Business Administration, Management, and Operations Commons^™

توظيف سلوكيات القيادة البارعة لتعزيز سلوك العمل الابداعي دراسة استطلاعية لآراء عينة من أعضاء الهيئة التدريسية في كليات جامعة القادسية, صالح عبد الرضا رشيد

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على مدى تأثير سلوكيات القيادة البارعة لرؤساء الاقسام العلمية على السلوك الابداعي لأعضاء الهيأة التدريسية في كليات جامعة القادسية . وقد تم اختبار سلوكيات القيادة البارعة من خلال نوعين من السلوكيات هما السلوكيات المنفتحة والسلوكيات المنغلقة ، فيما تم اختبار السلوك الابداعي من خلال نوعين من السلوك أيضا هما السلوك الابداعي الاستكشافي ببعديه الفرعيين استكشاف الفرصة وتوليد الفكرة ، والسلوك الابداعي الاستثماري ببعديه الفرعيين الترويج للفكرة وتنفيذ الفكرة . وقد تم استطلاع آراء عينة من أعضاء الهيئة التدريسية في كليات الجامعة بلغ عدد أعضاءها (287 ) تدريسيا وتدريسية واعتمدت الدراسة الاستبانة أداة رئيسة للحصول على …

Law’S Facilitating Role In The Field Of Social Enterprise., Evelyn Brody

All Faculty Scholarship

A Review of Dana Brakman Reiser and Steven A. Dean. Social Enterprise Law: Trust, Public Benefit, and Capital Markets. New York: Oxford University Press, 2017, 216 pp., $44.95 (hardback) ISBN 978-0-19-024978-6To appreciate the contribution of Professors Dana Brakman Reiser and Steven A. Dean in their pathbreaking volume on social enterprise law, we must begin by recognizing what we are not discussing. As the authors declare: “social enterprises are not charities” (p. 165). By definition, social enterprises are businesses, and thus not subject to the nondistribution constraint so familiar to nonprofit scholars and practitioners. An impact investor seeks profit, perhaps limited …

The Effects Of Behavioral Determinants And Sociodemographic Factors On Homeowners' Intent To Conserve Energy, Sallieu M. Jalloh

Walden Dissertations and Doctoral Studies

Greenhouse gas emissions are caused, in part, by human activities. However, consumers may assume that the burden of environmental problems, such as carbon emissions reduction through sustainable energy practices, should be borne by the entire society. The purpose of this cross-sectional study was to test whether behavioral determinants and demographic factors could influence homeowners' intent to conserve energy. Empirical data were collected from 436 sampled homeowners in the Northeast region of the United States using an online survey questionnaire. The survey instrument was adapted from Ajzen's theory of planned behavior instrument. Variables aligned with the theory of planned behavior, alongside …

Can Four Generations Create Harmony Within A Public-Sector Environment?, Glenda B. Arrington, Rocky J. Dwyer

International Journal of Applied Management and Technology

The purpose of this quantitative study was to examine the relationship between generational cohort and cohort perceptions of managerial effectiveness within the context of the federal public service. Data in this study were derived from the Federal Employee Viewpoint Survey, which included 421,748 full-time, part-time, and nonseasonal federal government employees geographically dispersed across the United States and overseas. The results of the study indicated that ratings of managerial effectiveness by all four generational cohorts for all three levels of managers studied were relatively high with correlation coefficients ranging from .96 to .99. However, the only cohort association that consistently had …

How Naturalized African-Americans Experience Racial Microaggressions In U.S. Federal Agencies, Casimir Yem Bilong

Walden Dissertations and Doctoral Studies

The Civil Rights Act was enacted more than 5 decades ago, and its provisions forbade discrimination on the basis of race in hiring, promoting, and firing. Yet some researchers argue that racial discrimination issues are still prevalent in the United States. They contend that modern racial discrimination is more covert and takes the form of racial microaggressions, which are subtle conscious or unconscious insults and derogatory attitudes directed towards minorities. Researchers have not fully addressed the prevalence of racial microaggressions in U.S. workplaces, however. The purpose of this qualitative phenomenological study was to explore the lived experiences of naturalized African-Americans …

The Relationship Between Georgia Public School Educational Funding Sources And Academic Achievement, Rosalind Ray

Walden Dissertations and Doctoral Studies

In the United States, state educational finance systems are required to ensure that every student obtains an adequate and equitable education. The purpose of this quantitative study was to evaluate the financial management aspect of public funding and the consequences of Georgia's reliance on local property tax revenue for financing its public school districts and attaining student academic achievement outcomes. The research questions examined whether there was a difference in student academic achievement levels of economically disadvantaged (ED) students based on the total 8th grade student population, annual property valuations, and median home sale prices during the 2006-2014 school terms. …

Community Public-Private Partnership Leadership Synergy In Tanzania, Hawa Yatera Mshana

Walden Dissertations and Doctoral Studies

Although the public-private partnership (PPP) concept in health and social health has been politically accepted as the best pathway to improving health outcomes in many developing nations, implementation lacks leadership synergy. Lack of awareness and engagement of community leaders about PPP interventions and their benefits affect accountability and ownership of health and social care interventions. The purpose of this study was to better understand factors that could promote partnership leadership synergy to enhance ownership and accountability for community health and social welfare initiatives in Tanzania. A qualitative empirical case study design was used; diffusion of innovation and the public-private integrated …

Strategies To Combat Tenant Fraud In The Rental Housing Market, Dr. Gwendolyn B. Dawson

Walden Dissertations and Doctoral Studies

Many business executives lack strategies to detect and eliminate tenant fraud in subsidized rental housing. The purpose of this multicase study was to explore strategies some business executives used to detect and eliminate tenant fraud in subsidized rental housing. The conceptual framework used to guide this study was the theory of planned behavior. Data were gathered using semistructured interviews with 6 purposively selected business executives of public housing authorities, supplemented with a review of policies and procedures that business executives used. Yin's 5-step analysis, which entails examining, categorizing, tabulating, creating a data display, and testing the data, guided the process …

Career Challenges Faced By Professional Black Women In Sweden, Herta Boakye-Yiadom Dahl

Walden Dissertations and Doctoral Studies

Academically and professionally qualified Black women who immigrated to Sweden from the United States and the continent of Africa encounter barriers that may hinder their career opportunities. The unstable labor market position of foreigners required efforts by the Swedish government to address the problem. Little is known about the unique and specific challenges that qualified Black immigrant women experience when integrating into the Swedish labor market with foreign qualifications and professional experience. Guided by Durkheim's social integration theory, the purpose of this phenomenological study was to evaluate the lived experiences of Black immigrant women as they integrated into the Swedish …

The Impact Of Mentoring On Social Excluded Adults In A Small Midwest City, Rose A. Hunt

Walden Dissertations and Doctoral Studies

Empirical data have indicated that a considerable amount of the world's population, 45.3 million in the United States, live in deplorable conditions, some of which are created by social exclusion. Social exclusion is a disenfranchisement experienced by individuals and families living in poverty conditions created by circumstances such as lack of education, lack of economic sustenance, unemployment, poor health, and other social ills. Mentoring is a multidimensional skills-development opportunity for disadvantaged youth, aspiring new professionals, employed individuals being promoted, and instructor-student relationships. There is the possibility that mentoring could be useful for other societal groups as well, particularly social excluded …

Increasing Employee Retention Within The Georgia Division Of Family And Children Services, Santoria Lushell Williams

Walden Dissertations and Doctoral Studies

Walden University

College of Social and Behavioral Sciences

This is to certify that the doctoral dissertation by

Santoria Lushell Williams

has been found to be complete and satisfactory in all respects,

and that any and all revisions required by

the review committee have been made.

Review Committee

Dr. Hilda Shepeard, Committee Chairperson,

Public Policy and Administration Faculty

Dr. Clarence Williamson, Committee Member,

Public Policy and Administration Faculty

Dr. Anne Hacker, University Reviewer,

Public Policy and Administration Faculty

Chief Academic Officer

Eric Riedel, Ph.D.

Walden University

2018

In Fulton County, Georgia, the Division of Family and Children Services (DFCS) child-welfare workers …

Priests' Perceptions Of The Leadership Styles Of U.S. Catholic Bishops, Aloysius Okey Ndeanaefo

Walden Dissertations and Doctoral Studies

The United States Catholic bishops have used their authority to address the child sexual abuse scandal, but it has been problematic that no one has yet evaluated their exercised leadership styles. In this phenomenological study, I explored U.S Catholic priests' perceptions of the bishops' leadership styles related to how they handled the child sexual abuse scandal. Knowing the bishops' leadership styles was paramount to fill the research gap. The theoretical frameworks underpinning this study were transformational leadership, transactional leadership, charismatic leadership, and servant leadership. Data collected through interviews with 11 Catholic priests revealed their perceptions of how the behavioral characteristics …

Mapping The Alignment Of Programmatic Mission, Functions And Outcomes With The Attainment Of Health Equity: An Overview Of The Approach And Initial Outcomes Through The Lens Of The Usda’S Cyfar Scp Program, Onyemaechi Nweke, Kara Ryan, Mpp, Bonita Williams, Phd

Journal of Health Disparities Research and Practice

Eliminating health disparities is a priority across national agenda and initiatives such as the National Partnership for Action to End Health Disparities (NPA), the National Prevention Strategy, and Healthy People 2020. To advance this priority under the NPA, the Federal Interagency Health Equity Team (FIHET), which is an NPA federal cross-sector and collaborative platform, initiated a voluntary pilot “health equity mapping” exercise in 2014. This exercise served as a strategy to clarify the strategic alignment between participant federal partner program missions, goals, and activities, and the goal to end health disparities and promote health equity. The mapping process included an …

Volunteer Management In Faith-Based Organizations, Cheryl Regina Coleman

UNLV Theses, Dissertations, Professional Papers, and Capstones

Faith-Based Organizations (FBOs) rely heavily on volunteers to carry out their mission, making volunteer labor fundamental to an organization’s business operations and outcomes. A review of the literature revealed a significant gap in managing volunteers effectively in a nonprofit, faith- based setting. The standard business management practices typically employed when managing volunteers lack effectiveness in nonprofit FBO environments. Employing for-profit management practices to managing volunteer labor in nonprofit settings is especially challenging given the uniqueness of nonprofit organizations that rely on volunteer over paid labor. Challenges include the organization’s values, mission, identity, social goals, outcomes, and ideological characteristics. The purpose …

The Impact Of Duty Cycle Workflow On Sign-Out Practices: A Qualitative Study Of An Internal Medicine Residency Program In Maryland, Usa, Soo-Hoon Lee, Sanjay V. Desai, Philip H. Phan

Management Faculty Publications

OBJECTIVES: Although JCAHO requires a standardised approach to handoffs, and while many standardised protocols have been tested, sign-out practices continue to vary. We believe this is due to the variability in workflow during inpatient duty cycle. We investigate the impact of such workflows on intern sign-out practices.

DESIGN: We employed a prospective, grounded theory mixed-method design.

SETTING: The study was conducted at a residency programme in the mid-Atlantic USA. Two observers randomly evaluated three types of daily sign-outs for 1 week every 3 months from September 2013 to March 2014. The compliance of each observed behaviour to JCAHO's Handoff Communication …

استخدام نماذج Box & Jenkins للتنبؤ بالحوادث المرورية في محافظة القادسية, سيف حسام رحيم الجبوري

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

يهدف البحث الى دراسة وتحليل السلاسل الزمنية الخاصة بالحوادث المسجلة في محافظة الديوانية للمدة من (2010- 2014 ) باستخدام طريقة (BOX-JENKINS) في التحليل (التشخيص، التقدير ,اختبار ملاءمة النموذج , التنبؤ) وايجاد النموذج المثالي للتنبؤ بالحوادث المرورية باعتماد البيانات الشهرية المسجلة لدى دائرة مرور الديوانية وأظهرت نتائج التطبيق ان النموذج الملائم والكفؤ هو نموذج الانحدار الذاتي

The Role Of Taxes In Iraq And Their Impact On The Public Budget For The Period (2008-2014), Ra’Ed Hassan Ali

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

The study aims to illustrate the role played by taxes since they are considered as the most important tool of fiscal policy. In the present study, taxes have been divided into direct and indirect ones. In addition, there is an account for their role in the overall revenue in detail as well as their impact on the overall revenue of the general budget. Moreover, measuring the extent of their contribution to the gross domestic product through the use of statistical analysis for the period (2008-2014) by using the statistical package for social sciences (SPSS) software. This study includes three sections: …

القيادة الأبوية وتأثيرها في سلوكيات العمل (دراسة تطبيقية على عينّة من الكليات الأهلية في محافظة النجف الأشرف), علي رزاق جياد العابدي

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

يهدف هذا البحث إلى الكشف عن مدى تأثير القيادة الأبوية على سلوكيات العاملين وذلك من خلال تحسين السلوكيات الايجابية والحد من السلوكيات السلبية. وتنبع اهمية هذا البحث اولاً من عدم وجود دراسات عربية تناولت هذه المتغيرات في أنموذج فرضي واحد، وهذا يدل على وجود فجوة معرفية لابد من الخوض في دراستها، وكذلك مدى حاجة القادة في المنظمات المبحوثة الى نمط قيادي يتسم بكسب ولاء المرؤوسين واحترامهم مع اظهار الجانب الاخلاقي والخيّري تجاههم وتجاه عوائلهم . ومن اجل تحقيق اهداف البحث تمت دراسة علاقات الارتباط والتأثير بين أبعاد القيادة الأبوية المتمثلة بـ (القيادة الإستبدادية والقيادة الأخلاقية والقيادة الخيّرة) وبين أبعاد سلوكيات …

تأثير الالتزامات المحتملة في قيمة الوحدة الاقتصادية, حيدر علي المسعودي

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

ان إعداد القوائم المالية يجب أن يعكس نشاط الوحدة الاقتصادية، ومن العناصر المؤثرة بذلك النشاط هي الالتزامات المترتبة نتيجة لممارسة ذلك النشاط الذي لهُ أهمية كبيرة في جودة الابلاغ المالي وتأثيره في قيمة الوحدة الاقتصادية، إذ تواجه بعضها مشاكل في الإبلاغ عن الالتزامات المحتملة التي يمكن أن تشكل عبئاً مستقبلياً عليها، وبالنتيجة فأن المستثمرين غالباً ما يلجأون إلى القوائم المالية لغرض معرفة المركز المالي وما تقدمه من معلومات مالية عن طبيعة التزاماتها المحتملة وقدرتها على التنبؤ بها من إمكانية الاعتراف والقياس والابلاغ عن تلك الالتزامات المحتملة، عن طريق افتراض أن لجودة الإبلاغ المالي عن الالتزامات المحتملة تأثيرا في تحسين القيمة …

البحث العلمي والتطوير في العالم العربي الواقع الراهن والتحديات, نوزاد عبد الرحمن الهيتي

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

يؤدي نشاط البحث والتطوير دوراً فاعلاً في عملية التنمية في مختلف دول العالم، إذ يُعد العنصر الديناميكي والحاسم في تعزيز تنافسية الاقتصاد، وبناء الاقتصاد المرتكز على المعرفة، الذي يشكل أحد الآليات الرئيسة لتحقيق التنويع الاقتصادي الذي تحتاجه الاقتصادات العربية، ولاسيما الاقتصادات النفطية التي تعيش الآن أزمة اقتصادية نتيجة لتدهور أسعار النفط في الأسواق العالمية. يهدف البحث إلى التعرف على واقع البحث العلمي والتطوير في الدول العربية من خلال استعراض وتحليل جملة من المؤشرات ذات الصلة بمدخلات ومخرجات البحث العلمي والتطوير، وبيان أهم التحديات التي تواجه نشاط البحث العلمي، وسبل مواجهة تلك التحديات. ينطلق البحث من فرضية مفادها ضعف الموارد البشرية …

قياس مستوى ممارسة التحفظ المحاسبي في الشركات المساهمة العراقية وآثارها على جودة الابلاغ المالي في التقارير المالية (دراسة تطبيقية لعينة من الشركات المساهمة المدرجة في سوق العراق للأوراق المالية), ناظم شعلان جبار

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

تعد ظاهرة انتشار درجة التحفظ بالتقارير المالية وزيادتها من أهم القضايا الجدلية في الفكر المحاسبي المعاصر، إذ شكلت محوراّ لاهتمام العديد من الأدبيات المحاسبية, على االرغم مما يتعرض له من انتقادات شديدة بسبب تعارضه مع بعض الخصائص النوعية للمعلومات المحاسبية. يقدم هذا البحث دليلا اضافيا على مستوى التحفظ المحاسبي في التقارير المالية للشركات المساهمة العراقية, كما انه يلقي الضوء على علاقة التحفظ المحاسبي بتحسين جودة التقارير المالية وأثر هذه العلاقة على قيمة المنشأة في اسواق المال. ان التحفظ قد يستخدم من ادارة الشركة طريقةً للاختيار بين البدائل المحاسبية بصورة انتهازية بالممارسة العملية من خلال بعض السياسات المحاسبية التي تطبقها الشركات, …

أهمية تطبيق نظام التكاليف على أساس الأنشطة ( Abc ) في ترشيد كلفة المنتج وتحسين القرارات الإدارية بحث تطبيقي في الشركة العراقية لإنتاج البذور – موقع غماس, محمد سمير دهيرب

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

يمثل تطور أنظمة التكاليف واحدا من أهم التحديات التي تواجه شركات القطاع الخاص والعام والمختلط الهادفة للربح، حيث تكمن مشكلة البحث في استخدام الأسلوب التقليدي لاحتساب كلفة المنتجات مما لا يتيح لهذا الأسلوب أمكانية القياس والتحديد الدقيق لهذه التكاليف. ونظرا لعدم جدوى هذا الأسلوب في خدمة الإدارة في ترشيد قرارات التسعير والربحية وتقويم الأداء التنافسي، من هنا برزت أهمية تطبيق نظام التكاليف على أساس الأنشطة ( ABC ) في الشركة العراقية لإنتاج البذور بالشكل الذي يحقق مجموعة نتائج منها قياس أفضل للتكاليف, تعزيز الرقابة على التكاليف, قرارات إدارية تخدم تسعير المنتج بشكل أفضل. ويهدف البحث إلى التعرف على سمات نظام …

دور التدقيق الداخلي في الرقابة على الموازنة للحكومات المحلية – دراسة ميدانية في الحكومة المحلية لمحافظة ذي قار, كاظم خماط سلمان

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

استهدفت الدراسة التعرف على الاسس العلمية المتعلقة بمفاهيم وانواع الموازنات واجراءات الرقابه عليها . اجريت الدراسة على الحكومة المحلية في محافظة ذي قار , وبنيت الدراسة على فرضيتين هما ضعف دور الرقابة على تنفيذ الموازنات يؤدي الى زيادة ظاهرة الفساد , فضلا عن ضعف الاستجابة الى نتائج الرقابة على تنفيذ الموازنات يؤدي الى نفس النتيجة . استخدم الباحثان الاسلوب الوصفي في الجانب النظري والتطبيق العملي للوصول الى المعلومات التي يستفيد منها الباحثان في بحثهما . توصلت الدراسة الى مجموعة من الاستنتاجات اهمها ان الموازنة العامة تمثل نظام له مدخلات ومعالجة ومخرجات وتتطلب الرقابة على تنفيذ تلك الموازنة ان تعمل اجهزة …

دور استخدام السلاسل الزمنية في التنبؤ بعدد مراجعي المؤسسات الصحية لتحقيق التنمية المكانية (بحث تطبيقي في دائرة صحة الديوانية), صلاح صاحب شاكر البغدادي

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

تعد السلاسل الزمنية اسلوبا من الاساليب الاحصائية الجديرة بالاهتمام , وامكانية استخدامها للتوقع في المستقبل, ويعتمد اسلوب تحليل السلاسل الزمنية على تتبع الظاهرة او المتغير على مدى زمني معين (سنوات عدة)، ويهدف البحث إلى معرفة مفهوم السلاسل الزمنية ودورها في التخطيط المستقبلي لتحقيق التوازن في توزيع الموارد المتاحة لتحقيق التنمية المكانية. ولتحقيق اهداف البحث تم اختيار مراكز الرعاية الصحية الاولية الحكومية في محافظة الديوانية, وتوصل الباحثان الى مجموعة من الاستنتاجات أهمها، ظهور مناطق متطورة ومناطق اقل تطورا اقتصاديا واجتماعيا وثقافيا، تركز النشاط الاقتصادي والخدمات في مناطق معدودة مما يزيد من الهجرة الى هذه المناطق وجعلها اكثر جذبا للسكان وتطورا من …

استخدام انماط التفكير السيناريو لدعم استراتيجيات متخذي القرار دراسة تحليلية لعينة من كليات جامعة الكوفة, ماجد جبار الفتلاوي

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

يهدف هذا البحث إلى التعرف على انماط تفكير السيناريو المتمثلة بـ ((المستقبلي، المنظمي، الاستراتيجي) لعينة من كليات جامعة الكوفة، من خلال وضع استراتيجيات لمتخذي القرار المتمثلة بالإبعاد ( الندرة، التأثير، التوجيه)، وتم اختيار عينة عشوائية من الكادر التدريسي في خمس كليات من جامعة الكوفة اذ بلغ عددهم ( 210) تدريسي واستخدم الباحثان استمارة الاستبيان كأداة رئيسة لجمع البيانات والمعلومات باستخدام تدرج مقياس ( Likert) الخماسي، وتم تحليل الفرضيات باستخدام عدد من الأدوات الاحصائية (الوسط الحسابي، الانحراف المعياري، معامل ارتباط بيرسون، معامل الانحدار) وكانت ابرز الاستنتاجات التي توصل اليه البحث ان انماط التفكير بالسيناريوهات بإبعادها لها دور مهم في دعم استراتيجية …

دور الروابط التنظيمية والمجتمعية في تعزيز قراري المشاركة والأداء دراسة تحليلية لآراء عينة من العاملين في مديرية توزيع كهرباء الديوانية, عامر علي حسين العطوي

Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences

يهدف البحث الحالي إلى اختبار دور الروابط التنظيمية والمجتمعية في تعزيز قراري المشاركة والأداء في عينة من العاملين في مديرية توزيع كهرباء الديوانية بلغ عددها (100) فرد. وتفترض الدراسة ان الروابط التنظيمية والمجتمعية تزيد من مستوى الأداء الوظيفي ومستوى سلوك المواطنة التنظيمية، كما تفترض الدراسة ان ارتفاع الروابط التنظيمية والمجتمعية يقلل من نوايا العاملين في ترك العمل. وقد استخدم الاستبيان كأداة قياس رئيسة لجمع بيانات البحث والتي تم تصميمها بالاعتماد على مقاييس جاهزة في الدراسات السابقة. وقد استخدم البحث عدد من الوسائل الإحصائية المناسبة مثل المتوسط الحسابي والانحراف المعياري ومعامل الارتباط البسيط. وقد أظهرت نتائج الدراسة صحة اغلب الفرضيات وفي …

The Collateral Effects Of Representation : Three Essays Evaluating Representative Bureaucracy In Practice, Ashley Miller Alteri

Legacy Theses & Dissertations (2009 - 2024)

This dissertation evaluates representative bureaucracy, a public management theory that has been embraced by public management scholars and implicitly embraced by practitioners through the use of diversity hiring initiatives. The theory of representative bureaucracy posits that a bureaucracy will function better if the administrative arm of government, in addition to its political one, is representative of the public. This representativeness is achieved if the bureaucrat shares a common identity with the group or groups they are meant to represent. The three papers within this dissertation provide an analysis of how this theory translates into practice. Specifically, these papers examine the …

Strategic Leadership In Public Sector Administration In Nigeria, Joy Onyinye Eliogu-Anenih

Walden Dissertations and Doctoral Studies

Inefficiency in the public sector as a result of leadership ineptitude is said to have contributed significantly to the underdevelopment of Nigeria. This has led to the mismanagement of human and financial resources as well as contributed extensively to poor service delivery to the citizens. The research considered the critical role of public sector administration to the functionality of a society, noting that the major determinant for public sector success is leadership effectiveness. The purpose of this qualitative phenomenological study was to identify how leadership ineffectiveness could be addressed in public sector administration in Nigeria and consider the implications of …

Leader - Member Exchange And Performance In Nonprofit Human Services Organizations, Charles A. Archer

Walden Dissertations and Doctoral Studies

Success of nonprofit human services organizations depends upon the ability to cultivate high quality performance among staff members. Employees of such organizations experience lower job satisfaction when managers disregard their opinions or treat them as unimportant. The purpose of this qualitative, exploratory case study was to explore employees' perspectives on the quality of their relationships with their supervisors and impacts of that perception on job performance. The central research questions regarded how employees understood those relationships and their impact on their work success. Using the framework of leader-member exchange (LMX) theory, which centers upon the employee-supervisor relationship, data were collected …

Leading A Multigenerational Workforce In The Public Sector, Cynthia A. Thompson

Walden Dissertations and Doctoral Studies

One of the demographic changes in the workplace is the presence of multiple generations working together. Some managers may find leading a multigenerational workforce a challenge, because the generational cohorts may have different work values and approaches to work. The purpose of this qualitative case study was to explore how generational characteristics manifest in the workplace, how managers perceive a multigenerational workforce, and whether macro-level descriptions of generations creates stereotypes or recognizable indicators of behavior in the workplace. Mannheim's theory of generations and diversity management theory provided the conceptual framework for the study. Data were collected through interviews and a …