Economics Commons^™

الابتزاز التسويقي وأثره على رضا الزبون: دراسة استطلاعية لآراء عينة من المستفيدين من خدمات مكاتب الصيرفة المالية في مدينة الموصل, شيماء ناظم حمدون

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

يتناول البحث عرضا لمفاهيم الابتزاز التسويقي وانواعه والتي برزت على أثر التحولات والتحديات التي تواجه منظمات الأعمال في ظل التغيرات الاقتصادية والسياسية التي تشهدها البلاد على نحو عام، وأثر ذلك بشكل كبير على المستفيدين من خدمات صرف العملة المحلية. وركزت مشكلة البحث على أثر الابتزاز التسويقي في رضا الزبون،وجاءت أهميته عبر التعرف على أثر الابتزاز التسويقي في رضا الزبون،إذ أن رضا الزبون لا يتحقق الا بعد تلبية حاجات المستهلكين ورغباتهم المتنوعة، والحد من عمليات الابتزاز التي تمارسها العديد من مكاتب الصيرفة في مدينة الموصل فيما يخص صرف الاموال وتحديد سعر الصرف بما يتماشى مع سعر البنك المركزي العراقي وسعر السوق، …

ترتيبات العمل المرن وأثره على الارتباط الوظيفي: دراسة تطبيقية على العاملين بشركات الانترنت في قطاع غزة, خلود عطية احمد الفليت, عبدالرحمن فوزي سالم عابدين

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

هدف هذا البحث إلى التعرف على أثر ترتيبات العمل المرن على الارتباط الوظيفي وتم تطبيق البحث على العاملين في شركات الانترنت في قطاع غزة، وطرحت الدراسة سؤال رئيس وهو: “ما أثر ترتيبات العمل المرن على الارتباط الوظيفي”، واعتمدت على المنهج الوصفي التحليلي، حيث تم تصميم استبانة، وبلغ مجتمع البحث (344) موظفاً، حيث تم توزيع (182) استبانة على مجتمع البحث باستخدام العينة العشوائية، وتم استرداد (132) استبانة وتجميع إجابات العاملين بشركات الانترنت في قطاع غزة وتحليلها إحصائياً باستخدام برنامج “SPSS”، وتوصل البحث إلى مجموعة من النتائج أهمها: أن معامل الارتباط بين الكمية والارتباط الوظيفي ككل يساوي 0.564، ومعامل الارتباط بين الوقت …

تطبيق مناظير بطاقة الاداء المتوازن لتقويم الاداء الاستراتيجي للوحدات الخدمية, مجيد عبدالحسين هاتف المرياني, بيادر قاسم محسن الموسوي

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

هدف هذا البحث الى تطبيق بطاقة الاداء المتوازن Balanced Scorecard في الوحدات الخدمية وذلك لغرض تقويم ادائها الاستراتيجي ومن ثم تقديم بعض التوصيات بهدف تحسين هذا الاداء ، وقد تم اجراء البحث ضمن فترة سنتين ( 2018 ) و ( 2019 ) ومن خلال المناظير الستة لبطاقة الاداء المتوازن وهي : المنظور المالي ، منظور الزبائن ، منظور العمليات الداخلية ، منظور التعلم والنمو ، البيئة المجتمعية ، والمخاطر ، حيث قام الباحثان باستخدام البيانات المالية وغير المالية ضمن هذه المنظورات الاربعة والتي جميعها تستخدم ضمن بطاقة الاداء المتوازن لغرض تقويم الاداء الاستراتيجي للوحدة ، وبعد ان تم جمع البيانات …

تطور حجم الائتمان المصرفي وتأثيره في بعض المتغيرات الاقتصادية في العراق للمدة من 2004 – 2018, عقيل حميد جابر الحلو, فاطمة سوادي شنباره

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

يتلخص موضوعة البحث التي نحن بصددها في بيان ماهية الائتمان المصرفي والنظريات التي تطرقت له فضلا عن بيان تأثيره في بعض متغيرات الاقتصاد الكلي في العراق خلال المدة 2004-2018, أذ تم استخدام أنموذج الانحدار البسيط وبرنامج 9EVIEWS كوسائل للقياس، وتوصلت الدراسة الى عدة استنتاجات ابرزها هو ان هناك انحياز الحكومي للتعامل مع المصارف الحكومية وتجاهل المصارف الخاصة ،كذلك استنتجت ضعف تأثير الائتمان النقدي على التضخم نتيجة التحكم الكامل في الاخير من قبل السلطة النقدية المتمثلة بالبنك المركزي العراقي ، ومما ادى الى تكدس السيولة لدى المصارف التجارية في العراق على الرغم من بلوغها نسب عالية , وبالتالي فان القطاع بات …

تقييم المخاطر العملياتية لمحطة كهرباء الموصل الغازية باعتماد نموذج تحليل نمط الفشل وتأثيراته(Fmea), زهراء غازي ذنون الدباغ

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

يسعى البحث الى التطرق الى ابرز النماذج في تشخيص وتقييم المخاطر ممثلة بنموذج تحليل نمط الفشل واثاره Failure Mode And Effect Analysis (FMEA) الذي يُعد اسلوب كفوء لزيادة الموثوقية والسلامة من خلال التخلص من انماط الفشل الممكنة الحدوث وتقييم خطورة هذه الانماط وترتيبها حسب درجة خطورتها ومن ثم اتخاذ الاجراءات التصحيحية التي تؤدي الى التخلص منها كونها تشكل خطر كبير على عمل المنظمات، ويهدف البحث الى تطوير منهجية جيدة لتقييم المخاطر المكونة لنموذج FMEA من خلال تحديد المخاطر الحرجة التي تؤثر على عمل محطة الموصل الغازية وترتيبها حسب درجة خطورتها ومحاولة ايجاد التفسيرات المنطقية لها وطرق علاجها من خلال استخدام …

دراسة تحليلية لمعوقات الامن الغذائي في العراق للمدة (1980- 2018 ), مرتضى حسين لفته البديري, عباس علي جمعة

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

القطاع الزراعي يحظى بأهمية كبيرة بين القطاعات الانتاجية الاساسية الاخرى وفي معظم اقتصاديات الدولة وبخاصة النامية منها والتي يندرج العراق من ضمنها ذلك لما له من اهمية خاصة في عملية التنمية الاقتصادية حيث ان ذلك يندرج ضمن التطور الذي يشهده القطاع الزراعي من خلال الانخفاض في حصته من العمالة ورفع الانتاجية وان ذلك على العكس مما كان مخططا له فيما ورد من خطة تنموية على المستوى الاقتصادي عامة والزراعي بصورة خاصة ، الامر الذي ادى الى ظهور مشكلة العجز الغذائي وزيادة حدته بصورة واضحة وكبيرة ، فعلى الرغم من حجم الامكانات الهائلة والموارد الزراعية الكبيرة وبما تتضمنها من وفرة في …

دور التمويل الصحي في تحسين جودة الخدمات الصحية: دراسة تطبيقية في وزارة الصحة العراقية, شروق اسماعيل حامد احمد

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

تناولت هذه الدراسة اثر التمويل الصحي في تحسين جودة الخدمة الصحية ، اذ تم تقديم اطار نظري لبعض ما طرحه الكتاب والباحثين حول موضوع التمويل الصحي ومصادر التمويل المهمة المطبقة في بعض الدول ، الى جانب الاطار العملي والذي تضمن استعراض للإجراءات المحاسبية والمبالغ المتحققة من التمويل الصحي للسنوات 2018 ،2019 ،2020 لتوفر البيانات الخاصة بها اذ تضمن البحث اربعة مباحث اساسية هي أ-هدف البحث. ب -الاجراءات المتبعة في الجانب العملي ج-اهم الاستنتاجات د- اهم التوصيات.

دور الذكاء العاطفي في تعزيز الاداء الوظيفي لمراقبي الحسابات وتخفيض مسؤوليتهم : بحث تطبيقي في عينة من مكاتب التدقيق في العراق, نجلاء سادة حسون الربيعي, نجاة حميد صخر

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

هدف البحث تقديم مدخل نظري لكل من الذكاء العاطفي والاداء الوظيفي لمراقبي الحسابات، من خلال استعراض دور الذكاء العاطفي في تعزيز الاداء الوظيفي لمراقبي الحسابات وتخفيض مسؤوليتهم ، فتمثلت مشكلة البحث في التساؤلات التالية : هل يعتمد مراقبي الحسابات في العراق الذكاء العاطفي عند أداء مهامهم؟ ما هي طبيعة الواجبات والالتزامات التي ينبغي على مراقبي الحسابات مراعاتها في ظل الذكاء العاطفي؟ والتي تم الاجابة عليها من خلال الاستبانة الموجهة الى عينة من مكاتب التدقيق العاملة في العراق، اذ تكونت العينة من (50) مكتب مراقب حسابات ، وتم استرداد (48) استبانة فقط ، ولتحقيق اهداف البحث قامت الباحثتان بأعداد استبانة شملت …

دور السياسة المالـية في مزاحمة القطاع الخاص في العراق بعد عام 2003, علي جابر عبدالحسين, هدى عبد الهادي عبيد

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

يهدف هذ البحث الى بيان دور السياسة المالية في مزاحمة القطاع الخاص في العراق ,إذ عرفت السياسة المالية بدورها الكبير في التأثير على النشاط الإقتصادي ومن ثم مزاحمة القطاع الخاص بفعل أدواتها المالية الثلاث (النفقات العامة ,الإيرادات العامة ,الدين العام ) الأمر الذي مكنها من أن تحتل مكانة متميزة ومهمة في إدارة الإقتصادات الوطنية وتمثلت مشكلة البحث بإن السياسة المالية التي أتبعها العراق بعد عام 2003 كانت إنفجارية توسعية غير واضحة الأهداف ومن ثم تاتي اهمية البحث من أن قيام السياسة المالية بمزاحمة القطاع الخاص تعد من أكبر التحديات والمشاكل التي يواجهها الإقتصاد العراقي لاسيما عند قيام الحكومة بإستخدام النفقات …

دور ثقافة ادارة الخطأ في تعزيز سلوك المواطنة التنظيمي, حسين أحمد عبد العزاوي

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

يسعى البحث الى تقديم نموذج متعدد المستويات لاستكشاف كيفية تأثير ثقافة إدارة الخطأ التنظيمي على سلوك المواطنة. وذلك من خلال توزيع أستمارة الإستبيان على عينة من مؤسسات القطاع العام في أقسام كليات جامعة المثنى. حيث ضمت العينة (90) موظفاً مع أختلاف تحصيلهم العلمي ومناصبهم الإدارية, موزعين على (30) قسم. وقد اعتمد الباحث على البرنامج الاحصائي (Smart PLS), و(SPSS. V25) في التطبيق العملي للبحث. فقد أجرى الباحث تحليل النمذجة الهيكلية لأختبار تأثير ثقافة إدارة الخطأ في سلوك المواطنة التنظيمي. وقد أظهرت نتائج تحليل البيانات وجود علاقة أرتباط ذات تأثير إيجابي ومعنوي بين أبعاد ثقافة الخطأ التنظيمي (ثقافة إدارة الخطأ, ثقافة مقت …

تحليل العلاقة بين تقديم وامان الخدمة للزبون وبين المسؤولية الاجتماعية من خلال الدور الوسيط للصورة الذهنية : دراسة استطلاعية لعينة من زبائن المصارف في محافظة المثنى, سلام جاسم حمود, شهد باقر جاهل

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

لكي يتم التعرف على الدور الذي تلعبة الصورة الذهنية المدركة لدى زبائن المصارف الحكومية العاملة في محافظة المثنى في تحليل العلاقة بين تقديم وامان الخدمة كمتغير مستقل وبين المسؤولية الاجتماعية كمتغير معتمد, لتلك المصارف فقد تم تبني التحليل العاملي الاستكشافي EFAوالإحصاء الوصفي DS اظافة لاختبار ANOVA ومعامل الارتباط Pearson والانحدار الخطي linear Regression لاختبار فرضيات البحث ولتحليل استمارة الاستبانة التي وزعت الى (220) زبون لمصارف الرافدين والرشيد والمصرف الاسلامي العراقي ومصرف بغداد باعتماد برنامج الـ(SPSS.V.24) وانطلاقا من فرضية رئيسية مفادها (تؤثر الصورة الذهنية المدركة لدى الزبائن في تحليل العلاقة بين تقديم وامان الخدمة وبين المسؤولية الاجتماعية للمصارف الحكومية والخاصة) وقد …

الإمكانات والتحديات لتطبيق معيار التقرير المالي الدولي (Ifrs9) في المصارف الليبية والعراقية/دراسة مسحية, سيف الدين أمجد إسماعيل, سعاد عياش علي أمعرف

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

يهدف البحث الى بيان الإمكانات المتوافرة في القطاع المصرفي العراقي والليبي من اجل تطبيق معيار (IFRS9) فضلا عن الوقوف على اهم التحديات التي قد تواجه تطبيق ذلك المعيار في تلك المصارف، كما يهدف البحث الى الوقوف على التباين الموجود في تلك الإمكانات والتحديات في العراق وليبيا، ولتحقيق هذه الأهداف تم صياغة واعداد استمارة استبيان من قبل الباحثين تضمنت اربعة ابعاد لإمكانية التطبيق وخمسة لاهم التحديات التي تقف امام ذلك التطبيق، وشملت عينة البحث ثمانية مصارف عراقية وسبعة مصارف ليبية اذ تم استرداد (185) استمارة صالحة للتحليل من مجموع الاستمارات الموزعة على المحاسبين والاداريين في تلك المصارف خلال العام 2020، وتوصلت …

أثر استعمال مؤشرات التدفقات النقدية في إمكانية التنبؤ المستقبلي بالتعثر المالي: دراسة تطبيقية لعينة من الشركات الصناعية المدرجة في سوق العراق للأوراق المالية, علي عبدالحسين هاني الزاملي, محسن جاسم محمد الحساني

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

يهدف هذا البحث إلى التوصل الى مجموعة من المؤشرات المشتقة من قائمة التدفقات النقدية والتي يكون لها وزناً ترجيحياً يمكن استخدامها للتنبؤ بتعثر الشركات الصناعية المدرجة في سوق العراق للأوراق المالية، في وقت مبكر من أجل تنبيه الادارات في الوقت المناسب لأتخاذ الإجراءات التصحيحية الملائمة، ولتحقيق ذلك، تم استخدام (16) مؤشر مشتق من قائمة التدفقات النقدية لعينة مكونة من (8) شركات نصفها متعثر، والنصف الآخر غير متعثر للفترة (2015-2018)، وتم إجراء التحليل باستخدام اسلوب التحليل التمييزي المتعدد، للتوصل إلى المجموعة الأفضل من مؤشرات التدفقات النقدية والتي يمكن من خلالها بناء انموذج تنبؤي يساعد على التمييز بين الشركات المتعثرة وغير المتعثرة، …

The Impact Of Adaptive Learning In Principles Of Microeconomics, Doris S. Bennett, Cynthia S. Mccarty, Michael S. Carter

Southwestern Business Administration Journal

Abstract

The spread of Covid-19, which forced almost all learning to move to online in March, 2020, abruptly increased the number of undergraduates taking at least one online course by approximately 177% between the fall of 2019 and the spring of 2020 (Koksal, 2020; Carey, 2020; National Center for Education Statistics, 2020). Even without the Covid-19 disruption, online education has become increasing prevalent due to the decreasing allocation of resources to higher education and the pressure on college administrators to make a college education effective, affordable, and accessible for more students. Originally online instruction differed from in-class instruction only be …

The Formation Mechanism Of China's Export Container Freight Rate, Yuchao Liu

World Maritime University Dissertations

No abstract provided.

Race Equity In Management Occupations In The Mountain West, Kristian Thymianos, Saha Salahi, Caitlin J. Saladino, William E. Brown Jr.

Economic Development & Workforce

In a recent report, “From commitments to action: How CEOs can advance racial equity in their regional economies,” Amy Liu and Reniya Dinkins of the Brookings Institution Metropolitan Policy Program highlight racial equity issues in private sector management occupations. The authors use these data to propose strategies to close equity gaps. This fact sheet examines data for the Mountain West metropolitan areas included in the original report.

Advances In Global Services And Retail Management: Volume 2, Cihan Cobanoglu, Valentina Della Corte

University of South Florida (USF) M3 Publishing

This is the second volume of the Advances in Global Services and Retail Management Book Series. This volume has the following parts:

• Part 1: Hospitality and Tourism
• Part 2: Marketing, E-marketing, and Consumer Behavior
• Part 3: Management
• Part 4: Human Resources Management
• Part 5: Retail Management
• Part 6: Economics
• Part 7: Accounting and Finance
• Part 8: Sustainability and Environmental Issues
• Part 9: Information Technology

ISBN: 978-1-955833-03-5

Hospitality and Tourism

• Significance of VR in the spa: A spatial analysis
  • Irini Lai Fun Tang, Schultz Zhi Bin Xu, and Eric Chan
• Social media marketing in rural hospitality and tourism destination research
  • Samuel …

Which Financial Measures Can Be Leveraged To Help Close The Unfunded Liability Gap For State Pension Plans?, Selette M. Jemison

Doctoral Dissertations (DBA)

The main purpose of this study is to identify the key determinants of the unfunded liability (UL) for state and local public Defined Benefit (DB) pension plans. The UL is a measure of pension debt in plans across the U.S. This debt continues to rise while pension obligations to current and future retirees must also be satisfied. The UL is derived by subtracting the market value of plan assets from its accrued liabilities. If assets are less than liabilities, it signals a lack of funds set aside to cover all pension benefits and generates what is known as an unfunded …

Kinerja Profitabilitas Dan Prudent Riskmanagementindustriasuransi Jiwa Syariah Tahun 2020, Desy Fitriani, Karin Amelia Safitri

Jurnal Administrasi Bisnis Terapan

This study discusses the profitability and prudent risk management of sharia life insurance companies in 2020. The analytical method of this research uses quantitative analysis methods. This method aims to analyze the data by describing or describing the data and drawing conclusions based on the analysis that has been done. The results of the discussion show that most sharia life insurance companies in 2020 are at the low profit level and the more prudent level. The results of the regression and correlation analysis showed that prudent risk management did not significantly affect profitable investment, which was indicated by the p …

Atraksi Entertainmentdalam Komunikasi Pemasaran Produk Wisata (Studi: Kebun Raya Baturraden), Margareta Manalu, Firman Kurniawan

Jurnal Administrasi Bisnis Terapan

Entertainment attraction as part of the tourism product has become a strength in attracting tourist to visit tourism destination. This study focusing on tourism attraction in natural tourism destination within the country, with the study on Kebun Raya Baturraden which just being re-launched on December 19th , 2015.This research is using qualitative approach to analyse and explain the benefit of tourism attraction that pull the tourist to visit tourism destination, in this study we focused on natural destination which is botanical garden. The population in this study are the domestic tourist which are in the length of young adult age …

Penemuan Kembali Arsip Ditinjau Dari Aspek Sistem Sarana Danprasarana Serta Pemberkasan Aktif, Muhammad Rafli Anas Syukron, Retno Wulandari, Wiwiet Mardiyati

Jurnal Administrasi Bisnis Terapan

The importance of records cannot be overstated for a company or government body,as they can be compared to a critical organ or as the "heart" of the organization or institution, making decisions and as proof that perhaps a rules and regulation or program has been executed. Each agency's active records are, of course, created on a daily basis, when there's no records management, the amount of records will increase and turn into a jumble of paper. The National Archives of Indonesia or ANRI places a high value on record management. In order to establish wellmanaged and ordered documents that make …

Aplikasi Model Arima Pada Iuran Premi Jkk, Fia Fridayanti Adam

Jurnal Administrasi Bisnis Terapan

Social security is a form of social protection to ensure that all people can meet their basic needs for a decent life. One type of social security program is the Work Accident Insurance (Jaminan Kecelakaan Kerja, JKK). The JKK is held with the aim of ensuring that participants receive health care benefits and cash compensation if a worker has a work accident or suffers from an occupational disease. The amount of the JKK premium contribution is a certain percentage of wages or income which is then deposited by the employer to the social security administering agency. Because the organizing body …

Pre-Visit Perceived Images:The Importance Of Tourism Communication In Thedigital Age, Febrian Febrian

Jurnal Administrasi Bisnis Terapan

This paper examines tourism communication that shows the importance of information on a destination in various platforms and also the role of forming a pre-visit image that is built in the minds of potential visitors. Promotional strategies can also reflect on the pre-visit perceived image as the main thing in seeing a destination. The development of media and platforms used to access pre-visit information apart from being a promotional media is also important to be seen as an initial filter for potential visitors before determining which destination they interested in

Sengketa Terkait Pengenaan Pajak Pertambahan Nilaiatas Penjualan Liquefied Petroleum Gas(Lpg) Tabung 3 Kilogram Subsidi Pemerintah(Studi Kasus Pt Pbl Tahun 2017), Hadining Kusumastuti, Yessi Simamora

Jurnal Administrasi Bisnis Terapan

This Research discusses the Dispute Regarding the Imposition of Value Added Tax on the Sale of Liquefied Petroleum Gas 3 Kilograms of Government Subsidy based on a case study of PT PBL. The purpose of writing this research is to find out the background of the tax authorities imposing VAT on the delivery of LPG 3 kilograms of government subsidies carried out by PT PBL and to find out how the process of resolving disputes between PT PBL and the tax authorities over these problems. The results of this paper state that the cause of the dispute is the imposition …

Efektivitas Implementasi Restrukturisasi Pembiayaan Akibatpandemi Covid-19 Terhadap Penurunan Npf Pada Pt Bank Dki Unitusaha Syariah, Wahyu Nofiantoro, Nabiila Washfaa Alfathiin Purnawan Putri

Jurnal Administrasi Bisnis Terapan

The COVID-19 pandemic has had an impact on almost all fields in the world, one of the sectors that has a significant impact is the economic sector. The COVID-19 pandemic has caused the number of people's income to decrease. The government, especially the Financial Services Authority, enforces regulations that have been issued in accordance with POJK Number 11/POJK.03/2020 concerning National Economic Stimulus as a Countercyclical Policy for the Impact of the Spread of the 2019 Coronavirus Disease, which is updated through POJK Number 48/POJK.03/2020. The implementation of the POJK is due to avoid the problem of losses that are much …

Klaim Dispute Berkas Pasien Rawat Inap Covid-19 Dirumah Sakit Hermina Depok, Nur Fadilah Dewi, Ayu Puspita Nurdaliani

Jurnal Administrasi Bisnis Terapan

The process of submitting a claim for a COVID-19 patient file that has been sent is verified by BPJS Kesehatan to ensure the suitability of the diagnosis and procedure on the bill with the ICD-10 and ICD-9 CM codes. Lack of files or data on claim submissions found after the verification process may occur. This is due to differences in diagnosis or dispute. This study aims to determine the proportion of suitability of COVID-19 inpatient claim files. The quantitative descriptive research methodology uses secondary data from reports on the results of the verification of claim files for COVID-19 inpatients for …

Two Essays On Corruption, Fdi, And Digitalization, Mahdi Forghani Bajestani

Theses and Dissertations in Business Administration

Corruption is detrimental to both society and economy and is yet prevalent in many countries. Thus, research in this field is imperative to help alleviate the problem. Drawing on institutional theory and eclectic paradigm, this dissertation seeks to first, delineate the mechanisms through which corruption influences economic decision-making, and second, identify its root causes and tools for controlling it.

This dissertation’s central research question is addressed in two essays. Essay 1 builds on insights from research on corruption in international business to advance our understanding of how perception of bribery in foreign markets shapes investment behaviors. The literature is dominated …

Two Essays On The Information Embedded In Flow Of Exchange-Traded Funds (Etfs), Hamed Yousefi

Theses and Dissertations in Business Administration

An exchange-traded fund (ETF) is a pooled investment vehicle with shares similar to common equities, and it can be bought or sold on the stock exchanges. As more money flow into an ETF, its assets increase as do the number of shares outstanding. The demand for ETFs, especially after the 2008 crisis, has grown remarkably in the United States. Features such as intraday tradability, tax efficiency, low fees, and transparency have contributed to the ETFs’ appeal to investors. According to Bloomberg terminal data, as of January 2021, there were 2584 U.S.-registered ETFs, with over $5.5 trillion assets under management. Recent …

بناء نموذج للعلاقة بين جودة الخدمات السياحية في منطقة عسير ورضا الزبون ونوايا البقاء باستخدام نمذجة المعادلة البنائية وفقاً لرؤية المملكة العربية السعودية (2030), عبد الجلال عثمان إدريس أبكر, أنور الزين بابكر مصطفى

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

هدفت هذه الدراسة الى بناء نموذج لقياس جودة الخدمة السياحية في منطقة عسير وعلاقتها مع رضا الزبون والنوايا الحسنة للزبون، باعتبار رضا الزبون كمتغير وسيط. تم تصميم أداة الدراسة بناءً على النظريات والدراسات السابقة بخمس محاور لجود الخدمة وخمسة متغيرات لرضا الزبون وثلاثة متغيرات لنوايا البقاء. تم جمع البيانات من منطقة عسير بالمملكة العربية السعودية، وقد بلغ حجم العينة 420 فرد. تم استخدام نمذجة المعادلة البنائية لبناء نموذج العلاقات باستخدام برنامج أموس (AMOS 23). وقد توصلت الدراسة الي عدد من النتائج أهمها: ان جودة الخدمات السياحية في منطقة عسير تتكون من خمس عوامل، وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين جودة …

انموذج مقترح لبرنامج تدقيق التكاليف المشتركة في صناعة الغاز وتأثيره في مصداقية تقرير المدقق, احمد عبد الحسين مجدي, عامر محمد سلمان

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

يسعى البحث تدقيق التكاليف المشتركة في صناعة الغاز باعتباره عنصراً هاماً ومؤثراً على نتائج الأعمال والمركز المالي للشركة لأنه يركز على الكيفية التي يتم التعامل بموجبها مع التكاليف المشتركة وتحديدها وقياسها وتوصيلها وخاصة عندما توجد علاقة ما بين الكلفة وتسعيرة المنتوج ويعتبر ايضاً من المواضيع الجوهرية التي تتهم بها كافة الأطراف المستفيدة من عملية التدقيق، ابتداءاً من المدقق ذاته وصولاً بالأطراف المستفيدة من تقريره ، فهو من الاتجاهات المهمة والمتجددة لأن ما يميز أي مهنة هو المحافظة على مستوى الأداء المهني لممارسيها مما يرفع من درجة الموثوقية في تقرير المدقق وان قيام المدقق بأداء مهامه يتطلب منه وجود حصيلة علمية …