Metric-Driven Initiative For Promoting Staff Diversity, Dewi Brown-Deveaux, Brittany R. Richards

Publications and Research

No abstract provided.

Nursing Annual Report: 2022, Centracare Health

Nursing Annual Report

Message from the CNO

Message from Central Operations, SVP - St. Cloud Hospital President

St. Cloud Hospital Statistics

Magnet Program Director Message, Nursing Strategic Plan FY 2022

Patient Experience

Nursing Care Delivery

Exemplary Professional Practice

Shared Governance

Working Relationships

Professional Development

Nursing Makes a Difference

Implementation Of An Icu Surge Capacity Response Protocol, Patrick Simon Soria

Regis University Student Publications (comprehensive collection)

Implementation of an ICU Surge Capacity Response Protocol

Patrick Simon S. Soria

Abstract

High consequence infectious diseases (HCID) threaten healthcare systems because of their high transmissibility, resulting in massive infections within hours. In the initial stages of an HCID outbreak in developing countries, there are no definite treatment pathways and guidelines to manage patients who become critically ill. The prolonged surge of critically ill patients affects the physical and mental well-being of intensive care unit (ICU) nurses due to many factors. An ICU surge capacity response protocol was implemented in four intensive care units for four months at one government …

Incorporating Quality Improvement And Problem-Solving Into A Unit Safety Huddle, Kay M. Rowles

Theses and Graduate Projects

The complex nature of healthcare creates significant risks of harm to patients. Safety huddles are a mechanism some hospitals utilize to raise awareness of safety concerns and minimize risks. Typically occurring at the start of each shift, safety huddles generally take the form of a brief, structured discussion with visual management for information sharing. In addition, safety huddles create a safe space for nursing staff to escalate concerns, supporting a culture of safety. This quality improvement project describes the expansion of a safety huddle process that has become a mere ritual at the start of each shift on a 25-bed …

Tackling Burnout: Investing In Nurse Managers To Secure The Future Of Nursing, Enhance Manager Effectiveness, And Support High Quality Patient Care, Corey French

DNP Scholarly Projects

Background: Burnout is a widespread, pervasive issue the healthcare industry. Many efforts related to burnout reduction have been focused on front line caregivers but there is continued opportunity to address burnout in leadership. The global aim of this quality improvement project was to reduce burnout among the nursing leadership team at a large, academic medical center in the greater Boston area.

Problem Description: A preliminary survey was completed to assess for the presence of burnout within the leadership team. Results revealed that more than half of the nurse leaders surveyed were experiencing burnout at least 50% of the time. This …

Patient Transitions Between Acute And Post-Acute Care Organizations: Can Nursing Communication Prevent Patient Readmission?, Penny Gilbert

DNP Projects

Preventing Patient Readmission

Background and Review of Literature: Communication is the foundation of patient safety. As patients move from the acute to post-acute care setting, risk for insufficient communication rises. Research demonstrates a vast array of communication hand-off tools currently exist for and between different care arenas. No one tool has been standardized for patients transitioning from acute to post-acute care settings. The Institute of Medicine (IOM) and The Joint Commission (TJC) have published multiple documents discussing communication plagues within health care resulting in readmission.

Purpose: The purpose of this project is multifaceted: 1) identifying current nursing communication practices between …

Implementation Of Oncology Standardized Scheduling Bundle Impacting Staff Productivity And Patient Satisfaction, Carolyn Brausch

DNP Scholarly Projects

BACKGROUND: Patients having timelyaccess to healthcare services is the entryway to quality of care and patient safety. Timely access is essential in cancer treatment and often requires complex scheduling requiring multiple, highly coordinated, time sensitive appointments. To facilitate optimal clinical care, timely appointment scheduling must be patient-centered. With the heavy scheduling workload growing at the the Cancer Network at Froedtert & the Medical College of Wisconsin and recognition of timely scheduling as a quality indicator, the need to examine the workflow and improve the process became apparent.

METHODS: The goal of the quality improvement project was to provide patients with …

Professional Values Among Bsc Nursing Students And Their Perception Of The Status Of Nursing As A Profession, Joselin Mariet

Manipal Journal of Nursing and Health Sciences

ABSTRACT

Professional values are the values reflected in our relationship with clients, colleagues and the significant others. The ‘Code of Ethics’ for nurses provide directions for relationship of nurses to clients, community and the profession and it delineates the fundamental values of professional nursing. Objectives: To describe and correlate the professional values of B Sc Nursing students and their perception on status of nursing as a profession; to compare the professional values and perceptions of I, II, III and IV year students; to find out the relationship of professional value and perception scores of students with their socio-economic status. …

Advanced Practice Nursing Roles, Regulation, Education, And Practice: A Global Study, Kathy J. Wheeler, Minna Miller, Joyce Pulcini, Deborah Gray, Elissa Ladd, Mary Kay Rayens

Ellmer School of Nursing Faculty Publications

Background and Objectives: Several subgroups of the International Council of Nurses Nurse Practitioner/Advanced Practice Nurse Network (ICN NP/APNN) have periodically analyzed APN (nurse practitioner and clinical nurse specialist) development around the world. The primary objective of this study was to describe the global status of APN practice regarding scope of practice, education, regulation, and practice climate. An additional objective was to look for gaps in these same areas of role development in order to recommend future initiatives.

Methods: An online survey was developed by the research team, and included questions on APN practice roles, education, regulation/credentialing, and practice climate. The …

Evaluation Of Dyad Effectiveness In A Psychiatric Healthcare Facility, Elizabeth Smith

DNP Projects

Background: Inadequate communication can lead to poor quality of care and patient outcomes. Physician-nurse dyad partnerships have been shown to increase effective communication but there is a lack of data to show the impact these dyads have on dyad members’ perceptions about patient safety, work engagement and quality patient outcome measures.

Purpose: This purpose of this project was to determine if a physician-nurse dyad structure in an inpatient psychiatric hospital would lead to improved participant perception about patient safety, work engagement, and patient quality outcomes.

Methods: A quasi-experimental pretest-posttest design was used. Participant perceptions related to patient safety, work engagement, …

The Effect Of An Educational Intervention On Clinical Rn Knowledge And Attitudes Toward Shared Governance Program At Eastern State Hospital, Tanna Mckinney

DNP Projects

Background: Shared governance programs are a popular way to improve Registered Nurse (RN) engagement and retention. These programs are notoriously difficult to garner and maintain participation. However, successful shared governance can improve patient outcomes, patient satisfaction and RN engagement.

Conceptual Framework: The theory of planned behavior was used as the conceptual framework for this study. This theory posits that attitudes, subjective norms, perceived behavioral control and intentions towards a behavior can predict behavioral achievement.

Methodology: Eighty clinical registered nurses were invited to voluntarily complete a survey to determine current attitudes about shared governance and intent to participate in shared governance …

The Measurement Of The Impact Of Well-Being Resources On Moral Distress And Burnout Following The Covid-19 Pandemic In Front-Line Nurse Leaders, Benjamin Hughes

DNP Projects

Background: Due to the COVID-19 pandemic, there is significant burnout among front-line nursing staff. Little literature has been published about the measurement of burnout among front-line nursing leaders, such as nurse managers and directors, nor the interventions used to help with this ever-growing issue among this group. Since the pandemic began, there have been many resources identified to help front-line staff members with burnout, but none specifically looking at what has worked or been utilized by front-line nursing leaders.

Purpose: The purpose of this project was to describe what well-being resources were identified as being effective in decreasing moral distress …

The Effect Of Relational Aggression Training On New Emergency Department Nurses, Mary Wethington

DNP Projects

BACKGROUND: Relational aggression (RA) in nursing is widespread. One group often at risk for exposure to RA is the newly licensed nurse. RA can lead to a negative work environment which can cause poor patient outcomes and high nurse turnover.

PURPOSE: The purpose of this study was to evaluate the effects of an educational program on RA in the emergency department with newly licensed registered nurses. This was conducted using one pre and two post surveys. The surveys evaluated the nurses’ knowledge of RA self-awareness before and six weeks after an educational session.

METHODS: This was a single-site, single-unit pretest …

Examining The Impact Of Patient De-Escalation Techniques Training On Nurses' Feeling Of Safety, Raymond O. Young

DNP Projects

Abstract

Purpose: To evaluate the effects of patient behavioral verbal de-escalation techniques training on bedside nurses’ feeling of safety in the presence of an aggressive patient, and nurses’ confidence level in their ability to successfully de-escalate aggressive patient behavior prior to the patient becoming violent. Objectives of this study were to demonstrate increased feelings of safety and security in the workplace among nurses receiving patient de-escalation training once the training was completed; to improve the overall perception of mental health status of nurses; to improve the job satisfaction and likelihood to stay in their current position; and to assess the …

Increasing Confidence Of Nurses In Giving And Receiving Constructive Performance Feedback, Savanna Carroll

DNP Projects

Background: Nursing peer review is a process of reviewing standard nursing practice in an organization and comparing a nurse’s own practice to that standard. Nursing peer review contributes to the professional practice environment by assuring standard practice and competence, maintaining a culture of accountability, and maintaining psychological safety.

Purpose: The purpose of this project was to design and implement an educational intervention and simulation activity to prepare nurses to have constructive conversations with peers regarding work performance. Evaluation of the intervention would yield increased confidence and competence of nursing staff in giving constructive performance peer feedback.

Conceptual Framework: Bandura’s Social …

ประสบการณ์การเป็นพยาบาลที่ปฏิบัติงานหน่วยงานอุบัติเหตุและฉุกเฉินในยุคใหม่ โรงพยาบาลทั่วไปแห่งหนึ่ง, ดุสิต กล่ำถึก

Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

การศึกษาวิจัยเชิงคุณภาพครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อบรรยายประสบการณ์การเป็นพยาบาลที่ปฏิบัติงานในหน่วยงานอุบัติเหตุและฉุกเฉินยุคใหม่โรงพยาบาลทั่วไปแห่งหนึ่ง โดยใช้ระเบียบวิธีวิจัยเชิงคุณภาพแบบปรากฏการณ์วิทยาของ Heidegger โดยผู้ให้ข้อมูลเป็นพยาบาลวิชาชีพที่ปฏิบัติงานในหน่วยงานอุบัติเหตุและฉุกเฉิน และมีความยินดีเข้าร่วมการวิจัย จำนวน 12 คน เก็บรวบรวมข้อมูลด้วยการสัมภาษณ์เชิงลึกและการบันทึกเทป ร่วมกับการบันทึกภาคสนาม และนำข้อมูลที่ได้มาถอดเทปแบบคำต่อคำ และวิเคราะห์ข้อมูลโดยวิธีของ Crist and Tanner ผลการศึกษา ประสบการณ์การเป็นพยาบาลที่ปฏิบัติงานในหน่วยงานอุบัติเหตุและฉุกเฉินยุคใหม่โรงพยาบาลทั่วไปแห่งหนึ่ง แบ่งเป็น 4 ประเด็นหลัก ดังนี้ 1. ภูมิหลังและการเตรียมความพร้อมในการปฏิบัติงานใน ER ประกอบด้วยประเด็นย่อยดังนี้ 1.1) หลากหลายเหตุผลที่เข้ามาทำงานใน ER 1.2) เริ่มทำงาน เกิดความไม่มั่นใจต้องใช้เวลาในการปรับตัว และ 1.3) การเตรียมความรู้ในการดูแลผู้ป่วย 2. การปฏิบัติงานของพยาบาลในหน่วยอุบัติเหตุและฉุกเฉิน ประกอบด้วยประเด็นย่อยดังนี้ 2.1) คัดกรองผู้ป่วยด้วยทักษะที่หลากหลาย 2.2) ดูแลผู้ป่วยในห้องสังเกตการ 2.3) ช่วยฟื้นคืนชีวิตโดยปฏิบัติตามเทคนิคที่ถูกต้อง 2.4) บริการรับและส่งต่อผู้ป่วย 2.5) ปฏิบัติงานการแพทย์ฉุกเฉิน 2.6) บริการงานสาธารณภัย พร้อมโรคอุบัติใหม่ที่เกิดขึ้นและ 2.7) บริการความรู้แก่สังคมเพื่อประโยชน์แห่งตนและผู้อื่น 3. ปัญหาหน้างาน บริหารจัดการโดยหัวหน้าเวร ประกอบด้วยประเด็นย่อยดังนี้ 3.1) บริหารอัตรากำลังให้เหมาะสม หากมีผู้ป่วยจำนวนมาก 3.2) สื่อสารให้ผู้ป่วยและญาติเข้าใจหากต้องรอตรวจนาน 3.3) ป้องกันความผิดพลาดการดูแล จึงต้องมีการตรวจสอบและทวนซ้ำและ 3.4) ระงับเหตุการณ์วุ่นวาย ต้องอาศัยหลายฝ่ายร่วมกัน 4. ผลของการปฏิบัติงานใน ER ประกอบด้วยประเด็นย่อยดังนี้ 4.1) เครียดจากการบริหารจัดการในงานยุคใหม่ 4.2) ขาดสมดุลระหว่างชีวิตกับงานที่ต้องปฏิบัติ และ 4.3) ความสุขเกิดขึ้นได้จากผู้ร่วมงานที่ดีและเต็มที่กับการดูแลผู้ป่วยจนปลอดภัย การวิจัยนี้ทำให้เข้าใจการเป็นพยาบาลหน่วยอุบัติและฉุกเฉินที่ให้ความสำคัญกับการดูแลผู้ป่วยและการบริหารจัดการ ซึ่งผู้บริหารทางการพยาบาลสามารถนำไปใช้เป็นแนวทางในการพัฒนาคนและพัฒนางานของหน่วยอุบัติและฉุกเฉินให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

การศึกษาการจัดบริการทางการพยาบาลสำหรับผู้ป่วยที่ติดเชื้อโคโรนาไวรัส 2019ที่เข้ารับการรักษาในหอผู้ป่วยเฉพาะกิจ, กัณฐิกา สายปัญญา

Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการจัดบริการทางการพยาบาลสำหรับผู้ป่วยที่ติดเชื้อโคโรนาไวรัส 2019 ที่เข้ารับการรักษาในหอผู้ป่วยเฉพาะกิจ โดยใช้เทคนิคเดลฟาย ในการรวบรวมฉันทามติของกลุ่มผู้เชี่ยวชาญ จำนวน 20 คน เก็บรวบรวมข้อมูล จำนวน 3 รอบ วิเคราะห์ข้อมูลโดยวิเคราะห์เนื้อหา และใช้สถิติหาค่ามัธยฐาน และค่าพิสัยระหว่างควอไทล์ ผลการวิจัยพบว่า ประกอบด้วย 7 ด้าน ดังนี้ 1) ด้านการวางแผนการจัดบริการ หัวหน้าพยาบาลเป็นผู้กำหนดแผนการจัดบริการทางการพยาบาลและถ่ายทอดนโยบายมาสู่พยาบาลควบคุมการติดเชื้อในโรงพยาบาลและผู้จัดการพยาบาล ในการคัดเลือกสถานที่ จัดเตรียมเอกสาร เวชภัณฑ์ และอุปกรณ์ทางการแพทย์ 2) ด้านการจัดการโครงสร้าง หัวหน้าพยาบาลเป็นผู้จัดโครงสร้างขององค์การ โดยแบ่งหน้าที่ความรับผิดชอบ และจัดอัตรากำลังโดยผู้จัดการพยาบาล รวมถึงมีการจัดโครงสร้างของหอผู้ป่วยเฉพาะกิจโดยพยาบาลควบคุมการติดเชื้อในโรงพยาบาล 3) ด้านการบริหารจัดการบุคลากรผู้ปฏิบัติงาน ประกอบด้วย การให้ความรู้และฝึกอบรม การมอบหมายหน้าที่ การปฐมนิเทศ และการจัดสวัสดิการและจูงใจการทำงานให้แก่บุคลากรทางการพยาบาล 4) ด้านการควบคุมกำกับการปฏิบัติงาน ประกอบด้วย การควบคุมกำกับการบริหารจัดการความเสี่ยงโดยหัวหน้าทีมการพยาบาล การควบคุมกำกับและป้องกันการติดเชื้อในการปฏิบัติงานโดยผู้จัดการพยาบาล และการควบคุมกำกับการปฏิบัติงานตามมาตรฐานการพยาบาลโดยหัวหน้าทีมการพยาบาล 5) ด้านการติดต่อสื่อสารและประสานงาน ประกอบด้วย การติดต่อภายใน และภายนอกหอผู้ป่วยเฉพาะกิจ เพื่อให้การพยาบาลผู้ป่วยอย่างต่อเนื่อง 6) ด้านการรายงาน ผู้จัดการพยาบาลเป็นผู้รายงานสถานการณ์ปัญหาและยอดผู้ป่วยในแต่ละวันให้หัวหน้าพยาบาลและผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องทราบ 7) ด้านงบประมาณ หัวหน้าพยาบาลมีการบริหารจัดการให้มีค่าเสี่ยงภัย และจัดสรรเวชภัณฑ์และอุปกรณ์ทางการแพทย์ให้เพียงพอและพร้อมใช้

ประสบการณ์ชีวิตของพยาบาลวิชาชีพที่ติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019, จุฑาทิพย์ คะชะวะโร

Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อบรรยายประสบการณ์ชีวิตของพยาบาลวิชาชีพที่ติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 โดยใช้ระเบียบวิธีการวิจัยเชิงคุณภาพ ผู้ให้ข้อมูล คือ พยาบาลวิชาชีพที่ติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 จากการปฏิบัติงาน โดยคัดเลือกผู้ให้ข้อมูลแบบเจาะจง จำนวน 15 ราย เก็บรวบรวมข้อมูลด้วยวิธีการสัมภาษณ์เชิงลึก การบันทึกเทป และการบันทึกภาคสนาม นำข้อมูลทั้งหมดมาวิเคราะห์เนื้อหาตามวิธีการของ Colaizzi ผลการศึกษาประสบการณ์ชีวิตของพยาบาลวิชาชีพที่ติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 ประกอบด้วยประเด็นหลัก และประเด็นย่อยดังต่อไปนี้ 1. สภาพการทำงานที่มีภาวะเสี่ยง ประกอบด้วย 2 ประเด็นย่อย ได้แก่ 1.1) มีโอกาสสัมผัสจากเชื้อโรค ไม่ได้มีการป้องกันทุกขั้นตอน และ 1.2) ละเลยการใช้อุปกรณ์การป้องกัน 2. เริ่มมีอาการ แจ้งหน่วยงานเข้าระบบการรักษา ประกอบด้วย 4 ประเด็นย่อย ได้แก่ 2.1) มีอาการนำก่อนมาโรงพยาบาล 2.2) เข้ารับการตรวจตามระบบเพื่อยืนยันการติดเชื้อโควิด 2.3) เลือกสถานที่เข้ารับการรักษา และ 2.4) ได้รับการรักษาตามอาการ 3. ความรู้สึกหลากหลายในช่วงเวลากักตัวและรับการรักษา ประกอบด้วย 4 ประเด็นย่อย ได้แก่ 3.1) กลัวและกังวลใจจะทำให้คนอื่นติดเชื้อโควิด 3.2) เครียด กลัว กังวล สุขภาพของตนในระยะยาว 3.3) เบื่อกับการอยู่ในพื้นที่จำกัดทำกิจวัตรซ้ำๆ เดิม และ 3.4) รู้สึกดีที่ได้รับกำลังใจจากคนรอบข้าง 4. อาการที่หลงเหลืออยู่หลังการรักษา ประกอบด้วย 2 ประเด็นย่อย ได้แก่ 4.1) อาการเหนื่อยง่าย หายใจไม่เต็มอิ่ม และ 4.2) ไอ มีน้ำมูกและเจ็บคอ 5. การทำงานของพยาบาลมีความเสี่ยงตลอดเวลา ประกอบด้วย 2 ประเด็นย่อย ได้แก่ 5.1) ป้องกันการติดเชื้อ เพื่อไม่ให้มีการติดซ้ำ และ 5.2) ใส่ใจสุขภาพ ใช้ชีวิตอย่างระมัดระวัง ผลการวิจัยนี้ ผู้บริหารทางการพยาบาลสามารถใช้เป็นข้อมูลพื้นฐานในการวางมาตรการเฝ้าระวัง ป้องกัน และควบคุมการแพร่กระจายเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 …

ประสบการณ์ของพยาบาลในการดูแลผู้ที่ติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 ในหอผู้ป่วยวิกฤต, ชุติมาพร โกมล

Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

การวิจัยเชิงคุณภาพนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาประสบการณ์ของพยาบาลวิชาชีพที่ดูแลผู้ที่ติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 ในหอผู้ป่วยวิกฤต โดยการสัมภาษณ์แบบเจาะลึก ร่วมกับการบันทึกเทป การสังเกต การจดบันทึกภาคสนาม จำนวน 15 คน คัดเลือกแบบเฉพาะเจาะจง วิเคราะห์เนื้อหาตาม van Manen (1990) ผลการศึกษา ประสบการณ์ของพยาบาลในการดูแลผู้ที่ติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 ในหอผู้ป่วยวิกฤต พบมี 5 ประเด็นหลัก ดังนี้ 1) การดูแลผู้ที่ติดเชื้อด้วยความรู้สึกหลากหลายเพราะโควิดเป็นโรคอุบัติใหม่ ประกอบด้วยประเด็นย่อย ดังนี้ 1.1) เหมือนอยู่ในสมรภูมิรบ 1.2) เป็นความเครียด มีความกดดัน เพราะเป็นการดูแลที่ไม่คุ้นเคย 1.3) กลัวติดเชื้อจากผู้ป่วย 1.4) รู้สึกหดหู่ใจเพราะผู้ป่วยตายทุกวัน 1.5) ตื่นเต้น วุ่นวายในการช่วยชีวิตผู้ป่วย 1.6) เหนื่อยกายหลังให้การดูแลแต่มีใจสู้ต่อ และ 1.7) ภูมิใจในตนเองที่สามารถให้การดูแลผู้ป่วยกลุ่มนี้ได้ 2) การดูแลด้วยประสบการณ์เดิมผสานกับความรู้ใหม่ ประกอบด้วยประเด็นย่อย ดังนี้ 2.1) การดูแลผู้ป่วยใส่เครื่องช่วยหายใจในท่านอนคว่ำ 2.2) เฝ้าระวังอาการและภาวะการหายใจ หากเปลี่ยนไปรายงานแพทย์ทันที 2.3) ป้องกันข้อต่อเครื่องช่วยหายใจไม่ให้เลื่อนหลุด 2.4) สังเกตน้ำยาล้างไตและสารน้ำที่ให้ผ่านเครื่อง Monitor และ 2.5) ใช้ Defibrillator แทนการ CPR เมื่อผู้ป่วยใส่ ECMO 3) การดูแลเอาใจใส่ด้วยหัวใจความเป็นมนุษย์ ประกอบด้วยประเด็นย่อย ดังนี้ 3.1) การดูแลด้วยความเข้าใจ/ใช้สติ ให้กำลังใจและถามไถ่ความรู้สึก 3.2) เป็นสะพานเชื่อมระหว่างผู้ป่วยและสมาชิกครอบครัว และ 3.3) วาระสุดท้ายต้องดูแลให้ได้ตามมาตรฐานและตอบสนองความต้องการของครอบครัว 4) ปัญหาและอุปสรรคของการดูแลผู้ป่วย ประกอบด้วยประเด็นย่อย ดังนี้ 4.1) ข้อจำกัดด้านการสื่อสารในทีมสุขภาพ และ 4.2) ข้อจำกัดด้านการสื่อสารระหว่างผู้ป่วยและครอบครัว 5) บทเรียนรู้ที่ได้รับจากการดูแลผู้ป่วย ประกอบด้วยประเด็นย่อย ดังนี้ 5.1) เกิดการเรียนรู้นำสู่การปรับปรุงตน 5.2) ผลของงานเกิดจากความทุ่มเทของทีม 5.3) ความรับผิดชอบในวิชาชีพและคุณค่าของการเป็นพยาบาลวิกฤติ และ …

Developing An Evaluation Process For Telehealth In A Copd Clinic, Jodi H. Biller

Graduate Theses, Dissertations, and Problem Reports (ETD)

Background: Telehealth was broadly implemented as a care modality in response to a worldwide pandemic in 2020. Before the COVID-19 pandemic, while telehealth was not new, it was not widely utilized at the project site location, and a uniform method of evaluating its effectiveness was needed. This quality assurance project developed and piloted a uniform process to evaluate telehealth in a Chronic Obstructive Pulmonary Disease (COPD) clinic, then evaluated stakeholder perceptions about the process used in developing the evaluation tool.

Methods: The telehealth evaluation tool was developed using the National Quality Forum (NQF) framework and Global Obstructive Lung Disease (GOLD) …