Open Access. Powered by Scholars. Published by Universities.®

Library and Information Science Commons™

Open Access. Powered by Scholars. Published by Universities.®

2012

Discipline
Institution
Keyword
Publication
Publication Type
File Type

Articles 1021 - 1050 of 2427

Full-Text Articles in Library and Information Science

Summer 2012, Friends Of Dacus Library Jul 2012

Summer 2012, Friends Of Dacus Library

Friends of Dacus Library Newsletter

Inside this Issue:

Changes in Friends Bylaws
Dean Herring
Renovations Update
A Note From the Chair
Member Application


July 2012: Volume 1 Issue 4, Dacus Library Jul 2012

July 2012: Volume 1 Issue 4, Dacus Library

Dacus Developments

In this Issue:

Progress at the Library
Dacus Library of Winthrop University
Progress of Construction, Main Floor, Dacus Library


Call Half-Day Institute On Technology, Clare Gaynor Willis Jul 2012

Call Half-Day Institute On Technology, Clare Gaynor Willis

Librarian Scholarship

CALL's half-day institute on technology addressed technology issues relevant to a diverse group of librarians such as encouraging patrons to use technology and finding cost-effective alternatives to expensive software. The Continuing Education Committee organized the event, which was held at IIT Chicago-Kent College of Law on Friday, April 27, 2012.


'It’S Research Made Easier!': Sms And Chat Reference Perceptions, Margie Ruppel, Amy Vecchione Jul 2012

'It’S Research Made Easier!': Sms And Chat Reference Perceptions, Margie Ruppel, Amy Vecchione

Library Faculty Publications and Presentations

The convergence of college students' information needs, social characteristics, and technological skills have always defined academic library services. Academic libraries re-shape and expand library services in order to match college students with their preferred mode of communication at their point-of-need. This is especially evident in the current offerings of multiple mediums for research help and mobile-friendly web sites. As Rettig pointed out in 2003, college students' familiarity and confidence with information technology has created expectations of immediacy, interactivity, personalization, and mobility.

Chat reference and text messaging reference services present efficient, personalized methods for connecting with college students. Text messaging, also …


Upcc Book Collections On Project Muse, Larry Sheret Jul 2012

Upcc Book Collections On Project Muse, Larry Sheret

Librarian Research

The University Press Content Consortium (UPCC) has collaborated with Project MUSE to host over 15,000 e-books on the MUSE platform. This database was launched on January 1, 2012, and is fully integrated with MUSE’s content from 500 journals in the humanities and social sciences to form a seamlessly searchable database of books and articles that provides scholarly content from 192 university presses and learned societies at a very affordable price. Carnegie Tier 4 & 5 universities may receive an additional 20% and 40% discount respectively if a purchase contract is signed by Aug. 31, 2012. As has always been the …


A Year On Facebook: Liking And Learning, Nadia Nasr, Felicity Knox Jul 2012

A Year On Facebook: Liking And Learning, Nadia Nasr, Felicity Knox

Staff publications, research, and presentations

In March 2011, Special Collections and Archives (SCA) at Towson University launched a departmental Facebook page in conjunction with a modest redesign of our webpages. Housed in the Albert S. Cook Library, SCA was established in 1970 and primarily contains records of the university that date back to its opening in January 1866 as the Maryland State Normal School. Because our webpages are relatively static and part of the library’s website, Facebook is used as a storefront, if you will, for communicating dynamic and engaging content.


Helin Institutions' Collection Statistics From Fy 11 To Fy 12, Martha Rice Sanders Jul 2012

Helin Institutions' Collection Statistics From Fy 11 To Fy 12, Martha Rice Sanders

HELIN Collection Statistics

Statistical information about the total number of item and holdings (serials) records held by each HELIN member institution as of June 30, 2011, and June 30, 2012. Gives the percentage of growth for each institution. Additionally, a chart and statistics for the number of item records held by each HELIN member institution as of June 30, 2012. A Chart of e-book collection totals and the libraries to which they belong. Finally, a chart of serials holdings for both paper (plus microform, etc.) and electronic journals, including the CRIARL libraries.


How Well Do Ontario Library Web Sites Meet New Accessibility Requirements?, Joanne Oud Jul 2012

How Well Do Ontario Library Web Sites Meet New Accessibility Requirements?, Joanne Oud

Library Publications

New changes to Ontario law will require library web sites to comply with the Web Content Accessibility Guidelines, version 2.0 (WCAG 2.0). This study evaluates 64 Ontario university, college, and public library web sites to see how well they comply with WCAG 2.0 guidelines at present. An average of 14.75 accessibility problems were found per web page. The most common problems included invalid html, poor color contrast, incorrect form controls and labels, missing alt text, bad link text, improper use of headings, using html to format pages, using absolute units of measure, and issues with tables and embedded objects.


บทบรรณาธิการ, คณะอักษรศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย Jul 2012

บทบรรณาธิการ, คณะอักษรศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย

วารสารบรรณารักษศาสตร์ (Library Science Journal)

No abstract provided.


การจัดการโซ่อุปทานสำหรับงานเทคนิคห้องสมุดโรงเรียนแพทย์ The Supply Chain Management For Technical Services Of Medical School Libraries, แววตา เตชาทวีวรรณ Jul 2012

การจัดการโซ่อุปทานสำหรับงานเทคนิคห้องสมุดโรงเรียนแพทย์ The Supply Chain Management For Technical Services Of Medical School Libraries, แววตา เตชาทวีวรรณ

วารสารบรรณารักษศาสตร์ (Library Science Journal)

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาสภาพและประเมินการจัดการโซ่อุปทานสำหรับงานเทคนิคของห้องสมุดโรงเรียนแพทย์ และนำมาพัฒนาตัวแบบการจัดการโซ่อุปทานที่เหมาะสมสำหรับงานเทคนิคห้องสมุดโรงเรียนแพทย์ โดยใช้ตัวแบบอ้างอิงการดำเนินงานโซ่อุปทานหรือตัวแบบสกอร์ในการวิเคราะห์และประเมินการดำเนินงานเทคนิค และพัฒนาตัวแบบสำหรับงานเทคนิค ผู้ให้ข้อมูลหลักในการวิจัยครั้งนี้ คือ หัวหน้าห้องสมุด และบุคลากรที่ดำเนินงานเทคนิคของห้องสมุดโรงเรียนแพทย์ขนาดใหญ่ 5 แห่ง จำนวน 24 คน และผู้ใช้ห้องสมุด โรงเรียนแพทย์ทั้ง 5 แห่ง จำนวน 50 คน เก็บรวบรวม ข้อมูลโดยใช้แบบสัมภาษณ์แบบกึ่งโครงสร้าง ผลการวิจัย พบว่า ห้องสมุดโรงเรียนแพทย์สามารถดำเนินงานเทคนิคตามตัวแบบอ้างอิงการดำเนินงานโซ่อุปทานได้ทั้ง 5 กระบวนการ ได้แก่ การวางแผน การจัดหา การผลิต การนำส่ง และการส่งคืน ผลการประเมินการจัดการโซ่อุปทานงานเทคนิคตามตัวแบบอ้างอิงการดำเนินงานโซ่อุปทาน พบว่าห้องสมุดโรงเรียนแพทย์สามารถประเมินได้ทั้ง 4 คุณลักษณะ คือ ความน่าเชื่อถือ ความยืดหยุ่นและการตอบสนอง ค่าใช้จ่าย และการจัดการสิน ทรัพย์ได้ ตัวแบบการจัดการโซ่อุปทานสำหรับงานเทคนิคห้องสมุดโรงเรียนแพทย์ที่เหมาะสมเป็นแบบโซ่อุปทานขั้นสูงสุดและสามารถประเมินคุณลักษณะได้ทั้ง 4 ด้านดังกล่าว ผลการวิจัยนี้สามารถนำไปประยุกต์กับการบริหารจัดการงานเทคนิคห้องสมุดอื่นได้ The purpose of this research paper was to study and evaluate the supply chain management for technical services offered at the medical school libraries to develop a suitable model for supply chain management. The key informants were 24 supervisors and technical service staff at five large medical school libraries, as well as 50 …


การใช้สื่อสังคมเพื่อการประชาสัมพันธ์ห้องสมุดมหาวิทยาลัย The Use Of Social Media For University Library Public Relations University Library Public Relations, กัลยา ตันจะโร, พิมพ์รำไพ เปรมสมิทธ์ Jul 2012

การใช้สื่อสังคมเพื่อการประชาสัมพันธ์ห้องสมุดมหาวิทยาลัย The Use Of Social Media For University Library Public Relations University Library Public Relations, กัลยา ตันจะโร, พิมพ์รำไพ เปรมสมิทธ์

วารสารบรรณารักษศาสตร์ (Library Science Journal)

การวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงสำรวจ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการใช้สื่อสังคมเพื่อการประชาสัมพันธ์ห้องสมุดมหาวิทยาลัยในด้านวัตถุประสงค์ ประเภทของสื่อสังคม เนื้อหา การประเมินผล และปัญหาการใช้สื่อสังคมเพื่อการประชาสัมพันธ์ห้องสมุด มหาวิทยาลัย โดยใช้แบบสอบถามในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้รับผิดชอบหลักในการใช้สื่อสังคม เพื่อการประชาสัมพันธ์ห้องสมุดมหาวิทยาลัย จำนวน 72 แห่ง ได้รับแบบสอบถามกลับคืนมา จำนวน 70 ชุด (ร้อยละ 97.22) ผลการศึกษา พบว่า ห้องสมุดมหาวิทยาลัยจำนวนมากที่สุด มีวัตถุประสงค์ในการใช้สื่อสังคมเพื่อให้สามารถสื่อสารกับผู้ใช้บริการได้ทุกที่ ทุกเวลา บรรณารักษ์เป็นผู้รับผิดชอบหลักในการใช้สื่อสังคม ห้องสมุดส่วนใหญ่ใช้เพซบุคในการประชา สัมพันธ์ ปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกใช้สื่อสังคม คือ ความง่ายของการใช้งาน เนื้อหาที่ใช้ในการประชาสัมพันธ์ห้องสมุด คือ การแนะนำบริการของห้องสมุด ในส่วนของการประเมินผลการใช้สื่อสังคมพบว่า ห้องสมุดมหาวิทยาลัยจำนวนมากที่สุด ไม่มี การประเมินผล ห้องสมุดมหาวิทยาลัยที่มีการประเมินผลการใช้สื่อสังคมใช้แบบสอบถามความคิดเห็นของผู้ใช้บริการจากการจัดกิจกรรมต่าง ๆ ของห้องสมุด และนำผลที่ได้จากการประเมินมาใช้ปรับปรุงการดำเนินงานประชาสัมพันธ์ห้องสมุด สำหรับ ปัญหาที่มีค่าเฉลี่ยสูงสุดในการใช้สื่อสังคมเพื่อการประชาสัมพันธ์ห้องสมุดมหาวิทยาลัย คือ ปัญหาด้านบุคลากร This survey research aims to investigate the use of social media for university library public relations, in terms of, social media types, public relations contents, evaluation and problems in using social media. Questionnaires were used for data collection from 72 persons responsible for using social media for public Ninety seven questionnaires (97.22%) were returned. Research findings …


บทบรรณาธิการ, คณะอักษรศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย Jul 2012

บทบรรณาธิการ, คณะอักษรศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย

วารสารบรรณารักษศาสตร์ (Library Science Journal)

No abstract provided.


การรู้สารนิเทศของนิสิตปริญญาตรี จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย Information Literacy Of Chulalongkorn University Undergraduate Students, จินดารัตน์ เบอรพันธุ์ Jul 2012

การรู้สารนิเทศของนิสิตปริญญาตรี จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย Information Literacy Of Chulalongkorn University Undergraduate Students, จินดารัตน์ เบอรพันธุ์

วารสารบรรณารักษศาสตร์ (Library Science Journal)

การรู้สารนิเทศเป็นทักษะพื้นบานที่มีความสำคัญต่อการเรียนในระดับอุดมศึกษา ผลการศึกษาเกี่ยวกับการรู้สารนิเทศของนิสิตนักศึกษาในประเด็นต่าง ๆ จึงเป็นประโยชน์แก่หน่วยงานที่เกี่ยวข้อในการประเมินและกำหนดแนวทางการส่งเสริมทักษะการรู้สารนิเทศแก่นิสิตนักศึกษาได้อย่างเหมาะสม บทความนี้นำเสนอข้อสรุปผลการศึกษาจากงานวิจัย 2 เรื่อง ซึ่งเกี่ยวกับการรู้สารนิเทศของนิสิตปริญญาตรี จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย โดยเน้นในด้านการตระหนักรู้ขอบเขตของสารนิเทศที่ต้องการ การใช้กลยุทธ์สืบค้นเพื่อเข้าถึงสารนิเทศ การประเมินสารนิเทศ และการใช้สารนิเทศให้เกิดประโยชน์ได้อย่างเหมาะสมถูกต้อง Information literacy is a key basic skill for studying in higher education. The research results on students’ information literacy will, therefore, be useful to related agencies for assessing and planning to Promote their students’ information literacy appropriately. This article presents the research results of two studies investigating Chulalongkorn University undergraduates’ information literacy, particularly on their recognition of information needs, searching strategies to locate and access information, information evaluation, and information use.


บทวิจารณ์หนังสือ (Book Review) เรื่อง: Introduction To Information Science By David Bawden And Lyn Robinson วิจารณ์โดย สมศักดิ์ ศรีบริสุทธิ์สกุล, สมศักดิ์ ศรีบริสุทธิ์สกุล Jul 2012

บทวิจารณ์หนังสือ (Book Review) เรื่อง: Introduction To Information Science By David Bawden And Lyn Robinson วิจารณ์โดย สมศักดิ์ ศรีบริสุทธิ์สกุล, สมศักดิ์ ศรีบริสุทธิ์สกุล

วารสารบรรณารักษศาสตร์ (Library Science Journal)

Bawden and Robinson’s the latest textbook is a pleasure to read because they depict historic dimensions, philosophical paradigms, basic concepts, theoretical domains, and substantive aspects of information science (s) with such clarity and precision. The key readings and references provided in each chapter, including additional resources at the final section of this book, are noteworthy for delving into further information on the basis of personal interests. Bawden and Robinson’s “Introduction to Information Science” is different from the others in the market because of its emphasis. Since the authors intend to focus on basic principles and theories of information science (s) …


รายชื่อวิทยานิพนธ์ ปีการศึกษา 2554, คณะอักษรศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย Jul 2012

รายชื่อวิทยานิพนธ์ ปีการศึกษา 2554, คณะอักษรศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย

วารสารบรรณารักษศาสตร์ (Library Science Journal)

No abstract provided.


การจัดบริการอ้างอิงเสมือนในห้องสมุดมหาวิทยาลัย Managing Virtual Reference Services In, ระวิภร พิมพขันธ์, อรนุช เศวตรัตนเสถียร Jul 2012

การจัดบริการอ้างอิงเสมือนในห้องสมุดมหาวิทยาลัย Managing Virtual Reference Services In, ระวิภร พิมพขันธ์, อรนุช เศวตรัตนเสถียร

วารสารบรรณารักษศาสตร์ (Library Science Journal)

การวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงสำรวจมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา การจัดบริการอ้างอิงเสมือนของห้องสมุดมหาวิทยาลัยในด้านวัตถุประสงค์ การจัดการ และการให้บริการ รวมถึงปัญหาในการจัดบริการอ้างอิงเสมือนของห้องสมุดมหาวิทยาลัย โดยใช้ แบบสอบถามในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้รับผิดชอบหลักในการจัดบริการอ้างอิงเสมือนในห้องสมุดมหาวิทยาลัยที่มีฐานะเป็นห้องสมุดกลางและมีการจัดบริการอ้างอิงเสมือน จำนวนทั้งหมด 64 แห่ง ได้รับแบบสอบถามกลับคืนมา จำนวน 45 ชุด (ร้อยละ 70.03) ผลการศึกษา พบว่า ห้องสมุดจำนวนมากที่สุดจัดบริการอ้างอิงเสมือนเพื่ออำนวยความสะดวกแก้ผู้ใช้ในการติดต่อกับ บุคลากรที่ให้บริการได้ทุกที่และทุกเวลา ในด้านการจัดการ พบว่า ห้องสมุดส่วนใหญ่ไม่กำหนดนโยบายเกี่ยวกับการจัดบริการ อ้างอิงเสมือน และไม่ใช้งบประมาณในการจัดบริการอ้างอิงเสมือน ทั้งนี้ ห้องสมุดจำนวนมากที่สุดมี บรรณารักษ์ฝ่าย/งานบริการ เป็นผู้รับผิดชอบหลักในการจัดบริการและให้บริการ สำหรับการประชาสัมพันธ์บริการอ้างอิงเสมือนนั้น ห้องสมุดส่วน ใหญ่มีการประชาสัมพันธ์บริการอ้างอิงเสมือน แต่ไม่ประเมินบริการอ้างอิงเสมือน สำหรับด้านการให้บริการ พบว่า ห้องสมุดจำนวนมากที่สุดให้บริการอ้างอิงเสมือนทั้งแบบเอกเทศและแบบความร่วมมือ รวมทั้งเปิดให้บริการทั้งในเวลาทำการและล่วง เวลา ทั้งนี้ ห้องสมุดจำนวนมากที่สุดให้บริการอ้างอิงเสมือนผ่านเทคโนโลยีเว็บ 2.0 โดยเฉพาะเครือข่ายสังคม ส่วนปัญหาใน การจัดบริการอ้างอิงเสมือนนั้น พบว่า ปัญหาที่มีค่าเฉลี่ยสูงสุด คือ ห้องสมุดกำหนดนโยบายในการจัดบริการอ้างอิงเสมือน ไม่ชัดเจน This study was a survey research which was aimed to investigate the management of virtual reference service in university libraries, in terms of objectives, management, and services, as well as problems in managing virtual reference service. Sixty-four questionnaires were distributed to collect data from the staff members mainly responsible for managing …


Be Your Own Architect: Manage Renovation Projects Internally - Part Ii, Eric C. Shoaf Jul 2012

Be Your Own Architect: Manage Renovation Projects Internally - Part Ii, Eric C. Shoaf

Publications

Larger library building projects usually require an architect to manage design and construction, but these days many libraries find that the results of space planning often are implemented in smaller less-expensive pieces rather than a single large project. Many of these projects involve repurposing space freed from shelving or other uses, where the total of the project is to remove the shelves and
place new furniture. Further, many have realized that architects and engineers
are expensive, and when it comes to renovating an open space, it may be
possible to use internal library staff to complete the project. Here are …


Lister Hill Letter - July 2012, Lister Hill Library Jul 2012

Lister Hill Letter - July 2012, Lister Hill Library

Lister Hill Letter (2011-2015)

No abstract provided.


Comparative User Experiences Of Next-Generation Catalogue Interfaces, Rice Majors Jul 2012

Comparative User Experiences Of Next-Generation Catalogue Interfaces, Rice Majors

Staff publications, research, and presentations

One of the presumed advantages of next-generation library catalogue interfaces is that the user experience is improved—that it is both richer and more intuitive. Often the interfaces come with little or no user-facing documentation or imbedded “help” for patrons based on an assumption of ease of use and familiarity of the experience, having followed best practices in use on the Web. While there has been much gray literature (published on library Web sites, etc.) interrogating these implicit claims and contrasting the new interfaces to traditional Web-based catalogues, this article details a consistent and formal comparison of whether users can actually …


Announcement: The Indians Of The Northern And Southern Districts Of North America: Levenshtein Comparisons Of The Tribe Lists From The 1764 ‘Plan For The Future Management Of Indian Affairs.’, Charles D. Bernholz, Brian T. O'Grady Jul 2012

Announcement: The Indians Of The Northern And Southern Districts Of North America: Levenshtein Comparisons Of The Tribe Lists From The 1764 ‘Plan For The Future Management Of Indian Affairs.’, Charles D. Bernholz, Brian T. O'Grady

University of Nebraska-Lincoln Libraries: Faculty Publications

The Northern and Southern Districts of the British government in America contained tribes of Indians that were specifically enumerated prior to the preparation of the 1764 Plan for the future management of Indian affairs. That Board of Trade policy reassigned the responsibility for Indian affairs to the imperial government, rather than leaving it to be mediated by the individual colonies. Fourteen variants of those lists, from official and public sources, were compared with Levenshtein’s edit distance algorithm to assess similarity and provenance. Table I and Table II (Excel spreadsheets) are attached (below).


You've Gotta Read This: Summer Reading At Musselman Library (2012), Musselman Library Jul 2012

You've Gotta Read This: Summer Reading At Musselman Library (2012), Musselman Library

You’ve Gotta Read This: Summer Reading at Musselman Library

Each year Musselman Library asks Gettysburg College faculty, staff, and administrators to help create a suggested summer reading list to inspire students and the rest of our campus community to take time in the summer to sit back, relax, and read. These summer reading picks are guaranteed to offer much adventure, drama, and fun!


Comparing Unique Title Coverage Of Web Of Science And Scopus In Earth And Atmospheric Sciences, Philip Barnett, Claudia Lascar Jul 2012

Comparing Unique Title Coverage Of Web Of Science And Scopus In Earth And Atmospheric Sciences, Philip Barnett, Claudia Lascar

Publications and Research

No abstract provided.


Trailblazers: Moving The Library Upstream In The Digital Distribution Process, Sue Polanka Jul 2012

Trailblazers: Moving The Library Upstream In The Digital Distribution Process, Sue Polanka

University Libraries' Staff Publications

On Dec. 20, 2010, Jamie LaRue, director of Douglas County Libraries (DCL), asked his associate director of Information technology, Monique Sendze, "Suppose a patron walked in and wanted to donate an ebook to our library. Could they?" Sendze responded, "No, I don't think so." "So, what do we have to do to be able to accept a book?" wondered LaRue. Sendze said she would find out.

It took 18 months and $100,000, but they found the answer together-locally hosting ebook content. LaRue, Sendze, and the DCL staff set out on a mission. A mission to own, not lease, electronic books. …


Open Access Journal Workflow, University Of South Florida, Tampa Library Jul 2012

Open Access Journal Workflow, University Of South Florida, Tampa Library

Digital Commons @ USF Publications

Here you will find the steps that a journal will go through when adding their title to our collection support. The entire process can take anywhere from 4-8 weeks. You will see each step and the tasks required for each.


The Reference Statistic Shuffle, Sarah H. Northam Jul 2012

The Reference Statistic Shuffle, Sarah H. Northam

Velma K. Waters Library Faculty Publications

DeskStats has proven to be an invaluable tool that helped the reference librarians at Texas A&M University-Commerce Libraries understand the types of questions being asked, their frequency, and when they came in, allowing for improved customer service to both distance and on-campus students.


In Memoriam: Marta G. Franco, John A. Drobnicki Jul 2012

In Memoriam: Marta G. Franco, John A. Drobnicki

Publications and Research

Marta Franco was the longtime Serials Librarian in the York College Library.


Southeastern Law Librarian Summer 2012, Seaall Jul 2012

Southeastern Law Librarian Summer 2012, Seaall

Newsletters

No abstract provided.


Professor Sheidlower's New Book, John A. Drobnicki Jul 2012

Professor Sheidlower's New Book, John A. Drobnicki

Publications and Research

The book Humor and Information Literacy was co-authored by Scott Sheidlower and Joshua Vossler.


Review Of The Database Fold3 History And Genealogy Archives Plus, John A. Drobnicki Jul 2012

Review Of The Database Fold3 History And Genealogy Archives Plus, John A. Drobnicki

Publications and Research

Review of the database Fold3 history and genealogy archives plus.


News - Ogeechee Tech Library Makes The Move To Oclc’S Worldshare Management Services, Christina Teasley Jul 2012

News - Ogeechee Tech Library Makes The Move To Oclc’S Worldshare Management Services, Christina Teasley

Georgia Library Quarterly

In 2011, the Ogeechee Technical College Library became the first technical college library in the country to convert to OCLC's World Share Management Services to streamline acqusitions, cataloging, and interlibrary loan, while increasing user discovery, access, and use of the library's print and online resources.