Operations and Supply Chain Management Commons^™

A Rolling Horizon Auction Mechanism And Virtual Pricing Of Shipping Capacity For Urban Consolidation Centers, Chen Wang, Hoong Chuin Lau, Yun Fong Lim

Research Collection School Of Computing and Information Systems

A number of cities around the world have adopted urban consolidation centers (UCCs) to address challenges of last-mile deliveries. At the UCC, goods are consolidated based on their destinations prior to their deliveries into city centers. Typically, a UCC owns a fleet of ecofriendly vehicles to carry out such deliveries. Shippers/carriers that make use of the UCC’s service hence no longer need to be restricted by timewindow and vehicle-type regulations. As a result, they retain the ability to deploy large trucks for the economies of scale from the source to the UCC which is located outside the city center. Furthermore, …

Research On Shanghai Port Logistics Collection And Distribution Network Optimization, Chaoyang Gong

World Maritime University Dissertations

No abstract provided.

Tls Newsletter August 2015, Unf Transportation And Logistics Society

Transportation & Logistics Society Newsletter

Inside the Newsletter: TLS Kick Off Meeting Wednesday September 16. TLS President's Corner. Get to Know Adrian Ross, TLS Newsletter Editor. Upcoming Events. TLS on Tour--Fanatics Fulfillment Center. How do Recruiters Find the Right Candidates in the Digital Age? Life After Graduation with Zach Dubs

Using Visual Data Mining In Highway Traffic Safety Analysis And Decision Making, Yao-Te Tsai, Huw D. Smith, Stephen M. Swartz, Fadel M. Megahed

Journal of Transportation Management

An ongoing, two-fold challenge involves extracting useful information from the massive amounts of highway crash data and explaining complicated statistical models to inform the public about highway safety. Highway safety is critical to the trucking industry and highway funding policy. One method to analyze complex data is through the application of visual data mining tools. In this paper, we address the following three questions: a) what existing data visualization tools can assist with highway safety theory development and in policy-making?; b) can visual data mining uncover unknown relationships to inform the development of theory or practice? and c) can a …

Enhancing Competitiveness And Connectivity: The New Us-Mexico Air Services Agreement, Drew M. Stapleton, Vivek Pande

Journal of Transportation Management

Beginning this year, U.S. cargo and passenger airlines will have an opportunity to compete for a bigger share of freight trade and traffic between the U.S. and Mexico. This opportunity will occur as a result of the new Air Services Agreement (ASA) between the U.S. and Mexico that took effect in January, 2016. This ASA further elevates and strengthens the dynamic commercial and economic relationship between the United States and Mexico by facilitating greater trade and tourism. It is a key element of the U.S.-Mexico High Level Economic Dialogue (HLED) that aims to promote competitiveness and connectivity, foster economic growth, …

Identifying The Dimensions Of Logistics Service Quality In An Online B2c Context, David M. Gligor

Journal of Transportation Management

There is theoretical and practical evidence indicating the existence of significant differences between the needs and wants of firms and end consumers, as well as the existence of significantly different needs between offline and online environments. Therefore, it is not clear how effectively measures of logistics service quality developed in an offline, B2B context can be applied to an online, B2C environment. This manuscript explores the elements of logistics service quality that end consumers value in an online context. The literature on logistics service quality in B2B and the literature on online consumer satisfaction are integrated. This results in the …

Logistics Concepts In Freight Transportation Modeling, Subhro Mitra, Elvis Ndembe, Poyraz Kayabas

Journal of Transportation Management

The purpose of this paper is to review logistics concepts used in macro freight transportation modeling by various planning agencies at the national, state and city level. The chronological development of freight modeling endeavors are studied here and the logistics component incorporated in the modeling is identified. The key modeling tools are identified and analyzed to identify the efficacy of the model, ease of use, and data required to implement the model. The conclusion was that European freight models were more developed than North American freight models. The tools most widely used are the aggregate-disaggregate-aggregate model, input-output model, artificial neural …

The New Panama Canal In A Global Context, Herman L. Boschken

Faculty Publications, School of Management

Without the "container revolution" (1970-present) and its redesign of seaport and maritime-trade infrastructures, globalization as we know it would not exist. With the recent enlargements of the Panama and Suez Canals, many new implications for U.S. economic trade are unfolding. This presentation at the Commonwealth Club of California, outlines recent changes in world trade and infrastructure development, and poses five factors that will likely determine winners and losers in the unfolding developments of this highly competitive world trade-route system.

أستخدام التحليل المالي في تحليل الائتمان دراسة حالة في شركة وطن الخير للمقاولات العامة المحدودة للمدة 2010-2012المالية, عماد غفوري عبد النجار

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

ملخص الدراسة يؤدي الائتمان المصرفي دوراً مهماً في دعم عملية التنمية الاقتصادية وان النشاط الائتماني ذات أهمية كبيرة ومتميزة في نجاح المصارف التجارية لذلك توجه معظم إمكانياتها نحو أدارة الائتمان بشكل ناجح كون الائتمان المصرفي يمثل أهم مصادر الإيرادات التي تحصل عليها المصارف وتزيد من ربحيتها، وحتى يتخذ قرار الائتمان بشكل أكثر رشداً وأمانا من قبل المصرف لابد من الاعتماد بدرجة كبيرة على المعلومات والبيانات المالية وتحليلها لغرض دراسة المؤشرات المالية التي تقيس المركز المالي للزبون ، ويهدف الباحث من هذه الدراسة إلى أبراز أهمية عملية تحليل البيانات المالية لطالب الائتمان للكشف والتحقق من سلامة المركز المالي وقدرته على سداد …

دور القابليات الديناميكية في تعزيز الميزة التنافسية دراسة تحليلية في مصرف إيلاف الإسلامي, صالح عبد الرضا رشيد, علي عبد الرزاق لفته العبودي

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

ملخص الدراسةحاولته هتلد الدراستة استلدتاا التدور التلي ياد ته القاكليتا الد اميليتة تي يع ت ال يت ةالت ا سية لل ظ ا ، إذ حاولته يقتد إ إرتار يظتري لتبع م تا يتإ ررحته متت قبت اللتتاوالباحثيت حول متغيري الدراسة ، كالإضا ة إلى إرار ع لي يحليلتي ررا 40 ( تردا متتالقيتتتادا ال صتتتر ية تتتي مصتتترا إ تتت ا الإستتت مي ا الإدارة العامتتتة و 6( متتتت روعتتتهال تدتترة تتي م اقتتة الفتترا ا وستت . وقتتد يتتإ التعبيتتر عتتت القاكليتتا الد اميليتتة كوصتتف امتغيرا مستق مت خ ل ث ثتة بكعتاد هتي قاكليتة الاستدتعار ، وقاكليتة …

بعض ملامح القطاع المصرفي العراقي ومتطلبات إصلاحه للمدة (2003-2013)., كاظم خماط سلمان, علي كاظم هلال هلال

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

ملخص الدراسة يواجه الجهاز المصرفي في العراق صعوبات وتحديات المرحلتين الراهنة والمقبلة، كون الصناعة المصرفية والمالية تتسم بالتطور المستمر على صعيد الإطار المؤسسي لجهة خلق مؤسسات مالية جديدة، أو الخدمات المالية التي تتجه نحو الشمولية، أو الاندماج لخلق وحدات مصرفية ضخمة، أو بلورة معايير مصرفية جديدة للعمل المصرفي بشكل مستمر، وكل ذلك في مناخ عالمي تتسارع وتتشابك فيه التطورات والتحولات الاقتصادية والمالية والمصرفية.وعليه فالجهاز المصرفي العراقي يجب أن يكون على إستعداد من أجل استيعاب التحديات الجديدة: (التطور والتقدم التكنولوجي المتسارع ، والثورة المصرفية والمالية المتجددة، وتغيير المعايير العلمية بشأن الرقابة والملاءمة المالية). ففي ظل التغيرات السياسية والاقتصادية التي شهدها العراق …

دور فجوة الهو ةٌ التنظ مٌ ةٌ ف ز اٌدة سلوك العمل المنحرف دراسة تحل لٌ ةٌ لآراء ع نٌة من العامل نٌ ف معمل سمنت الكوفة, عامر علي حسين العطوي, خيرية عبد فضل الخالدي

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

المستخلص يهدف هذا البحث إلى اختبار دور فجوة الهوية التنظيمية في زيادة سلوك العمل المنحرف لعينة من العاملين في معمل سمنت الكوفة , إذ تم توزيع (307) استمارة استبيان على العاملين ورؤساء الأقسام في معمل سمنت الكوفة. وبعد تفحص الاستمارات المسترجعة استبعدت (15) استمارة لعدم صلاحيتها وعدم تحقيق الشروط المطلوبة للإجابة عن الاستبيان، وبذلك يكون عدد الاستمارات الصالحة للدراسة والتحليل (292) استمارة. يضم مفهوم فجوة الهوية التنظيمية متغيرين هما خصائص هوية المنظمة الحالية وخصائص هوية المنظمة المثالية او المرغوبة اما متغير سلوك العمل المنحرف فيتكون من ثلاث أبعاد رئيسة هي: سلوك العمل المنحرف تجاه المنظمة، و سلوك العمل المنحرف تجاه …

The Impact Of Obstacles To The Application Of Electronic Management On The Functions Of Customer Relationship Management: An Exploratory Study Of The Opinions Of A Sample Of Al-Rafidain Bank Employees, The Right Side In Al-Qadisiyah Governorate, Khawla Radi Azaab

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

ملخص الدراسةتهتم الدراسة الحالية باستكشاف طبيعة تأثير معوقات تطبيق الإدارة الالكترونية على وظائف إدارة علاقات الزبون، اتخذت الدراسة من موظفي مصرف الرافدين عينة لها، حيث تم توزيع استمارة استبيان بواقع (60) استبانة (50) استبانة صالحة للتحليل و(10) استبانة غير صالحة أي نسبة استجابة تبلغ 83 % وجرى تحليل البيانات باستخدام الأساليب الإحصائية الملائمة (الأوساط الحسابية والانحرافات المعيارية والارتباط والانحدار). وبعد تحليل النتائج، أتضح وجود علاقة ارتباط وأثر بين معوقات تطبيق الإدارة الالكترونية وإدارة علاقات الزبون. وخرجت الدراسة بجملة من الاستنتاجات أهمها المحاولات جادة من قبل المصرف لتطبيق الإدارة الالكترونية لتسهيل إجراءات العمل الإداري وتقليل الوقت والجهد والسرعة في انجاز العمل. …

قياس الأداء الشركات الصناعية وفق بطاقة الأداء المتوازن (دراسة ميدانية لمجموعة من الشركات الصناعية في محافظة الديوانية), خضير مجيد علاوي

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

ملخص الدراسةتعد بطاقة الأداء المتوازن إحدى تقنيات إدارة الكلفة الإستراتيجية وأنموذجا أكثر شمولا لقياس وتقييم الأداء لاشتماله على إطار متكامل يتضمن العديد المقاييس المالية وغير المالية والتي تمثل جزءا من نظام معلومات متكامل للمستويات الإدارية المختلفة , ويهدف البحث إلى قياس الاداء في الشركات الصناعية من خلال استطلاع أراء مجموعة من المدراء لغرض تطبيق هذه التقنية الحديثة في (مجموعة من الشركات الصناعية في محافظة الديوانية ) لغرض تقويم أداءها الاستراتيجي لأجل تمكين المديرين من اتخاذ قرارات رشيدة لزيادة كفاية وفاعلية أداءهم وبما يحقق أهداف الوحدة الاقتصادية والاستمرار في سوق المنافسة والتكيف مع الظروف البيئية التي تتصف بالتغيير والتقييد وذلك من …

دور القطاع الصناعي الخاص في تخفيض معدلات البطالة مع التركيز على اقليم كردستان العراق للفترة (2005 -2010 ), شيماء محمد نجيب المرتضى

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

ملخص الدراسة يساهم القطاع الصناعي الخاص في الدول النامية وبالأخص في الدول التي تمر بمراحل انتقالية في الاقتصاد دورا مهما لرفع كفاءة الأداء الصناعي ، فيهدف البحث الى دراسة وتحليل دور القطاع الخاص الصناعي في الإقليم فى توفير فرص العمل للفترة من عام ) 2005 -2010) لرفع الكفاءة الاقتصادية والإنتاجية من اجل خفض معدلات البطالة والحد من الفقر من خلال مساهمة القطاع الخاص الصناعي ، ومن اجل الوقوف على تطور مؤشرات عدد المنشات الصناعية الخاصة و رؤس الاموال المستثمرة في الصناعة وفرص العمل فى القطاع الخاص الصناعي ، وإيجاد الحلول للعديد من المشاكل الاقتصادية التي تواجه القطاع الصناعي في العراق …

مدى تأثير تطبيق محاسبة القيمة العادلة على جودة المعلومات المحاسبية دراسة ميدانية على عدد من الشركات المدرجة في سوق الخرطوم للأوراق المالية, الفاتح الامين عبد الرحيم

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

ملخص الدراسةتتناول الدراسة مدى تأثير محاسبة القيمة العادلة على جودة المعلومات المحاسبية. وتتمثل مشكلة الدراسة في السؤال الرئيسي التالي: ما هو تأثير تطبيق محاسبة القيمة العادلة على خصائص المعلومات المحاسبية؟ وذلك بهدف بيان تأثير استخدام القيمة العادلة على جودة المعلومات المحاسبية.ولتحقيق أهداف الدراسة تمّ إتباع المنهج الاستقرائي والاستنباطي والمنهج الوصفي ،حيث تمّ في الجانب النظري من الدراسة مراجعة الأدبيات ذات الصلة بمحاسبة القيمة العادلة، واستخدم المنهج الاستقرائي في تحليل المشكلة وتحديد مكوناتها، بينما اعتمد الباحث على المنهج الاستنباطي في صياغة فروض البحث. أما المنهج الوصفي فقد تم الاعتماد عليه في الجانب الميداني.ومن أهم النتائج التي تم التوصل إليها: تساهم القيمة …

دور فجوة الهو ةٌ التنظ مٌ ةٌ ف ز اٌدة سلوك العمل المنحرف دراسة تحل لٌ ةٌ لآراء ع نٌة من العامل نٌ ف معمل سمنت الكوفة, عامر علي حسين العطوي العطوي, عبد فضل الخالدي

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

المستخلص يهدف هذا البحث إلى اختبار دور فجوة الهوية التنظيمية في زيادة سلوك العمل المنحرف لعينة من العاملين في معمل سمنت الكوفة , إذ تم توزيع (307) استمارة استبيان على العاملين ورؤساء الأقسام في معمل سمنت الكوفة. وبعد تفحص الاستمارات المسترجعة استبعدت (15) استمارة لعدم صلاحيتها وعدم تحقيق الشروط المطلوبة للإجابة عن الاستبيان، وبذلك يكون عدد الاستمارات الصالحة للدراسة والتحليل (292) استمارة. يضم مفهوم فجوة الهوية التنظيمية متغيرين هما خصائص هوية المنظمة الحالية وخصائص هوية المنظمة المثالية او المرغوبة اما متغير سلوك العمل المنحرف فيتكون من ثلاث أبعاد رئيسة هي: سلوك العمل المنحرف تجاه المنظمة، و سلوك العمل المنحرف تجاه …

Marketing Deception And Its Impact On The Customer’S Decision In The Stages Of Purchase “An Analytical Study On A Sample Of Private Hospitals”, Dhahir Raddad Al-Qurashi, Muhammad Kamel Al-Sleihat

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

المستخلصهدفت هذه الدراسة إلى بيان أثر الخداع التسويقي على القرار الشرائي لزبائن المستشفيات الخاصة في مدينة عمان، ولتحقيق ذلك فقد قاما الباحثان بتصميم استبانة من أجل جمع البيانات الخاصة بالدراسة حيث قاما بتوزيعها على عينة الدراسة ومقدارها (500) مبحوثٍ جميعهم من زبائن المستشفيات الخاصة في مدينة عمان وقد شملت العينة جنسيات مختلفة من الزبائن ولم تقتصر على جنسية دون الأخرى. أظهرت: إن الخداع التسويقي في جميع المجالات يؤثر بشكل كبير على القرار الشرائي بجميع مراحله (ما قبل الشراء، الشراء، ما بعد الشراء) بنسبة بلغت (71.62%). كما تبين من التحليل أنه لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (0.05=α) …

Tls Newsletter April, 2015, Unf Transportation And Logistics Society

Transportation & Logistics Society Newsletter

Inside the Newsletter: TLS Celebration Social III at the Boathouse. TLS President's Corner. Upcoming Events. Get to Know Lisa NGuyen, TLS Secretary. CTL Certification: What you need to know before you graduate. Congratulations to Coggin Transportation and Logistics Graduates. Life After Graduation with Lacey Greene, CTL

Electric Vehicles With A Battery Switching Station: Adoption And Environmental Impact, Buket Avci, Karan Girotra, Serguei Netessine

Research Collection Lee Kong Chian School Of Business

The transportation sector's carbon footprint and dependence on oil are of deep concern to policy makers in many countries. Use of all-electric drive trains is arguably the most realistic medium-term solution to address these concerns. However, motorist anxiety induced by an electric vehicle's limited range and high battery cost have constrained consumer adoption. A novel switching-station-based solution is touted as a promising remedy. Vehicles use standardized batteries that, when depleted, can be switched for fully charged batteries at switching stations, and motorists only pay for battery use. We build a model that highlights the key mechanisms driving adoption and use …

Tls Newsletter, February 2015, Unf Transportation And Logistics Society

Transportation & Logistics Society Newsletter

Inside the Newsletter: TLS General Meeting and Savenger Hunt February 18. TLS President's Corner. Upcoming Events. Get to Know Valerie Seaman, TLS Vice President. TLS on Tour--Michael's Distribution Center. TLS Philanthropy: Feeding North East Florida and supplies for soldiers. Life after Graduation with Benjamin Freedman, CTL

Aerospace Renaissance – Ripe For Research To Impact The Industry, Constantine M. Koursaris, Brig. Gen. Robert E. Mansfield Jr. (Ret.)

Aviation / Aeronautics / Aerospace International Research Conference

The Center for Aviation and Aerospace Leadership (CAAL) was founded in 2008 to capture, create, and share relevant information on leadership in the aviation and aerospace industry.

The AIR is developed and published in collaboration with the Aerospace Industries Association and includes:

• Information on the status of aerospace manufacturing in the United States and state of the economy

• An in-depth review of sales across the various sectors of the industry, employment trends, key international trade statistics, financial information on the industry & major aerospace firms, trends to watch, and a forecast for the future based on a review …

Impact Of Freight Traffic On School Walking Decisions In Urban Environments, Stephanie S. Ivey, Marian Levy, Marla B. Royne, Kelsey Ford, Kranthi Guthikonda

Journal of Transportation Management

In light of the decline in social acceptance of walking and biking to school, there is a critical need to examine issues impacting school transportation decisions and to identify strategies to promote healthier behavior. In urban areas with high volume freight corridors, factors affecting school walking decisions can be complicated by increased truck and rail traffic. This paper presents findings from a study of urban neighborhoods in a major southeastern city, including those that are adjacent to freight corridors. Perceptions of neighborhood residents are compared in the context of existing infrastructure and network characteristics (urban vs. urban freight-centric). The results …

Mmog/Le: Improving Supply Chain Delivery Performance Through Buyer- Supplier Collaboration, Timothy W. Butler, David L. Williams, Tingting Yan

Journal of Transportation Management

This article introduces readers to a relatively new self-assessment tool for measuring the readiness and effectiveness of supplier materials management and logistics processes in the automotive industry. The tool, the Material Management Operating Guidelines/Logistics Evaluation (MMOG/ LE), was developed by the Automotive Industry Action Group (AIAG), and Odette International – a European alliance of automotive companies. The article begins with an introduction to the topic of quality and materials management assessment systems. The author’s then report on what they learned about MMOG/LE based on a review of the system and other comparable systems, and based on interviews with OEM’s and …

Full Issue (25.2, Winter 2015), Journal Of Transportation Management Editors

Journal of Transportation Management

No abstract provided.

Tls Newsletter, January 2015, Unf Transportation And Logistics Society

Transportation & Logistics Society Newsletter

Inside the newsletter: TLS Kick Off Meeting--Peer Review inside scoop on internships, jobs and careers. TLS President's Corner. Upcoming Events. Get to Know Guilherme Namur, TLS Treasurer. TLS on Tour--Medtronic. TLS Philanthropy--14th Annual Hubbard House Holiday Drive. In the Know--The Propeller Club of Jacksonville. Life After Graduation with Aerial Gallagher

تأثير المزيج الترويجي للخدمات المصرفية في تحقيق رضا الزبون دراسة تحليلية لأراء عينة من الزبائن في بعض المصارف الاهلية في مدينة الديوانية, حيدر حمزه صالح

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

لقد تناول البحث الحالي احد العناصر الاساسية والحيوية في العمل التسويقي للمنظمات المصرفية من خلال استعراض احد الانشطة المهمة والمؤثرة في تحقيق اهدافها التسويقية والمتمثل بالمزيج الترويجي الذي يشتمل على خمسة متغيرات هي ( الاعلان، البيع الشخصي، تنشيط المبيعات، العلاقات العامة والنشر) وهدف البحث الى دراسة واقع المزيج الترويجي في المصارف الاهلية . واعتمد البحث جمع البيانات من عينة شملت (5) مصارف اهلية في مدينة الديوانية ، ولتحقيق هدف البحث قام الباحث بتوزيع استبانة عدت لهذا الغرض على مجتمع البحث المكون من الزبائن التابعة لهذه المصارف وشملت (78 ) زبون. وفي ضوء دلك جرى جمع و تحليل البيانات و اختيار …

إشكالية العلاقة بين التنمية الاقتصادية وعدم الاستقرار السياسي في البلاد النامية (العراق أنموذجا), رشيد باني الظالمي, غسان طارق ظاهر

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

تناول موضوع البحث إثبات العلاقة القوية بين مشاريع التنمية والوضع السياسي في أي بلد. إن البلدان التي تعيش استقرارا سياسياً يمكنها أن تطبق برامج تنموية ناجحة، أما البلدان التي تعيش فوضى سياسية فإن مشاريعها التنموية سوف يصيبها الفشل وهذا ما تم إثباته في العراق من خلال البحث.منذ تأسيس الدولة العراقية والانقلابات العسكرية والحرب الأهلية لم تعرف الركود، وكانت فترة الحرب العراقية الإيرانية وحرب الكويت حتى هذا اليوم من أسوء الفترات التي عاشها المجتمع العراقي. إن عدم الاستقرار السياسي في العراق يعني غياب القانون وفوضى الأمن وتبديد الثروة، وهجرة أصحاب رؤوس الأموال، وكذلك يعني كما جاء في البحث غياب الخطط والبرامج …

التمكين النفسي: ثروة لتعزيز السلوك الريادي دراسة تحليلية لآراء عينة من تدريسي جامعة المثنى, كمال كاظم طاهر الحسني

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

تهدف الدراسة الى تمييز الدور الذي يمارسه التمكين النفسي في السلوك الريادي . تضمن التمكين النفسي اربعة ابعاد هي : المقدرة، المعنى، الكفاءة الذاتية والاثر. تمثلت عينة الدراسة بـ (80) تدريسي في ثلاث كليات في جامعة المثنى . اظهرت نتائج الدراسة وجود مستوى جيد من التمكين النفسي المدرك من قبل عينة الدارسة في كل الكليات المبحوثة وكانت القيمة العليا للتأثير ، المقدرة ، المعنى والاستقلالية . السلوك الريادي ايضا بلغ مستوى عالي للمتوسط الحسابي . اما اهم الاستنتاجات التي توصلت لها الدراسة هو وجود تأثير مهم للتمكين النفسي على السلوك الريادي .

Standardization Of Highway Construction Delay Claim Analysis: A Highway Bridge Case Study, Mohammed S. Hashem M. Mehany, Neil S. Grigg

Journal of Transportation Management

Highway construction efficiency is critical to highway users such as the trucking industry given today’s era of shortages in funding, and given the need for major re-investments in the highway system. One topic that can add to project costs relates to delays and how contractors are reimbursed for such delays. Delays are common in construction, especially in complex heavy highway and other infrastructure projects, and the claims they generate have negative effects on project schedules and costs. In spite of this, the analysis of claims is hindered due to the variety of methods and analysis techniques in use and lack …