Business Administration, Management, and Operations Commons^™

مدى استخدام بطاقة الأداء المتوازن في تقييم أداء البنوك العاملة في فلسطين وصعوبات تطبيقها "دراسة ميدانية على البنوك العاملة في محافظة طولكرم", خالد حسن زبدة, عمر أبو عيدة

Journal of Al-Azhar University – Gaza (Humanities)

ملخص:

شهدت السنوات القليلة السابقة تحولا في طريقة تقييم الأداء الاستراتيجي في المؤسسات، من خلال استخدام بطاقة الأداء المتوازن، وذلك بعد فشل الطرق التقليدية في تحقيق الأهداف الاستراتيجية للمؤسسات، حيث كان أول ظهور لبطاقة الأداء المتوازن عام 1992 عندما طور كل من روبرت كابلان وديفيد نورتون نموذجاً لقياس الأداء المتوازن حيث تم الربط بين الاستراتيجية والأداء عن طريق إيجاد علاقة بينهما، واحتوت هذه البطاقة على أربعة محاور أو أبعاد وهي(المحور المالي، العميل، العمليات الداخلية، التعلم والنمو).

وهدفت هذه الدراسة إلى تعرف أي مدى يتم استخدام بطاقة الأداء المتوازن في تقييم أداء البنوك العاملة في فلسطين، من خلال توزيع استبانة على …

قياس عائد التدريب للمشاركين في برامج إعداد القادة من وجهة نظر أرباب العمل, نبيل عليان إسليم, محمد ابراهيم المدهون أستاذ مشارك

Journal of Al-Azhar University – Gaza (Humanities)

ملخص:

هدفت الدراسة إلى تعرف مستوى عائد التدريب للمشاركين في برامج إعداد القادة التدريبية التي تعقدها مؤسسة إبداع بقطاع غزة من وجهة نظر أرباب عمل المشاركين في البرامج، وبيان العقبات التي تواجه الخريجين من برامج إعداد القادة في أماكن عملهم، وآليات تفعيلهم في أماكن عملهم والاستفادة من قدراتهم. تكون مجتمع الدراسة من (165) خريجاً وخريجة من برامج إعداد القادة المختلفة، في حين تكونت عينة الدراسة من (85) خريجاً وخريجة، تم اختيارهم بطريقة عشوائية، ولتحقيق أهداف الدراسة استخدم الباحثان استبانة لقياس عائد التدريب من وجهة نظر أرباب العمل، والمقابلة الشخصية، وقد تم التحقق من صدق أداة الدراسة (الاستبانة) وثباتها بالطرق الإحصائية …

معيقات نجاح مشروع الحكومة الإلكترونية من وجهة نظر الجهات الإدارية بالقطاع الحكومي وأثرها على جودة الخدمات الإلكترونية, سامي نصر أبو شمالة استاذ مساعد, أشرف مغاري, نهاية حميد, أمل النواجحة, وفاء الحصري

Journal of Al-Azhar University – Gaza (Humanities)

ملخص:

هدفت هذه الدراسة إلى تعرف معيقات نجاح مشروع الحكومة الإلكترونية، من وجهة نظر الجهات الإدارية بالقطاع الحكومي، وأثرها على جودة الخدمات الإلكترونية، والتي أُجريت على كلٍ من وزارة الداخلية ووزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بقطاع غزة، باستخدام المنهج الوصفي التحليلي الذي يعتمد على دراسة الظاهرة كما توجد في الواقع، بحجم عينة (123) استبانة لوزارة الداخلية، و(50) استبانة لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات. وقد توصلت الدراسة إلى عدة نتائج أبرزها أن المعيقات الإدارية تعتبر أكثر المعيقات المؤثرة سلباً على نجاح مشروع الحكومة الإلكترونية وتحقيق جودة الخدمات الإلكترونية، كما بينت نتائج الدراسة أن هناك ضعفاً في البنية التحتية التكنولوجية وندرة الكفاءات البشرية المؤهلة …

دور رأس المال البشري في تجنيد الأموال في المؤسسات الأهلية العاملة في محافظة الوسطى - قطاع غزة, وسيم إسماعيل الهابيل أستاذ مشارك, محمد طلال أبوالروس

Journal of Al-Azhar University – Gaza (Humanities)

ملخص:

هدف البحث إلى تعرف دور رأس المال البشري في تجنيد الأموال في المنظمات الأهلية الموجودة في محافظة الوسطى في قطاع غزة. واستخدم البحث المنهج الوصفي التحليلي، واعتمدت الاستبانة أداة رئيسة في جمع البيانات الأولية. وقد تكون مجتمع الدراسة من جميع أعضاء مجلس الإدارة والموظفين العاملين في تجنيد الأموال في المنظمات الأهلية الموجودة في محافظة الوسطى في قطاع غزة، ولديها عشرة عاملين فأكثر والبالغ عددهم (22) منظمة ليصبح مجتمع الدارسة (220) مبحوثاُـ وقد استخدم الباحثان أسلوب الحصر الشامل وتم استرداد ما نسبته (70%). تم استخدام برنامج الرزم الإحصائية (SPSS) في تحليل ومعالجة البيانات إحصائياً. أظهرت الدراسة جملة من النتائج، كان …

الموائمة بين نظم الرقابة الداخلية والمعالجة الالكترونية للبيانات ودورها في ترشيد القرارات الادارية: دراسة تحليلية لعينة من المصارف العراقية المدرجة في سوق العراق للأوراق المالية, رائد حسن علي, نوار عاصي نعيمة, جعفر فالح ناصر

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

هنالك صعوبات تواجه المصارف في عملية الرقابة نتيجة لاعتماد اغلبها على النظم التقليدية في المعالجة للبيانات لذا فان البحث يهدف الى معرفة الدور الذي تمارسه الموائمة بين الرقابة الداخلية والمعالجة الالكترونية للبيانات ودورها في ترشيد القرارات الادارية من خلال عملية تحليل حجم المعاملات المدققة من قبل النظام واستخراج نسب الانفاق والنمو على عملية التحول الى الانظمة الالكترونية ومعرفة مدى مساهمة تلك الاجراءات في ترشيد القرارات الادارية خلال سنوات (2018 ،2019، 2020 ) لعينة من المصارف العراقية المدرجة في سوق العراق للأوراق المالية وتم من خلال ذلك التوصل الى اهداف البحث واختبار فرضيته. واهم ما توصل اليه البحث يتمثل بان استخدام …

دور الحصر الضريبي في زيادة العوائد المالية للدولة: بحث تطبيقي في الهيئة العامة للضرائب/ فرع الديوانية, أنور عباس ناصر, علي غانم شاكر, ازهر غيلان مرهون

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

يهدف البحث إلى التحري عن الواقع الاني والحقيقي لأساليب الحصر الضريبي وتقويم أداءه ومدى فاعليتها من جانب كبر حجم العمل في الهيئة العامة للضرائب وفروعها , وذلك من خلال ازدياد أعداد المكلفين الضريبين سواء أكانوا طبيعيين ام معنويين , فضلاً عن طرح تصور حقيقي عن مدى إمكانية ايجاد وتأسيس نظام جديد لتسجيل المكلفين يساعد على معالجة نقاط الضعف المطبقة ضمن اساليب التحاسب الضريبي الروتينية في العراق والمتعلقة بالية الحصر الضريبي واهميتها. وتظهر أهمية تطبيق الية الحصر الضريبي في العراق من خلال ما ترفده هذه القاعدة من ارقام ومخرجات ضريبية معلوماتية إلى الهيئة الضريبية لأجل حصر الافراد المكلفين بصورة شفافة ودقيقة …

اثر نظام الذكاء التسويقي في تبني الخدمات المالية الجديدة: دراسة استطلاعية لآراء عينة من المديرين في مصرف الرافدين في مدينة الموصل, ليلى جار الله خليل, عبد الباري عبد المجيد احمد

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

يهدف البحث الحالي الى التعرف على اثر نظام الذكاء التسويقي كبعد مستقل والذي ، يزود متخذي القرارات بالمعلومات الضرورية التي تساعد المصرف في تبني خدمات مالية جديدة كبعد معتمد ، ولتحقيق اهداف البحث تم اختيار مصرف الرافدين في مدينة الموصل مجتمعاً للبحث ، ولتنفيذ هذا البحث تم تصميم استمارة الاستبيان التي تكونت من (20) مؤشراً لقياس متغيري البحث ، ووزعت (50) استمارة استبيان على الافراد المبحوثين والمتمثلين بالعاملين في المصرف ، وافترض البحث فرضيتين رئيسيتين احدهما لا توجد تأثير معنوي لنظام الذكاء التسويقي في الخدمات المالية الجديدة وتوصل من خلالهما الى بعض الاستنتاجات منها يوجد تأثير معنوي للمتغير المستقل في …

دور ممارسات ادارة الموارد البشرية القائمة على الالتزام في تعزيز الدعم التنظيمي المدرك (بحث تحليلي في عينة من الجامعات الاهلية العراقية في منطقة الفرات الاوسط), باسم عباس كريدي الجاسمي, فلاح حسن حسن الجبوري

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

لقد كان الغرض الرئيس من هذا البحث يتمثل في توضيح دور ممارسات ادارة الموارد البشرية القائمة على الالتزام في تعزيز الدعم التنظيمي المدرك ، اذ تعد هذه الممارسات جزء من المداخل الاستراتيجية لإدارة الموارد البشرية التي يمكن للجامعات الاهلية ان تتبناها لمواجهة التحديات التي تعترض بيئة اعمالها. وقد استعمل الباحثان عينة من تلك الجامعات الاهلية لدراستها من اجل اختبار علاقة الارتباط والتأثير لممارسات ادارة الموارد البشرية القائمة على الالتزام بأبعادها المتمثلة ب(ممارسة الاختيار، والتعويضات ، والتدريب والتطوير)، ومتغير الدعم التنظيمي المدرك ) احادي البعد) . وقد استُعمِلتْ الاستبانة كأداة جمع البيانات والتي وُزّعَتْ (400) استمارة منها على التدريسيين في الجامعات …

ترتيبات العمل المرن وأثره على الارتباط الوظيفي: دراسة تطبيقية على العاملين بشركات الانترنت في قطاع غزة, خلود عطية احمد الفليت, عبدالرحمن فوزي سالم عابدين

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

هدف هذا البحث إلى التعرف على أثر ترتيبات العمل المرن على الارتباط الوظيفي وتم تطبيق البحث على العاملين في شركات الانترنت في قطاع غزة، وطرحت الدراسة سؤال رئيس وهو: “ما أثر ترتيبات العمل المرن على الارتباط الوظيفي”، واعتمدت على المنهج الوصفي التحليلي، حيث تم تصميم استبانة، وبلغ مجتمع البحث (344) موظفاً، حيث تم توزيع (182) استبانة على مجتمع البحث باستخدام العينة العشوائية، وتم استرداد (132) استبانة وتجميع إجابات العاملين بشركات الانترنت في قطاع غزة وتحليلها إحصائياً باستخدام برنامج “SPSS”، وتوصل البحث إلى مجموعة من النتائج أهمها: أن معامل الارتباط بين الكمية والارتباط الوظيفي ككل يساوي 0.564، ومعامل الارتباط بين الوقت …

تطبيق مناظير بطاقة الاداء المتوازن لتقويم الاداء الاستراتيجي للوحدات الخدمية, مجيد عبدالحسين هاتف المرياني, بيادر قاسم محسن الموسوي

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

هدف هذا البحث الى تطبيق بطاقة الاداء المتوازن Balanced Scorecard في الوحدات الخدمية وذلك لغرض تقويم ادائها الاستراتيجي ومن ثم تقديم بعض التوصيات بهدف تحسين هذا الاداء ، وقد تم اجراء البحث ضمن فترة سنتين ( 2018 ) و ( 2019 ) ومن خلال المناظير الستة لبطاقة الاداء المتوازن وهي : المنظور المالي ، منظور الزبائن ، منظور العمليات الداخلية ، منظور التعلم والنمو ، البيئة المجتمعية ، والمخاطر ، حيث قام الباحثان باستخدام البيانات المالية وغير المالية ضمن هذه المنظورات الاربعة والتي جميعها تستخدم ضمن بطاقة الاداء المتوازن لغرض تقويم الاداء الاستراتيجي للوحدة ، وبعد ان تم جمع البيانات …

تطور حجم الائتمان المصرفي وتأثيره في بعض المتغيرات الاقتصادية في العراق للمدة من 2004 – 2018, عقيل حميد جابر الحلو, فاطمة سوادي شنباره

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

يتلخص موضوعة البحث التي نحن بصددها في بيان ماهية الائتمان المصرفي والنظريات التي تطرقت له فضلا عن بيان تأثيره في بعض متغيرات الاقتصاد الكلي في العراق خلال المدة 2004-2018, أذ تم استخدام أنموذج الانحدار البسيط وبرنامج 9EVIEWS كوسائل للقياس، وتوصلت الدراسة الى عدة استنتاجات ابرزها هو ان هناك انحياز الحكومي للتعامل مع المصارف الحكومية وتجاهل المصارف الخاصة ،كذلك استنتجت ضعف تأثير الائتمان النقدي على التضخم نتيجة التحكم الكامل في الاخير من قبل السلطة النقدية المتمثلة بالبنك المركزي العراقي ، ومما ادى الى تكدس السيولة لدى المصارف التجارية في العراق على الرغم من بلوغها نسب عالية , وبالتالي فان القطاع بات …

تقييم المخاطر العملياتية لمحطة كهرباء الموصل الغازية باعتماد نموذج تحليل نمط الفشل وتأثيراته(Fmea), زهراء غازي ذنون الدباغ

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

يسعى البحث الى التطرق الى ابرز النماذج في تشخيص وتقييم المخاطر ممثلة بنموذج تحليل نمط الفشل واثاره Failure Mode And Effect Analysis (FMEA) الذي يُعد اسلوب كفوء لزيادة الموثوقية والسلامة من خلال التخلص من انماط الفشل الممكنة الحدوث وتقييم خطورة هذه الانماط وترتيبها حسب درجة خطورتها ومن ثم اتخاذ الاجراءات التصحيحية التي تؤدي الى التخلص منها كونها تشكل خطر كبير على عمل المنظمات، ويهدف البحث الى تطوير منهجية جيدة لتقييم المخاطر المكونة لنموذج FMEA من خلال تحديد المخاطر الحرجة التي تؤثر على عمل محطة الموصل الغازية وترتيبها حسب درجة خطورتها ومحاولة ايجاد التفسيرات المنطقية لها وطرق علاجها من خلال استخدام …

دراسة تحليلية لمعوقات الامن الغذائي في العراق للمدة (1980- 2018 ), مرتضى حسين لفته البديري, عباس علي جمعة

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

القطاع الزراعي يحظى بأهمية كبيرة بين القطاعات الانتاجية الاساسية الاخرى وفي معظم اقتصاديات الدولة وبخاصة النامية منها والتي يندرج العراق من ضمنها ذلك لما له من اهمية خاصة في عملية التنمية الاقتصادية حيث ان ذلك يندرج ضمن التطور الذي يشهده القطاع الزراعي من خلال الانخفاض في حصته من العمالة ورفع الانتاجية وان ذلك على العكس مما كان مخططا له فيما ورد من خطة تنموية على المستوى الاقتصادي عامة والزراعي بصورة خاصة ، الامر الذي ادى الى ظهور مشكلة العجز الغذائي وزيادة حدته بصورة واضحة وكبيرة ، فعلى الرغم من حجم الامكانات الهائلة والموارد الزراعية الكبيرة وبما تتضمنها من وفرة في …

دور الذكاء العاطفي في تعزيز الاداء الوظيفي لمراقبي الحسابات وتخفيض مسؤوليتهم : بحث تطبيقي في عينة من مكاتب التدقيق في العراق, نجلاء سادة حسون الربيعي, نجاة حميد صخر

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

هدف البحث تقديم مدخل نظري لكل من الذكاء العاطفي والاداء الوظيفي لمراقبي الحسابات، من خلال استعراض دور الذكاء العاطفي في تعزيز الاداء الوظيفي لمراقبي الحسابات وتخفيض مسؤوليتهم ، فتمثلت مشكلة البحث في التساؤلات التالية : هل يعتمد مراقبي الحسابات في العراق الذكاء العاطفي عند أداء مهامهم؟ ما هي طبيعة الواجبات والالتزامات التي ينبغي على مراقبي الحسابات مراعاتها في ظل الذكاء العاطفي؟ والتي تم الاجابة عليها من خلال الاستبانة الموجهة الى عينة من مكاتب التدقيق العاملة في العراق، اذ تكونت العينة من (50) مكتب مراقب حسابات ، وتم استرداد (48) استبانة فقط ، ولتحقيق اهداف البحث قامت الباحثتان بأعداد استبانة شملت …

دور السياسة المالـية في مزاحمة القطاع الخاص في العراق بعد عام 2003, علي جابر عبدالحسين, هدى عبد الهادي عبيد

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

يهدف هذ البحث الى بيان دور السياسة المالية في مزاحمة القطاع الخاص في العراق ,إذ عرفت السياسة المالية بدورها الكبير في التأثير على النشاط الإقتصادي ومن ثم مزاحمة القطاع الخاص بفعل أدواتها المالية الثلاث (النفقات العامة ,الإيرادات العامة ,الدين العام ) الأمر الذي مكنها من أن تحتل مكانة متميزة ومهمة في إدارة الإقتصادات الوطنية وتمثلت مشكلة البحث بإن السياسة المالية التي أتبعها العراق بعد عام 2003 كانت إنفجارية توسعية غير واضحة الأهداف ومن ثم تاتي اهمية البحث من أن قيام السياسة المالية بمزاحمة القطاع الخاص تعد من أكبر التحديات والمشاكل التي يواجهها الإقتصاد العراقي لاسيما عند قيام الحكومة بإستخدام النفقات …

Contemporary Cost Management Techniques: The Appropriate Alternative To The Traditional Cost Accounting Systems Applied In The Iraqi Industrial Units – An Applied Case, Faiza Ibrahim Mahmoud Al-Ghabbana

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

The changes in the contemporary business environment have led to the need to develop traditional cost accounting systems applied to industrial firms, which focus mainly on the cost of manufacturing and ways to allocate indirect manufacturing costs to products. The main problem of research has been that traditional cost accounting methods are no longer suitable for application in modern business conditions where there is an increase in the use of technology and dynamic changes in customers’ preferences, global competition conditions, as well as challenges to the survival of industrial firms in the market. Modern cost management techniques therefore focus on …

دور التسويق الرقمي في تعزيز الاستراتيجيات المعتمدة على مصفوفة Ansoff: دراسة استطلاعية في متجر العالمية في مدينة الموصل, منذر خضر يعقوب, حربية عبدو عمر

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

يعد موضوع التسويق الرقمي من الموضوعات المعاصرة، ففي الوقت الحاضر ظهرت مجموعة من التقانات الجديدة والحيوية التي من شأنها أن تساهم في تسويق المنتجات لاسيما تسويق السلع على نحو عام، والسلع الميسرة على نحو خاص، اذ تطورت بشكل كبيراً جداً في العقدين الاخيرين لاسيما في ظل الأزمات ومنها أزمة جائحة كوفيد -19، ويهدف البحث الحالي إلى بيان دور التسويق الرقمي بأبعاده في تعزيز الاستراتيجيات المعتمدة على مصفوفة Ansoff، على افتراض أن التسويق الرقمي يسهم في تعزيزها، وأيضاً تأثر الااستراتيجيات المعتمدة على مصفوفة Ansoff بالتسويق الرقمي. تم اختيار متجر العالمية في مدينة الموصل، وأخذ عينة من موظفيه العاملين والبالغ عددهم (50)، …

2021-09-30 Faculty Senate Newsletter, Morehead State University. Faculty Senate.

Faculty Senate Records

Faculty Senate newsletter from September 30, 2021.

2021-09-30 Faculty Senate Meeting Minutes, Morehead State University. Faculty Senate.

Faculty Senate Records

Faculty Senate meeting minutes from September 30, 2021.

الموائمة بين الربحية والسيولة في ظل التنافسية المصرفية مصرف الخليج التجاري انموذجاً للمدة (2005-2019), غسان طارق ظاهر, فلاح عودة حبيب

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

يهدف البحث الى تحليل مسار الربح والسيولة في ظل التنافسية الشديدة لمصرف الخليج التجاري وذلك للتعرف على مدى كفاءة ادارة المصرف الائتمانية وكيفية توظيفها في مجالات استثمارية مربحة , ومن ثم تحليل التوافق بين فجوة السيولة المصرفية وفجوة الميزانية العمومية , وتأثر صافي الفائدة بتغير اسعارها وذلك من خلال اعتماد اسلوب سلم الاستحقاق في الموجودات والمطلوبات الموصي به من قبل البنك المركزي العراقي إذ انها تعد من الجوانب المهمة والحيوية في ادارة المصرف التجاري فعندما يكون هناك استخدام امثل لموارد المصرف المتاح أي إن ثمة ادارة مصرفية كفؤه تعمل على استقرار المركز المالي لذا جاء البحث مركزاَ على مشكلة الموازنة …