Business Commons^™

Modernizing U.S. Tax Code Section 280e: How An Outdated “War On Drugs” Tax Law Is Failing The United States Legal Cannabis Industry And What Congress Can Do To Fix It, David Butter

FIU Law Review

No abstract provided.

ผลกระทบและการปรับตัวในสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด 19 ในกลุ่มอาชีพนักดนตรี, ธิดาพร สันดี

Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

ผลกระทบเชิงลบจากการแพร่ระบาดของโควิด 19 ต่ออาชีพต่างๆ ล้วนสร้างปัญหาต่อแต่ละกลุ่มอาชีพต่างกัน กลุ่มอาชีพนักดนตรีเป็นกลุ่มหนึ่งที่ได้รับผลกระทบอย่างรุนแรง การศึกษาในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาพัฒนาการ และการเปลี่ยนแปลงสภาพการทำงานของนักดนตรีในภาวะโควิด 19 2) เพื่อศึกษาผลกระทบและการปรับตัวของนักดนตรีในภาวะโควิด 19 3) เพื่อเสนอแนะแนวทางการปรับตัวที่เหมาะสมของนักดนตรีในภาวะวิกฤติ กลุ่มตัวอย่างในการศึกษาคือนักดนตรีที่ทำงานในช่วงเวลากลางคืนตามสถานบันเทิง ประกอบด้วยผับบาร์ ร้านอาหารกึ่งผับบาร์ สวนอาหาร เพื่ออธิบายถึงชีวิตความเป็นอยู่และผลกระทบที่ได้รับของนักดนตรีในช่วงโควิด 19 เลือกใช้ระเบียบวิธีวิจัยเชิงคุณภาพ ประกอบด้วย การวิจัยเอกสารร่วมกับการสัมภาษณ์เชิงลึกนักดนตรีจำนวน 7 คน ผลการวิจัยพบว่า 1) นักดนตรีมีสภาพการจ้างงานที่ไม่เหมาะสม เช่น ไม่มีสัญญาจ้าง ขาดความมั่นคงทางรายได้ 2) ผลกระทบหลักจากการแพร่ระบาดของโควิด 19 คือด้านการทำงาน โดยเฉพาะการมีรายได้ที่ลดลง จากการปิดสถานบันเทิงหรือปิดกิจการสถานที่ที่นักดนตรีไปทำงาน และรูปแบบการจัดงานดนตรีเปลี่ยนไป ทำให้นักดนตรีถูกลดงานหรือเกิดการเลิกจ้าง ผลกระทบด้านสุขภาพจิต เกิดความเครียดจากภาวะว่างงาน และผลกระทบด้านการดำรงชีวิตความเป็นอยู่โดยเฉพาะภาระค่าใช้จ่ายที่ยังเท่าเดิมหรือเพิ่มขึ้น ส่งผลให้ต้องปรับตัวในวิถีชีวิตแบบใหม่ และ 3) การว่างงานของนักดนตรีที่ส่งผลต่อเศรษฐกิจทำให้มีรายได้ไม่เพียงพอในการดำรงชีวิต เกิดแนวทางการปรับตัวด้วยการหาอาชีพที่สอง เช่น อาชีพขนส่งอาหารเดลิเวอรี่ ครูสอนดนตรี ผู้ช่วยผู้จัดการร้านอาหาร และเกิดการเปลี่ยนเวลาการทำงานจากกลางคืนเป็นกลางวันเป็นการทำงานที่บ้าน (Work From Home) เช่นการทำงานลงเสียงดนตรี แต่งเพลง การแสดงดนตรีผ่านทางสื่อออนไลน์เช่นเฟชบุ๊ค (facebook) การฝึกฝนทักษะใหม่ๆเพิ่ม และการประหยัดร่วมกับการลดค่าใช้จ่าย ซึ่งนักดนตรีไม่มีความแตกต่างจากอาชีพอื่น เช่น รูปแบบการทำงานที่เปลี่ยนไป เกิดการประหยัด และ วางแผนอนาคตมากขึ้น

การออกแบบกระบวนการจัดซื้อเครื่องใช้สำนักงานของธุรกิจขุดเจาะน้ำมันนอกชายฝั่ง : กรณีศึกษาบริษัท Abc Drilling, มินตรา มณีฉาย

Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัญหาด้านการจัดซื้อเครื่องใช้สำนักงานของบริษัทขุดเจาะน้ำมันที่ดำเนินการในประเทศไทย เพื่อเสนอข้อเสนอแนะในการจัดซื้อเครื่องใช้สำนักงานของบริษัทขุดเจาะน้ำมันทั้ง 3 แท่นขุดเจาะของบริษัท ABC Drilling เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและเป็นมาตรฐานเดียวกัน เพื่อนำเสนอรูปแบบการจัดซื้อ (Purchasing Model) ที่มีประสิทธิภาพของบริษัท ABC Drilling และจัดทำ Organization Model ด้านการจัดซื้อจัดหา โดยเก็บรวบรวมข้อมูลการจัดซื้อของปี พ.ศ.2563 เพื่อวิเคราะห์ผลงานการจัดซื้อและใช้แบบสอบถามเพื่อจัดทำข้อสรุปและข้อเสนอแนะ ผลการวิจัยพบว่า การทำสัญญาจัดซื้อจัดหา (Fixed Price Agreement) ร่วมกับการทำประมูลแบบอัตโนมัติ (Automatic Bidding) ทำให้แท่นขุดเจาะที่ 1 สามารถประหยัดต้นทุน 5.39 % ส่วนแท่นขุดเจาะที่ 2 สามารถประหยัดต้นทุน 5.90 % และแท่นขุดเจาะที่ 3 สามารถประหยัดต้นทุน 8.03 % ดังนั้นเมื่อบริษัท ABC Drilling ทำสัญญาซื้อขาย (Fixed Price Agreement) ร่วมกับการทำประมูลแบบอัตโนมัติ (Automatic Bidding) จะทำให้บริษัทประหยัดต้นทุนโดยเฉลี่ย 6.44 % และผู้ให้สัมภาษณ์ทุกรายเห็นด้วยว่าควรมีการจัดซื้อแบบไฮบริด (Hybrid Procurement) โดย 85.71 % คิดเห็นว่าสินค้าหมวดหมู่ A ซึ่งเป็นสินค้าที่มีการสั่งซื้อเป็นประจำ โดยมีการสั่งซื้อสินค้าตั้งแต่ 6 รายการขึ้นไป และมียอดสั่งซื้อตั้งแต่ 20,000 บาทต่อปี ควรมีระบบการจัดซื้อแบบรวมอำนาจไว้ที่ส่วนกลาง (Centralization Purchasing) 57.14 % คิดเห็นว่าสินค้าหมวดหมู่ B ซึ่งเป็นสินค้าที่หาซื้อได้ทั่วไป ราคาถูกควรมีระบบการจัดซื้อแบบรวมอำนาจไว้ที่ส่วนกลาง (Centralization Purchasing) และ 71.43 % คิดเห็นว่าสินค้าหมวดหมู่ C ซึ่งเป็นสินค้าที่มีความเฉพาะเจาะจงและต้องตรวจสอบควรมีระบบการจัดซื้อแบบกระจายอำนาจ (Decentralization Purchasing)

การกำหนดนโยบายการสั่งซื้อวัตถุดิบ : กรณีศึกษาบริษัทผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์นมในประเทศไทย, สมใจ พิพัฒน์ผลสกุล

Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อกำหนดนโยบายการสั่งซื้อที่สามารถช่วยควบคุมต้นทุนของการสั่งและต้นทุนการถือครองวัตถุดิบคงคลังให้อยู่ในระดับที่ต่ำที่สุด ผู้วิจัยได้ศึกษารูปแบบการสั่งซื้อวัตถุดิบและวิเคราะห์ข้อมูลของบริษัทกรณีศึกษา ซึ่งเป็นผู้ผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์นมในประเทศไทย โดยพบว่าบริษัทมีระดับวัตถุดิบคงคลังในปริมาณที่สูงเมื่อเทียบกับสัดส่วนความต้องการใช้จริงของการผลิต อีกทั้งยังขาดเครื่องมือที่ใช้ในการคำนวณวิเคราะห์ปริมาณการสั่ง โดยใช้แต่เพียงการคาดเดาและประสบการณ์ของผู้บริหารในการตัดสินใจสั่งซื้อวัตถุดิบแต่ละครั้ง จากปัญหาดังกล่าวผู้วิจัยจึงได้ประยุกต์ใช้โปรแกรมสำเร็จรูป SPSS เพื่อพยากรณ์ความต้องการใช้วัตถุดิบและทดสอบค่าความคลาดเคลื่อนเพื่อเลือกวิธีการพยากรณ์ที่เหมาะสม จากนั้นนำผลลัพธ์ค่าความต้องการวัตถุดิบที่ได้มาคำนวณทดสอบหานโยบายสั่งซื้อด้วยแบบจำลองการสั่ง 2 รูปแบบ คือ แบบจำลองจุดสั่งซื้อใหม่ (Reorder Point: ROP) และแบบจำลองระดับคงคลังเป้าหมาย (Order Up-to Level: OUL) จากผลการคำนวณพบว่าการสั่งซื้อวัตถุดิบด้วยแบบจำลองระดับคงคลังเป้าหมายเป็นนโยบายที่เหมาะสมกับบริษัทกรณีศึกษาเพราะให้ผลของค่าใช้จ่ายรวมน้อยที่สุด รวมถึงระดับวัตถุดิบคงคลัง ณ สิ้นเดือนที่ลดลงเช่นกัน เมื่อเทียบกับนโยบายปัจจุบันบริษัท สามารถลดค่าใช้จ่ายรวมต่อปีลงได้ 425,438,792.40 บาทหรือประมาณ 15.23%

Using Pair Programming As A Collaborative Learning Approach To Support Students With Learning Disabilities Via Zoom Breakout Rooms, Ling Li, Li Da Xu, Yuming He, Wu He, Silvana M.R. Watson, Shana Pribesh, Debra A. Major, Elizabeth Langran (Ed.), Leanna Archambault (Ed.)

Information Technology & Decision Sciences Faculty Publications

Peer learning through pair programming is a type of collaborative learning that involves students working in pairs to discuss computer programming concepts or develop codes to solve problems. The Zoom breakout room method is applied to teach pair programming in a virtual classroom during the COVID-19 environment. By facilitating pair programming in a virtual learning environment, we gained valuable experience in promoting collaborative learning, active learning, and problem-based learning activities in a cloud setting.

Effects Of Advance Refunding Municipal Bonds After The U.S. Tax Cuts And Jobs Act, Sarah Curry

Doctor of Business Administration Dissertations

The process when U.S. municipalities retire callable bonds early and refinance them with bonds of a lower coupon rate is called advance refunding. The advance refunding of debt is a widespread practice in municipal finance; however, the Tax Cuts and Jobs Act of 2017 removed the option to keep this debt tax-exempt and now requires municipalities to convert from tax-exempt to taxable. The purpose of this research was to evaluate the impact eliminating advance refunding of municipal debt into tax-exempt status has on the municipality’s advance refunding decision making process, specifically at the state level. Municipal governments are still …

2021-January-01-Etsus 40 Under Forty Honorees, University Marketing And Communication, East Tennessee State University

ETSU News

Congratulations to three members of the ETSU community who were recently honored by The Business Journal of the Tri-Cities in the 28th annual “40 Under Forty” issue.

The ETSU honorees include (pictured from left): 

Whitney Goetz, Executive Director of ETSU’s National Alumni Association

Dr. Brooklyn Nelson, Clinical Assistant Professor, Department of Pharmacy Practice, Bill Gatton College of Pharmacy

Adam Rosenbalm, a student in ETSU’s Roan Scholars Program

Click here to read more and see the complete list of honorees from across the Tri-Cities. 

2021-Cox Scholarship Recipients, Bill Gatton College Of Pharmacy, East Tennessee State University, University Marketing And Communication, East Tennessee State University

ETSU News

Two student pharmacists at Gatton College of Pharmacy have earned the Mitch and Barbara Cox Pharmacy Scholarship, one of the college’s most prestigious awards. The scholarships provide $10,000 to each student and includes mentoring with the scholarship founders, Mitch and Barbara Cox.
Mitch, who has managed a successful business for more than 40 years, and Barbara, who is a former biology teacher, have supported the college since its founding and in recent years created the scholarship.

This year, recipients of the Cox Scholarship are Jonathan Holan (’23), of Morristown, and Tabitha Sineath (’24), of Spring, Texas.

“The scholarship is a …

2021-Air Force Veteran Krystal Chavez Plans To Serve Military With Pharmd, Bill Gatton College Of Pharmacy, East Tennessee State University, University Marketing And Communication, East Tennessee State University

ETSU News

Meet Krystal Chavez, from Greenville, Ohio. She earned her Bachelor of Science in Pharmaceutical Sciences from the University of Toledo, majoring in pharmacology and toxicology with a chemistry minor. She served in the U.S. Air Force, Airman first class, as an F-16 Avionics Technician for three years.

Describe your experience in the military:

KC: It was a lot of hard work, but I had a lot of fun being a maintainer. I was given the nickname Smiley because I still had a smile on my face even when I was covered in sweat, grease, and jet fuel. I learned …

Cross-National Attitudes About Paid Parental Leave Offerings For Fathers, Qi Li, Chris Knoester, Richard J. Petts

Department of Sociology: Faculty Publications

Using cross-national data from the 2012 International Social Survey Programme (N = 33,273), this study considers institutional, self-interest, and ideational factors in analyzing public opinions about the provision, length, and source of paid parental leave offerings for fathers. We find substantial support for generous leave offerings. Multilevel regression results reveal that being a woman, supporting dual-earning expectations, and realizing more family strains lead to support for more generous leave offerings. Endorsing separate spheres and intensive mothering attitudes reduces support for more generous leave offerings; although, gendered attitudes interact with one another in predicting leave preferences, too. Finally, country-level indicators …

Attitudes About Paid Parental Leave: Cross-National Comparisons And The Significance Of Gendered Expectations, Family Strains, And Extant Leave Offerings, Chris Knoester, Qi Li, Richard J. Petts

Department of Sociology: Faculty Publications

Using data on paid parental leave preferences from 35,488 adults situated within 26 different OECD countries, and multilevel modeling, this study examines public opinions about the provision of paid parental leave, some government funding of leave offerings, and preferred lengths of leave offerings. We consider how attitudes may be similar or different across social contexts and then focus upon the extent to which gender, gendered parenting role attitudes, family strains, and country-level institutionalized leave offerings are associated with leave preferences. The findings indicate that the vast majority of respondents are in favor of rather widespread and generous paid parental leave …

Nurse Retention Strategies In The Healthcare Industry, Luke Anthony Nicholson

Walden Dissertations and Doctoral Studies

Nurse turnover in the healthcare industry is detrimental to the quality-of-care patients receive, organizational financial health, and nurse job satisfaction. Nurse managers who lack effective nurse retention strategies might struggle to reduce voluntary turnover, which can adversely impact nurse job satisfaction and patient care quality. Guided by the unfolding model of voluntary employee turnover and job embeddedness theory, the purpose of this qualitative multiple case study was to explore retention strategies nurse managers use to reduce the voluntary turnover of nurses. The participants were three nurse managers at three hospitals in central and southern Illinois with proven strategies to reduce …

Strategies For Small Business Entrepreneur Sustainability For 5 Years And Beyond, Ralph A. Heath Iii

Walden Dissertations and Doctoral Studies

AbstractSmall business failures impede entrepreneurs' sustainability in localities, the state, and the U.S. economy. Small business entrepreneurs are concerned about strategies to target and minimize obstacles from business inception for business survival because the failure rate increases as the business develop. Grounded in the entrepreneurial theory, the purpose of this qualitative multiple case study was to explore strategies for small business entrepreneur sustainability beyond five years. Participants comprised three small business owners in Southeast Virginia who effectively used strategies to sustain their business beyond five years. Data were collected from semistructured interviews, analysis of participants’ business documentation, and research of …

Strategies To Handle Complaints Or Incidents Of Suspected Workplace Misconduct, Vonetta Ford-Thompson

Walden Dissertations and Doctoral Studies

AbstractBusiness leaders often fail to investigate cases of workplace misconduct effectively, costing organizations millions of dollars in losses each year. Effective investigation of cases of workplace misconduct is essential to avoid costly lawsuits. Grounded in Adams’ equity theory, the purpose of this qualitative multiple case study was to explore strategies business leaders use to investigate complaints of workplace misconduct. The participants were three business leaders from three different organizations in Georgia, United States, with successful strategies to investigate complaints of workplace misconduct. Data were collected from semistructured interviews, organizational documents, and artifacts. Yin’s five-step process guided the data analysis. Two …

Business Strategies For Small Business Success In Obtaining Federal Defense Contracts, Christina K. Firth

Walden Dissertations and Doctoral Studies

The U.S. Department of Defense (DOD) has one of the largest federal agency budgets for small business set-asides; yet, billions of dollars remain unawarded each fiscal year. Despite the multitude of Congressional programs for small businesses, small business leaders’ engagement with the programs and receipt of successful awards remains low. Grounded in agency theory, the purpose of this qualitative multiple case study was to explore strategies five small business owners operating in the southeastern U.S. use to secure and conduct DOD procurement contracts. Data were collected through semistructured interviews, business websites, and archival data. Through thematic analysis, four themes emerged: …

Strategies To Sustain Small Construction Businesses Beyond The First 5 Years Of Operation, Catherine Nyasha Mukopfa

Walden Dissertations and Doctoral Studies

Small business owners employ over half the U.S. labor force, yet only 50% of small businesses survive beyond 5 years. When small business owners understand the factors that lead to their business failure, they can develop strategies to remain sustainable and profitable within the first 5 years, thus reducing the potential of business failure. Grounded in the resource-based theory, the purpose of this qualitative multiple case study was to explore strategies five small construction owners in central Georgia used to remain in business beyond 5 years. Data were collected from semi structured interviews, a review of organization income statements and …

Strategies To Improve The Survival Rate Beyond 5 Years For Small Business In Guyana, Wayne Forde

Walden Dissertations and Doctoral Studies

AbstractIn Guyana, small business entrepreneurs with less than 25 employees without a success strategy fail at a high rate. These entrepreneurs need to develop strategies to improve survivability beyond 5 years. Grounded in Porter’s five forces theory, the purpose of this qualitative multiple case study was to explore strategies used to assist small business entrepreneurs in Guyana to sustain profitability beyond 5 years. Participants were four business owners in the manufacturing and accounting sectors who sustained their business beyond 5 years of operations. Data were collected using semistructured interviews and a review of organizational documents, including websites and meeting notes. …

Competitive Planning Strategies To Sustain An Online Small Business Beyond 5 Years, Dana N. Mccall

Walden Dissertations and Doctoral Studies

Online businesses have a failure rate of over 50% within the first 5 years of operation. Local politicians and online business leaders are concerned with sustainability to ensure the livelihood of local community members. Grounded in the digital discipline’s theory, the purpose of this qualitative multiple-case study was to explore strategies online small business owners use to sustain their companies beyond 5 years. The participants were five small online business owners in the east coast region of the United States who sustained their companies beyond 5 years. Data were collected from semistructured interviews, company documents, and company social media platforms. …

Strategies To Improve Survival Rate Among Small Businesses In The Construction Industry, Douglas Bonuke

Walden Dissertations and Doctoral Studies

Small businesses are the backbone of the U.S. economy, yet only 50% of all small business establishments survive beyond the first 5 years of operation. Survivability is a concern for small businesses owners, as the construction industry experiences the lowest survival rates compared to other sectors. Grounded in entrepreneurship theory, the purpose of this multiple case study was to explore strategies small business owners in the construction industry used to sustain their businesses beyond the first 5 years of operation. Data were collected using semistructured interviews with six small business owners in the construction industry in central New Jersey. Thematic …

The Challenge Of Tribal Relations In Chad: Impacts On Socioeconomic Development, Adoum K. Ey Moussa

Antioch University Dissertations & Theses

The multitude of different tribes in Africa is what makes the continent rich and diverse. At the same time, this diversity, when combined with self-centered and exclusive behaviors, can yield detrimental impact on the economy and society. This dissertation examined tribalism, defined as favoritism based on kinship, and its impacts on socioeconomic development on the Republic of Chad. Specially, this research investigated tribalism and its direct and indirect influence on corruption, human capital potential, social justice, and socioeconomic development in Chad. This mixed-methods study comprised a two-phase design. The first phase was mainly a quantitative survey that was administered to …

Creativity As A Reflective Learning Exercise: Informing Strategic Marketing Decisions Through Digital Storytelling, Mario V. Gonzalez Fuentes, Kim R. Robertson, J. Charlene Davis

School of Business Faculty Research

As educators we strive to facilitate knowledge and ways of learning that serve students throughout their lives, but we also recognize their sometimes short retention span. The innovation we present in this article consists of the use of digital storytelling as a conduit for students to construct a narrative of their experience in a marketing simulation throughout the semester. We explain the innovation’s implementation as well as the results observed throughout the years in the digital stories developed by students. Finally, we discuss further applications of this innovation in other courses and future research avenues.

Train Your Frontline Personnel From Newbie To Master It Users: A Three-Phase Longitudinal Experiment Focusing On Technology Compatibility, J. Song, Suning Zhu

School of Business Faculty Research

Background: Although many decision makers have recognized the importance of training to the success of their frontline personnel and organizations, hidden technological compatibility issues can lead to training failure especially when different generations, or iterations, of hardware and software are involved. In this study, we aimed to investigate the impact of different levels (high vs. low) of compatibility between software and hardware on frontline trainees’ gained understanding of the related IT.

Method: Grounded in experiential learning, we designed a three-stage training experiment that involved the use of cloud-based geographical information systems and radio-frequency identification devices. The experiment included compatibility between …

Market Performance Of Spun-Off Subsidiaries: Effects Of Board Independence And Directors’ Industry Experience, Orhan Volkan Ozbek

School of Business Faculty Research

The goal of corporate spin-offs, as a corporate restructuring technique, is to create better value for both the divesting firm and its subsidiary/ division. These corporate transactions lead to the creation of independent, publicly traded entities, which are called spun-off subsidiaries. In this study, we examine the effect of board independence and directors’ industry experience on the market performance of spun-off subsidiaries by setting two main hypotheses. Our sample includes 123 completed U.S.-based spin-off events during a 14-year long time frame. According to our empirical analysis, we find support for both hypotheses, which appear to be significant and positive. In …

How Communications That Portray Unhealthy Food Consumption Reduce Food Intake Among Dieters, Mia M. Birau, Diogo Hildebrand, Carolina O.C. Werle

Publications and Research

Both regulatory agencies and nonprofit organizations seek to understand how different tactics and appeals contained in food and public health advertisements might influence the food intake of an increasingly dieting-concerned population. This article addresses this important issue by examining how consumers who are concerned with their diets react to rich images of unhealthy food consumption. Results of two experiments show that exposure to food advertisements containing unhealthy food consumption imagery reduces food intake among consumers chronically concerned with dieting, whereas a third experiment shows a similar decrease in intended consumption when a public health advertisement portrays the consumption of unhealthy …

Effects Of Training Set Size On Supervised Machine-Learning Land-Cover Classification Of Large-Area High-Resolution Remotely Sensed Data, Christopher A. Ramezan, Timothy A. Warner, Aaron E. Maxwell, Bradley S. Price

Faculty & Staff Scholarship

The size of the training data set is a major determinant of classification accuracy. Neverthe- less, the collection of a large training data set for supervised classifiers can be a challenge, especially for studies covering a large area, which may be typical of many real-world applied projects. This work investigates how variations in training set size, ranging from a large sample size (n = 10,000) to a very small sample size (n = 40), affect the performance of six supervised machine-learning algo- rithms applied to classify large-area high-spatial-resolution (HR) (1–5 m) remotely sensed data within the context of a geographic …

Generational Cohorts And Search For B2b Service Providers, John Story

AMTP Proceedings 2021

This study explores differences in B2B search processes of members of three generational cohorts, Millennials, Generation X, and Baby Boomers. When searching for a business-to-business service provider, Millennials were significantly more likely to use an internet search, but there were no significant differences between Generation X and Baby Boomers. Although more likely to use an internet search than previous generations, Millennials were just as likely to use interpersonal information sources. These results provide insights into differentiating marketing communications to effectively reach members of different generations in business-to-business marketing.

Engaging With Customers On Social Media: Insights From Business-To-Business Companies, Emory Serviss

AMTP Proceedings 2021

Social media are an important part of a company’s ability to directly engage with customers. However, the lack of an established definition of engagement creates challenges for scholars and practitioners attempting to assess return on investment derived from social media marketing. In addition, limited scholarly literature exists regarding how B2B customers specifically react to social media. To enhance understanding of how a B2B company’s social media activity affects customer engagement, this manuscript will examine social media utilization and customer response.

Loyalty Reward Programs By Brands Partnering With Sports Teams: Do Fans Prefer Team-Related Benefits?, Clara Loquier, Vassilis Dalakas

AMTP Proceedings 2021

This study used a sample of French consumers that included highly identified fans of French soccer club Paris Saint-Germain (PSG), low-identification fans, and non-fans, to examine their responses to loyalty reward benefits for different brands. The reward benefits were either tied to the team (e.g., team-related experiences) or not (e.g., vouchers for the brand). Results showed that highly identified fans found the team-related benefits more desirable than the low-identification fans and non-fans. Also, highly identified fans found several of the team-related benefits more desirable than the benefits not relating to the team. The findings provide useful managerial insight regarding the …

Strategies To Integrate Innovation Into Business Practices In The Nigerian Private Sector, John Nbanefo Chukwudifu

Walden Dissertations and Doctoral Studies

Business leaders not integrating innovation into their business practices exhibit lower financial performance. Business leaders integrating innovation into their business practices increase operational and financial performance. Grounded in the diffusion of innovation theory, the purpose of this qualitative multiple case study was to explore strategies business leaders in the Nigerian private sector use to effectively integrate innovation into their business practices to increase financial performance. Study participants were three business leaders who developed successful strategies to effectively integrate innovation into their business practices to increase financial performance. Data were collected from semistructured interviews, organizational documents, and artifacts. Thematic analysis was …

Legal Marijuana Disperser Owners' Lived Experiences About Accessing Banking Services, Jonathan Travis James

Walden Dissertations and Doctoral Studies

Marijuana reform has created a question of the potential market size of the legal marijuana industry on a local, state, or national level. The problem is that having no banking services has forced legal marijuana dispensaries to be cash-only businesses and created an increased risk of theft. The lack of normal banking services has also affected the ability to manage money earned from operations. This hermeneutic phenomenological study was grounded by the conceptual framework of the motivations of humans and humans' need to feel safe. The participants of this study were owners and operators in the legal marijuana industry of …