Business Commons^™

Foreign Direct Investment (Fdi) Types And Theories: The Significance Of Human Capital, Nazmi Zeqiri, Hykmete Bajrami

UBT International Conference

One of the economic problems of undeveloped countries, and Kosovo, is that they do not have enough national savings to finance their investments. They are in constant need of foreign capital in forms of both direct and indirect investments, but not every country is able to attract the right mode of FDI, nor does every investor risks his investments without studying the conditions in the host country. The practice of FDI attraction generally incorporates numerous fiscal and monetary incentives. However, one should note that FDI attraction should be accompanied by development and an increase in the level of human capital, …

Assessing Quality And Use Of Economic Data: Case Of Kosovo, Mentor Geci, Kaltrina Bunjaku, Teuta Dervishi, Armira Fetoshi

UBT International Conference

Quality of economic data is of key importance in real assessment of economic situation in a country. Among the challenges in Kosovo in terms of economic statistics is their quality and consistency. Study will examine the quantity and quality of economic data with particular emphasis on macroeconomic data. International statistical standards of the International Monetary Fund, European Central Bank / Eurostat are used as reference for comparison regarding the quantity and quality of economic data. For the study purposes, the economic data will be divided into sectors according to international standards. Official statistics producers will be used as data inputs …

Application Of Dijkstra Alegorithm To Define The Lower Price In The Distribution Network Of Suppling, Bukurie Imeri Jusufi, Azir Jusufi, Xhevair Beqiri

UBT International Conference

In this paper-work beside the review of theories of graphs , Dijkstra alegorithm for finding the shortest way , here we can present the application of Dijkstra alegorithm how to find the lowest price of the supplying for a costumer in the network distributions, presented with an example. Considering that from manufacturer to the last costumer the price variates, we ask: from whom distributions we can supply the same product and pay the lower price but the quality will be same?

Rëndësia E Konsumit Të Prodhimeve Vendore, Fjolla Hisari

Theses and Dissertations

Në këtë punim diplome fokusi kryesor është tek prodhimi vendor dhe shtjellimi i faktorëve më të rëndësishëm që kanë të bëjnë me arsyet e konsumit të prodhimeve vendore, vetëdijesimi i konsumatorit dhe ndikimi i konsumit të prodhimeve vendore në shoqërinë dhe ekonominë e një vendi.

Korniza konceptuale do të shqyrtohet nga përmbledhja e literaturës dhe shpjegimi teorik. Analiza e hollësishme e koncepteve do të arrihet përmes rastit të studimit e cila ka të bëjë me konsumin e prodhimeve vendore në njëra nga vendet në zhvillim, Kosovën.

Prodhimet vendore konsiderohen të jenë ato prodhime të cilat prodhohen në atë vend ku …

Ndikimi I Sektorit Bankar Në Investime Reale, Filloretë Dërmaku

Theses and Dissertations

Sektori bankar në vendin tonë karakterizohet nga ndryshimet e rëndësishme strukturore, natyrshëm vërehet rritja e numrit të bankave poashtu edhe hyrja e bankave të huaja në vend. Në pjesën e shqyrtimit të literaturës është shqyrtuar zgjerimi i aktivitetit bankar të cilët kanë ndikuar mjedisin dinamik ku operojnë bankat në vendin tonë. Po ashtu janë shtjelluar ndryshimet strukturore në sektorin bankar, janë realizuar disa nga vlerësimet sasiore dhe krahasuese të cilat tregojnë mungesën e vlerësimeve optimale të progresit strukturor por edhe një dinamik të reformave strukturore.

Ky studim tregu synon të analizojë sistemin bankar në Kosovë, duke përcaktuar dhe më pas …

Ndikimi I Fjalëve Të Mira Apo Të Këqija (Wom) Në Sektorin E Hotelerisë, Egzona Morina

Theses and Dissertations

Fjala e gojës (WOM) është një dukuri bashkëkohore dhe ajo është objekt i diskutimeve të shumta. Kjo është një faktor me ndikim për vendime të konsumatorëve për blerje. Tema e marrë në studim është një çështje shumë e rëndësishme për të kuptuar se si ndikon fjala e gojës në sektorin e hotelerisë dhe si e mbrojnë ato imazhin dhe reputacionin e tyre kundër kritikave të mysafirëve të shprehura nga fjala e gojës në internet.

Disa intervista personale dhe anketat e bëra për këtë hulumtim janë bërë me një numër të menaxherëve dhe pjesëmarrësve tjerë të hoteleve në Kosovë për ti …

Ndikimi I Raporteve Të Auditimit Në Përmirësimin E Performancës Së Bankave Komerciale Në Kosovë, Fatbardha Fanda

Theses and Dissertations

Në këtë punim çështje e rëndësishme që do të shtjellohet është sistemi bankar i Kosovës dhe rëndësia e auditimit të bankave. Lidhshmërin e auditimit me kontabilitetin, shkaqet pse auditimi mbështetet në informacione të kontabilitetit, si dhe ndikimi që ka auditimi në performancën e bankave në Kosovë.

Në këtë punim qështje e rëndësishme që do të shtjellohet është sistemi bankar I Kosovës dhe rëndësia e auditimit të baknave.

Prandaj për të bërë një shtjellim të duhur të auditimit patjetër duhet ta cekim se sa e rëndësishme është që raportet e auditorit të jenë të sakta dhe pa mashtrime sepse raportet e …

Ndikimi I Faktorëve Të Jashtëm Në Lidership Dhe Menaxhment, Dardan Gashi

Theses and Dissertations

Qëllimi i këtij Punimit të Diplomës është prezantimi i koncepteve, teorive, praktikat, rolin e zhvillimit të strategjisë dhe të udhëheqjes, ndërveprimi i ngushtë i këtyre dy faktorëve të cilat luajnë një rol shumë të rëndësishëm dhe vendimtar në Menaxhim Strategjik dhe në zhvillimin e vazhdueshëm dhe të suksesshëm të një organizate. Sot, mjedisi në të cilin një organizatë vepron është në ndryshim të vazhdueshëm, është duke u bërë gjithnjë e më shumë i paparashikueshëm dhe i pasigurt. Udhëheqja, sidomos në institucionet publike, më shumë se kurrë më parë, janë të interesuar që të gjejnë mënyra për sigurimin e kornizës ligjore …

Ndikimi I Njohurive Dhe Shkathtësive Të Shitjës Në Produktivitetin E Nvm-Ve, Blerta Troshupa

Theses and Dissertations

Në këtë temë diplome trajtohet ndikimi i njohurive dhe shkathtësive në produktivitetin e ndërmarrjeve të vogla dhe të mesme. Në fillim kemi një shqyrtim të literaturës ku shpjeghet menaxhimi i strategjisë së shitjeve dhe menaxhimi i shitjeve. Pastaj shqyrtohen aftësite e përgjithshme të shitjës ku përfshihen (aftësia e komunikimit, të degjuarit, organizative, vetë-menaxhuese, kujdesin ndaj klienteve, ndër-personale, bindëse, zgjedhjen e problemeve dhe integritetin). Në këtë punim janë të paraqitura problemet me mungesën e shitësve profesioniste të vendit tonë, gjithashtu në bazë të hulumtimeve primare dhe atyre sekondare dhe përdorimi e metodës së pyetësorit tregojnë për njohuritë që shitësit kanë si …

Roli I Televizionit Në Sjelljen Konsumatore, Besjana Hashani

Theses and Dissertations

Pa dyshim që teknologjia ka bërë ndryshime të mëdha në mbarë botën mirëpo televizioni mbetet prapë njëri nga mediumet me frekuencën më të lartë të shikueshmërisë dhe ndikimin që mundë ta ketë në audiencë është mjaft i rëndësishëm.

Tema e marrë në studim është një çështje me rëndësi të lartë për të kuptuar se si ndikon televizioni tek konsumatorët dhe pastaj konsumatorët çfarë ndikimi kanë ne ekonomin në nivel vendi. Kjo është një çështje mjaftë delikate mirëpo, me anë të hulumtimeve të bëra dhe arritjen e rezultateve nga ky studim do të njoftohemi më mirë me ndikimin që televizion ka …

Auditimi I Jashtëm Përparësi Apo Mangësi Për Bizneset, Arjeta Mehmeti

Theses and Dissertations

Zhvillimet e vazhdueshme dhe komplekse ekonomike të ditëve të sotme janë shoqëruar me procese e sisteme "të sofistikuara" financiare, që krahas rritjes së shpejtësisë të veprimeve financiare, në shumë raste janë stimuluar dhe fenomene abuzive deri në skandale të përmasave të mëdha, në përdorimin e fondeve publike, por jo vetëm, në institucione, tregje, kompani e korporata. Për këtë arsye vihet në pah edhe nevoja për më shumë vëmendje, kontroll e mbikëqyrje. Kjo ka shtyrë që kompani, korporata e institucione tjera t’i japin hapsirë dhe rol mjaft të rëndësishëm auditimit, kjo pasiqë auditimi është një cështje mjaft delikate dhe sado që …

Sistemi Monetar Evropian, Melisa Kadiri

Theses and Dissertations

Unioni evropian paraqet një organizatë supranacionale apo mbishtetërore e cila është e veçantë nga të gjitha organizatat e tjera. Ajo ka institucionet e veta dhe në vazhdimësi qe nga themelimi ka rrugëtuar drejt unifikimit ekonomik, politik dhe të legjislacionit, si dhe zgjerimit më të madh me pranimin e shteteve të tjera evropiane. Në ketë rrugëtim të unifikimit nuk ka mbetur anash as sistemi bankar dhe monetar i Unionit. Ashtu si në shtetet nacionale, ku ekziston Banka Qendrore, edhe në Unionin Evropian është themeluar me 1998 Banka Qendrore e cila së bashku me Bankat Qendrore të shteteve anëtare të Eurozonës e …

Analiza E Mjedisit Biznesor Në Arsimin Parashkollor: Aplikimi I Pest Analizës Dhe Modelit Të Porter Në Kosovë, Marigona Hajrizi

Theses and Dissertations

Qëllimi i këtij hulumtimi është të shqyrtoj efektet e edukimit gjatë moshës parashkollore në nivelin e gatishmërisë për klasë të parë, gjithashtu ndikimet të cilat kanë të bëjnë me edukimin e fëmijëve parashkollorë.

Institucionet parashkollore do të adresohen nga perspektivat e autorëve të ndryshëm për të arritur në një përfundim të qartë, nëse ekzistojnë vërtet vetëm efekte pozitive në institucione parashkollore.

Vlera e këtij punimi qëndron në sistematizimin e dijes që ekziston rreth temës së institucioneve parashkollore dhe pse në Kosovë përveç fazës teorike dhe atë praktike shumë pak ka seriozitet.

Rezultatet që do ti sjell punimi do të jenë …

Impakti I Reklamës Mbi Sjelljen Konsumatore, Vitesa Mustafa

Theses and Dissertations

Reklamimi është një formë e paguar e prezantimit jo-personal të promovimit të ideve, mallrave ose shërbimeve nga sponsor të identifikuar me qëllim që të shpërndajë informacione në lidhje me një ide, produkt apo shërbim.

Tema e marrë në studim është një çështje shumë e rëndësishme për të kuptuar se si ndikon reklama tek ne si konsumatorë. Kjo është një çështje shumë delikate pasi që me arritjen e rezultateve nga ky studim do të shihet më mirë ndikimi i reklamës tek konsumatori dhe do të jetë më e lehtë nga bizneset në Kosovë për të kuptuar rëndësinë e reklamës si dhe …

Shkaqet E Papunësisë Në Kosovë, Faton Latifi

Theses and Dissertations

Ky punim na ofron një pamje të përgjithshme lidhur me shkaqet e ndryshme që kanë influencuarë shumë papunësinë. Në Kosovë, gjatë vitetve të 90-ta, rinija kanë qenë mjaftë pak të arsimuar, mënyra e jetesës ishte krejtësisht ndryshe, ndoshta më e thjeshtë, mirëpo në Kosovë u krijua domosdoshmëria e arsimimit cilësor të të rinjëve. Në Kosovë në vitet e fundit janë bërë shumë investime në pjesën infrastrukturore në sektorin e arsimit por që ende kërkohet angazhim që të arrihen rezultate të dëshiruara në këtë fushë. Sipas statistikave të Agjencisë së Statistikave të Kosovës (ASK) ka shumë të rinjë që e përfundojnë …

Borxhi Publik Në Kosovë Dhe Qëndrushmëria E Tij, Mirora Limani

Theses and Dissertations

Tendenca e akumulimit të deficiteteve buxhetore bën që qëndrushmëria e borxhit publik të bëhet nje sfidë ekonomike dhe politike. Përdorimi i borxhit publik duhet të bëhet me kujdes të madh sepse ndikon ne efiqiencën ekonomike, stimulon kursimin dhe mundëson barazinë ndërmjetë gjeneratave. Rëndësi të veçantë ka qëndrushmëria e politikave fiskale. Në këtë punim paraqitet rëndësia e borxhit publik dhe analiza e qëndrushmërisë së tij. Identifikimi i faktorëve që ndikojnë në rritjen dhe uljen e borxhit public, analiza e indikatorëve ekonomik dhe vlerësimi i qëndrushmërisë ndërmjetë viteve. Në bazë të literaturës trantohet analiza e dinamikave të borxhit publik në vend të …

The Impact Of Pan-Euro-Mediterranean Convention On The Economy Of Kosovo, Violeta Alidema

Theses and Dissertations

Marrëveshjet për tregti të lirë luajnë një rol shumë të rëndësishëm në ekonominë e Kosovës, gjithashtu edhe Konventa “PAN-EURO-MEDITERIANE”, është një marrëveshje shumë e rëndësishme dhe tregues i rëndësishëm me ç’rast mund të themi se nëse do të unifikoheshin rregullat e origjinës në të gjitha vendet, edhe Kosova do të ishte përfituese e kësaj marrëveshjeje kur për rezultat mbledhja e të hyrave do të pësonte rënie, mirëpo eksporti do të rritet.

Në këtë punim janë përdorur mënyrat kualitative dhe krahasimore të hulumtimit. Pjesa kualiative e hulumtimit është bazuar me problematikën e studimit, me ç’rast, pas shfrytëzimit të literaturës, është krijuar …

Dogana Dhe Ndikimi I Saj Në Ekonominë E Kosovës, Donik Berisha

Theses and Dissertations

Qëllimi i këtij punimi është të kuptojmë ndikimin e doganës në ekonominë e Kosovës. Të fitojmë njohuri fillimisht për themelimin dhe historinë e doganës, gjithashtu edhe për organizimin, funksionimin, objektivat dhe gjithashtu për zhvillimin e biznesit në Kosovë. Më pas në këtë punim është e pasqyruar se sa ndikon dogana në zhvillimin e këtyre bizneseve, planifikimin strategjik, administratën doganore të Kosovës e cila luan një rol mjaftë të rëndësishëm në stabilitetin e pergjithshëm të ekonomisë së Kosovës.

Dogana ka lindur dhe është zhvilluar së bashku me shtetin, megjithatë roli dhe misioni i saj kanë mbetur për mijëra vjet të pandryshuar. …

Project Management In Kosova Using The Prince2 Metodology, Dea Mustafa

Theses and Dissertations

In order to have successful projects companies are using different project management methodologies. As a standard and proved logical framework methodology is PRINCE2 (Project In Controlled Environments) which is de facto standard for project management in UK. In addition Post and Telecom of Kosova had decided to implement PRINCE2 as a standard methodology for project management. Aim of this research is to prove that with implementation of PRINCE2 projects will have more probability to succeed and the failure of the projects will be identified in early stages of the project and products will be delivered with agreed time, quality and …

Marketingu I Rrjeteve Sociale Në Bizneset E Vogla Dhe Të Mesme, Dardan Tafarshiku

Theses and Dissertations

Në mjedisin shoqëror duke u drejtuar nga mediet e sotme, është thelbësore që bizneset e vogla dhe të mesme të kuptojnë Facebookun dhe rrjetet e ndryshme sociale, të përdorin strategjitë e rrjeteve sociale për të rritur bizneset e tyre. Ndikim në planifikimet e biznesit ka edhe trajtimi i faktorëve ekonomik dhe joekonomik. Ndikim në zhvillimin ekonomik është një indikacion në zhvillimin e bizneseve dhe përmirsimin e punës së tyre. -Ndërmarrjet e vogla dhe të mesme jan baza ekonomike e një vendi. Për fat të keq, shumë biznese të vogla dhe disa të mesme nuk kanë ndonjë planifikim, kur duhet të …

Krijimi I Identitetit Të Kompanisë Në Treg Përmes Markës, Benita Syla

Theses and Dissertations

Krijimi i identitetit të kompanisë në treg përmes markës është një dukuri në rritje sidomos në botën e marketingut modern. Sot lufta më e madhe po zhvillohet ndërmjet kompanive të ndryshme, ku synimi i tyre kryesor është që të zënë një pozitë të mirë konkurruese dhe të kenë sa më shumë profitabilitet.

Por sa është e vështirë që të krijosh një identitet të markës, në mënyrë që kompania juaj të përfaqësohet sa më mirë në tregun ku operon? Patjetër që është mjaft sfiduese, e ngërthyer me shumë mund dhe lodhje të trurit.

Që një kompani të shfaqet si ideale në …

Roli I Faktorëve Individual – Psikologjik Dhe Jopsikologjik Në Ndërmarrësi: Një Përmbledhje E Njohurive Bazë Për Ndërrmarrësit E Rinj Në Kosovë, Ardi Hyseni

Theses and Dissertations

Secili njeri i cili planifikon që të krijojë një biznes është e rëndësishme që të krijojë strategji të përshtatëshme, por ajo se çfarë është edhe më e rëndësishme janë personat të cilët do ta udhëheqin atë kompani apo ndërmarrësi. Këto vitet e fundit ka pasur një shkallë të lartë të rritjes së konkurrencës dhe avancimit të teknologjisë andaj janë parë si të arsyeshme dhe mjaftë të rëndësishme për të i identifikuar tiparet e ndërmarrësve dhe që të mësohet më gjerësisht për ndërmarrësit.

Andaj arsyeja se pse është zgjedhur që kjo temë të trajtohet është që të kemi një pasqyrë sa …

Reforma Rregullatore Në Republikën E Kosovës Dhe Sfidat E Saj, Agron Krasniqi

Theses and Dissertations

Ky punim diplome ka për qëllim që të paraqes ligjet, mundësit,përparsitë e investimeve dhe zhvillimit ekonomik në Kosovë, komfortimin e rregullave dhe ligjeve të miratuara nga kuvendi i Kosovës. Duke pasur parasysh klimen e favorshme biznesore, ambientin e qendrueshem makroekonomik dhe mundesite e mira në sektore te ndryshem biznesore, Kosova është duke u bërë një vend atraktiv për të zhvilluar biznesin dhe si rezultat ka arritur të bëhet si një ndër vendet joshëse për të zhvilluar një biznes. Mirëpo, edhe institucionet e ndryshme qeveritare në Kosovë janë vetëdijesuar dhe kanë pranuar se duhet të bëhen më shumë perpjekje për të …

Pagesa Me Marrëveshje Si Zgjidhje E Problemit Të Borxhit Tatimor, Agon Neziri

Theses and Dissertations

Ky punim synon të sjellë analiza kualitative, në raport me masat stimuluese per shlyerjen e detyrimeve tatimore me marrëveshje me këste për biznese nga autoritetit tatimor. Shumë biznese në Kosovë per me shlyer detyrimet tatimore te pa paguara e të prapambeture janë te detyruar që të marrin kredi nga bankat komerciale, andaj mundësia e shlyerjes se këtyre detyrimeve me këste sipas marrëveshjes është shumë e rëndësishme për zhvillimit te afarizmit të bizneseve.

Vetëm një rezultat nga kontakti me një borxhli tatimor mund të jetë një marrëveshje më këste në qoftë se borxhliu tatimor nuk ka mundësi të bëjë pagesën e …

Motivet Dhe Trendet E Investimeve Të Huaja Direkte – Ihd Në Kosovë, Premtim Zejnullahu

Theses and Dissertations

Ky punim trajton në mënyrë kritike motivet dhe trendet e Investimeve të huaja direkte në këndvështrimin teorik dhe në vijim ecurinë e tyre në Kosovë. Investimet e huaja direkte konsiderohen si një nga shtyllat e zhvillimit ekonomik të një vendi dhe padyshim ato kanë sjellë efekte domethënëse pozitive në ekonomi. Kjo teme zgjedhur të punohet pasi Kosova si një nder vendet qe mese shumti ndikohet nga ky lloj i investimeve dhe është njeri nder sektorët të ekonomisë i cili në vendin tonë zë një vend me rëndësi të madhe. Ideja për të vënë në dukje të mirat që vijnë nga …

Risqet Bankare Dhe Kriza Financiare, Vlora Rexhaj - Belallari

Theses and Dissertations

Teza trajton risqet bankare dhe krizën ekonomike globale të viteve 2008-2011 duke nisur me përshkrimin dhe analizën e shkaqeve kryesore të saj si dhe debatet në lidhje me shkaktarët kryesorë të krizave. Krizat financiare dhe ekonomike nuk janë të panjohura për botën. Ato u paraqitën gati në mënyrë ciklike në periudha të ndryshme nëpër shekuj, duke tundur shumë herë edhe themelet e shteteve. Këto kriza u shfaqen nëpër të gjitha format e tyre: financiare, ekonomike, sociale...

Si pasojë e shkallës së lartë të integrimit të sistemeve financiare në botë, kriza financiare u shpërnda shumë shpejtë edhe në vendet tjera. Evoluimi …

Politika Fiskale, Erinda Lipovica

Theses and Dissertations

Politika fiskale është përdorimi i shpenzimeve dhe taksave qeveritare të cilat ndikojnë aktivitetin ekonomik. Përcaktimi i politikës fiskale në një vit të dhënë kohor faktikisht merr parasysh si të kaluarën (gjendjen aktuale social – ekonomike), ashtu edhe implikimet për të ardhmen (qëndrueshmërinë fiskale).

Politika fiskale mund të jetë ekspansioniste ose shtrënguese. Një politikë fiskale ekspansioniste do të thotë shkurtim i taksave direkte dhe indirekte si dhe rritja e shpenizimeve qeveritare. Këto politika do të inkurajojnë më shumë shpenzimet dhe do të rrisin aktivitetin ekonomik. Ndërsa një politikë fiskale shtrënguese do të thotë rritje taksash, si dhe shkurtim të shpenzimeve qeveritare. …

Barazia Gjinore Në Kosovë, Arben Pajaziti

Theses and Dissertations

Deri mё sot kemi parё shumё udhёheqёs meshkuj dhe shumё pak udhёheqёse femra në mbarë botën, por ky dallim po zbehet dita ditës. Pёr shkak tё faktorёve si politika, jeta sociale, kultura dhe ekonomia, femra, gjithashtu edhe në Kosovё ka hasur njё mori vёshtirёsish nё pozicionimin e figurёs sё saj, si njё lidere e suksesshme nё fushёn e biznesit. Mbase ka ardhur koha qё ky disproporcion tё ndryshohet.

Femra, ёshtё e vёrtetё qё ndёr vite ёshtё konsideruar si gjinia e butё. Asaj i ёshtё dashur tё luftojё pёr tё ndryshuar kёtё perceptim dhe pёr tё bёrё qё zёri i saj …

Menaxhimi I Riskut Bankar, Enis Kaqiu

Theses and Dissertations

Risku përkufizohet si shans për te humbur.Teknikat e menaxhimit te riskut fillimisht janë aplikuar ne banka,dhe me vone janë përdorur edhe nga firmat ,kompanitë e sigurimit,fondet dhe korporatat industriale.Për ketë arsye banka qendrore e Kosovës miratoi rregulloren për menaxhimin e riskut te bankave.Kjo rregullore zbatohet për të gjitha bankat dhe degët e bankave të huaja të licencuara nga BQK-ja për të operuar në Republikën e Kosovës,e cila ka për detyre mbikëqyrjen e një skeme te sigurimit te depozitave,kryerjen e operacioneve te tregut,si dhe ofrimin e likuiditetit emergjent, po ashtu rregullimin,licencimin,regjistrimin dhe mbikëqyrjen e institucioneve financiare,promovimin dhe mbikëqyrjen e sistemeve te …

Menaxhimi I Burimeve Njerëzore Në Kosovë, Egzon Rama

Theses and Dissertations

Në këtë punim diplome është analizuar dhe interpretuar “Rëndësia e Menaxhimit të Burimeve Njerëzore në Kosovë”.

Burimet njerëzore paraqesin njërin ndër resurset kryesore të një kompanie andaj sfida më e madhe është menaxhimi i duhur i tyre.

Si pjesë hyrëse e këtij punimi do të jetë ana teorike e cila është bazuar në mendimet dhe interpretimet e autorëve të shquar, në publikime dhe shkrime kredibile. Përmes tyre tentohet të analizohet sadopak rëndësia e burimeve njerëzore si dhe sfidat me të cilat përballet një kompani.

Pjesa e dytë përmban një rast studimi ku është folur për “Telekomin e Kosovës” dhe zbatimin …