Open Access. Powered by Scholars. Published by Universities.®

Communication Technology and New Media Commons™

Open Access. Powered by Scholars. Published by Universities.®

Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

Articles 1 - 30 of 468

Full-Text Articles in Communication Technology and New Media

Passengers’ Perceptions, Attitudes, And Willingness To Fly With Southeast Asian Low-Cost Carriers During Routine Disruption Communication, Aqilah Filzah Binti Ahmad Ridwan Jan 2025

Passengers’ Perceptions, Attitudes, And Willingness To Fly With Southeast Asian Low-Cost Carriers During Routine Disruption Communication, Aqilah Filzah Binti Ahmad Ridwan

Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

The objective of this research was to examine how passengers perceive crisis communication during routine operational disruptions (RODs) within Southeast Asian low-cost carriers (LCCs), and to determine whether perceived communication quality predicts passenger attitudes and willingness to fly. This study also aimed to assess the relationship between passengers’ attitudes toward airlines’ disruption management and their subsequent willingness to fly after experiencing RODs. A total of 201 respondents who had previously flown with LCCs completed an online self-administered questionnaire. Simple linear regression analyses revealed that perceived crisis communication had a significant positive effect on passengers’ attitudes toward disruption management. Attitude, in …


The Role Of Food Influencers On Consumer Attitudes And Purchase Intention Towards Local Food And Beverage Brands In Myanmar Amid Foreign Product Scarcity, Ei Phyu Phyu Khaing Jan 2025

The Role Of Food Influencers On Consumer Attitudes And Purchase Intention Towards Local Food And Beverage Brands In Myanmar Amid Foreign Product Scarcity, Ei Phyu Phyu Khaing

Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

This qualitative study examines the role of food influencers in shaping consumer attitudes and purchase intentions toward local food and beverage (F&B) brands in Myanmar during a period of foreign product scarcity. Framed by influencer marketing strategy, framing theory, and the source credibility model, the research explores how influencers navigate authenticity, credibility, and identity while promoting domestic brands amid the “empty void” left by the scarcity of foreign products. Using purposive sampling, semi-structured in-depth interviews were conducted with five Myanmar-based food influencers active on Facebook and Tik Tok. Thematic analysis revealed that influencers strategically construct authenticity through personal brand alignment, …


The Influence Of Seventeen As A Celebrity Endorser On Brand Attitude And Purchase Intention Toward Indomilk Products In Indonesia, Francesca Diva Rachmaputri Jan 2025

The Influence Of Seventeen As A Celebrity Endorser On Brand Attitude And Purchase Intention Toward Indomilk Products In Indonesia, Francesca Diva Rachmaputri

Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

This study aims to examine the influence of the K-pop group SEVENTEEN as celebrity endorsers on consumers’ brand attitudes and purchase intentions toward Indomilk among Indonesian consumers. A quantitative survey was conducted with 266 respondents who were familiar with both SEVENTEEN and the campaign. The results indicate that the credibility of SEVENTEEN significantly affects consumers’ brand attitudes, with trustworthiness and attractiveness being the most influential dimensions. Moreover, consumers’ brand attitudes significantly impact their purchase intentions. The findings demonstrate the effectiveness of using K-pop artists to influence consumer behavior and highlight the importance of selecting highly credible endorsers to enhance the …


The Influence Of Social Media Influencer Credibility On Chinese Gen Z’S Attitude And Travel Intentions Toward Thailand, Haijing Shen Jan 2025

The Influence Of Social Media Influencer Credibility On Chinese Gen Z’S Attitude And Travel Intentions Toward Thailand, Haijing Shen

Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

This research uses Stimulus-Organism-Response model and source credibility framework to examine the influence of social media influencer perceived credibility on Chinese Gen Z’s attitude and travel intention toward Thailand after Wang Xing kidnapping crisis. Via utilizing Pearson correlation coefficient and Regression analysis to analyze the data collected by an online survey with 277 respondents as valid sample size, the perceived credibility of social media influencers, especially perceived trustworthiness, has significant influence on affecting Chinese Gen Z’s attitude. Meanwhile, attitude is the strongest factor on influencing Chinese Gen Z’s intention. Noticeably, the result is indicating the mediating role of attitude between …


The Influence Of Butterbear Mascot Attractiveness On Brand Attitude, Huyen Phuong Do Jan 2025

The Influence Of Butterbear Mascot Attractiveness On Brand Attitude, Huyen Phuong Do

Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

This research examines the influence of mascot’s perceived attractiveness on the brand attitude towards Butterbear. Data were collected via online survey from 220 male and female respondents (aged 18-26) residing in Bangkok, who had been exposed to content from Butterbear brand within the past three months. Overall, participants perceived Butterbear mascot as highly attractive (M = 4.39) and reported positive attitudes towards the Butterbear brand (M = 4.30). Furthermore, the findings revealed that all six dimensions underlying mascot attractiveness (Brand Impact, Brand Expertise, Mascot Uniqueness, Mascot Anthropomorphism, Mascot Intimacy, and Mascot Consistency) showed statistically significant correlations with the brand attitude. …


The Image Of Transnational Universities In Vietnam And The Enrollment Decision Of Prospective Students, Khanh Huyen Pham Jan 2025

The Image Of Transnational Universities In Vietnam And The Enrollment Decision Of Prospective Students, Khanh Huyen Pham

Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

This study examines how Vietnamese applicants perceive the image of transnational universities (TNE) and how these perceptions influence their college choice decisions. Focusing on RMIT Vietnam, BUV, and Swinburne Vietnam, the research explores university image through functional cues, personality cues, and perceived value, and analyzes decision-making across predisposition, search, and choice stages. Twelve applicants were interviewed using semi-structured interviews, and data were analyzed through thematic analysis. Findings show that applicants build university image gradually as they compare curriculum, teaching quality, facilities, and accreditation with emotional cues such as friendliness, professionalism, and campus “vibes.” Perceived value (degree recognition, employability, and alumni …


Social Media Use And Personal Branding Identity Of Myanmar Freelancers, Lin Htet Thway Jan 2025

Social Media Use And Personal Branding Identity Of Myanmar Freelancers, Lin Htet Thway

Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

This study examined social media use, self-expression, professionalism, self-efficacy, self-disclosure, and personal branding identity among Myanmar freelancers, and investigated how these factors influence their personal branding identity on social media. An online survey of 200 freelancers aged 18 to 45 years was conducted. Respondents reported high levels of social media use (M = 4.07), self-expression (M = 4.13), professionalism (M = 4.16), self-efficacy (M = 4.17), personal branding identity (M = 4.30), and a moderately high level of self-disclosure (M = 3.95). Regression results showed that the five variables together explained 24.4 percent of the variance in personal branding identity …


The Influence Of Short-Video Content Marketing On Chinese Consumers' Perceived Value And Usage Intention On Duolingo Brand, Meitong Li Jan 2025

The Influence Of Short-Video Content Marketing On Chinese Consumers' Perceived Value And Usage Intention On Duolingo Brand, Meitong Li

Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

The objective of this research was to examine how short-video content marketing on Douyin platform influences Chinese Generation Z consumers’ perceived value of Duolingo and their intention to continue using the application. A total of 252 respondents aged between 18 and 29 years old, who had used Douyin in the past three months and viewed Duolingo’s short-video content at least three times in the last month, completed an online questionnaire survey. The study reveals that all three dimensions of short-video content marketing (i.e. entertaining content, functional content, and social-interactive content) significantly influenced consumers’ perceived value, with social-interactive content demonstrating the …


The Influence Of Social Media Advertising Features On Brand Engagement And Purchase Intention Towards Local Cosmetic Brands In Vietnam, Ngoc Khanh Linh Tran Jan 2025

The Influence Of Social Media Advertising Features On Brand Engagement And Purchase Intention Towards Local Cosmetic Brands In Vietnam, Ngoc Khanh Linh Tran

Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

This study investigates the effects of social media advertising features on brand engagement and purchase intention for local cosmetic products among Vietnamese Gen Z consumers. Data were collected through an online survey from 211 Vietnamese respondents aged 18–28 who follow and have been exposed to local cosmetic brand advertising on social media. The results indicate that social media advertising features significantly influence brand engagement, with informativeness being the most influential factor, and brand engagement positively affects purchase intention. These findings highlight the importance of well-designed social media advertising features in enhancing brand engagement and increasing purchase intention within Vietnam’s cosmetic …


Vietnamese Gen Z'S Perception Of National Brand Identity Through Cộng Cà Phê Packaging Design, Ngoc Thao Chi Nguyen Jan 2025

Vietnamese Gen Z'S Perception Of National Brand Identity Through Cộng Cà Phê Packaging Design, Ngoc Thao Chi Nguyen

Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

This study examined how Vietnamese Gen Z perceive national brand identity expressed through Cộng Cà Phê's packaging design. Through online questionnaires, 247 Gen Z respondents aged 18-27 evaluated the packaging design across four dimensions: cognition, emotion, language, and action. Results showed strong recognition of cultural design elements, particularly the color palette and retro typography that reference Vietnam's subsidy era. Emotionally, the packaging evoked national pride in Vietnamese identity among respondents. Linguistically, participants rated the design as highly authentic in conveying national character. Behaviorally, many respondents indicated they would choose Cộng Cà Phê to introduce Vietnamese coffee culture to international friends. …


The Perceived Brand Identity, Value, And Expectations Of Philippine Tourism Among Filipino And International Travelers, Ram Cartney Del Rosario Cortez Jan 2025

The Perceived Brand Identity, Value, And Expectations Of Philippine Tourism Among Filipino And International Travelers, Ram Cartney Del Rosario Cortez

Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

This study examines the perceived brand identity, perceived value, and overall expectations of Philippines tourism among two key segments—domestic (Filipino) and international (non-Filipino) travelers. The research employed a total of twenty (20) in-depth interviews with 10 participants each for the two segments, and data were analyzed through thematic analysis. Customer-Based Brand Equity Model, Price-Perceived Quality-Value Framework, and Model of Destination Image Formation were the focused theories employed. Findings show a shared core image of the Philippines as a nature-led tropical destination anchored in warm Filipino hospitality for both groups. However, these positive associations are met with conditional expectations—domestic travelers heavily …


The Influence Of Consumption Values On Purchase Intention For Sustainable Fashion Products, Ruochen Liao Jan 2025

The Influence Of Consumption Values On Purchase Intention For Sustainable Fashion Products, Ruochen Liao

Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

This study investigates five consumption values, namely functional, social, emotional, epistemic, and ethical value, along with attitude toward buying sustainable fashion products, subjective norms, perceived behavioral control, and purchase intention. It further examines how consumption values shape attitude toward buying sustainable fashion products, subjective norms, and perceived behavioral control, and how these three constructs subsequently influence purchase intention. Data were collected via online survey from 269 Chinese respondents aged between 18 to 44 years old who had purchased at least one sustainable fashion product within the last six months. Overall, respondents showed positive evaluations of sustainable fashion, reporting high consumption …


Social Media Acceptance Among Myanmar Migrants In Thailand, Thet Myat Noe Thu Jan 2025

Social Media Acceptance Among Myanmar Migrants In Thailand, Thet Myat Noe Thu

Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

The objectives of this research are to examine the acceptance of social media, Facebook in particular, among Myanmar migrant workers in Thailand by applying the Technology Acceptance Model (TAM). Specifically, the study investigates five key variables, namely perceived usefulness (PU), perceived ease of use (PE), attitude toward usage (ATU), trustworthiness (TW), and intention to continue using (INT), and their interrelationships. Data were collected through a self-administered online and personal survey from 236 Myanmar migrants aged between 20 to 45 years old, who have been residing in Thailand for at least one year and actively using Facebook for a minimum of …


Chinese Audiences' Perceptions And Responses To Crisis Communication In Thai Romantic Drama Series, Xiaoyun Ying Jan 2025

Chinese Audiences' Perceptions And Responses To Crisis Communication In Thai Romantic Drama Series, Xiaoyun Ying

Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

The study was to explore Chinese audiences’ perceptions, attitudes, and behavioral intentions toward crisis response strategies in Thai Boys’ Love (BL) romantic drama series. A quantitative approach was employed using an online survey with 200 respondents who are Chinese, living outside mainland China, aged 18-45, and have watched Thai BL series at least once in the last three months. The results indicated that the overall level of respondents’ perceptions is moderate (M = 4.23) toward crisis response strategies. Additionally, the level of respondents’ perceptions is moderate to high to trust the organization and view the information as credible and transparent …


การสื่อสารการตลาดเชิงความสัมพันธ์ของรายการเล่าเรื่องราวสยองขวัญ, กฤษฎา ทองมี Jan 2025

การสื่อสารการตลาดเชิงความสัมพันธ์ของรายการเล่าเรื่องราวสยองขวัญ, กฤษฎา ทองมี

Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

การวิจัยเชิงปริมาณเรื่อง การสื่อสารการตลาดเชิงความสัมพันธ์ของรายการเล่าเรื่องราวสยองขวัญ มีวัตถุประสงค์เพื่อสำรวจความคิดเห็นต่อการสื่อสารการตลาดเชิงความสัมพันธ์ (Relationship Marketing Communication) และพฤติกรรมการติดตามและการมีส่วนร่วมของผู้รับฟัง รวมถึงศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยเหล่านี้กับลักษณะทางประชากร โดยใช้วิธีวิจัยเชิงสำรวจจากกลุ่มตัวอย่างผู้ติดตามรายการอายุ 18 ปีขึ้นไปจำนวน 400 คน ผลการวิจัยพบว่า ผู้ติดตามรับฟังมีความคิดเห็นต่อการสื่อสารการตลาดเชิงความสัมพันธ์โดยรวมอยู่ในระดับปานกลาง (ค่าเฉลี่ย=3.36) โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้าน ความเชื่อใจ (Trust) ได้รับความคิดเห็นในระดับมากสูงสุด (ค่าเฉลี่ย =3.56) ในขณะที่ระดับพฤติกรรมการติดตามและการมีส่วนร่วมโดยรวมกลับอยู่ในระดับน้อย (ค่าเฉลี่ย = 2.45) ซึ่งสะท้อนให้เห็นว่าแม้พฤติกรรมการมีส่วนร่วมทั่วไป (การคอมเมนต์ แชร์) จะอยู่ในระดับปานกลาง แต่พฤติกรรมการเข้าร่วมกิจกรรมเชิงการตลาดที่มีค่าใช้จ่ายกลับอยู่ในระดับน้อยมาก จากการทดสอบสมมติฐานพบว่า ความคิดเห็นต่อการสื่อสารการตลาดเชิงความสัมพันธ์มีความสัมพันธ์สูงกับพฤติกรรมการติดตามและการมีส่วนร่วม แต่เป็นเพียงความสัมพันธ์ในระดับน้อย (ค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ =0.167) นอกจากนี้ ลักษณะทางประชากรยังมีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญ โดยกลุ่มผู้ติดตามที่มีอายุแตกต่างกัน มีความคิดเห็นต่อการสื่อสารการตลาดเชิงความสัมพันธ์แตกต่างกัน และผู้ที่มีอาชีพ (ข้าราชการ รัฐวิสาหกิจ) และรายได้ต่อเดือน (10,001–30,000 บาท) แตกต่างกัน มีพฤติกรรมการติดตามและการมีส่วนร่วมแตกต่างกัน ข้อค้นพบนี้ชี้ให้เห็นว่า ผู้ติดตามมีความเชื่อมั่นในเนื้อหาและการสื่อสารของรายการในระดับสูง แต่ความสัมพันธ์ดังกล่าวมีความอ่อนแอในการเปลี่ยนไปสู่การมีส่วนร่วมเชิงธุรกิจที่ต้องใช้ต้นทุน ซึ่งเป็นสิ่งที่รายการควรพิจารณาเพื่อเพิ่มแรงจูงใจในการเข้าร่วมกิจกรรมที่มีค่าใช้จ่ายในอนาคต


บทบาทของการสื่อสารในการเผยแพร่ซีรีส์วายในฐานะซอฟต์พาวเวอร์ผ่านข่าวออนไลน์และการสนทนาออนไลน์, ชนนิกานต์ พันธกานกุล Jan 2025

บทบาทของการสื่อสารในการเผยแพร่ซีรีส์วายในฐานะซอฟต์พาวเวอร์ผ่านข่าวออนไลน์และการสนทนาออนไลน์, ชนนิกานต์ พันธกานกุล

Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาบทบาทของการสื่อสารในการเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับซีรีส์วายในฐานะซอฟต์พาวเวอร์ ผ่านข่าวสารออนไลน์และการสนทนาออนไลน์ของกลุ่มแฟน งานวิจัยใช้วิธีวิจัยแบบผสมผสาน (Mixed Method) ตามรูปแบบ Convergent Design โดยเก็บข้อมูลข่าวจำนวน 966 บทความจาก 15 แพลตฟอร์มข่าวออนไลน์ ระหว่างปี พ.ศ. 2563 ถึงเดือนกันยายน พ.ศ. 2568 และเก็บข้อมูลจาก Pantip, Reddit, X และ Facebook พร้อมใช้วิธีการทางวิทยาการคอมพิวเตอร์เชิงสังคมศาสตร์ในการวิเคราะห์ผล ผลการวิจัยพบว่าแพลตฟอร์มข่าวออนไลน์มักนำเสนอซีรีส์วายไทยในรูปแบบข่าวทั่วไปและข่าวประชาสัมพันธ์อย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม สัดส่วนของข่าวที่เชื่อมโยงซีรีส์วายกับเศรษฐกิจสร้างสรรค์ ซอฟต์พาวเวอร์ และภาพลักษณ์ประเทศมีแนวโน้มเพิ่มขึ้น ซึ่งสะท้อนบทบาทของสื่อกระแสหลักในการขับเคลื่อนซอฟต์พาวเวอร์แบบบนลงล่าง (Top-down) ในขณะเดียวกัน กลุ่มแฟนคลับมีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนซอฟต์พาวเวอร์แบบล่างขึ้นบน (Bottom-up) ผ่านการพูดคุยเกี่ยวกับนักแสดง บทวิจารณ์ โปรเจกต์ของแฟน ๆ การท่องเที่ยวตามรอย รวมถึงการแปลและอธิบายวัฒนธรรมไทยเป็นภาษาต่าง ๆ ทำให้แฟนคลับทำหน้าที่เป็นทั้งผู้บริโภค ผู้สนับสนุนเศรษฐกิจ และผู้ร่วมผลิตเนื้อหาทางวัฒนธรรมในเวลาเดียวกัน ซึ่งสามารถเชื่อมโยงซีรีส์วายกับการท่องเที่ยว การบริโภคสินค้าไทย และภาพลักษณ์เชิงบวกของประเทศ ข้อค้นพบทั้งหมดนำไปสู่ข้อสรุปว่า ซีรีส์วายไทยมีศักยภาพในฐานะซอฟต์พาวเวอร์ที่เชื่อมโยงกับเศรษฐกิจสร้างสรรค์ อย่างไรก็ตาม การบูรณาการเชิงนโยบายและโครงสร้างสนับสนุนจากภาครัฐยังมีข้อจำกัด และจากการสื่อสารของทั้งสองสื่อดังกล่าวชี้ให้เห็นว่าประเทศไทยยังขาดการพัฒนากลวิธีการสื่อสารและการพูดถึงยุทธศาสตร์การสื่อสารอย่างเป็นระบบ


ผลของการเปิดบ้านรูปแบบจักรวาลนฤมิตและรูปแบบออนไลน์ ที่มีต่อความพึงพอใจและการรับรู้คุณค่าตราสินค้าของนักเรียนระดับชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 6, ชัญญา ม่วงหุ้มทรัพย์ Jan 2024

ผลของการเปิดบ้านรูปแบบจักรวาลนฤมิตและรูปแบบออนไลน์ ที่มีต่อความพึงพอใจและการรับรู้คุณค่าตราสินค้าของนักเรียนระดับชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 6, ชัญญา ม่วงหุ้มทรัพย์

Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อเปรียบเทียบความพึงพอใจและการรับรู้คุณค่าตราสินค้าของนักเรียนชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 6 ต่อกิจกรรมเปิดบ้านคณะนิเทศศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ระหว่างรูปแบบวิดีทัศน์และสื่ออิเล็กทรอนิกส์ กับรูปแบบจักรวาลนฤมิต (Metaverse) โดยใช้การวิจัยกึ่งทดลองกับนักเรียน 61 คน แบ่งเป็นสองกลุ่มทดลอง วิเคราะห์ข้อมูลด้วยค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการทดสอบค่า t ผลการวิจัยพบว่า รูปแบบจักรวาลนฤมิตมีความพึงพอใจสูงกว่ารูปแบบวิดีทัศน์ในทุกด้าน ได้แก่ ด้านเนื้อหา ด้านรูปภาพและเทคนิคการนำเสนอ และภาพรวมกิจกรรม โดยมีนัยสำคัญทางสถิติ (p < 0.001) ในด้านการรับรู้คุณค่าตราสินค้า พบว่าคะแนนเฉลี่ยเพิ่มขึ้นในทุกมิติ ได้แก่ การรู้จักชื่อตราสินค้า การรับรู้ตราสินค้า ความสัมพันธ์ และความภักดีต่อตราสินค้า ผลการวิจัยสรุปว่า รูปแบบจักรวาลนฤมิตสามารถเพิ่มความพึงพอใจและการรับรู้คุณค่าตราสินค้าได้ดีกว่ารูปแบบวิดีทัศน์และสื่ออิเล็กทรอนิกส์อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ


การกำหนดวาระ กรอบ และแนวทางในการนำเสนอข่าวความเชื่อ ไสยศาสตร์และหวยของสื่อมวลชนภายใต้กรอบจริยธรรมสื่อ, วิจิตรา วัชนะประพันธ์ Jan 2024

การกำหนดวาระ กรอบ และแนวทางในการนำเสนอข่าวความเชื่อ ไสยศาสตร์และหวยของสื่อมวลชนภายใต้กรอบจริยธรรมสื่อ, วิจิตรา วัชนะประพันธ์

Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

การวิจัยนี้ มีวัตถุประสงค์ เพื่อสำรวจการกำหนดวาระข่าวสาร กรอบเนื้อหาการนำเสนอข่าวของสื่อมวลชนในการนำเสนอข่าวความเชื่อ ไสยศาสตร์ และหวยภายใต้กรอบจริยธรรมสื่อ และเพื่อหาแนวทางในการนำเสนอข่าวเรื่องความเชื่อ ไสยศาสตร์ และหวยของสื่อมวลชนในบริบทปัจจุบัน โดยใช้ระเบียบวิธีวิจัยเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ ด้วยวิธีการวิเคราะห์เนื้อหาเพื่อศึกษาประเด็นข่าวที่เกี่ยวกับความเชื่อ ไสยศาสตร์ และหวย บนเว็บไซต์และเพจเฟซบุ๊กสำนักข่าวออนไลน์ที่ได้รับความนิยมสามอันดับแรกในปี พ.ศ. 2566 ได้แก่ สำนักข่าวไทยรัฐออนไลน์ สำนักข่าวข่าวสดออนไลน์ และสำนักข่าวผู้จัดการออนไลน์ และการสัมภาษณ์เชิงลึก 3 กลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ กองบรรณาธิการสำนักข่าวออนไลน์ สภาการสื่อมวลชนแห่งชาติ และนักมานุษยวิทยาและวัฒนธรรมศึกษา ผลการวิจัยพบว่า เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความเชื่อ ไสยศาสตร์ และหวยมีความหนาแน่นที่สุดในวันประกาศผลสลากกินแบ่งรัฐบาล โดยแต่ละสำนักข่าวมีแนวโน้มการรายงานที่แตกต่างกัน ทั้งนี้ เว็บไซต์ข่าวมีแนวโน้มการนำเสนอผ่านข้อความและภาพประกอบ ขณะที่เพจเฟซบุ๊กใช้รูปแบบที่หลากหลาย เช่น การโพสต์ลิงก์ ไลฟ์สด และคลิปวิดีโอ เพื่อดึงดูดผู้ชม การนำเสนอข่าวมักให้ความสำคัญกับกรอบความสนใจของผู้คนในสังคม เช่น เรื่องความเชื่อเกี่ยวกับตัวเลข การเสี่ยงโชค พิธีกรรม และการทำนายดวงชะตา การปฏิสัมพันธ์ของผู้รับสารประเด็นที่มีปฏิสัมพันธ์สูงสุดคือเรื่องความเชื่อ รองลงมาคือเรื่องตัวเลข และพิธีกรรม ความเห็นของผู้ชมสะท้อนถึงความสนใจในเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความเชื่อและโชคลาภอย่างชัดเจน ทั้งนี้พบข้อบกพร่องด้านจริยธรรมในข่าวที่เกี่ยวข้องกับปรากฏการณ์เหนือธรรมชาติ เช่น การขาดคำอธิบายที่มีหลักฐานทางวิทยาศาสตร์หรือความคิดเห็นจากผู้เชี่ยวชาญ งานวิจัยได้เสนอแนวทางปรับปรุงเพื่อยกระดับการนำเสนอข่าวในมิติที่สอดคล้องกับจริยธรรมสื่อสารมวลชนโดยการสร้างกรอบแนวปฏิบัติที่ใช้งานได้จริงในการนำเสนอข่าวความเชื่อ ไสยศาสตร์ และหวยต้องสร้างภายใต้บริบทปัจจุบันของสังคมเป็นสำคัญ คำนึงถึงหลักจริยธรรมของการนำเสนอข่าว คุณค่าข่าวประโยชน์สาธารณะ และความอยู่รอดของสื่อ โดยต้องคิดแนวปฏิบัติอย่างครอบคลุมภายใต้ข้อจำกัดในมิติต่าง ๆ ดังนี้ มิติด้านวัฒนธรรม มิติด้านเทคโนโลยี มิติด้านเศรษฐกิจ และมิติด้านสังคมการเมือง


The Influence Of Youtube Advertising Value On Consumer Responses, Ratanak Sophal Jan 2024

The Influence Of Youtube Advertising Value On Consumer Responses, Ratanak Sophal

Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

The objectives of this research are to explore the values of YouTube advertising—namely entertainment, informativeness, credibility, and irritation—and their influence on consumer responses, including perceived advertising value, attitude towards YouTube advertising, and shopping intention. Additionally, the study examines the relationships between perceived advertising value, attitude towards YouTube advertising, and shopping intention. Data were collected via an online survey from 291 Thai respondents, aged 18–55 years, who had been exposed to YouTube advertisements. The results show that YouTube advertisements were perceived as neither highly entertaining (M = 2.75), informative (M = 2.99), nor credible (M = 2.89), and were viewed as …


User Generated Content (Ugc) On Douyin And The Great Wall Cannon Branding Strategy, Runzhi Shi Jan 2024

User Generated Content (Ugc) On Douyin And The Great Wall Cannon Branding Strategy, Runzhi Shi

Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

This study investigates the impact of User-Generated Content (UGC) on brand communication, focusing on the viral "Great Wall Cannon" case on Douyin, a leading short-video platform in China. Existing research predominantly emphasizes Western platforms and lacks in-depth analysis of UGC's role within China's unique cultural and regulatory framework, leaving a gap in understanding its potential for brand marketing. Using qualitative methods, including content analysis, semi-structured interviews, and secondary data review, this research examines how UGC enhances brand visibility, shapes consumer perceptions, and builds emotional connections. The proposed approach highlights the strengths of leveraging Douyin's algorithm-driven content dissemination and authentic user …


แนวทางการพัฒนาซีรีส์วายเพื่อขยายฐานผู้รับชม, ยงค์ยุทธ เติมต่อ Jan 2024

แนวทางการพัฒนาซีรีส์วายเพื่อขยายฐานผู้รับชม, ยงค์ยุทธ เติมต่อ

Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) เพื่อศึกษาทัศนคติ การใช้ประโยชน์ และความพึงพอใจของผู้รับชมกลุ่มใหม่ที่มีต่อซีรีส์วาย และ (2) เพื่อศึกษาแนวทางในการขยายฐานผู้รับชมไปยังกลุ่มผู้รับชมซีรีส์วายกลุ่มใหม่ โดยใช้ระเบียบวิธีวิจัยแบบผสมผสาน (Mixed Methods) ทั้งในเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ โดยการศึกษาข้อมูลเชิงปริมาณจากกลุ่มผู้ชมซีรีส์วายจำนวน 400 คน และข้อมูลเชิงคุณภาพจากการสัมภาษณ์เชิงลึกกับนักวิชาการ ผู้จัด ผู้กำกับ นักสิทธิมนุษยชน และผู้ชมซีรีส์วาย รวมจำนวน 8 คน ผลการวิจัยพบว่า ผู้ชมซีรีส์วายให้ความสำคัญกับเคมีของนักแสดง ความสมจริงของเนื้อหา และการสะท้อนประเด็นทางสังคม โดยเฉพาะประเด็นเกี่ยวกับความหลากหลายทางเพศและบทบาททางเพศที่ไม่ตายตัว นอกจากนี้ยังพบว่าอุตสาหกรรมซีรีส์วายมีแนวโน้มปรับตัวเพื่อสร้างสรรค์เนื้อหาที่มีคุณภาพมากขึ้น โดยคำนึงถึงจริยธรรม ความเหมาะสมกับผู้ชมเยาวชน และการส่งเสริมภาพลักษณ์ที่หลากหลายของกลุ่ม LGBTQIA+ ขณะเดียวกัน ผลการศึกษาเชิงคุณภาพยังชี้ให้เห็นถึงแนวทางในการพัฒนาซีรีส์วายให้สอดคล้องกับมาตรฐานสากล ทั้งในด้านบท การแสดง และกระบวนการผลิตที่ปลอดภัย มีความรับผิดชอบต่อสังคม และสามารถขยายฐานผู้ชมสู่กลุ่มใหม่ได้อย่างยั่งยืน โดยเฉพาะการเปิดพื้นที่ให้กับตัวละครที่มีภูมิหลังหลากหลาย ทั้งในด้านอายุ พื้นที่ทางสังคม และวัฒนธรรม เพื่อหลุดพ้นจากภาพจำแบบเหมารวมของกลุ่มเพศหลากหลาย นอกจากนี้ ยังเสนอให้ขยายแนวเรื่องในลักษณะ Mix Genre เช่น แนวสืบสวน แฟนตาซี หรือดราม่าสะท้อนสังคม เพื่อเพิ่มความหลากหลายของเนื้อหา และตอบสนองความสนใจของผู้ชมยุคใหม่ที่แสวงหาความสดใหม่และความลึกซึ้งในประเด็นที่นำเสนอ


Perception, Prefered Channels And Content Of Youth In Bhutan Towards Waste Separation And Management, Thinley Lhendup Jan 2024

Perception, Prefered Channels And Content Of Youth In Bhutan Towards Waste Separation And Management, Thinley Lhendup

Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

This study explores Bhutanese youth's perceptions, communication preferences, and engagement with waste separation and management, focusing on students at Yangchenphu Higher Secondary School (YHSS) in Thimphu. Using a mixed-methods approach, it combines surveys of 185 students with interviews from teachers and administrators to examine knowledge, attitudes, behaviors, and systemic challenges. Findings reveal high awareness and positive attitudes among students, with social media and video content preferred for communication. However, barriers such as time constraints, inadequate infrastructure, and reliance on extrinsic motivators limit effectiveness. Key themes include Shared Responsibility, Challenges in Sustaining Engagement, System Effectiveness, Civic Education, and Policy Support. The …


The Comparison Of Pomelo Brand’S Image Between Generation Y And Generation Z Consumers In Thailand, Kiranapat Buranapatpakorn Jan 2024

The Comparison Of Pomelo Brand’S Image Between Generation Y And Generation Z Consumers In Thailand, Kiranapat Buranapatpakorn

Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

The objective of this research was to explore the brand image of Pomelo among Generation Y and Generation Z consumers in Thailand and to study the generational differences and similarities in the brand image of Pomelo. The study is based on Keller’s (1993) Brand Image, which is a perception of a brand as reflected by the brand associations, including 3 dimensions, which are attributes composed of product-related attributes, and non-product-related attributes, benefits composed of experiential benefits, symbolic benefits, and functional benefits, and attitudes consisted of cognitive, affective, and conative. The research instrument of this study is an in-depth interview. The …


Organizational Gossip, Interpersonal Trust, And Communication Climates In Business Enterprises, Punrawee Nidhiutai Jan 2024

Organizational Gossip, Interpersonal Trust, And Communication Climates In Business Enterprises, Punrawee Nidhiutai

Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

The objectives of this study were: 1) to explore the levels and bases of interpersonal trust among employees in the organizational gossip process, and 2) to explore the role of organizational gossip in fostering certain communication climates (i.e., defensive and supportive climates). Adopting an inductive, qualitative approach, 12 semi-structured in-depth interviews were conducted with four participants from small enterprises, four participants from medium-sized enterprises, and four participants from large enterprises in the creative industries in Thailand. Findings revealed that a high level of interpersonal trust among colleagues concerning work-related matters does not necessarily equate to the same level of trust …


The Influence Of Consumer Perception Of Csr On True Corporation Brand Image And Loyalty, Takumi Kato Jan 2024

The Influence Of Consumer Perception Of Csr On True Corporation Brand Image And Loyalty, Takumi Kato

Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

This study examines the impact of consumer perceptions of corporate social responsibility (CSR) on brand image and brand loyalty, focusing on True Corporation in Thailand. Data were collected from 204 respondents aged 18 to 54 through an online questionnaire. The findings reveal that True Corporation has established a comprehensive CSR image encompassing customer-oriented, economic-oriented, and community-oriented dimensions. Additionally, consumer perceptions of CSR significantly influence both brand image and brand loyalty.


Thailand As Gay-Friendly Destination In Indonesian Gay Men’S Perception, Sarah Geraldine Wullur Jan 2024

Thailand As Gay-Friendly Destination In Indonesian Gay Men’S Perception, Sarah Geraldine Wullur

Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

This research explores the perception of Indonesian gay men toward Thailand as a gay-friendly destination. This study employs a qualitative approach, conducting in-depth interviews with 15 respondents aged 18 to 45 who identify as Indonesian gay individuals and have traveled to Thailand at least once, engaging in gay-related activities during their visit. The findings indicate that Indonesian gay men perceived Thailand favorably as a gay-friendly destination, due to its welcoming and progressive atmosphere. The society was viewed as accepting of gay culture, regardless of how individuals express themselves or their preferences. Moreover, the Y series emerged as the most significant …


Influence Of Out-Of-Home Advertising Value On Consumer Attitude And Purchase Intention Of Samsung Smartphones, Napat Kusolrerkdee Jan 2024

Influence Of Out-Of-Home Advertising Value On Consumer Attitude And Purchase Intention Of Samsung Smartphones, Napat Kusolrerkdee

Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

This research investigates the influence of out-of-home (OOH) advertising value on consumer attitudes and purchase intention towards Samsung smartphones. Data were collected via an online survey from 304 male and female respondents, aged 25 to 60 years, residing in Bangkok, who had encountered at least one of Samsung's OOH advertisements, including outdoor, transit, and in-store advertisements, in the past week. The study reveals that all five dimensions of advertising value (i.e. informativeness, credibility, entertainment, irritation, and overall advertising value) significantly influenced attitude towards the advertisement while the credibility dimension was the sole dimension of advertising value impacting attitude towards the …


Thai Millennial Consumers’ Behavior Towards Nutrition And Health Claims On Food Packaging, Ruth Maura Prabaswara Wijayanti Jan 2024

Thai Millennial Consumers’ Behavior Towards Nutrition And Health Claims On Food Packaging, Ruth Maura Prabaswara Wijayanti

Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

This survey study examines the Thai millennial consumers' behavior towards nutrition and health claims (NHCs) on food packaging by studying the influences of consumers' perception on understanding, attitude, and purchase intention respectively. Data was collected through an online questionnaire from 272 Thai respondents, aged 28 to 43, and who had purchased food products with NHCs on the packaging. The findings reveal that among the influences between the four variables, consumer understanding has the highest degree of influence towards consumer attitude, followed by influences of consumer perception towards understanding, and consumer attitude towards purchase intention. The study concluded that consumer behavior …


Generation Z'S Consumer Attitudes, Social Media Engagement, And Purchase Intentions In The Art Toys Blind Box Market, Supanut Anuwongpukdeechat Jan 2024

Generation Z'S Consumer Attitudes, Social Media Engagement, And Purchase Intentions In The Art Toys Blind Box Market, Supanut Anuwongpukdeechat

Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

This study explores Generation Z's consumer attitudes, social media engagement, and purchase intentions within the art toy blind box market, a niche yet rapidly growing industry driven by this demographic’s unique preferences. Using a quantitative approach, this research surveyed 205 Thai Generation Z respondents aged 18-27 to assess the relationship between their attitudes, levels of social media engagement, and purchase intentions related to art toy blind boxes. The findings reveal a strong positive correlation (r = 0.797) between social media engagement (M = 3.94) and purchase intentions (M = 4.07), highlighting the significant impact of online interactions on consumer behavior …


The Impact Of Customer Engagement On User Retention In E-Commerce Apps In Vietnam, Vu Nguyen Tran Jan 2024

The Impact Of Customer Engagement On User Retention In E-Commerce Apps In Vietnam, Vu Nguyen Tran

Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

This study examines how customer engagement impacts user retention in Vietnamese e-commerce apps, focusing on symbolic, hedonic, and utilitarian dimensions. A survey of 465 Vietnamese Millennials and Gen Z users (18–34) who used Shopee and/or Lazada in the past six months found symbolic engagement, aligning apps with users' values and identity, to be the strongest predictor of retention. Hedonic engagement showed a minor negative impact, while utilitarian engagement had no significant effect. The findings underscore the importance of symbolic engagement in offering actionable insights for branding and retention strategies in Vietnam’s e-commerce market.