrialized construction strategies such as, prefabrication, building information modeling (BIM), and automation. In this study, the main purpose of this survey was to collect information about MCAA firms’ knowledge of industrialized construction strategies, their use of them in the past, and their willingness to use them in the future. It also aims to explore the use of industrialized construction and its viability as a path for mechanical …

Endogeneity Of Commodity Price In Freight Cost Models, Kian Guan Lim

Research Collection Lee Kong Chian School Of Business

In this paper, we answer a novel question on how the value of goods carried can affect the freight cost. We focus on the issue based on a more specialized freight market involving transport of seaborne iron ore from mining ports to Qingdao in China during the period 2014 to 2019. We construct simultaneous systems of demand–supply equations on both the iron ore market and the freight market. In the models, we explain how endogeneity of iron ore as a regressor can arise due to the nexus between the two markets, and that the freight demand is largely a derived …

The Imbalance Of Food And Biofuel Markets Amid Ukraine-Russia Crisis: A Systems Thinking Perspective, Zahra Shams Esfandabadi, Meisam Ranjbari, Simone Domenico Scagnelli

Research outputs 2022 to 2026

The Ukraine war has immensely affected both food and energy systems due to the significant role of Russia in supplying natural gas and fertilizers globally and the extensive contribution of both Russia and Ukraine in exporting grains and oilseeds to the international markets. Hence, the Ukraine-Russia conflict has resulted in a shortage of crops and grains in the food market, especially in Europe, causing speculations if these resources should still be used for biofuel production (1st Generation). However, the International Energy Agency has warned that lowering biofuel mandates could result in rising petroleum demand and supply concerns. In light of …

Impact Of Hospital Inventory Management Of Ppe On State-Level Healthcare Worker Infections During The Covid-19 Pandemic, Nidhal Bouazizi

College of Business Theses and Dissertations

The COVID-19 pandemic has put a spotlight on the personal protective equipment (PPE) supply chain and its inability to keep up with the fluctuating demands of a global pandemic. Limited research examines the resilience of the PPE supply chain in times of stress, and very few studies rely on quantitative retrospective analysis. This dissertation studies the impact of hospital inventory management, a portion of PPE supply chain preparedness, on infections in healthcare workers (HCWs). Our research shows that there exists a statistically significant negative relationship between PPE preparedness and infections for HCWs, but this relationship is only significant for N95 …

Northern Sea Route As An Emerging Option For Global Transport Networks: A Policy Perspective, Stavros Karamperidis, Nikolaos Valantasis Kanellos

Articles

The Northern Sea Route (NSR) is an emerging alternative route to the Suez Canal; however, inconclusive research exists on its benefits and viability. This paper uses a two-stage Delphi approach to collect qualitative data from experts, on what actions Nordic countries[1] can undertake to prepare themselves to enter NSR and capture potential benefits deriving from trading in global transport networks. By conceptually developing a framework based on First Movers Advantage (FMA) and Dynamic Capabilities Theory (DCT), this paper empirically identifies a path to develop capabilities that could allow stakeholders to reduce logistics costs through collaborations in NSR. Our paper …

Transfer Pricing Settlement In Indonesia: A Note For Tax Authority, Tax Court, And Taxpayers Based On The Tax Court Decisions, Maria R.U.D. Tambunan

BISNIS & BIROKRASI: Jurnal Ilmu Administrasi dan Organisasi

Transfer pricing disputes have been quite high and have been considered as an important issue in taxation system in Indonesia. The high level of these disputes should be a common concern, especially to examine how the dispute process occurred and how to resolve it. This study aims to discuss the tax auditor, taxpayer, and tax court judge behavior’s prior to the transfer pricing issue and how to reduce the dispute. This study uses tax court decisions settled year 2015-2019 as the locus of the study. The research uses qualitative approach and qualitative method. The data was collected from the study …

The Rise Of American Food In China, Shiyan Wang

Master's Projects and Capstones

Over the years, American food has become more and more popular in China. Today, the Chinese are more open to trying new cuisines. To fully understand the forces that have catalyzed the growing presence of American foods in China, my research project demonstrates the complex web of factors that shape how American food businesses’ presence in China has changed over the last decade. Examining a diversity of sources, including existing trend data, my analysis focuses on the domestic and global factors that have facilitated the growing presence of American food restaurants in China. Using this research as a jumping off …