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Universidad de La Salle

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Full-Text Articles in Management Sciences and Quantitative Methods

Una Aproximación A La Causalidad Entre El Consumo De Energía Renovable Y No Renovable, Frente Al Crecimiento Económico: Un Estudio En Países De América Latina Para El Periodo 1990 – 2020, Carlos Andres Gómez Sanguino, Arnaldo José Salgado Ruiz Jan 2024

Una Aproximación A La Causalidad Entre El Consumo De Energía Renovable Y No Renovable, Frente Al Crecimiento Económico: Un Estudio En Países De América Latina Para El Periodo 1990 – 2020, Carlos Andres Gómez Sanguino, Arnaldo José Salgado Ruiz

Maestría en Analítica e Inteligencia de Negocios

Esta investigación analizó el nexo de causalidad entre el consumo de energía renovable, no renovable y el crecimiento económico en cinco países de Latinoamérica durante el periodo de 1990-2020. Con el objetivo de lograr este propósito, se llevaron a cabo una serie de pruebas. En primer lugar, se determinó la naturaleza del panel de datos mediante la prueba de Hausman, que permitió identificar si los efectos eran fijos o aleatorios. Los resultados indicaron que, para los datos analizados, el modelo de efectos fijos era el más apropiado. Una vez establecida la naturaleza del panel, se procedió a la validación de …


Análisis De La Influencia De Los Grupos De Eventos Sociales Significativos En Las Donaciones Del Banco De Alimentos De Bogotá En El Periodo 2018 Al 2021, Lina Fernanda Barrantes Velandia Jan 2023

Análisis De La Influencia De Los Grupos De Eventos Sociales Significativos En Las Donaciones Del Banco De Alimentos De Bogotá En El Periodo 2018 Al 2021, Lina Fernanda Barrantes Velandia

Maestría en Analítica e Inteligencia de Negocios

El Banco de Alimentos de Bogotá es una organización sin ánimo de lucro, adscrita a la Arquidiócesis de Bogotá que lleva más de 20 años de labores de gestión social, impactando a población vulnerable en la ciudad y alrededores desde la atención, la alimentación y la reducción de desperdicios, al no poseer actividades comerciales, su solvencia financiera depende de las donaciones que recibe por diferentes medios, dichos ingresos se ven afectados por diferentes factores exógenos, noticias, eventos y acontecimientos que curren de forma nacional como internacional, esto conmueve de forma positiva o negativa la intención de donar de las personas …


El Fraude En El Soat: Desarrollo De Un Análisis Predictivo Basado En Aprendizaje Automático Para La Detección Efectiva De Fraude, Jennifer Amanda Martínez Rivera, Diana Carolina Rodríguez Camacho Jan 2023

El Fraude En El Soat: Desarrollo De Un Análisis Predictivo Basado En Aprendizaje Automático Para La Detección Efectiva De Fraude, Jennifer Amanda Martínez Rivera, Diana Carolina Rodríguez Camacho

Maestría en Analítica e Inteligencia de Negocios

El seguro obligatorio de accidentes de tránsito (SOAT) es un seguro en Colombia que busca brindar protección a las víctimas que resulten afectadas en un accidente de tránsito, en este seguro se ha identificado un aumento preocupante en los casos de fraude que han generado pérdidas económicas y afectaciones en la sostenibilidad del ramo. El fraude consiste en actividades ilícitas realizadas por una o varias personas que buscan la manera obtener algún provecho perjudicando los intereses de otros. En el caso del SOAT, estas actividades ilícitas se clasifican en los diferentes tipos de fraude como son: la venta del SOAT …


Modelo De Variable Instrumental: Una Estimación De Los Efectos De La Competencia Política En La Provisión De Servicios Públicos Municipales En Colombia, Cristina Navarro Pérez Jan 2023

Modelo De Variable Instrumental: Una Estimación De Los Efectos De La Competencia Política En La Provisión De Servicios Públicos Municipales En Colombia, Cristina Navarro Pérez

Maestría en Analítica e Inteligencia de Negocios

En este documento se plantean las bases para la estimación de los efectos de la competencia política en la provisión de servicios públicos domiciliarios locales, con información de corte transversal referente a las elecciones municipales de Colombia efectuadas en los años 2011, 2015 y 2019. Para tal fin y teniendo en cuenta la posible presencia de endogeneidad se implementa la metodología de mínimos cuadrados en dos etapas con datos de corte trasversal para las elecciones de los años 2011, 2015 y 2019, en 958, 880 y 838 municipios de Colombia, respectivamente. La hipótesis cardinal propone que una fuerte competencia política …


El Impacto Del Chatbot En La Caja De Compensación Familiar Compensar A Partir De La Experiencia De Cliente En El Ciclo De Servicio De Vivienda Durante El Año 2021 - 2022, Oscar Hernando Almonacid Zambrano Jan 2023

El Impacto Del Chatbot En La Caja De Compensación Familiar Compensar A Partir De La Experiencia De Cliente En El Ciclo De Servicio De Vivienda Durante El Año 2021 - 2022, Oscar Hernando Almonacid Zambrano

Maestría en Analítica e Inteligencia de Negocios

La presente investigación tuvo como objetivo general determinar el impacto del chatbot en la Caja de Compensación Familiar Compensar, a partir de la experiencia de los clientes durante el ciclo de servicio de vivienda durante el periodo comprendido entre los años 2021 y 2022. Para ello, se empleó una metodología de corte transversal, con un enfoque cuantitativo y un diseño no experimental. La técnica de encuesta fue aplicada, obteniendo resultados de una muestra específica de 360 individuos, seleccionados de una población total de 5683 personas, que interactuaron con el chatbot de la Caja de Compensación Familiar Compensar en el ciclo …


Análisis Relacional Entre Las Peticiones, Quejas Y Reclamos (Pqrs) Y La Portabilidad Numérica En Las Operadoras Móviles En Colombia Durante El Período Comprendido Entre Enero De 2020 A Diciembre De 2022, Lina María González Ortiz, Nohora Beatriz Corredor Castellanos Jan 2023

Análisis Relacional Entre Las Peticiones, Quejas Y Reclamos (Pqrs) Y La Portabilidad Numérica En Las Operadoras Móviles En Colombia Durante El Período Comprendido Entre Enero De 2020 A Diciembre De 2022, Lina María González Ortiz, Nohora Beatriz Corredor Castellanos

Maestría en Analítica e Inteligencia de Negocios

El sector de las comunicaciones es uno de los más importantes del país teniendo en cuenta la forma en la que ha crecido el número de suscriptores, así como la cobertura y las características de sus servicios. De acuerdo con las cifras que se consolidaron en el marco de la presente investigación, a medida que los suscriptores crecen, crecen también las reclamaciones realizadas por los mismos y las motivaciones de las reclamaciones se hacen más diversas en la medida en la que los entes de regulación establecen reglas de protección para los usuarios. La presente investigación tiene como propósito principal …


Mayor Índice De Accidentalidad En Bogotá A Través De Un Modelo De Machine Learning, Paola Andrea Triana Niño Jan 2023

Mayor Índice De Accidentalidad En Bogotá A Través De Un Modelo De Machine Learning, Paola Andrea Triana Niño

Maestría en Analítica e Inteligencia de Negocios

En los últimos años, la Organización Mundial de la Salud ha manifestado que los accidentes de tránsito, podría considerarse como un problema de salud pública con el pasar del tiempo, dado los altos índices de accidentalidad y su tendencia creciente (Alarcón D. et al. 2018). Aun cuando a nivel mundial se ha trabajado con entereza para lograr la reducción de la accidentalidad en las calles, se evidencia que factores como el nivel educativo de peatones y conductores, el género, los estilos de conducción y el desconocimiento o mal interpretación de las señales de tránsito tienen alta influencia o tienden a …


Análisis De Reseñas De Huéspedes Por Medio De Procesamiento De Lenguaje Natural Como Factor De Apoyo En La Toma De Decisiones Para Cadenas De Hoteles, Andres Felipe Franco, Camilo González Sulvarado Jan 2023

Análisis De Reseñas De Huéspedes Por Medio De Procesamiento De Lenguaje Natural Como Factor De Apoyo En La Toma De Decisiones Para Cadenas De Hoteles, Andres Felipe Franco, Camilo González Sulvarado

Maestría en Analítica e Inteligencia de Negocios

El sector turístico ha sido indudablemente uno de los sectores más importantes para la industria colombiana en los últimos años, aportando hasta el 3,78% del PIB del país para el año 2017 (Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, 2022). Sin embargo, este sector también fue uno de los más golpeados por las restricciones de viaje a consecuencia de la pandemia, donde los números de visitantes extranjeros y nacionales cayeron a niveles antes insospechados y la participación de este sector en la economía bajó a niveles del 1,2% para 2020 y 1,7% para 2021 (Departamento Administrativo Nacional de Estadística, 2023). Por …


Comparación De Los Modelos Arimax-Egarch, Svec Y Redes Neuronales Para Identificar Los Determinantes Que Inciden En El Pronóstico De La Trm Colombiana De 2010 A 2022, Maira Alejandra Daza González, Tatiana Fonseca Camargo Jan 2023

Comparación De Los Modelos Arimax-Egarch, Svec Y Redes Neuronales Para Identificar Los Determinantes Que Inciden En El Pronóstico De La Trm Colombiana De 2010 A 2022, Maira Alejandra Daza González, Tatiana Fonseca Camargo

Maestría en Analítica e Inteligencia de Negocios

Esta Investigación llevó a cabo una comparación exhaustiva entre tres modelos predictivos: SVEC, ARIMAX-EGARCH y redes neuronales, con el objetivo de determinar el impacto de la inclusión de variables cualitativas asociadas a variables económicas en la predicción de la tasa de cambio en Colombia a partir de del comparativo de los modelos anteriormente mencionados para el periodo (2010-2022). Tras realizar el análisis se encontró a través de los valores de AIC que la mejor metodología para pronosticar la (TRM) es el ARIMAX-EGARCH diario y que las variables dummy tienen un impacto positivo que mejora la predictibilidad del modelo escogido.


Explorando El Potencial De Los Chatbots En El Comercio Electrónico: Un Estudio Sobre La Percepción En La Prestación Del Servicio Al Cliente, Camilo Alfonso Mondragón Posada, Santiago Ramírez Rincón Jan 2023

Explorando El Potencial De Los Chatbots En El Comercio Electrónico: Un Estudio Sobre La Percepción En La Prestación Del Servicio Al Cliente, Camilo Alfonso Mondragón Posada, Santiago Ramírez Rincón

Maestría en Analítica e Inteligencia de Negocios

El servicio de atención al cliente en el comercio electrónico colombiano desempeña un papel crucial en la satisfacción de los consumidores y la competitividad empresarial, así, se han introducido los Chatbots como herramientas potenciales, el propósito de este estudio es examinar la influencia de los Chatbots en la percepción de calidad y satisfacción del cliente, con el fin de fortalecer la atención al cliente en el contexto del comercio electrónico en Colombia. La investigación adopta un enfoque mixto, con un diseño centrado en el nivel explicativo para determinar si la implementación de Chatbots beneficia la satisfacción del cliente; la población …


Análisis De Los Indicadores De La Calidad Y Del Desempeño De Universidades Colombianas Como Determinantes De La Permanencia Estudiantil, Igor Frederick Zambrano Ügel Jan 2023

Análisis De Los Indicadores De La Calidad Y Del Desempeño De Universidades Colombianas Como Determinantes De La Permanencia Estudiantil, Igor Frederick Zambrano Ügel

Doctorado en Educación y Sociedad

A partir de la “Pregunta Problema”: ¿De qué manera la calidad y el desempeño institucional de las universidades incide en la decisión estudiantil de desertar o permanecer estudiando? se indagó las razones (o causas) institucionales (gestión y calidad educativa) por las que ciertas universidades colombianas han logrado disminuir sus tasas de deserción. Se siguieron metodologías tanto cuantitativas como cualitativas, sin ser estrictamente una investigación mixta, analizando información de tipo cualitativo (entrevistas en profundidad a directivos y expertos en deserción de tres universidades bogotanas) para explorar e identificar las relaciones entre los resultados de permanencia de estas IES y sus planes …


Estrategia De Aprovechamiento De Oportunidades Comerciales Del Café Colombiano En La Asean, Ana María Quiza Torres Jan 2023

Estrategia De Aprovechamiento De Oportunidades Comerciales Del Café Colombiano En La Asean, Ana María Quiza Torres

Finanzas y Comercio Internacional

El café es uno de los productos más valiosos y valorado en el mundo, ya que este ha sido foco de diversas investigaciones gracias a los beneficios y productos los cuales se pueden crear a base de café. Teniendo en cuenta esto, el presente trabajo se plantea la investigación del sector cafetero entre Colombia y la ASEAN, buscando identificar una estrategia la cual se puede aplicar para lograr una cooperación cafetera entre Colombia y la ASEAN. Para esto se busca determinar, las fortalezas y debilidades que tenemos frente a la ASEAN, identificando así los mejores factores en base fortalecimiento de …


Aplicación De Machine Learning A Un Modelo Tradicional De Prevención Y Detección De Fraude En Entidad Financiera Proyectado A Periodos Trimestrales, Lady Katherine Quintero Acuña Jan 2023

Aplicación De Machine Learning A Un Modelo Tradicional De Prevención Y Detección De Fraude En Entidad Financiera Proyectado A Periodos Trimestrales, Lady Katherine Quintero Acuña

Maestría en Analítica e Inteligencia de Negocios

El fraude contra el sistema financiero ocasiona diversos riesgos económicos, perjuicios a la reputación, costos adicionales, impacto en la economía e implicaciones legales tanto para las entidades bancarias como para sus clientes. Por lo tanto, resulta crucial que las entidades financieras implementen medidas sólidas de seguridad y cumplan con las regulaciones pertinentes a fin de prevenir y detectar el fraude, protegiendo así a sus clientes y preservando su propia integridad financiera. Por este motivo, el enfoque principal del presente proyecto es investigar cómo el aprendizaje automático (Machine Learning) puede complementar el método tradicional de detección de fraudes basado en reglas, …


Percepción En Los Hogares Bogotanos Del Impacto Del Tlc Con Ee. Uu. Sobre El Precio Y La Disponibilidad De Los Productos Agrícolas La Canasta Básica Familiar, Vanesa Otalora Cajamarca, Andres Felipe Medina Rincón Jun 2021

Percepción En Los Hogares Bogotanos Del Impacto Del Tlc Con Ee. Uu. Sobre El Precio Y La Disponibilidad De Los Productos Agrícolas La Canasta Básica Familiar, Vanesa Otalora Cajamarca, Andres Felipe Medina Rincón

Negocios y Relaciones Internacionales

El presente trabajo de investigación se enfoca en el estudio de los factores microeconómicos de la firma del Tratado de Libre Comercio con Estados Unidos; de forma puntual, la influencia de este acuerdo en la percepción de disponibilidad de productos de la canasta básica familiar y sus precios. En este sentido, el objetivo de esta investigación es: analizar la percepción en los hogares bogotanos acerca del impacto del Tratado de Libre Comercio con EE. UU. con base en el precio y la disponibilidad de los productos de la canasta básica familiar. Para dar respuesta a este objetivo se utilizará una …


Análisis Comparativo De Las Prácticas Educativas De La Oficina De Las Naciones Unidas Contra La Droga Y El Delito (Unodc) Que Aportan A La Reeducación De Las Personas Privadas De La Libertad En Brasil Y México (2010 - 2020) / Análisis De Las Prácticas De Acompañamiento Educativo De La Organización De Las Naciones Unidas Para Las Personas Privadas De La Libertad En Brasil Y México, Paula Valentina Romero López, Andrey Santiago Barbosa Cadena Jan 2021

Análisis Comparativo De Las Prácticas Educativas De La Oficina De Las Naciones Unidas Contra La Droga Y El Delito (Unodc) Que Aportan A La Reeducación De Las Personas Privadas De La Libertad En Brasil Y México (2010 - 2020) / Análisis De Las Prácticas De Acompañamiento Educativo De La Organización De Las Naciones Unidas Para Las Personas Privadas De La Libertad En Brasil Y México, Paula Valentina Romero López, Andrey Santiago Barbosa Cadena

Negocios y Relaciones Internacionales

Los crecientes niveles de delincuencia en países de América Latina como Brasil y México, han incrementado la crisis y el hacinamiento en sus sistemas penitenciarios, los cuales no cuentan con mecanismos claros para gestionar eficientemente los contextos de encierro en función de la reeducación de esta población y que requieren de ayuda externa para atender a esta falencia. Debido a ello, el objetivo de esta investigación es comparar las prácticas de acompañamiento educativo empleadas por la Organización de las Naciones Unidas para aportar a la reeducación de las personas privadas de la libertad en las cárceles de Brasil y México, …


Evaluación Del Potencial De Exportación De Carne Y Despojos De Cerdo Colombiano Al Sudeste Asiático, Adriana Constanza Peña Sanabria Jan 2020

Evaluación Del Potencial De Exportación De Carne Y Despojos De Cerdo Colombiano Al Sudeste Asiático, Adriana Constanza Peña Sanabria

Maestría en Agrociencias

Con el aumento de las importaciones de carne de cerdo y despojos desde países altamente productores hacia Colombia, y la desaceleración de crecimiento del sector porcícola nacional prevista para los próximos años, los productores colombianos han iniciado la conquista de mercados externos. El Sudeste Asiático cuenta con países con un gran atractivo comercial que actualmente tienen un particular interés en la importación de carne de cerdo proveniente de mercados alternativos para suplir las pérdidas sufridas por la entrada de Peste Porcina Africana. Este trabajo determinó por medio de una investigación cualitativa el potencial de cada país del Sudeste Asiático para …


Análisis De La Vulnerabilidad Social En Colombia De Los Hogares Acompañados Por La Estrategia Unidos 2018 - 2019, Constanza Helena Díaz Puerto Jan 2020

Análisis De La Vulnerabilidad Social En Colombia De Los Hogares Acompañados Por La Estrategia Unidos 2018 - 2019, Constanza Helena Díaz Puerto

Maestría en Estudios y Gestión del Desarrollo – MEGD

Este documento es un análisis de la vulnerabilidad social de los hogares colombianos acompañados por la Estrategia Unidos bajo la perspectiva del desarrollo humano. Se usaron para este propósito los registros consolidados 2008 – 2018, así como los datos disponibles en el tablero de control de la Estrategia Unidos 2018-2019, además se presenta una cartografía de los logros alcanzados por los hogares de la Estrategia Unidos para los municipios de Buenaventura, Cúcuta y Soledad, año 2018. La principal conclusión indica que la vulnerabilidad social es un concepto que debe considerarse de manera multidimensional y en caso de los hogares acompañados …


Diseño De Un Plan Estratégico Para La Empresa Tecnibalanceo Ltda De Bogotá D.C, Dafna Katherin Clavijo Rojas, Erika Liliana Junca Díaz, Andrés Ricardo Rincón Moreno Jan 2019

Diseño De Un Plan Estratégico Para La Empresa Tecnibalanceo Ltda De Bogotá D.C, Dafna Katherin Clavijo Rojas, Erika Liliana Junca Díaz, Andrés Ricardo Rincón Moreno

Administración de Empresas

El trabajo se basa en la formulación de estrategias para el mejoramiento de los procesos y toma de decisiones de la empresa Tecnibalanceo LTDA, de la localidad de Puente Aranda, esta investigación está basada en un trabajo de campo, donde inicialmente se analizó la situación externa de la organización, continuando con un análisis interno obteniendo información de los empleados y representante legal.; además, mediante los resultados obtenidos por un estudio de la cámara de comercio que permitió evidenciar algunas fortalezas y debilidades de la empresa Tecnibalanceo LTDA, incluyendo los conceptos y matrices del autor Fred David plasmados en su libro …


Trabajo De Grado En Proyección Social Fundación Construyendo Caminos De Esperanza “Funcades”, Viviana Andrea Prieto Vélez, David Leandro Albarracín Alvarado Jan 2019

Trabajo De Grado En Proyección Social Fundación Construyendo Caminos De Esperanza “Funcades”, Viviana Andrea Prieto Vélez, David Leandro Albarracín Alvarado

Contaduría Pública

El trabajo de proyección social busca establecer en los estudiantes criterios estratégicos de análisis e investigación, en un espacio de aplicación real al interior de una fundación, donde se puedan identificar los puntos de mejora y dar una solución factible y aplicable con términos administrativos, contables y financieros.


Mapse Modelo De Administración De Proyectos En Una Empresa Del Sector Eléctrico, Juan José Bernal Segura Jan 2019

Mapse Modelo De Administración De Proyectos En Una Empresa Del Sector Eléctrico, Juan José Bernal Segura

Maestría en Ingeniería

Este trabajo propone la adaptación de los modelos propuestos por el PMBOK ® Guide cuarta edición y la norma ISO 10006 tomando los elementos básicos que aplican a las empresas del sector eléctrico, dada la necesidad de tener un referente para abordar proyectos en este sector desde el punto de vista de la gerencia de proyectos, tomando como referencia una compañía que desarrolla proyectos para el sector público y privado en el territorio nacional de Colombia, bajo la modalidad de licitación o contratación directa. Esto implica que los usuarios finales son miles de Colombianos que hacen uso del servicio eléctrico …


Apertura Comercial De Colombia En La Alianza Del Pacífico: Un Análisis Con Base En Los Niveles De Producción Extractiva Y De Convergencia Tecnológica En El Periodo 1990-2016, Laura Nayely Rojas Beltrán, Diego Leonardo López Gómez Jan 2019

Apertura Comercial De Colombia En La Alianza Del Pacífico: Un Análisis Con Base En Los Niveles De Producción Extractiva Y De Convergencia Tecnológica En El Periodo 1990-2016, Laura Nayely Rojas Beltrán, Diego Leonardo López Gómez

Economía

La dependencia económica y comercial hacia los recursos naturales por parte de los países en desarrollo ha estado marcada históricamente por hitos del comercio internacional que han terminado por profundizar dicha dependencia al entorpecer el desarrollo y crecimiento de la economía en caminada en otros sectores. En este sentido, el objetivo de esta investigación es analizar la apertura comercial de la Alianza del Pacífico, especialmente de Colombia, para el periodo 1990-2016, con base en la descripción de la dependencia hacia la industria extractiva y la influencia de la convergencia tecnológica en sus economías, discutiendo las razones por las cuales estos …


Perfil Del Comprador Y Percepción Respecto A Las Frutas Y Hortalizas Que Se Ofrecen En Los Mercados Campesinos De Plaza De Los Artesanos Y Parque De Alcalá En La Ciudad De Bogotá, César David Aranda Quimbaya Jan 2019

Perfil Del Comprador Y Percepción Respecto A Las Frutas Y Hortalizas Que Se Ofrecen En Los Mercados Campesinos De Plaza De Los Artesanos Y Parque De Alcalá En La Ciudad De Bogotá, César David Aranda Quimbaya

Administración de Agronegocios

Los mercados campesinos constituyen una alternativa para la venta de los productos de pequeños productores, y la compra de alimentos más sanos. En Bogotá, los mercados campesinos son una estrategia, dentro de la política de seguridad alimentaria, necesaria por su aporte a los productores y consumidores. El presente trabajo, tiene como objetivo establecer, en dos de los mercados campesinos realizados en Bogotá por la Secretaría Distrital de Desarrollo Económico, representativos por su valor de ventas, Plaza de los Artesanos y Parque de Alcalá, el perfil del comprador así como sus percepciones respecto a las frutas y hortalizas, grupo que corresponde …


Propuesta De Software De Valoración Cualitativa Y Cuantitativa De Proyectos De Investigación Con Potencial Innovador Para La Universidad De La Salle, Fabián Enrique Sierra Chirino, José De Jesús Murillo Prieto Jan 2018

Propuesta De Software De Valoración Cualitativa Y Cuantitativa De Proyectos De Investigación Con Potencial Innovador Para La Universidad De La Salle, Fabián Enrique Sierra Chirino, José De Jesús Murillo Prieto

Maestría en Administración

En el presente estudio se entrega una propuesta de software para la valoración cualitativa y cuantitativa de proyectos de investigación con potencial innovador para la Universidad de la Salle, la anterior idea surge de la necesidad planteada en la VRIT (Vicerrectoría de Investigación y Transferencia de la Universidad de la Salle), la cual no cuenta con una herramienta que le permita dar un valor real y cuantificable a las innovaciones propuestas desde los proyectos de investigación con potencial innovador que se llevan a cabo. Es por ello que surgió la necesidad de desarrollar un software para la Universidad que le …