Communication Commons^™

Conflict Resolution In A Multi-Level It-Enabled Outsourcing Network: A Structured Solution Approach, Shreekant Vijaykar, Mahesh Gupta Prof., Pradip Kumar Bhaumik Dr.

Journal of International Technology and Information Management

Using the case study of an Indian Technology and Outsourcing Service Provider, SmartKey (real but renamed company), a technology vendor to a global healthcare provider, this paper analyses offshore outsourcing issues using IT-enabled services to gain deeper insights needed to understand the core conflict and propose a well-reasoned solution approach. Reasoning, the conscious thought process leading to a well-justified decision, is an important managerial skill required for making dynamic decisions, resolving conflicts, and thereby developing human resources. This paper explores Goldratt’s Evaporating Clouds (ECs) as a systematic approach to reasoning in particular, and as a system for developing human resource …

Table Of Contents Jitim Vol 30 Issue 2, 2021

Journal of International Technology and Information Management

Table of Contents JITIM volume 30 issue 2

Overcoming The Downsides Of Personal Internet And Cell Phone Use In The Workplace: An Exploratory Empirical Analysis, Kaustav Misra, Michael D. Stackhouse, Arundhati Bagchi Misra, Gregory Berry

Journal of International Technology and Information Management

The now taken-for-granted introduction of internet usage into the workplace changed the dynamics of work, productivity, and management, and this is now further complicated by the ubiquitous availability of personal cell phones, going beyond company supplied and (partially) controlled computers with internet connections. This paper studies the connection between internet and cell phone usage by employees and firm productivity. Using primary data collected via a self-reported survey, we conduct an empirical analysis utilizing information based on firm and industry characteristics. Results indicate that the level of non-work-related internet and cell phone usage is significantly associated with firm productivity. Some of …

Factors Affecting Students’ Satisfaction With Synchronous Online Instruction During The Covid-19 Pandemic, Xue Bai, Ephrem Eyob, Ade Ola, Serena Reese

Journal of International Technology and Information Management

A large number of institutions of higher learning at all levels transitioned hurriedly to remote and online learning in response to the novel coronavirus (COVID-19) pandemic. However, recent studies have concluded that university-level students prefer learning in face-to-face settings. This study seeks to understand the factors that are driving students’ rejection of remote and online learning options and to provide insight into future efforts to implement strategies and tools to mitigate these adverse factors. The results show factors that contribute the most to students’ perceived satisfaction in the remote instructional setting are less interaction during live lectures, more distractions, less …

An Analysis Of Covid-19 Vaccine Allergic Reactions, Robert Schumaker, Michael Veronin, Trevor Rohm, Rohit Dixit, Shadi Aljawarneh, Juan Lara

Journal of International Technology and Information Management

From our study, all three covid-19 vaccines have a similar proportion of adverse reaction reports in which the patient had a history of allergies. However, the proportion of life-threatening outcomes were lower for those with the Janssen vaccine (0.62% hospitalization rate for Janssen versus 2.59% for Pfizer and 0.60% death for Janssen versus 5.15% for Moderna). In terms of specific allergies, patients with *cillin or sulfa allergies had the most adverse reactions to covid-19 vaccines, however, Janssen again had the lowest percentage of reported deaths (1.39% for *cillin-related allergy deaths for Janssen versus 6.10% for Pfizer). In terms of patient …

The Soft Skills Business Demands Of The Chief Information Security Officer, Richard Smit, Jeroen Van Yperen Hagedoorn, Patric Versteeg, Pascal Ravesteijn

Journal of International Technology and Information Management

While many researchers have investigated soft skills for different roles related to business, engineering, healthcare and others, the soft skills needed by the chief information security officer (CISO) in a leadership position are not studied in-depth. This paper describes a first study aimed at filling this gap.

In this multimethod research, both the business leaders perspective as well as an analysis of CISO job ads is studied. The methodology used to capture the business leaders perspective is via a Delphi study and the jobs adds are studied using a quantitative content analysis.

With an increasing threat to information security for …

Icts For Surveillance And Suppression: The Case Of The Indian Emergency 1975-1977, Ramesh Subramanian

Journal of International Technology and Information Management

Information and Communications technologies (ICT) pervade society. The Internet, wireless communication, and social media are ubiquitous in and indispensable in society today. As they continue to grow and mushroom, there are new and increased calls from various segments of the society such as technologists, activists, sociologists, and legal experts, who issue warnings on the more nefarious and undesirable uses of ICTs, especially by governments. In fact, government control and surveillance using ICTs is not a new phenomenon. By looking at history, we are able to see several instances when ICTs have been used by governments to control, surveil, and infringe …

How Digital Leadership Competences And It Capabilities Affect An Organization's Ability To Digitally Transform And Adopt New Technologies, Melissa Brunner, Gabriel Gonzalez-Castañé, Pascal Ravesteijn

Journal of International Technology and Information Management

Although much research has been done into the importance of IT Capabilities (ITC), Digital Leadership (DL) and Digital Transformation (DT) with regard to organizations’ firm performance and ability to thrive in the current digital market, there is little research on qualifying which specific ITC and DL competences affect the success of an organization's DT and ultimately impact their ability to adopt newly emerging technologies. This research aims to address the influence of DL and ITC on DT as well as which specific DL competences and ITC might ultimately affect an organization’s ability to successfully adopt newly emerging digital technologies. Quantitative …

Innovativeness To Enlarge Digital Readiness - How To Avoid Digital Inertia?, Paul Morsch

Journal of International Technology and Information Management

Technological developments go fast and are interrelated and multi-interpretable. As consumer needs change, the technological possibilities to meet those needs are constantly evolving and new technology providers introduce new disruptive business models. This makes it difficult to predict what the world of tomorrow will look like for an organization and that makes the risks for organizations substantial. In this context, it is difficult for organizations to determine what constitutes a good strategy to adopt digital developments.

This paper describes a first step of a study with the objective to design a method for organizations to formulate a future-proof strategy in …

Analyzing Social Media Implementation In Hospitals In The U.S. Midwest Region, Dalsang Chung, C. Christopher Lee, David Hwang

Journal of International Technology and Information Management

The purpose of this research is to explore to what scale hospitals are adopting social media and implementing it in accordance with hospital characteristics. We reviewed hospitals’ social media activities on social networking sites such Facebook, Twitter, Instagram, and YouTube. We studied the 912 hospitals in the Midwest region reported in the 2015 American Hospital Association Annual Survey dataset. We reviewed each hospital’s social-networking page to understand the scale of social media adoption relative to the hospital’s characteristics such as bed count, state, ownership type (control), and specialty (service). We also considered whether the hospital is in a network and …

Exploring The Behavioral Intention To Use Collaborative Commerce: A Case Of Uber, C. Christopher Lee, Sinéad Ruane, Hyoun Sook Lim, Ruoquing Zhang, Heechang Shin

Journal of International Technology and Information Management

The goal of our research study is to develop a hybrid instrument built on the revised Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT2) framework, which is reliable in predicting the behavioral intention to use the Uber ridesharing app. It focuses on extending the UTAUT2 in collaborative consumption, particularly from a consumer and ridesharing-app perspective. Our proposed framework, UTAUT-CC, preserves existing UTAUT2 constructs – performance expectancy, effort expectancy, social expectancy, and facilitating conditions. It also retains demographic moderating variables of age and gender, while maintaining some of the key integral relationships depicted in those models. We integrated three new …

Opportunities And Challenges Of Consumer Health Information On The Internet: Is Cyberchondria An Emerging Challenge?, Amirreza Kalantari, Saeideh Valizadeh-Haghi, Azam Shahbodaghi, Farid Zayeri

Library Philosophy and Practice (e-journal)

Introduction: With the advent of the Internet, retrieval and searching of information resources have changed compared to the past. These changes have made the Internet network easy enough for users to access specialized and non-specialized knowledge, and consequently, expose users to many challenges and opportunities. Accordingly, this study investigates and categorize these challenges and opportunities.

Methods: To conduct this narrative review, at the first step, the articles addressed health-related information available on the Internet from reputable journals and databases were selected. Then, the selected articles were examined to answer the research questions, and the information obtained was categorized. Finally, the …

ความสัมพันธ์ระหว่างความผูกพันต่อศิลปินและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้แอปพลิเคชัน Joox, ณัฏฐวี ชนะพันธ์

Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

งานวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างความผูกพันต่อศิลปินและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้แอปพลิเคชัน JOOX มีตัวแปรที่ศึกษาได้แก่ การเชื่อมโยงความสัมพันธ์ (ความผูกพันทางการเงิน, ความผูกพันทางสังคม, ความผูกพันทางโครงสร้าง) ความรู้สึกทางอารมณ์ (ต่อศิลปิน, ต่อแอพพลิเคชัน JOOX)และการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคที่เคยใช้แอพพลิเคชัน JOOX กลุ่มตัวอย่างเป็นประชากรเพศชายและเพศหญิงที่อาศัยอยู่ในประเทศไทย ซึ่งเป็นผู้ที่เคยใช้แอพพลิเคชั่น JOOX สาเหตุที่เลือกกลุ่มประชากรนี้ เนื่องจากคนที่เคยใช้แอพพลิเคชั่น JOOXเท่านั้นถึงจะทราบได้อย่างแท้จริงว่าปัจจัยใดที่สามารถเชื่อมโยงความสัมพันธ์ได้ จำนวน 205 คน วิเคราะห์ข้อมูลด้วยการหาความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรด้วยการใช้ค่าสถิติสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน (Pearson’s product moment correlation coefficient) ผลการวิจัยพบว่า ความสัมพันธ์ระหว่างความผูกพันต่อศิลปินและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้แอปพลิเคชัน JOOX โดยรวม อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 เมื่อพิจารณาค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ พบว่า ทุกด้านมีทิศทางแปรผันตามกัน โดยที่ค่าความผูกพันด้านความรู้สึกต่อแอปพลิเคชั่น JOOX มีค่ามากที่สุดอยู่ที่ 0.803 และความผูกพันพันด้านความรู้สึกต่อศิลปินมีค่าน้อยที่สุดอยู่ที่ 0.423 เมื่อพิจารณาอย่างละเอียดพบว่าความผูกพันโดยรวมมีความสัมพันธ์กับการใช้ประโยชน์ และความผูกพันที่เกิดจากแอปพลิเคชั่นเป็นตัวกำหนดให้ผู้ฟังเลือกฟังเพลงมากกว่าศิลปิน

การใช้ทฤษฎีสะกิดในการวิเคราะห์รูปแบบและเนื้อหาเกี่ยวกับโควิด 19 ในแอปพลิเคชันซียูเน็กซ์และทัศนคติของนิสิตจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, นัทธี สุวรรณจินดา

Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

การวิจัยฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1.) รูปแบบและเนื้อหาเพื่อการสื่อสารเกี่ยวกับวัคซีนโควิด 19 ของแอปพลิเคชันซียูเน็กซ์ในกรอบของทฤษฎีสะกิด 2.) ทัศนคติของนิสิตจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยต่อแอปพลิเคชันซียูเน็กซ์ ในฐานะเครื่องมือสื่อสารในการสื่อสารเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจฉีดวัคซีนโควิด 19 โดยเครื่องมือในการวิจัยครั้งนี้ ได้แก่ การสัมภาษณ์เชิงลึก กับบุคคล 2 กลุ่ม คือ กลุ่มผู้พัฒนาและออกแบบแอปพลิเคชัน และ กลุ่มผู้ใช้งานแอปพลิเคชันซียูเน็กซ์ ซึ่งใช้งานแอปพลิเคชันยูเน็กซ์และเข้าถึงประกาศและข่าวสารประชาสัมพันธ์ผ่านแอปพลิเคชันซียูเน็กซ์ ผลการวิจัยพบว่า 1. รูปแบบและเนื้อหาเพื่อการสื่อสารของแอปพลิเคชันซียูเน็กซ์แบ่งออกเป็น 2 ส่วนได้แก่ 1) รูปแบบในการสื่อสารที่ปรากฎ ประกอบด้วย 1.1) ข่าวสารและประชาสัมพันธ์ คือ Icon และ Banner ที่ภาพประกอบกับเนื้อหาข้อความ 1.2) การแจ้งเตือนผ่านแอปพลิเคชันซียูเน็กซ์ 2) เนื้อหา ประกอบด้วย 2.1) ข้อมูลที่เป็นเนื้อหาส่งโดยตรงจากส่วนกลางทั้งหมดจากกิจการนิสิตแต่ละคณะ 2.2) เนื้อหาที่ส่งผ่าน CU NEX Club 2.3) เนื้อหาที่มีการย่อยทำให้เข้าใจง่ายและเป็นกันเองกับผู้ใช้งาน พบว่าการสะกิดกระตุ้นให้นิสิตจุฬาลงกรณ์เข้ารับบริการฉีดวัคซีนผ่านแอปพลิเคชันซียูเน็กซ์เป็นในทางที่คาดหวังได้โดยไม่มีการบังคับ 2. ทัศนคติต่อแอปพลิเคชันซียูเน็กซ์ ในฐานะเครื่องมือสื่อสารในการสื่อสารเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจฉีดวัคซีนโควิด 19 พบว่า 1) ก่อนการเข้ารับบริการฉีดวัคซีนผ่านแอปพลิเคชันซียูเน็กซ์มีความกังวลใจเกี่ยวกับข้อมูลของการฉีดวัคซีน และส่วนใหญ่ไม่กังวลเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายวัคซีนที่จะเกิดขึ้น เนื่องจากมองว่าเป็นสิทธิ์พื้นฐานที่ควรได้รับ แต่จะมีความกังวลเกี่ยวกับปฏิกิริยาอาการหลังฉีดวัคซีนเข้าสู่ร่างกาย 2) ด้านทัศนคติต่อแอปพลิเคชันซียูเน็กซ์ 2.1) ความคิดเห็นเกี่ยวกับความง่ายและสะดวกต่อการจองวัคซีนในแอปพลิเคชันซียูเน็กซ์ส่วนใหญ่พบว่า แอปพลิเคชันซียูเน็กซ์สามารถเข้าถึงได้ง่ายและมีความสะดวก รวดเร็ว มีข่าวสารและรายละเอียดการลงทะเบียนและการรับวัคซีนครบถ้วน และง่ายต่อการใช้งาน 2.2) ความคิดเห็นเกี่ยวกับสถานที่ที่จัดให้บริการรับวัคซีนจากการโดยเลือกในแอปพลิเคชันซียูเน็กซ์ ส่วนใหญ่เห็นว่า เป็นสถานที่ที่มีความสะดวก และคุ้นเคยกับตัวนิสิต ไม่ต้องเดินทางไปสถานที่อื่น 2.3) ความคิดเห็นเกี่ยวกับการให้บริการของแอปพลิเคชันซียูเน็กซ์ ส่วนใหญ่เห็นว่า เป็นบริการที่ดีที่สามารถเป็นตัวกลางระหว่างมหาวิทยาลัยกับนิสิต รวมไปถึงหน่วยงานอื่นที่เกี่ยวข้อง โดยมีความรวดเร็วในการสื่อสาร ประชาสัมพันธ์เรื่องราวต่างๆ ที่จำเป็น 2.4) ความคิดเห็นเกี่ยวกับการให้คำแนะนำในแอปพลิเคชันซียูเน็กซ์ ส่วนใหญ่เห็นว่า มีความน่าเชื่อถือ และเป็นตัวกลางในการนำเสนอข้อมูล อย่างไรก็ตามควรมีการเพิ่มเติมข้อมูลในส่วนของ เพิ่มลิงก์ การเข้าถึงช่องทางต่างๆ คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการฉีดวัคซีน รวมถึงแจ้งเตือนถึงวันที่เริ่มฉีด-นับถอยหลังก่อนหมดเขตการฉีดวัคซีน

พฤติกรรมและความผูกพันของผู้ใช้งานต่อแอปพลิเคชัน Tiktok, จิตวัฒน์ สารตันติพงศ์

Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

การวิจัยเชิงสำรวจในครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) พฤติกรรมและความผูกพันของผู้ใช้งานต่อแอปพลิเคชัน TikTok และ 2) ความสัมพันธ์ระหว่างพฤติกรรมและความผูกพันของผู้ใช้งานต่อแอปพลิเคชัน TikTok โดยใช้แบบสอบถามในการเก็บข้อมูลผ่านช่องทางออนไลน์จากกลุ่มตัวอย่างจำนวน 219 คน อายุระหว่าง 18 – 37 ปี ซึ่งเป็นกลุ่มผู้ใช้งานในช่วงวัย Generation Y และ Z ที่เคยใช้งานแอปพลิเคชัน TikTok ไม่น้อยกว่า 1 ครั้งต่อสัปดาห์ ในระยะเวลา 2 เดือนที่ผ่านมา ที่อาศัยอยู่ในประเทศไทย ผลการวิจัยวิจัยพบว่า ผู้ใช้งานมีพฤติกรรมการใช้งานแอปพลิเคชัน TikTok ทั้งด้านการรับรู้ ทัศนคติ ความตั้งใจใช้งาน และความพึงพอใจค่อนข้างมาก นอกจากนั้น พฤติกรรมการใช้งานยังมีความสัมพันธ์เชิงบวกกับความผูกพันต่อแอปพลิเคชัน TikTok อันประกอบด้วย 3 องค์ประกอบ ในด้านความคิด ความรู้สึก และการกระทำ กล่าวคือ ผู้ใช้งานมีพฤติกรรมต่อแอปพลิเคชัน TikTok มากเพียงใด ก็จะยิ่งส่งผลต่อความผูกพันของผู้ใช้งานต่อแอปพลิเคชัน TikTok สูงเช่นเดียวกัน ขณะที่ช่วงวัย Generation Z มีพฤติกรรมการใช้งานในด้านความตั้งใจใช้งานมากกว่าช่วงวัย Generation Y อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ

อิทธิพลของการเปิดรับการสื่อสารแบบบอกต่อออนไลน์ การรับรู้ความเสี่ยงและการตระหนักต่อ ปัญหาสิ่งแวดล้อมที่มีต่อความตั้งใจซื้อรถยนต์ไฟฟ้าของผู้บริโภค, วรวุฒิ ชูมณี

Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

การวิจัยนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาเกี่ยวกับอิทธิพลของการเปิดรับการสื่อสารแบบบอกต่อออนไลน์ การรับรู้ความเสี่ยงในด้านการเงิน ด้านประสิทธิภาพ ด้านจิตวิทยา และการตระหนักในปัญหาสิ่งแวดล้อม ที่มีต่อความตั้งใจซื้อรถยนต์ไฟฟ้าแบตเตอรี่ของผู้บริโภค โดยใช้วิธีวิจัยเชิงปริมาณ เก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างที่มีเปิดรับข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับรถยนต์ไฟฟ้า และอยู่ในช่วงอายุที่มีกำลังซื้อ ระหว่าง 35-60 ปี จำนวนทั้งสิ้น 200 ตัวอย่าง ผลการวิจัยที่ผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลด้วยวิธีการทางสถิติด้วยการวิเคราะห์สมการถดถอยพหุคูณ (Multiple Linear Regression) แบบ Stepwise สรุปได้ว่า การรับรู้ความเสี่ยงด้านการเงิน การรับรู้ความเสี่ยงด้านจิตวิทยา การเปิดรับการสื่อสารแบบบอกต่อออนไลน์ และ การตระหนักในปัญหาสิ่งแวดล้อม คือ 4 ตัวแปรที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจซื้อรถยนต์ไฟฟ้าแบตเตอรี่ของผู้บริโภคมากที่สุดตามลำดับ คิดเป็นร้อยละ 26.1 ที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติ 0.05 โดยจากผลการศึกษาครั้งนี้ ผู้วิจัยได้นำเสนอแบบจำลองเส้นทางการหาข้อมูลในการซื้อรถยนต์แบตเตอรี่ไฟฟ้าของผู้บริโภคเพื่อเป็นแนวทางในการการออกแบบการสื่อสารของรถยนต์แบตเตอรี่ไฟฟ้า โดยในด้านของผู้ส่งสาร ควรสื่อสารผ่านกลุ่มผู้มีอิทธิพลทางความคิดในวงการรถยนต์ ในขณะที่ผู้บริโภคจะเข้าถึงข้อมูลจากเว็บไซต์ค้นหาข้อมูลอย่างกูเกิ้ล และยูทูบ โดยมีจุดดึงดูดสารอยู่ที่ข้อมูลที่ทำให้ผู้บริโภครู้สึกมั่นใจและไม่กังวลว่าจะมีความเสี่ยงในการซื้อเกิดขึ้น เช่น ความคุ้มค่าทางการเงิน และความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

การเปิดรับข่าวสาร และรูปแบบการดำเนินชีวิตของผู้บริโภคกลุ่ม "ยังก์โอลด์" (Young Old), วรารัตน์ วัฒนเลิศพงศ์

Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อสำรวจการเปิดรับข่าวสาร และเพื่ออธิบายรูปแบบการดำเนินชีวิตของผู้บริโภคกลุ่ม “ยังก์โอลด์” (Young Old) ซึ่งเป็นผู้ที่มีสัญชาติไทย เกิดในช่วงปี พ.ศ. 2496 - 2505 ยังใช้ชีวิตด้วยความคล่องแคล่ว กระฉับกระเฉง เข้าร่วมกิจกรรมทางสังคม รู้สึกว่าตนเองไม่แก่ อยากเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ เพื่อพัฒนาตนเองอยู่เสมอ ใช้รูปแบบการวิจัยเชิงปริมาณ เก็บข้อมูลด้วยแบบสอบถามออนไลน์จากกลุ่มตัวอย่างอายุ 60 - 69 ปี จำนวน 450 คน วิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติด้วยวิธีการวิเคราะห์สถิติเชิงพรรณนา (Descriptive analysis) และการวิเคราะห์องค์ประกอบ (Factor analysis) ผลการวิจัยพบว่า ผู้บริโภคกลุ่ม “ยังก์โอลด์” (Young Old) มีการเปิดรับข่าวสารผ่านสื่อบุคคลอยู่ในระดับมาก ได้แก่ ลูกหลาน ญาติ และเพื่อน ขณะที่มีการเปิดรับข่าวสารผ่านสื่อใหม่ในระดับปานกลาง โดย 3 อันดับแรก ได้แก่ ไลน์ เฟซบุ๊ก และยูทูบ และมีการเปิดรับข่าวสารผ่านสื่อดั้งเดิมในระดับปานกลาง โดย 3 อันดับแรก ได้แก่ โทรทัศน์ วิทยุ และหนังสือพิมพ์ รูปแบบการดำเนินชีวิตของผู้บริโภคกลุ่ม “ยังก์โอลด์” (Young Old) สามารถแบ่งได้เป็น 5 กลุ่ม ดังนี้ 1. กลุ่มหัวสมัยใหม่ ใส่ใจคุณภาพชีวิตที่ดี 2. กลุ่มไม่สนใจใคร ใส่ใจเพียงตนเอง 3. กลุ่มตามกระแสและแคร์ภาพลักษณ์ 4. กลุ่มใช้ชีวิตให้สุด ไม่หยุดอยู่ที่บ้าน 5. กลุ่มสังคมมิตรภาพและธรรมชาติกลมเกลียว

Analyzing Tweets On New Norm: Work From Home During Covid-19 Outbreak, Swapna Gottipati, Kyong Jin Shim, Hui Hian Teo, Karthik Nityanand, Shreyansh Shivam

Research Collection School Of Computing and Information Systems

The COVID-19 pandemic triggered a large-scale work-from-home trend globally in recent months. In this paper, we study the phenomenon of “work-from-home” (WFH) by performing social listening. We propose an analytics pipeline designed to crawl social media data and perform text mining analyzes on textual data from tweets scrapped based on hashtags related to WFH in COVID-19 situation. We apply text mining and NLP techniques to analyze the tweets for extracting the WFH themes and sentiments (positive and negative). Our Twitter theme analysis adds further value by summarizing the common key topics, allowing employers to gain more insights on areas of …

Does Ict Result In Dematerialization? The Case Of Europe, 2005-2017, Annika Marie Rieger

Research Collection School of Social Sciences

Current levels of resource use are unsustainable, but there is a debate about the most feasible way to reduce them. One proposed mechanism is technological innovation: specifically, the implementation of information and communication technologies (ICTs) could result in significant reductions in material consumption by substituting virtual for material goods, increasing resource efficiency, and replacing more resource-intensive sectors. Critics of this view argue that dematerialization due to ICTs is unlikely: they consume large amounts of resources and encourage additional consumption. Additionally, increased efficiency resulting from ICT use could lead to rebound effects, reducing their environmentally beneficial impact. This paper uses a …

Sharing Science Through Shared Values, Goals, And Stories: An Evidence-Based Approach To Making Science Matter, Bethann Garramon Merkle, Evelyn Valdez-Ward, Priya Shukla, Skylar R. Bayer

Human–Wildlife Interactions

Scientists in and beyond academia face considerable challenges to effectively sharing science, including lack of time and training, systemic disincentives, and the complexity of the modern media/attention landscape. Considering these constraints, 3 achievable shifts in mindset and practice can substantively enhance science communication efforts. Here, we provide evidence-based and experientially informed advice on how to center shared values, articulate science communication goals, and leverage the power of stories to advance our communication goals in connection with the values we share with our stakeholders. In addition to a discussion of relevant, foundational principles in science communication, we provide actionable recommendations and …

Strategic Misrepresentation Or Something More Sinister? Deception In George W. Bush's War Rhetoric On Iraq, Cassandra D. Hightower

Graduate Research Theses & Dissertations

Presidential war rhetoric is an incredibly complex and far-reaching genre of political rhetoric, and the consequences of such rhetoric can often lead to mass destruction and death. Based on the continuously changing rules of warfare and the increased use of deception in political communication, this study aimed to analyze this usage of deception more closely in presidential war rhetoric. This project examined the case study of George W. Bush’s war rhetoric on the Iraq War f 2003 to determine if the deception he used fits the “strategic misrepresentation” characteristic that Campbell and Jamieson identified in their landmark 2008 book, Presidents …

Training For Retention: How Effective Are Writing Center And Learning Center Training Programs At Pace University?, Anna Giacalone

Honors College Theses

Although peer student support services are offered at college and universities across the country, there is little discussion regarding how students are trained to work in these positions. While the benefits of student support services are generally agreed upon, these services can only be effective if student employees feel adequately prepared for their roles. This study aims to determine best practices to design training curriculum for students employed as writing center consultants, content tutors, and peer mentors in a university setting. To do so, student employees at Pace University - Pleasantville’s Learning Commons were surveyed to analyze how prepared students …

Comics For Pediatric Oncology Patients And Families: Education And Empowerment, Natalie Johns

Calvert Undergraduate Research Awards

The major objective is to develop the first book of a boxed set series of comic vignettes that will serve as a clinical educational tool for pediatric patients with a recent cancer diagnosis and their caregivers. These comics are hypothesized to improve patient and family understanding of the disease, its treatment, side effects, and outcomes in an engaging and aesthetically pleasing way. The overall goals of this project are to reduce anxiety and increase health literacy in patients and their families while assisting the oncology team in providing optimal medical care, thus improving the overall quality of treatment. Comics aimed …

Higher Education And The Dei Climate: Exploring And Understanding The Role Of Social Media, Self Esteem, And Intercultural Communication In Diversity, Equity, And Inclusion Initiatives On The College Campus, Christian T. Cardona

University of the Pacific Theses and Dissertations

This study seeks to understand the effects and levels of impact that a university student’s intercultural communication competence, social media usage, and self-esteem have on the students’ attitudes towards diversity, equity, and inclusion (DEI) efforts implemented by institutions of higher education. By studying these three independent variables, this research seeks to improve the understanding of the university students’ attitudes on DEI efforts for leaders and change agents in higher education, providing an inspiration for leaders, administrators, and change agents of higher education to continue collaborating to innovate methods and avenues towards creating a diverse, equitable, and inclusive campus climate, as …

Crossfit, Instagram, And The Mediating Effects Of Social Comparison On Self-Esteem, Michael A. Contreras

University of the Pacific Theses and Dissertations

Over the last 15 years there has been a dynamic shift within the fitness industry, particularly for women. For decades, women were expected to participate in aerobic-based workouts and maintain a thin figure. This thin ideal has been harmful to women and contributed to low levels of self-esteem. CrossFit diverges from aerobics by encouraging strength training and teaching women that workouts can be functional, and beauty does not only lie in one’s aesthetics. The emergence and growth of CrossFit is shifting fitness-related gender norms and expectations, and possibly contributing to higher levels of self-esteem in women. This shift has become …

“Beychella:” Beyoncé’S Homecoming To A Futuristic Queer Utopian, Jolie V. Brownell

sprinkle: an undergraduate journal of feminist and queer studies

Beyoncé’s 2018 Coachella performance and 2019 Homecoming film set the stage for a radical Black queer reimagining. Yet, how can Beyoncé—who is straight—be located within a queer critique? In this paper, I argue that through a radical and political expansion of queer, the creative deployment of dis/identification, and the unapologetic expression of the erotic, Beyoncé performs an embodiment of queer of color critique. These creative gestures within “Beychella” invite viewers into a queer futuristic utopian and provide new creative modes to politically inhabit, resist, and reimagine interlocking systems of oppression.

Keywords: Beyoncé, queer, dis/identification, erotic, QoCC, …

The Medicalisation Of Gender Nonconformity Through Language: A Keywords Analysis, Angelo Cosma Galluzzo

sprinkle: an undergraduate journal of feminist and queer studies

Language is an important part of the way gender nonconformity is legislated and medicalised. In 2012, the American Psychiatric Association (APA) changed the nomenclature of the ‘gender identity disorder’ (GID) to ‘gender dysphoria in the ‘Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders (DSM) to reduce the social stigma attached to transgender identities. While the recognition of gender nonconformity by the medical authorities has led to some beneficial consequences, scholars have shown that the language of pathology has narrowed the definitions of gender nonconformity and has created social stigma. I use the web pages of five major health providers of English-speaking …

Gender Differences In Fear And Risk Perception During The Covid-19 Pandemic, Abdelaziz Alsharawy, Ross Spoon, Alec Smith, Sheryl Ball

Faculty, Staff and Student Publications

The COVID-19 pandemic has led many people to suffer from emotional distress. Previous studies suggest that women process and express affective experiences, such as fear, with a greater intensity compared to men. We administered an online survey to a sample of participants in the United States that measures fear of COVID-19, perceptions about health and financial risks, and preventative measures taken. Despite the empirical fact that men are more likely to experience adverse health consequences from COVID-19, women report greater fear and more negative expectations about health-related consequences of COVID-19 than men. However, women are more optimistic than men regarding …

Best Practices For Encouraging Instructor/Student Communication And Partnerships In Online Learning, Amanda W. Joyce, Jennifer Morrison, Tanya Romero-González, Martin Kane

Pedagogicon Conference Proceedings

When students and instructors communicate well, students’ GPAs, GRE scores, educational engagement, personal development, and satisfaction with their learning experience all improve. Similarly, when instructors are transparent in their course decisions and involve students as partners in their education, student retention, academic sense of belonging, student-instructor interactions, and networking opportunities all improve. However, face-to-face techniques for student/instructor communication, like informal before-class conversations or in-class question-and-answer sessions about assignments, can be challenging to implement in an online environment. The purpose of this piece is to discuss evidence-based strategies for improving transparency and communication in an online learning environment.

An Empirical Examination Of The Computer Security Behaviors Of Telecommuters Working With Confidential Data Through Leveraging The Factors From Fear Appeals Model (Fam), Titus Dohnfon Fofung

CCAC Theses and Dissertations

Computer users’ security compliance behaviors can be better understood by devising an experimental study to examine how fear appeals might impact users’ security behavior. Telecommuter security behavior has become very relevant in information systems (IS) research with the growing number of individuals working from home. The increasing dependence on telecommuting to enhance the viability and convenience has created an urgency with the advent of the COVID-19 pandemic to examine the behavior of users working at home across a corporate network. The home networks are usually not as secure as those in corporate settings. There is seldom a firewall setting and …