Human Resources Management Commons^™

‘I’M My Own Boss…’: Active Intermediation And ‘Entrepreneurial’ Worker Agency In The Australian Gig-Economy, Tom Barratt, Caleb Goods, Alex Veen

Research outputs 2014 to 2021

Platform firm in the gig-economy are disrupting work as a social practice, production systems and recasting capital-labour relations. This qualitative study examines worker agency in the Australian food-delivery sector; a segment where platforms actively intermediate both product and labour markets. Within this sector, worker agency poses a potential challenge to platform-organisations; however this study reveals how these platforms’ work organisation and market regulation constrain agency potential. Shaped by the work’s spatio-temporal features, organisational fixes and institutional context, it is shown how food-delivery workers, transiently attached to the labour market, predominantly engage in ‘entrepreneurial agency’ – a low-level agency expression aimed …

“... A Bit Of A Joke”: Policy And Workplace Bullying, Margaret Hodgins, Duncan Lewis, Sarah Maccurtain, Patricia Mcnamara, Victoria Hogan, Lisa Pursell

Research outputs 2014 to 2021

© The Author(s) 2020. Workplace bullying is pervasive and has negative impacts on organizations and their employees. Despite this, organizations generally do not deal well with the problem. Anti-bullying, or Dignity-at-Work policies, do not adequately protect employees from the harms caused by bullying. This study, based on data from the 2018 Irish Workplace Behavior Study, explores experience of organizational responses to workplace bullying, drawing on interviews with participants from three large Irish organizations. One overarching theme and five sub themes emerged from the thematic content analysis, reinforcing earlier findings regarding the complex and problematic nature of workplace bullying and opaque …

A Scenario-Based Parametric Analysis Of The Army Personnel-To-Assignment Matching Problem, Matthew D. Ferguson, Raymond R. Hill, Brian J. Lunday

Faculty Publications

This study aims to compare linear programming and stable marriage approaches to the personnel assignment problem under conditions of uncertainty. Robust solutions should exhibit reduced variability of solutions in the presence of one or more additional constraints or problem perturbations added to some baseline problems.
Several variations of each approach are compared with respect to solution speed, solution quality as measured by officer-to-assignment preferences and solution robustness as measured by the number of assignment changes required after inducing a set of representative perturbations or constraints to an assignment instance. These side constraints represent the realistic assignment categorical priorities and limitations …

I Don’T Want To Go Back: Examining The Return To Physical Workspaces During Covid-19, Zihan Liu, Drake Van Egdom, Rhona Flin, Omolola Adepoju, Ramanari Krishnamoorti

Research Collection Lee Kong Chian School Of Business

Objective: We study employee perspectives on return to physical workspaces to ultimately inform employers' and policy makers' decision making around the return to work during COVID-19. Methods: We tested the three-component conceptual model using survey data collected in the United States in May 2020 from samples of energy workers (N = 333). Results: Women, non-Caucasians, and employees living in multi-generational households were less willing to return. Concerns about childcare were negatively related to willingness to return, whereas organizational strategies for mitigating COVID-19 transmission at work were positively related to willingness to return. COVID-19 infections in an employees' network were also …

Measuring Human Resource Management Practices And Job Satisfaction Of Librarians In Jammu & Kashmir, Mubashir Majid Baba

Library Philosophy and Practice (e-journal)

This paper attempts to examine the impact of Human Resource Management (HRM) practices on the Job Satisfaction of Librarians in Jammu & Kashmir (J&K). On basis of the literature review, it is hypothesized that a positive perception among librarians regarding the HRM practices helps in developing a sense of satisfaction among them regarding their jobs. The hypothesised relationship is tested though regression analysis by using data from libraries of seven universities of J&K. The findings suggest that perception of employees regarding the HRM practices positively impacts their job satisfaction. It is recommended that university library management should continue to promote …

On Fire Or Burned-Out?: The Role Of Self-Monitoring On Burnout In The Workplace, Elizabeth Marie Ellis

UNF Graduate Theses and Dissertations

Workplace burnout (i.e., exhaustion, disengagement, lack of professional efficacy) produces turnover which, in turn, increases costs (personnel recruitment, selection, training) for businesses (Maslach et al., 2001). Job demands predict workplace exhaustion whereas job resources predict workplace cynicism (Demerouti et al., 2001). Burnout is also related to individual differences in personality (Alessandri et al., 2018). In the present study, we explore the potential mediating effect of demands and resources on the connection between self-monitoring (Fuglestad & Snyder, 2010; Wilmot et al., 2015) and burnout. Self-monitoring can be conceptualized as either a single, dichotomous variable (Snyder, 1974) or two, continuous variables: protective …

Time For Realignment: The Hr Ecosystem, Scott Snell, Shad Morris

Faculty Publications

The concepts of fit and alignment have been foundational to the field of strategic human resource management. And while the theoretical premises that underlie these concepts remain useful and intuitively compelling, the lack of empirical evidence to support them proves problematic. Part of the reason, we suspect, is that our research on fit and alignment does not fully reflect realities of contemporary organizations or the practical challenges faced by managers. We argue that HR researchers have an opportunity to reframe concepts of fit and alignment to better reflect the complexities and dynamics of contemporary models of strategy and organization. We …

ถอดบทเรียนการขับเคลื่อนชุมชนเกษตรคาร์บอนต่ำภายใต้แนวคิดเกษตรทฤษฎีใหม่: กรณีศึกษา ตำบลคลองน้อย อำเภอเมือง จังหวัดสุราษฎร์ธานี, มาศชนก ขาวทอง

Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

บทความวิจัยฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ถอดบทเรียนการเป็นชุมชนเกษตรคาร์บอนต่ำของชุมชนคลองน้อย อำเภอเมือง จังหวัดสุราษฎร์ธานี 2) เสนอแนวทางในการขับเคลื่อนชุมชนเกษตรสู่การเป็นชุมชนเกษตรแบบคาร์บอนต่ำ วิธีดำเนินการวิจัยโดยการวิจัยนี้ใช้ระเบียบวิธีวิจัยเชิงคุณภาพ กลุ่มตัวอย่าง คือ เจ้าของศูนย์การเรียนรู้, เจ้าหน้าที่กรมวิชาการเกษตรภาคที่เจ็ด,เจ้าหน้าที่องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น และเกษตรกร วิธีดำเนินการวิจัย สำรวจพื้นที่ชุมชนคลองน้อย วิเคราะห์ผลสำเร็จของศูนย์การเรียนรู้โดยใช้ ToC (Theory of Change) ผลการวิจัยพบว่า ชุมชนต้นแบบนี้เกิดจากริเริ่มจัดตั้งศูนย์การเรียนรู้เพื่อแก้ปัญหาราคาพืชผลและการใช้สารเคมีของเกษตรกรในพื้นที่ซึ่งตระหนักว่า การทำเกษตรสารเคมีก่อให้เกิดปัญหาสิ่งแวดล้อมและทุนการผลิตสูง กระทั่งภาครัฐเข้ามามีส่วนร่วมด้านทรัพยากร และให้ความรู้ด้านแนวคิดสร้างการมีส่วนร่วมกับชุมชนตั้งแต่การวางแผน และร่วมดำเนินการติดตามขับเคลื่อนการเกษตร ให้การสนับสนุนชุมชนที่อ้างอิงตามความต้องการของเกษตรกรในพื้นที่ การร่วมกันประสานงานเพื่อขับเคลื่อนกิจกรรมการเกษตร ให้เกิดการรวมกลุ่มภาคประชาชนเพื่อทราบปัญหาและแนวทางการแก้ไข เป็นกลไกในการสร้างให้เกิดการรวมกลุ่มของเกษตรในชุมชน ทั้งนี้พบปัจจัยความสำเร็จการขับเคลื่อนสู่การเป็นชุมชนเกษตรคาร์บอนต่ำ ได้แก่ 1) ภาวะผู้นำและความสามารถของเจ้าของศูนย์การเรียนรู้ และ (2) บทบาทภาคีเครือข่ายภาครัฐที่ให้การสนับสนุนชุมชนที่อ้างอิงตามความต้องการของเกษตรกรในพื้นที่

บริบทและเงื่อนไขการยุติการเป็นขอทาน: กรณีศึกษาในกรุงเทพมหานคร, วัฒนา ธรรมลังกา

Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

ปัญหาขอทานเป็นปัญหาสังคมมายาวนานทั้งในแง่เศรษฐกิจและสังคม และส่งผลไปยังปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง เช่น การค้ามนุษย์ การป้องกันและแก้ปัญหาให้ขอทานหลุดพ้นจากสภาวะการเป็นขอทานจึงเป็นประเด็นสำคัญ การศึกษาครั้งนี้เพื่อ 1) ศึกษาถึงเงื่อนไขของการเข้าสู่การเป็นคนขอทาน 2) ศึกษาถึงเงื่อนไขที่ส่งผลต่อการยุติการเป็นคนขอทาน 3) ศึกษาถึงรูปแบบและวิธีการที่คนขอทานไทยยุติการเป็นคนขอทาน และ 4) เสนอแนะแนวทางการป้องกันและการให้ความช่วยเหลือแก่คนขอทานไทย ผ่านการศึกษาเชิงคุณภาพแบบประวัติศาสตร์ชีวิต (Life History) ของกรณีศึกษา โดยเลือกกลุ่มเป้าหมายในการศึกษาแบบเฉพาะเจาะจงเป็นบุคคลที่หลุดพ้นสถานะของคนขอทานในสองสถานะคือบุคคลที่ประกอบอาชีพอยู่แล้ว และบุคคลอยู่ในระหว่างการพักฟื้นภายในสถานคุ้มครองคนไร้ที่พึ่ง จำนวน 6 คน จากผลการศึกษาพบว่า เงื่อนไขที่ส่งผลให้กลายเป็นคนขอทานเมื่อพิจารณาจากแนวคิดนิเวศวิทยาเชิงสังคม ได้แก่ 1) เงื่อนไขระดับบุคคล (Individual Level) ประกอบด้วย ปัจจัยทางเศรษฐกิจ และปัญหาความยากจน ปัจจัยด้านความพร้อมของสภาพร่างกายและจิตใจ และเงื่อนไขปัจจัยด้านระดับการศึกษา 2) เงื่อนไขระดับระหว่างบุคคล (Interpersonal Level) หรือปัจจัยด้านครอบครัวเป็นเงื่อนไขหลักที่ผลักดันให้กรณีศึกษาแทบทุกกรณีกลายเป็นคนขอทาน 3) เงื่อนไขระดับสถาบัน (Organizational / Institutional Level) ประกอบด้วยปัจจัยด้านทุนทางสังคมและการเข้าถึงทุนทางสังคม ที่คอยให้การสนับสนุน เงื่อนไขในระดับ ที่ 4) เงื่อนไขระดับชุมชน (Community Level) และ 5) เงื่อนไขระดับสังคม (Social Level) เป็นเงื่อนไขที่ไม่ส่งอิทธิพลต่อการกลายเป็นขอทาน อย่างไรก็ตามเพื่อให้หลุดพ้นจากการเป็นขอทานพบว่าประกอบด้วยสามระยะ คือ 1) ช่วงระยะตั้งต้น 2) ช่วงเปลี่ยนผ่านมาเป็นคนทั่วไปและพร้อมที่จะเริ่มต้นทำงาน และ 3) ช่วงสร้างความมั่นคงในงานหรืออาชีพ ซึ่งเป็นปัจจัยที่ช่วยสนับสนุนให้ชีวิตของอดีตคนขอทานสามารถทะยานพ้นจากการเป็นขอทานซึ่งอยู่ในเงื่อนไขระดับสถาบันและเงื่อนไขระดับสังคมมากกว่าเงื่อนไขระดับที่ใกล้ตัวขอทาน คือ ปัจจัยจากภาครัฐ และภาคส่วนต่าง ๆ ในสังคมอย่าง สถาบันทางศาสนาเป็นต้น อย่างไรก็ตาม ปรากฏการณ์การเปลี่ยนผ่านมาเป็นขอทานและการกลับไปเป็นคนปกติมีปัจจัยที่แยกขาดออกจากกันไม่ได้อย่างชัดเจน เพราะแต่ละปัจจัยมีความซับซ้อนและเชื่อมโยงซึ่งกันและกัน ดังนั้นขอทานแต่ละคนจะมีเงื่อนไขของการกลับไปสู่คนปกติที่แตกต่างกัน และการแก้ไขเป็นกระบวนการที่สิ้นเปลืองทรัพยากรมากกว่าการป้องกันไม่ให้กลายมาเป็นขอทาน ข้อเสนอแนะในการศึกษาครั้งนี้ คือ การกำหนดนโยบายในการป้องกันเพื่อไม่ให้บุคคลในสังคมต้องเปลี่ยนสถานะเป็นคนขอทาน และนโยบายที่ให้ความช่วยเหลือแก่บุคคลที่มีสถานะเป็นคนขอทานให้สอดคล้องกับบริบทของปัญหาในสถานการณ์ปัจจุบันอย่างเหมาะสม ในกลุ่มคนที่สามารถหลุดพ้นสถานะจากการเป็นคนขอทานและเปลี่ยนสถานะมาเป็นคนที่เริ่มต้นจะเป็นคนทำงาน และมีสถานะเป็นคนทำงานแล้ว รัฐและสถาบันอื่น ๆ ในสังคมก็ควรที่จะหยิบยื่นโอกาสและมอบความช่วยเหลือในด้านต่าง ๆ ประกอบกับทัศนคติที่ผู้คนในสังคมมีต่อกลุ่มเป้าหมายในครั้งนี้

ผลกระทบและการยอมรับการทำนาแบบเปียกสลับแห้งเพื่อรับมือกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศของชาวนาในอำเภอศรีประจันต์ จังหวัดสุพรรณบุรี, พนิดา พุทธรัตน์รักษา

Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการรับรู้ผลกระทบและการยอมรับนวัตกรรมการทำนาแบบเปียกสลับแห้ง ศึกษาปัจจัยการรับรู้ผลกระทบและการยอมนวัตกรรมการทำนาแบบเปียกสลับแห้งเพื่อรับมือกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศของชาวนาในอำเภอศรีประจันต์ จังหวัดสุพรรณบุรี และแนวทางสำหรับการส่งเสริมการใช้การทำนาแบบเปียกสลับแห้งเพื่อรับมือกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศในพื้นที่อำเภอศรีประจันต์ จังหวัดสุพรรณบุรี ดำเนินการศึกษาโดยใช้เทคนิควิจัยเชิงปริมาณเก็บข้อมูลทั้งหมดร้อยละ 100 จำนวน 150 ราย วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณา (Descriptive Statistics) ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ในการบรรยายข้อมูลสภาพสังคมและเศรษฐกิจของเกษตรกร สถิติอนุมาน (Inferential Statistics) โดยการวิเคราะห์ Enter Multiple Linear Regression เพื่อใช้ในการศึกษาปัจจัยด้านการรับรู้ผลกระทบและการยอมรับนวัตกรรมการทำนาแบบเปียกสลับแห้ง โดยการวิจัยในครั้งนี้กำหนดระดับนัยสำคัญทางสิถิติไว้ที่ระดับ .05 ผลการศึกษาพบว่า เกษตรกรรับรู้ผลกระทบการทำนาแบบเปียกสลับแห้งมากที่สุดในด้านสภาพแวดล้อมในเรื่องของการมีน้ำเพียงพอต่อการปลูกข้าวช่วยให้เกษตรกรใช้น้ำได้อย่างคุ้มค่า ลดการใช้เชื้อเพลิงในการสูบน้ำ และช่วยลดการเกิดก๊าซมีเทนที่เกิดจากการหมักของน้ำในแปลงนา นอกจากนี้เกษตรกรยังรับรู้ในด้านผลผลิต ด้านสังคม และด้านเศรษฐกิจ อีกด้วย ซึ่งการรับรู้การยอมรับนวัตกรรมเกษตรกรตระหนักในด้านความสามารถในการทดลองใช้ได้มากที่สุดในเรื่องของการทดลองทำนาแบบเปียกสลับแห้งได้ในพื้นที่ขนาดเล็ก หรือสามารถแบ่งพื้นที่ทำได้ รองลงไปเกษตรกรให้การตระหนักในด้านความได้เปรียบของนวัตกรรม ความไม่สลับซับซ้อน และความสอดคล้องกับบริบทสังคม ตามลำดับ ส่วนในเรื่องของปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการทำนาแบบเปียกสลับแห้งของเกษตรกรสามารถแบ่งออกเป็น 2 ส่วน ส่วนแรกในเรื่องผลกระทบเกษตรกรให้ด้านเศรษฐกิจเป็นปัจจัยที่สำคัญในเรื่องของต้นทุนที่ลดลงของค่าเชื้อเพลิงในการสูบน้ำ ค่าปุ๋ยและยาฆ่าแมลง ส่งผลให้เกษตรกรมีเงินออมเพียงพอสามารถชำระหนี้ได้ ส่วนในเรื่องของการยอมรับนวัตกรรมเกษตรกรให้ความไม่สลับซับซ้อนของตัวนวัตกรรมมีผลต่อการทำนาแบบเปียกสลับแห้งอย่างมีระดับนัยสำคัญทางสถิติ ดังนั้นแนวทางในการส่งเสริมของโครงการ Thai Rice NAMA หรือหน่วยงานภาครัฐที่เกี่ยวข้องจำเป็นต้องเน้นในเรื่องของการรับรู้ผลกระทบด้านเศรษฐกิจ และการยอมรับนวัตรรมต้องเน้นในเรื่องความไม่สลับซับซ้อนของตัวนวัตกรรมให้เพิ่มมากขึ้น

แนวทางการพัฒนาวัฒนธรรมความปลอดภัยทางถนน เพื่อผู้ใช้ถนนปลอดภัย : กรณีศึกษากลุ่มเสี่ยง ในเขตพื้นที่เสี่ยง จังหวัดปทุมธานี, มิณฑกานต์ สร้อยแสง

Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

งานวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการดำเนินงาน ตามนโยบายของรัฐด้านวัฒนธรรมความปลอดภัยทางถนน ในการแก้ไขปัญหาอุบัติเหตุทางถนนในเขตพื้นที่เสี่ยง จังหวัดปทุมธานี และเพื่อศึกษาการตอบสนองของผู้ใช้รถใช้ถนนที่เป็นกลุ่มเสี่ยงในเขตพื้นที่เสี่ยง จังหวัดปทุมธานี ต่อนโยบายของรัฐด้านวัฒนธรรมความปลอดภัยทางถนน กลุ่มเป้าหมายสำหรับการวิจัย คือผู้แทนจากหน่วยงานภาครัฐที่เกี่ยวข้องกับงานด้านอุบัติเหตุทางถนน และประชาชนผู้ใช้รถใช้ถนน ใช้เกณฑ์ในการเลือกโดยประเมินจากผู้ที่มีการใช้รถใช้ถนนเป็นประจำในช่วงอายุ 16-25 ปีในพื้นที่ที่ทำการศึกษา โดยกำหนดรูปแบบการวิจัยแบ่งเป็น การวิจัยเชิงปริมาณ ใช้แบบสอบถามเก็บข้อมูลกับกลุ่มประชากรที่มีอายุตั้งแต่ 16-25 ปี ทั้งชายและหญิงจำนวน 150 คน โดยใช้วิธีสุ่มตัวอย่างแบบสะดวก และวิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติพรรณนา และการวิจัยเชิงคุณภาพ คือการศึกษาภาคสนามโดยใช้การสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้าง ซึ่งกำหนดกลุ่มผู้ให้ข้อมูลสำคัญ คือ ผู้แทนจากหน่วยงานภาครัฐ 11 ท่าน และกลุ่มผู้ใช้รถใช้ถนนที่มีอายุตั้งแต่ 16-25 ปี และเคยประสบอุบัติเหตุทางถนน ทั้งชายและหญิง รวมทั้งสิ้นจำนวน 8 คน โดยใช้วิธีการเลือกแบบเจาะจง การตรวจสอบและวิเคราะห์ของการวิจัยเชิงคุณภาพในขั้นตอนนี้จะใช้วิธีการตรวจสอบแบบสามเส้า ผลการวิจัย พบว่า 1) หน่วยงานที่รับผิดชอบอุบัติเหตุทางถนน ถูกกำหนดหน้าที่และภารกิจต่างกันภายใต้ 5 เสาหลัก ตามทศวรรษแห่งความปลอดภัย มีลักษณะการดำเนินงานที่มีความผสมผสานระหว่างตัวแบบที่ยึดหลักเหตุผล (Rational Model) ตัวแบบด้านการจัดการ (Management Model) และตัวแบบทางด้านการเมือง (Political Model) 2) ผู้ใช้รถใช้ถนนมีการตอบสนองด้านวัฒนธรรมความปลอดภัยของผู้ใช้รถใช้ถนนส่วนใหญ่อยู่ในระดับมาก ส่วนการตอบสนองด้านวัฒนธรรมความปลอดภัยของผู้ใช้รถใช้ถนนที่อยู่ในระดับน้อย ได้แก่ ด้านความเร็วในการขับขี่บนท้องถนน และด้านการสวมหมวกนิรภัย ซึ่งการตอบสนองเหล่านี้ ส่วนใหญ่ได้รับอิทธิพลมาจากครอบครัวและสังคม และการเกิดอุบัติเหตุส่วนใหญ่ก็มาจากการไม่ปฏิบัติตามพฤติกรรมที่ปลอดภัย แนวทางการพัฒนาวัฒนธรรมความปลอดภัยควรกระทำในเด็กและเยาวชนเป็นอันดับแรก แต่ต้องสร้างบรรยากาศเพื่อก่อให้เกิดการพัฒนาวัฒนธรรมความปลอดภัยทางถนนกับคนทุกเพศทุกวัย มีการบังคับใช้กฎหมายอย่างเคร่งครัด และอาศัยการร่วมมือจากทางภาครัฐโดยการบูรณาการภาคส่วนที่เกี่ยวข้องกับภารกิจด้านการป้องกันและลดอุบัติเหตุทางถนน

Let Me Tell You About A Time: Exploring How Storytelling And Memory Affect Behavioural Interview Performance Ratings, Sara A. Murphy

Theses and Dissertations (Comprehensive)

Behavioural interviews continue to be a popular selection tool used in industry today. Although the literature finds that behavioural interviews are reliable and valid selection tools, two fundamental elements of behavioural interviewing have been overlooked. Specifically, behavioural interview ratings are based on how much detail candidates retrieve about their experiences as well as their ability to effectively convey those details to interviewers. I hypothesize that autobiographical memory predicts interview performance ratings and that storytelling mediates this relationship. In addition, I expect that the presence of probing questions will moderate the mediated relationship. Study 1 tests these hypotheses using a laboratory …

Green Human Resource Management: A Two-Study Investigation Of Antecedents And Outcomes, Azadeh Shafaei, Mehran Nejati, Yusmani Mohd Yusoff

Research outputs 2014 to 2021

Purpose

The study aimed to provide insights on antecedent and outcome of green HRM at the organisational level and the outcome of green HRM at the individual level. It also sought to examine the mechanism through which green HRM would lead to employees’ positive outcome.

Design/methodology/approach

A quantitative study design using a two-study approach was employed to collect and analyse the data. For study 1, 206 hotels from Malaysia were included in analysis at the organisational level, while in study 2 at the individual level, 508 employees from different sectors provided insights through an online questionnaire. For both studies, partial …

Within-Person Job Performance Variability Over Short Timeframes: Theory, Empirical Research, And Practice, Reeshad S. Dalal, Balca Alaybek, Filip Lievens

Research Collection Lee Kong Chian School Of Business

We begin by charting the evolution of the dominant perspective on job performance from one that viewed performance as static to one that viewed it as dynamic over long timeframes (e.g., months, years, decades) to one that views it as dynamic over not just long but also short timeframes (e.g., minutes, hours, days, weeks)—and that accordingly emphasizes the within-person level of analysis. The remainder of the article is devoted to the newer, short-timeframe research on within-person variability in job performance. We emphasize personality states and affective states as motivational antecedents. We provide accessible reviews of relevant theories and highlight the …

Performance Management: Quo Vadis?, Filip Lievens, Philipp Schapers, Christoph N. Herde

Research Collection Lee Kong Chian School Of Business

Traditionally performance management has been described as a powerful tool in Human Resource Management (HRM) because it has potentially a wide array of application possibilities for various HR topics. However, the reality in practice is different. Various surveys reported that more than 90 percent of the performance management systems are unsuccessful. Further studies have shown that up to 75% of staff feel that their organization’s performance management system does not help them to improve their performance and is largely a waste of time (e.g., Capelli & Tavis, 2016; Pulakos, 2009). Economic analyses of the return on investment (as compared to …

Privacy At Work: A Review And A Research Agenda For A Contested Terrain, Devasheesh P. Bhave, Laurel H. Teo, Reeshad S. Dalal

Research Collection Lee Kong Chian School Of Business

Privacy in the workplace is a pivotal concern for employees and employers. Employees expect to be in control of the personal information and access they provide to the organization. Employers, however, expect extensive information regarding their employees as well as extensive access to employees’ presence. The chasm between these two often competing expectations has been magnified by regulatory and technological trends. We begin the review by integrating viewpoints from multiple disciplines to disentangle definitions of privacy and to delineate the privacy contexts of information privacy and work environment privacy. We then identify the key stakeholders of privacy in the workplace …

Aspek Pajak Pertambahan Nilai Pada Biro Perjalanan Wisata (Studi Kasus Pt V), Elsie Sylviana Kasim, Fildza Virginia

Jurnal Administrasi Bisnis Terapan

This study discusses the aspects of Value Added Tax on travel bureau (case study of PT V). Data collection techniques used in this study is literature studies (Library Research) and field studies (Field Research). The results of research and analysis can be concluded as follows The amount of tax base for submission which includes brokerage and/or agency services is replacement, amounting to 100% of the total cost. The amount of tax base of services that do not include brokerage services and/or agency using other values as the basis for the tax is 10%. Obstacles is the limitation of insight and …

Kualitas Pelayanan Dalam Pengelolaan Surat Pd Pasar Jaya, Mohammad Ridha1, Desideria Eka Istiqomah

Jurnal Administrasi Bisnis Terapan

The Government of the Republic of Indonesia has established several business units in the form of State-Owned Enterprises (BUMN) and Regional-Owned Enterprises (BUMD). The management of BUMN and BUMD is the government's effort to directly control the business sectors which are very influential on the economy. To develop BUMN and BUMD, the government continuously conducts revitalization of business entity management, including in the administration sector. Good administration management is the key to success of BUMN and BUMD in order to become an institution that is able to develop. PD Pasar Jaya is one of the DKI Jakarta Province Regional-Owned Enterprises …

Analisis Pemangku Kepentingan (Stakeholder) Pada Unit Hubungan Masyarakat (Humas) Dan Kesekretariatan Pt Semen Padang, Sherly Dwi Fedora, Risca Fleureta Hudiyono

Jurnal Administrasi Bisnis Terapan

This research aims to analyze stakeholders mapping of PT Semen Padang, related to financial assistance (sponsorship) event. Stakeholders data obtained from interviewing staff of Public Relation and Secretary Unit. Data then classified into stakeholder matrix based on their power and interest to the company. Interview result shows that PT Semen Padang has provided lots of financial assistance to its stakeholders who submit the proposal through Public Relation and Secretary Unit. Unfortunately, the company still doesn’t have stakeholder map as a basis for consideration of granting this financial assistance. However, based on the mapping/grouping result of company’s stakeholders, we find that …

Diffusing New Media As Know-How Digital Communication In Troubleshoot Maintenance Of Pico Hydro Technology In Bengkulu, Indonesia, Naldo Naldo, Hardika Widi Satria, Dendy Adanta Departement Of Mechanical Engineering, Faculty Of Engineering, Universitas Indonesia, Warjito Warjito

Jurnal Administrasi Bisnis Terapan

Communication has an important role for spreading messages and ideas through various mediums. This research explains the important role of new media in community engagement activities and the dissemination of new information, innovations and technologies that have been done in 2017, especially for the graphic design via the internet on Pico Hydro's information technology in Batu Roto village, Bengkulu province, Indonesia. Community involvement itself is based on a special multidisciplinary perspective of communication and engineering. Pico Hydro is commonly used worldwide to generate electricity in rural areas, making it very useful for rural electrification. We conduct research to meet the …

Program Arsip Vital Sebagai Langkah Antisipasi Bencana Bagi Organisasi, Dyah Safitri

Jurnal Administrasi Bisnis Terapan

The purpose of this article is to review the implementation of ANRI Regulation No. 49 of 2015 concerning the Vital Archive Program Guidelines. Use qualitative models and case studies by comparing the application of vital archive programs with state and other regulatory bodies such as the United Nations. It was found that there was no significant difference in the rules of the vital archive program only for access to vital archives. It was categorized that people were entitled to access vital archives, especially after a disaster. The practical purpose of this article is to show that a vital archive program …

Tinjauan Waktu Penyediaan Berkas Rekam Medik Rawat Jalan Rumah Sakit X Di Tangerang Selatan, Supriadi Supriadi, Dian Putri Damayanti

Jurnal Administrasi Bisnis Terapan

This study looked at the description of the time of the provision of medical records and the factors that cause delays in provision at X Hospital South Tangerang.This research is descriptive with a qualitative approach. The data used were 242 outpatient medical records which were measured at the time they were provided. The file was obtained for 6 days, starting Monday-Saturday from 09.30-12.00. Data is grouped into provision time groups ≤ 10 minutes and provision time groups >10 minutes. Then an in-depth interview with the head of the Medical Record Installation to get an overview of the causes of the …

Cohesiveness Dan Peran Literasi Keuangan Dalam Meningkatkan Competitive Advantages Bumdes Merealisasikan Produk Unggulan Wisata Situ Cisanti, Deni Danial Kesa

Jurnal Administrasi Bisnis Terapan

This paper discusses the ability of Village-Owned Enterprises (Bumdes) to use financial literacy instruments operating in Situ Cisanti. According to research findings Bumdes financial literacy increases with financial training, where the training trains management in making strategic decisions. The level of financial literacy or financial literacy of the stakeholders participating in this study is higher, and the tendency of participation rates is quite high when it is associated with investment and a sense of concern in actively advancing Village Owned Enterprises (cohesiveness). Communication and information barriers between organisations and the production department support the formation of superior products derived from …

Analisis Beban Kerja Dengan Metode Time And Emotion Study Di Unit Sekretariat Rumah Sakit X, Nur Fadilah Dewi, Dwi Yulisty Cahya Hidayat

Jurnal Administrasi Bisnis Terapan

The mismatch between workload and number of secretarial staff is a problem that needs to be examined. This research aims to determine the workforce needs of the workload of employees in the X Hospital secretariat unit with the time and motion study method. Methodology: the study was conducted by cross sectional observational activity of the activities and workload of the secretariat personnel (three people) using the time and motion study method, observations were made on three activities namely productive, unproductive and personal activities. Form / check list and stopwatch are used to calculate the time needed for each activity, and …

Identifying The Leadership Skills Needed To Develop The Competencies To Lead In A Postcrisis Organization: A Delphi Study, Paul Turgeon

Dissertations

Purpose: Organizational leaders play a pivotal role in postcrisis activities. There is abundant research in the actions of leaders in a crisis; however, there is limited research regarding the leadership competencies required postcrisis, and a gap remains in knowing which leadership skills are needed postcrisis. The purpose of this Delphi study was to identify the leadership skills needed to promote organizational resilience, to act with integrity, and to possess a learning orientation of organizational leaders in the postcrisis phase.

Methodology: This study used a 3-round Delphi technique to identify the leadership skills that support the possession of the competencies needed …

Profound Leadership: An Integrative Literature Review, Heidi Scott, Davin J. Carr-Chellman, Leslie Hammes

The Journal of Values-Based Leadership

This integrative literature review develops the concept of profound leadership. Using Torraco’s (2005, 2016) framework for integrative literature reviews as a foundation, the purpose of this study is threefold: (a) to review existing leadership theories fitting the profound learning framework (Kroth, 2016; Name deleted to maintain the integrity of the review process; Name deleted to maintain the integrity of the review process); (b) to examine the leadership theory definitions, characteristics, and dependent variables; and (c) to apply the outcomes of (a) and (b) to build the theory of profound leadership and make recommendations for future theory-building. Leadership as a general …

Development Of A Broader Conceptualization And Measurement Scale Of Ethical Leadership (Bels), Fahad Shakeel, Peter Mathieu Kruyen, Sandra Van Thiel

The Journal of Values-Based Leadership

This study presents a broader construct of ethical leadership as an alternative to existing understanding of the term. The study divides the existing literature into classical and contemporary thoughts. The study brings forth limitations of the existing classical conceptualization based on several shortcomings. Synthesis and development of existing studies lead to a broader narrative that essentially addresses the limitations posed in this study. This broader viewpoint is based on the categorization of ethical theories by Van Wart (2014). A new definition of ethical leadership is presented and a survey scale of ethical leadership based on this conceptualization is developed. This …

Exemplary Human Resources Administrators Leading Through Storytelling, Colleen Slattery

Dissertations

Purpose: The purpose of this phenomenological study was to understand and describe how exemplary human resources administrators use storytelling to lead organizations using Denning’s (2011) model. In addition, it was the purpose to understand how they use storytelling to create transformational change. Denning’s The Leader’s Guide to Storytelling highlights eight storytelling narrative patterns: to ignite action and implement new ideas, build trust, build your organizations’ brand, transmit organizational values, foster collaboration, share knowledge, neutralize rumor, and create and share vision.

Methodology: This phenomenological qualitative study described the lived experiences of exemplary human resources administrators in Northern California. The researcher was …

The Effectiveness Of Diversity & Inclusion Programs Within The Workplace, Madelynne F. Rodriguez

Honors Theses

The importance of diversity and inclusion programs within the workplace has long been a controversial topic, hindered in part by the lack of quantitative evidence to prove its effectiveness and an overall lack of understanding. Corporate America has been dedicated to only meeting compliance standards and has continually turned a blind eye at the potential positive impact a properly implemented diversity and inclusion program can bring to the table. Unawareness of the true meaning of diversity, and what an inclusive work environment looks like, is also a main contributing factor. Properly implemented diversity and inclusion programs can elevate a business’ …

From Muhammed To The Jobup: Engaging Malemployed Immigrants Through Journalism, Tiziana Rinaldi

Capstones

I focused my graduate work on the local community of malemployed immigrants. They are foreign-educated newcomers — medical doctors, pharmacists, teachers, lawyers and engineers, to name a few of their professions — who lack the resources to find skill- appropriate work in the U.S. They end up either unemployed or working at "jobs for which they’re overqualified or overeducated or both,” I wrote for NJSpotlight in 20171.

Using the social journalism method2 of engaging members of a chosen group to fill important if not crucial information gaps, I developed The JobUp, a series of free, offline educational events, as my …