Mass Communication Commons^™

ทัศนคติ ความพึงพอใจ และแนวโน้มพฤติกรรมของผู้บริโภคต่อการให้บริการตลาดกลางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ระหว่างผู้บริโภคกับผู้บริโภค (C2c), ไวยกรณ์ จริตไวทย์

Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาตัวแปรพยากรณ์ที่ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อของผู้บริโภคต่อการให้บริการตลาดกลางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ระหว่างผู้บริโภคกับผู้บริโภค (C2C) โดยมีปัจจัยที่ใช้ศึกษา 3 ปัจจัย ได้แก่ 1. ทัศนคติต่อการสื่อสารตลาดแบบบูรณาการ (IMC) 2. ความพึงพอใจต่อบริการหลังการขาย และ 3. การมีส่วนร่วมของผู้บริโภค โดยใช้วิธีการวิจัยเชิงสำรวจด้วยการเก็บข้อมูลแบบสอบถามออนไลน์ กับกลุ่มตัวอย่างอายุระหว่าง 25-49 ปี เป็นผู้เคยซื้อสินค้าออนไลน์จากผู้ขายรายย่อยผ่านผู้ให้บริการตลาดกลางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ จำนวน 400 คน วิเคราะห์ข้อมูลด้วยวิธีการถดถอยเชิงพหุคูณ (Multiple Regression Analysis) แบบการเลือกตัวแปรโดยวิธีเพิ่มตัวแปรอิสระแบบขั้นตอน (Stepwise Regression) ผลการวิจัยพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามมีความพึงพอใจต่อบริการหลังการขายมากที่สุด โดยพึงพอใจมากต่อเงื่อนไขการบริการหลังการขายที่มีความเป็นธรรม จากการวิเคราะห์ด้วยวิธีการถดถอยเชิงพหุคูณแบบขั้นตอน พบว่า สมการพยากรณ์ความตั้งใจซื้อของผู้บริโภคที่ดีที่สุด คือ “ความตั้งใจซื้อของผู้บริโภค = 3.402 + (0.145)บริการหลังการขาย” โดยสามารถพยากรณ์ความตั้งใจซื้อได้ร้อยละ 02 ทั้งนี้ ที่บริการหลังการขายสามารถพยากรณ์ความตั้งใจซื้อ อาจเป็นไปได้ว่า เงื่อนไขการบริการหลังการขายที่มีความเป็นธรรม สามารถทำให้ผู้บริโภคเกิดความพึงพอใจ และนำไปสู่ความตั้งใจซื้อของผู้บริโภคได้

Always Already Imprisoned: The Panoptic Power Of Capitalism In American Literature, 1900-1940, Andrew Spencer

Theses and Dissertations

Abstract

ALWAYS ALREADY IMPRISONED: THE PANOPTIC POWER OF CAPITALISM IN AMERICAN LITERATURE, 1900-1940

By Andrew Blair Spencer, Ph.D.

A dissertation submitted in partial fulfillment of the requirements for the degree of Doctor of Philosophy at Virginia Commonwealth University.

Virginia Commonwealth University, 2019

Director: Dr. Richard Fine, Professor, Department of English

By applying the theories of control that Michel Foucault outlines in Discipline and Punish to the capitalist system, I argue that capitalism functions in much the same was as Jeremy Bentham’s Panopticon in that it perpetually imprisons individuals who live under its purview. As I see it, capitalism works on …

The Legitimation & Networked Unification Of #Nodapl: Diverse Discourses Of Value Validate A Collective Identity, Jacqueline Marie Ouellette

Theses and Dissertations (Comprehensive)

NoDAPL was, first and foremost, an Indigenous-led resistance against the construction of a pipeline in North Dakota. It was also a movement that built solidarity, bridging networks between international Indigenous peoples, Black Lives Matter activists, veterans, and feminists. This discourse analysis of social media and digital texts addresses the networked publics, collective identities, social capital, and intersectionality in applying Van Leeuwen’s (2007) understanding of legitimation. In doing so, the practice of reproducing and extending the values, themes, and images of various algorithmic imaginaries will be explored, as they relate to network homophily, identity construction, and mobilization. This study will argue …

Come Together: Inclusive Leadership And Public Relations Education, Heather Paige Preston

Antioch University Dissertations & Theses

Multiple voices from educational and professional arenas have called for change in the way in which public relations undergraduates are prepared to navigate complex communication challenges in the 21st century. Some scholars have advanced leadership as a way to address this change, identifying the undergraduate public relations curriculum as the ideal place to introduce future practitioners to leadership as a way to better prepare them to initiate and participate in positive social change in complex contexts. However, scholars have neither made in-depth connections with leadership theory and practice, nor provided a framework for designing a curriculum for incorporating leadership into …

Exploring The Effectiveness Of Social And Digital Media Communications On Organization-Public Relationship Building With Employees, Iris Cumberbatch

Antioch University Dissertations & Theses

More than a decade after the emergence of social and digital media, professional communicators increasingly use these channels to interact with a wide array of stakeholders. Simultaneously, public relations (PR) and communications leaders seek to understand whether their efforts to communicate and engage with stakeholders through these channels are effective in establishing and building relationships, as well as to measure “effectiveness” in the new technology-driven communications landscape. With this study, I addressed a gap in the academic research with regard to understanding the effectiveness of social and digital media as a communications tool by assessing employees’ perceptions of their organization …

Affective Needs & Use Of Social Media: A Comparative Study Of Gratifications Sought And Gratification Obtained, Ashfaq Hussain, Dr. Taimoor-Ul-Hassan, Muhammad Ramzan

Library Philosophy and Practice (e-journal)

This article has been pended to compare the gratification sought and gratification obtained for affective needs from social media among information professionals in the limelight of uses and gratification theory. Affective type of needs related to sentiments, strengthening aesthetic, moods or emotional experience. This type of needs encompasses all kind of emotions & moods, strengthening aesthetic, pleasurable and emotional experience. Gratification sough and gratification obtained are two distinct components of the uses and gratification theory. For this quantitative research, study a self-administered survey questionnaire was used to collect data from the participants of the study. Sample of this study was …

Raising Arizona: A Visual Rhetorical Analysis Of Kyrsten Sinema's And Martha Mcsally's 2018 Campaign Announcement Videos, Audrey L. Oswald

EWU Masters Thesis Collection

This study examines the visual and verbal components of Kyrsten Sinema’s and Martha McSally’s campaign video announcements as both candidates competed for the 2018 Arizona Senate. The primary research objective was to understand how the audience demographics and the rhetorical situation faced by each candidate affected the choice of visual components for the persuasion of potential voters. The study concludes that the visual messages were chosen primarily to appeal to each candidate’s supporting viewers. Sinema’s message, however, was more intersectional in that it appealed to a larger body of potential voters across party lines. The candidates appeal to voters using …

Advertising Education At A Crossroad, Sang Y. Lee

Faculty & Staff Scholarship

The changes in the advertising industry are rapid and dizzying. The advertising industry is going through structural change and advertising education faces a daunting challenge in keeping up with the real world. Advertising educators must recognize the urgency of revising the curriculum to address this challenge. If not, while the industry transitions into a different chapter, advertising education will be left behind. This article discusses major changes in the advertising industry, and calls for thought leadership to bridge the gap between academia and the industry and to initiate proactive changes in advertising education.