Open Access. Powered by Scholars. Published by Universities.®

Business Commons™

Open Access. Powered by Scholars. Published by Universities.®

Theses and Dissertations

Discipline
Institution
Keyword
Publication Year
File Type

Articles 1501 - 1530 of 2719

Full-Text Articles in Business

Kujdesi Ndaj Konsumatorit Në Kompanitë Publike Dhe Private - Dallimet Dhe Ngjashmerite Ne Sektorin Publik Dhe Privat, Ylli Krasniqi Jun 2014

Kujdesi Ndaj Konsumatorit Në Kompanitë Publike Dhe Private - Dallimet Dhe Ngjashmerite Ne Sektorin Publik Dhe Privat, Ylli Krasniqi

Theses and Dissertations

Duke u nisur nga fakti që klienti është faktori më i rëndësishëm i cdo biznesi qoftë ai publik apo privat, në disa institucione në Kosovë kjo mbetet ende sfida më e madhe tani për tani. Ky material është studim mbi ndikimin e përkujdesit ndaj konsumatorit në institucionet publike dhe ato private. Nga ky studim del se rëndësi më të madhe ndaj klientëve i japin institucione private se ato shoqërore, edhe pse nga ky aspekt mund të themi që institucionet shoqerore e kanë me te rregulluar cështjen e rëndesisë së konsumatorit përmes të politikave institucionale, kodeve të ndryshme (kodi I etikës) …


Menaxhimi I Burimeve Njerëzore: Statistika Të Zgjedhura Mbi Sektorin Financiar, Bekim Makolli May 2014

Menaxhimi I Burimeve Njerëzore: Statistika Të Zgjedhura Mbi Sektorin Financiar, Bekim Makolli

Theses and Dissertations

Koncepti i propozuar për planifikimin e BNJ është standard, mirëpo besoj se mund të jetë i vlefshëm dhe aplikativ edhe për ndërmarrjet tjera në Kosovë. Planifikimi i mirë i burimeve njerëzore në ndërmarrje është çelësi kryesor i suksesit në zhvillimin e sigurt të ndërmarrjes në të ardhmen.Bazuar në zhvillimet dhe ngjarjet të cilën bota ka pasur gjatë këtyre viteve të fundit e që janë të lidhura me Sistemin Financiar, mjaftoj të jetë një motiv për mua që të shtjelloj si pjese për temë diplome. Kjo temë nëse shtjellohet si tersi kërkon një hulumtim të gjerë për të gjitha indikatorët të …


Korrelacioni Dhe Regresioni: Analiza E Ndërlidhjeve Në Mes Të Remitancave Dhe Depozitave Në Bankat Komerciale, Arbënora Maliqaj Apr 2014

Korrelacioni Dhe Regresioni: Analiza E Ndërlidhjeve Në Mes Të Remitancave Dhe Depozitave Në Bankat Komerciale, Arbënora Maliqaj

Theses and Dissertations

Meqë është parashikuar që remitancat e dërguara nga emigrantët kanë ndikim në depozitat në Kosovë, atëhere kemi vendosur të bëjmë një analizë satistikore e cila do të tregoj rezultate më të sakta dhe të besueshme se çdo konkludim tjetër teorik.

Në shumë situata në biznes, vërejtja e varshmërisë në mes të variablave është me rëndësi, në rastin e vendimmarrjes është e rëndësishme të identifikohet nëse ekziston varshmëri lineare në mes të dy variablave dhe nëse po të caktohet “fuqia” e saj.

Korrelacioni është teknikë statistikore që përdoret për matjen në mënyrë numerike të fuqisë (shkallës) së ndërlidhjes në mes të …


Performanca Dhe Siguria E Rrjetave Pa Tela Mesh, Alma Shehu Apr 2014

Performanca Dhe Siguria E Rrjetave Pa Tela Mesh, Alma Shehu

Theses and Dissertations

Ky punim synon të gjeje çështjet që mund të ndikojnë në perfomancen e Wireless Mesh Network. Nuk mund të mohojmë faktin që sot po përdoren shumë teknollogjit wireless, teknollogjia wireless mesh është një prej më të avancuarave dhe mund të shihet si teknollogji e së ardhmes. Në këtë punim do të shqyrtohen aspektet e sigurisë si dhe performanca e wireless mesh.

Punimi është ndarë në kategori të ndryshme për të shpjeguar më mirë strukturen primare të wireless mesh network. Performanca e rrjetit ka qenë gjithmonë një çështje kyce dhe besueshmeria është thelbi mbi cilësitë e rrjetit. Janë shqyrtuar protokolet e …


Remitancat, Liridon Rafuna Apr 2014

Remitancat, Liridon Rafuna

Theses and Dissertations

Në ketë punimë është paraqitur tema” Remitancat” dhe ndikimi i tyre në një mirqenje të qytetarve.Në vazhdimë do të gjeni të paraqitur në formë të studimitë që kam berë në lidhje mbi ketë element ketë faktorë shumë të rëndesishmëm të venditë tone.Fillimishtë kemi berë një pershkrim të shkurtër mbi remitancat si kontekstë pastaj kemi elaboruar të gjitha aspektet që kanë të bejnë me remitancat apo dergesat e emigranteve.Kemi bërë një pasqyrimë fillimishtë rreth familjeve apo profilitë të familjeve që pranojnë remitanca duke përmendur kështu perqindjen e familjeve apo zonave që pranojnë remitanca më së shumti,pastaj kemi kaluar tek qeshtjet apo …


Zhvillimi I Produkteve Të Reja, Egzon Maloku Apr 2014

Zhvillimi I Produkteve Të Reja, Egzon Maloku

Theses and Dissertations

Zhvillimi i produkteve të reja është një sfidë për ndërmarrjet prodhuese e cila kërkon hulumtime paraprake të tregut për të identifikuar nevojat, dëshirat dhe kërkesat konsumatore dhe për të plotësuar më pas ato përmes ofrimit në treg të produkteve të reja tërësisht apo duke modifikuar produktet ekzistuese përmes futjes së një linje të re në prodhim, ndërrim të madhësisë së ambalazhit apo modifike të tjera të cilat vlerëshohen nga konsumatori dhe të cilat shtyjnë konsumatorin për të blerë produktet e reja të cilat janë më ndryshe se sa produktet ekzistuese të deritashme në treg.

Ndërmarrja BONUS është novatore e zhvillimit …


Zhvillimi Ekonomik Ndikimi Dhe Rastet E Pastrimit Të Parave Në Kosovë, Shqipëri Dhe Maqedoni, Shyhrete Kunushefci Apr 2014

Zhvillimi Ekonomik Ndikimi Dhe Rastet E Pastrimit Të Parave Në Kosovë, Shqipëri Dhe Maqedoni, Shyhrete Kunushefci

Theses and Dissertations

Ky punim përmban mundësin që të njihemi me zhvillimin ekonomik, modelet e rritjes ekonomike dhe faktoret që ndikojnë në zhvillimin ekonomik të një shteti

Çka është pastrimi i parave,cilat janë fazat,metodat, si ndikon pastrimi i parave në zhvillimin ekonomik etj.

Pastaj qfarë zhvillimi ekonomik kemi në Kosovë,Shqiperi dhe Maqedoni, sa raste të pastrimi të parave ndodhin në këto vende.

A është numri i rasteve të pastrimit të parave afersisht i njejt si në Kosovë,Shqipëri dhe Maqedoni etj.

Në këtë punim kamë pëdrorur metoden deduktive dhe jam munduar që të shtjelloj këtë problem global , gjithashtu kamë perdorur burime të të …


Pioneers Of Asynchronous Online Education At Religion-Based Institutions Of Higher Education: A Multiple Case Study Exploring The Process Of Adoption Of Online Education At Three Private Catholic Colleges, Alan D. Hansen Mar 2014

Pioneers Of Asynchronous Online Education At Religion-Based Institutions Of Higher Education: A Multiple Case Study Exploring The Process Of Adoption Of Online Education At Three Private Catholic Colleges, Alan D. Hansen

Theses and Dissertations

This qualitative study examined the process of adopting online education at three private colleges. All three institutions participating in the study were private Catholic colleges that offered their first online courses in the late 1990s. The research question posed for this study was: Within the participating institutions, how did online education get started and what was the process for its development?

Findings from this research indicated that, for an institution to successfully implement online education, four elements emerged: (a) some form of infrastructure needed to be in place that could support online education, (b) a latent force, referred to as …


Study Abroad As A Transformative Experience: Measuring Transformative Learning Phases And Outcomes, Garrett Anderson Stone Mar 2014

Study Abroad As A Transformative Experience: Measuring Transformative Learning Phases And Outcomes, Garrett Anderson Stone

Theses and Dissertations

The purpose of this study was to verify Mezirow's (1978) Transformative Learning Theory as a model to explain how study abroad participation facilitates efforts to internationalize students in higher education. Specifically this study used block-entry, logistic and linear regression models to explore the relationship between transformative learning processes and study abroad outcomes. Data were collected from business students (N =107) at Brigham Young University using a retrospective pretest method. Findings indicated transformative learning was occurring in short term study abroad settings and transformative learning phases were related to increases in Intercultural Competence. These findings were consistent between year cohorts suggesting …


Interface Evaluation For Open System Architectures, Joshua A. Burger Mar 2014

Interface Evaluation For Open System Architectures, Joshua A. Burger

Theses and Dissertations

This research develops a deterministic interface evaluation framework (IEF) in support of the principles identified in the Modular Open Systems Approach (MOSA). Interface evaluation in weapon system development requires a Decision Analysis (DA) method capable of handling a continuously growing alternative set and functioning with limited availability of senior decision makers. Value Focused Thinking (VFT) is selected as the best method for addressing the parameters of the framework. Inputs from the Medium Altitude Unmanned Aircraft System program office are used. An initial value threshold is established to guide open interface decisions, based on assessments of 15 historical decision scenarios. Open …


A Change Management Approach To Enhance Facility Maintenance Programs, Stanton P. Brown Mar 2014

A Change Management Approach To Enhance Facility Maintenance Programs, Stanton P. Brown

Theses and Dissertations

A recent study assigned a grade of D+ on the nation's public infrastructure. Because of this poor asset condition, many organizations tend to respond to maintenance in a reactive mode; however, relying on corrective maintenance leads to increased maintenance costs due to unplanned downtime, increased labor costs, and inefficient use of personnel. To address this situation, asset management (AM) principles should be employed to transition organizations towards a proactive maintenance program. Unfortunately, it has been shown that two-thirds of the organizations failed to implement general change efforts. Therefore, an organizational change management framework should be followed to implement a change …


Cikli I Zhvillimit Të Produktit, Herolind Dreshaj Mar 2014

Cikli I Zhvillimit Të Produktit, Herolind Dreshaj

Theses and Dissertations

Në këtë punim do të njiheni mbi ciklin e zhvillimit të produktit. Njëherësh, tema ngërthen në vehte definimin e ciklit të zhvillimit të produktit duke filluar nga: Zhvillimi i produktit, Futja e produktit (lançimit), Rritja e produktit, Pjekuria e produktit dhe Rënia e produktit.

Tema është punuar në pesë kapituj, duke përfshirë këtu edhe rastin e studimit dhe përfundimin. Shtjellimi i temës fillon me definimin e ciklit të zhvillimit të produktit. Kapitulli i dytë dhe i tretë i dedikohen parimeve bazë te ciklit te jetës së porduktit dhe Analizës së ciklit të jetës së produktit. Në kapitullin katër shtjellohet cikli …


Sistemi Për Menaxhimin E Cilësisë Dhe Sigurisë Ushqimore Në Ndёrmarrjet E Vogla Në Kosovë Rast I Studimit: Iso 22000 Në Flexograf Sh.P.K., Diana Salihu Mar 2014

Sistemi Për Menaxhimin E Cilësisë Dhe Sigurisë Ushqimore Në Ndёrmarrjet E Vogla Në Kosovë Rast I Studimit: Iso 22000 Në Flexograf Sh.P.K., Diana Salihu

Theses and Dissertations

Gjatë viteve të fundit, sistemi për zbatimin dhe çertifikimin e menaxhimit të sigurisë së ushqimit është rritur ndjeshëm në mbarë botën, duke reflektuar rëndësinë që kanë këto standarde për disa sektorë dhe aktivitete. Bazuar në rishikimin e literaturës që kam hasur unë, ekziston një numër i madh i projekteve kërkimore të kryera në këtë fushë. Ky punim reflekton në atë që ne besojmë se është kontributi kryesor që e karakterizon sigurinë ushqimore dhe miratimin e sistemeve të menaxhimit nga kompani të ndryshme në mbarë botën. Në mënyrë më të detajuar, qëllimi im është që të sigurojë fakte të bazuara në …


Krijimi I Ambientit Për Tërheqjen E Investimeve Në Nivel Lokal”Komuna E Kamenicës”, Lulzim Thaqi Mar 2014

Krijimi I Ambientit Për Tërheqjen E Investimeve Në Nivel Lokal”Komuna E Kamenicës”, Lulzim Thaqi

Theses and Dissertations

Zhvillimi ekonomik ka për qëllim të përmirësojë cilësinë dhe jetën socio-ekonomike të përmirësimit të kushteve të jetesës për qytetarë. Gjithashtu ka për qëllim të sigurojë rritje të vazhdueshme dhe të qëndrueshme duke krijuar kushtet e nevojshme për një rritje ekonomike afatgjate, duke ndikuar në ngritje të edukimit të fuqisë punëtore për t’i ngritur kapacitetet adekuate të zhvillimit. Duke nënkuptuar rolin e rendësishëm të krijimit të ambientit në nivel lokal është nënkuptuar që roli i komunës në këtë sferë është jashtzakonisht i rëndësishem sepse edhe vet shteti zhvillohet nga komuna. Komuna duhet të ketë nje rrol shumë aktiv me qytetarët e …


Tregu I Sigurimeve Në Kosovë, Merita Berisha Mar 2014

Tregu I Sigurimeve Në Kosovë, Merita Berisha

Theses and Dissertations

Vet fjala Sigurim në gjuhë të ndryshme përveq rëndësis së saj ekonomike , juridike ose teknike ka rëndësi edhe më të gjerë rëndësi të përgjithëshme e cila sipas kuptimit etimologjik shënon konceptin e sigurimit besimit në diqka , mbrojtjes , siguri , garanci. Për të menjanuar apo paksuar rreziqet apo kërcnimet shoqëria ka marrë një varg masash , që nga krijimi I fondeve të përbashkëta të ushqimeve apo sigurimit të jetës deri në krijimin e shoqërive aksionare të përbashkëta të specializuara të cilat ndajnë ndërmjet e tyre , rrezikun e humbjës , dëmtimit dhe pasigurisë në tërësi. Nisur nga këto …


Auditimi I Mbrendshem, Laurent Xhaferi Feb 2014

Auditimi I Mbrendshem, Laurent Xhaferi

Theses and Dissertations

No abstract provided.


Vlerësimi Dhe Menaxhimi I Rrezikut Kreditor Në Institucione Bankare, Kaltrinë Matoshi Jan 2014

Vlerësimi Dhe Menaxhimi I Rrezikut Kreditor Në Institucione Bankare, Kaltrinë Matoshi

Theses and Dissertations

Sektori financiar është një ndër akterët më të rëndësishëm ekonomik të çdo vendi. Kjo për arsye që roli i sektorit financiar është në kanalizimin e kursimeve tek investitorët potencial. Rëndësia e këtij sektori shtrihet në të gjithë fushat e ekonomisë së një vendi, duke stimuluar në mënyrë direkte dhe indirekte zhvillim ekonomik. Pesha e sektorit financiar në çdo ekonomi është shumë relevante, mirëpo në të njejtën kohë edhe rreziqet e sektorit financiar janë po aq relevante. Një shembull mjaft i njohur për të gjithë është kriza e fundit financiare që u materializua në vitet 2007/2008, si konsekuencë e veprimeve shumë …


Krijimi I Ambientit Mbështetës Për Bizneset Fillestare Në Kosovë, Ajete Kosumi Jan 2014

Krijimi I Ambientit Mbështetës Për Bizneset Fillestare Në Kosovë, Ajete Kosumi

Theses and Dissertations

Duke pasur parasysh kufizimet e këtij hulumtimi si: kufizimi në kohë, mungesa e burimeve, si dhe kufizime të tjera të kësaj natyre imponuan që të dhënat e përdorura të mblidhen kryesisht përmes literaturës, internetit, publikime të ndryshme nga institute për hulumtim si dhe intervista e realizuar me anë të pyetsorëve me disa nga bizneset fillestare nga e cila kemi marrë informata të cilat edhe i kemi përdorur në këtë hulumtim.

Finalizimi i këtij punimi do të mundëson edhe adresimin adekuat të vështirësive dhe problemeve me të cilat ballafaqohen bizneset, si dhe do të mundëson ofrimin e rekomandimeve te masave adekuate …


Management's Aggressiveness And Fair Value Accounting: An Examination Of Realized And Unrealized Gains And Losses On Asc 820 Level 3 Assets, Robson Glasscock Jan 2014

Management's Aggressiveness And Fair Value Accounting: An Examination Of Realized And Unrealized Gains And Losses On Asc 820 Level 3 Assets, Robson Glasscock

Theses and Dissertations

Prior research has shown that even the most subjective fair value estimates are value-relevant (Song et al. 2010, Kolev 2009, Goh et al. 2009) and that managers appear to use Level 3 valuations opportunistically (Valencia 2011, Fiechter and Meyer 2009). However, the association between “traditional” measures of aggressiveness in financial reporting and biased estimates of fair value has not been previously studied. I test whether aggressiveness, as measured by discretionary accruals, real activities manipulation, and meeting-or-beating analysts’ consensus estimates, is positively associated with realized and unrealized gains and losses on Level instruments. Overall, I find limited support that aggressive firms …


Transformational Directing: An Analysis On How Leadership Affects The Creative Process, James Clayton Winters Jan 2014

Transformational Directing: An Analysis On How Leadership Affects The Creative Process, James Clayton Winters

Theses and Dissertations

Leadership is often ascribed as a quality one either possess or doesn’t. We often hear phrases like “She is born leader” or “All eyes are on you”, these are thrown around without discretion in the classroom, conference rooms, social gatherings, and business meetings. This work contends that leadership and in particular leadership that grows and transforms its participants is less an inherent character trait, than an outlook and set of core principles that lead to transformation. Through the application of current and developing business leadership theory and its effect on creativity and a cross analysis of “Best in Class” theatre …


Executive Compensation In The Banking Industry And Systemic Risk, Seungho Choi Jan 2014

Executive Compensation In The Banking Industry And Systemic Risk, Seungho Choi

Theses and Dissertations

In this paper, I investigate empirically whether executive compensation structure contributes to the entire systemic risk among 92 firms that highly contribute to systemic risk from 2000 to 2012. Based on Brownlees and Engle (2011) and Acharya, Pedersen, Philippon, and Richardson (2010), I use SRISK and MES as systemic risk measures. Firstly, I find that the ratio of stock options has a positively significant influence on systemic risk. Also, I find weak evidence that the ratio of cash bonus in compensation structure positively related to systemic risk. However, I find no significant evidence that the ratio of stock grants has …


An Analysis Of Convertible Bond Issuance: Design Features, Market Conditions And Private Placement, Ashleigh Poindexter Jan 2014

An Analysis Of Convertible Bond Issuance: Design Features, Market Conditions And Private Placement, Ashleigh Poindexter

Theses and Dissertations

DISS_abstract> Over the last two decades convertible debt issues have been steadily increasing in both frequency and magnitude and several high volume issuance periods. Although convertible debt issuance is inherently influenced by debt and equity market volatilities, the convertible market has been shown to have an independent presence in terms of issuance volume, issue design and market participants.Are concerns of asset substitution, risk uncertainty, or asymmetric information the primary factors in convertible debt design, timing and placement? This paper aims to examine how the design of convertible bonds and the characteristics of convertible issuers shift over time and under different …


Can Using The Internal Audit Function As A Training Ground For Management Deter Internal Auditor Fraud Reporting?, Christopher K. Eller Jan 2014

Can Using The Internal Audit Function As A Training Ground For Management Deter Internal Auditor Fraud Reporting?, Christopher K. Eller

Theses and Dissertations

This study examines the effects of using the internal audit function as a training ground for management and fraud magnitude on internal auditor fraud reporting decisions. Using a 2x2 between-participants experiment, the current study manipulates the use of the internal audit function as a management training ground (used as a training ground vs. not used as a training ground) and fraud magnitude (large fraud, defined as 30 percent of net income vs. small fraud, defined as one percent of net income). The results indicate that internal auditors may be less likely to report a fraud to their superior when the …


How To Score Situational Judgment Tests: A Theoretical Approach And Empirical Test, Christopher E. Whelpley Jan 2014

How To Score Situational Judgment Tests: A Theoretical Approach And Empirical Test, Christopher E. Whelpley

Theses and Dissertations

The purpose of this dissertation is to examine how the method used to a score situational judgment test (SJT) affects the validity of the SJT both in the presence of other predictors and as a single predictor of task performance. To this end, I compared the summed score approach of scoring SJTs with item response theory and multivariate items response theory. Using two samples and three sets of analyses, I found that the method used to score SJTs influences the validity of the test and that IRT and MIRT show promise for increasing SJT validity. However, no individual scoring method …


New Artifacts For The Knowledge Discovery Via Data Analytics (Kdda) Process, Yan Li Jan 2014

New Artifacts For The Knowledge Discovery Via Data Analytics (Kdda) Process, Yan Li

Theses and Dissertations

Recently, the interest in the business application of analytics and data science has increased significantly. The popularity of data analytics and data science comes from the clear articulation of business problem solving as an end goal. To address limitations in existing literature, this dissertation provides four novel design artifacts for Knowledge Discovery via Data Analytics (KDDA). The first artifact is a Snail Shell KDDA process model that extends existing knowledge discovery process models, but addresses many existing limitations. At the top level, the KDDA Process model highlights the iterative nature of KDDA projects and adds two new phases, namely Problem …


Mannequin Size On Consumers' Perception Of Self And Satisfaction With Fit, Amanda Cohen Jan 2014

Mannequin Size On Consumers' Perception Of Self And Satisfaction With Fit, Amanda Cohen

Theses and Dissertations

This study examined the influencing factors that affect female's perceptions towards mannequins in retail environments. Data was collected using an online survey through the use of a snowball convenience technique. A total of 316 respondents were included. Using Pearson's r, the results indicated that the use of idealized mannequins in retail stores have a significant impact on social comparison, body dissatisfaction, and satisfaction of fit among female consumers. These results suggest that female consumers compare their bodies to those of mannequins and the larger the discrepancy between the size of the mannequin and the woman the more dissatisfied the woman …


The Effects Of Sharing The Consequences Of Tax Evasion And Regret Salience On Taxpayer Compliance, William Douglas Brink Jan 2014

The Effects Of Sharing The Consequences Of Tax Evasion And Regret Salience On Taxpayer Compliance, William Douglas Brink

Theses and Dissertations

This study examines whether sharing the potential tax savings and risk of penalties associated with tax evasion with another individual and the anticipation of potential regret from an adverse IRS audit affect an individual decision maker's propensity to evade taxes. Research on risky decision making suggests that individuals will be less likely to evade taxes when the benefits and costs of evasion are shared, while research on ethical decision making suggests that individuals will be more likely to evade taxes when the benefits of evasion are shared with another individual. Using experimental data obtained from 147 experienced taxpayers throughout the …


Understanding Destination Choice From A Cultural Distance Perspective, Hongbo Liu Jan 2014

Understanding Destination Choice From A Cultural Distance Perspective, Hongbo Liu

Theses and Dissertations

National cultural distance is an important factor of tourists' destination choice, yet the specific role it plays in destination decision process is not well understood. This paper attempts to fill this gap. Taking potential Chinese outbound tourists as a case, this study tries to explore the impact of perceived cultural distance on tourists' international destination choice through a conditional logit model. Familiarity, geographical distance, past international travel experience and novelty-seeking tendency were examined as moderators of the relationship between perceived cultural distance and destination choice. Results show that tourist are more likely to choose culturally similar countries as destinations; geographical …


An Experimental Investigation Of Reciprocity And Formal Controls With Labor Market Competition, Michael John Majerczyk Jan 2014

An Experimental Investigation Of Reciprocity And Formal Controls With Labor Market Competition, Michael John Majerczyk

Theses and Dissertations

DISS_abstract> Most experimental research related to agency settings, such as participative budgeting, has examined how formal controls, such as audits and reviews, influence the behavior of managers. Alternatively, a growing literature in managerial accounting examines the effects of using informal social controls. Some of these studies have examined the ability of the gift-exchange model from economics, founded on reciprocity, to function as a suitable control. Within the social context of an experimental labor market, I examine the relationship between the type of control employers implement (i.e., reviews, a formal control versus reciprocity, an informal control) and the amount of budget …


Theorizing When User Reaction To It Implementation Is Neither Resistance Nor Acceptance, But Constructive Behavior: A Case Study Of Healthcare It Implementation, Kaveh Mohajeri Jan 2014

Theorizing When User Reaction To It Implementation Is Neither Resistance Nor Acceptance, But Constructive Behavior: A Case Study Of Healthcare It Implementation, Kaveh Mohajeri

Theses and Dissertations

The prevailing discourse of “resistance vs. acceptance” in IT implementation research mostly personalizes the issue as “users” versus IT implementers (e.g., managers, CIOs, CMIOs, etc.). This kind of discourse has created an IT-implementer-centric attitude among IS scholars and practitioners. The IT-implementer-centric attitude, while embraces “acceptance” as a desirable reaction almost unconditionally, frequently holds for minimizing or more conservatively suppressing “resistance” to IT implementation. In other words, the mainstream IT implementation research, almost completely, treats “users” as passive recipients whose choices, as they face pre-developed/pre-designed/pre-rolled-out technology being implemented, can only be defined on a spectrum from “acceptance” to “resistance.” The current …