Business Commons^™

Takaful Insurance And Its Similarities And Differences With Traditional Insurance, Najlaa Al Hajj

Al Jinan الجنان

Commercial insurance or cooperative insurance (Co-Op Insurance) typically aims to reduce common risks that can happen to any type of business and to provide all kinds of protection against unforeseen circumstances. Takaful insurance has been created as an alternative choice that the public was looking for, mainly in the Arab countries for the reason that the services of the traditional insurance do not suit people’s needs especially with regard to non-compliance with sharia laws. Therefore, Takaful insurance seeks to solve this problem. It provides insurance services and programs Commercial insurance or cooperative insurance (Co-Op Insurance) typically aims to reduce common …

Third Party Moral Hazard And The Problem Of Insurance Externalities, Gideon Parchomovsky, Peter Siegelman

All Faculty Scholarship

Insurance can lead to loss or claim-creation not just by insureds themselves, but also by uninsured third parties. These externalities—which we term “third party moral hazard”—arise because insurance creates opportunities both to extract rents and to recover for otherwise unrecoverable losses. Using examples from health, automobile, kidnap, and liability insurance, we demonstrate that the phenomenon is widespread and important, and that the downsides of insurance are greater than previously believed. We explain the economic, social and psychological reasons for this phenomenon, and propose policy responses. Contract-based methods that are traditionally used to control first-party moral hazard can be welfare-reducing in …

Module 3: Technology Foresight And Insurtech, Michael Mcshane, C. Ariel Pinto, Hesamoddin Tahami, Hengameh Fakhravar

Developing Technology Foresight: Case Study of AI in InsurTech

Instructional Module 3 for course, Developing Technology Foresight: Case Study of AI in InsurTech.

Insurtech And Distribution, Michael Mcshane, C. Ariel Pinto, Hesamoddin Tahami, Hengameh Fakhravar

Developing Technology Foresight: Case Study of AI in InsurTech

Questions regarding InsurTech and distribution.

การคาดการณ์อัตรามรณะไทยตามสาเหตุของการตายด้วยวิธีการกระทบยอดรวม, สุพัตรา ยกซ้าย

Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อคาดการณ์อัตรามรณะของประชากรไทยในอีก 20 ปีข้างหน้า แยกตามสาเหตุของการตายที่สำคัญ ได้แก่ โรคมะเร็งทุกชนิด โรคหลอดเลือดสมอง โรคหัวใจขาดเลือด อุบัติเหตุจากการคมนาคมขนส่งทางบก โรคเบาหวาน และรวมทุกสาเหตุการตาย ตามบัญชีจำแนกโรคระหว่างประเทศ (ICD-10) โดยใช้ตัวแบบ ลี-คาร์เตอร์ จากนั้นทำการกระทบยอดในแบบ Bottom-up และ Trace minimization forecasts (MinT) ข้อมูลที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้ ได้แก่ จำนวนประชากรกลางปีและจำนวนประชากรที่เสียชีวิตแยกตามสาเหตุของการตาย จำแนกตามเพศและอายุ จากสถิติสาธารณสุข กองยุทธศาสตร์และแผนงาน กระทรวงสาธารณสุข ตั้งแต่ปี พ.ศ.2540 – 2562 ผลการวิจัยพบว่า ค่าคาดการณ์อัตรามรณะของประชากรไทย เมื่อทำการกระทบยอดแบบ Bottom-up และแบบ Trace minimization forecasts (MinT) มีแนวโน้มไปในทิศทางเดียวกันทั้งเพศชายและเพศหญิง คือมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นและลดลงในช่วงอายุเริ่มต้น ยกเว้นการตายด้วยโรคมะเร็งทุกชนิดและอุบัติเหตุจากการคมนาคมขนส่งทางบก หลังจากนั้นค่าอัตรามรณะมีการเพิ่มขึ้นอีกครั้งในช่วงปลายของช่วงอายุ ยกเว้นการตายด้วยโรคหัวใจขาดเลือด และโรคเบาหวานในเพศหญิง โดยที่การคาดการณ์กระทบยอดแบบ Trace minimization forecasts (MinT) มีความเหมาะสมกว่าแบบ Bottom-up นอกจากนั้นการวิจัยนี้ได้นำค่าอัตรามรณะที่คำนวณได้ไปใช้ในการคำนวณหาเบี้ยประกันภัยสุทธิของแบบประกันชีวิตตัวอย่าง ที่ให้ผลประโยชน์การตายตามสาเหตุการตายที่สำคัญด้วย

การเปรียบเทียบแบบจำลองการกำหนดราคาหลักทรัพย์ Capm และแบบจำลอง Fama-French ในการอธิบายอัตราผลตอบแทนของหลักทรัพย์ในกลุ่มธุรกิจสุขภาพ, พรชิตา ชินตานนท์

Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่ออัตราผลตอบแทนของหลักทรัพย์ในกลุ่มธุรกิจสุขภาพและเปรียบเทียบความสามารถของแบบจำลองการกำหนดราคาหลักทรัพย์ในการอธิบายความผันผวนของอัตราผลตอบแทนของหลักทรัพย์ในกลุ่มธุรกิจสุขภาพ โดยศึกษาข้อมูลหลักทรัพย์กลุ่มธุรกิจสุขภาพ จำนวน 5 หลักทรัพย์ ได้แก่ BCH, BDMS, BH, CHG และ MEGA ตั้งแต่เดือนมกราคม พ.ศ. 2557 ถึงเดือนธันวาคม พ.ศ. 2565 เป็นระยะเวลา 108 เดือน ผลการศึกษาพบว่า เมื่อพิจารณาจากค่าสัมประสิทธิ์การตัดสินใจพหุคูณ (Adjusted R-Squared) แบบจำลองหกปัจจัยที่มีการกำหนดปัจจัยโมเมนตัมโดยใช้อัตราผลตอบแทนสะสม 2-12 เดือนก่อนหน้าสามารถอธิบายความผันผวนของอัตราผลตอบแทนของหลักทรัพย์ได้ดีที่สุด โดยอธิบายได้ 3 หลักทรัพย์ นอกจากนี้พบความสัมพันธ์ของความเสี่ยงตลาดและความเสี่ยงของขนาดกับอัตราผลตอบแทนของหลักทรัพย์กลุ่มธุรกิจสุขภาพในทุกหลักทรัพย์ แต่ไม่พบความสัมพันธ์กับปัจจัยการลงทุน และเมื่อพิจารณาในช่วงก่อนและหลังการเกิดโควิด-19 พบว่าหลังการเกิดโควิด-19 ปัจจัยความสามารถในการทำกำไร กลายเป็นปัจจัยที่ไม่มีนัยสำคัญ แต่ปัจจัยด้านการลงทุนกลายเป็นปัจจัยที่มีนัยสำคัญ

Module 1: Introduction To Technology Foresight, Risk Management, And Insurtech, Michael Mcshane, C. Ariel Pinto, Hesamoddin Tahami, Hengameh Fakhravar

Developing Technology Foresight: Case Study of AI in InsurTech

Instructional Module 1 for course, Developing Technology Foresight: Case Study of AI in InsurTech.

Module 2: Case Studies Of Ai And Insurtech, Michael Mcshane, C. Ariel Pinto, Hesamoddin Tahami, Hengameh Fakhravar

Developing Technology Foresight: Case Study of AI in InsurTech

Instructional Module 2 for course, Developing Technology Foresight: Case Study of AI in InsurTech.

Introduction To The Course, Michael Mcshane, C. Ariel Pinto, Hesamoddin Tahami, Hengameh Fakhravar

Developing Technology Foresight: Case Study of AI in InsurTech

This PDF document describes the course, Developing Technology Foresight: Case Study of AI in InsurTech, and includes learning outcomes and a course outline.

Insurtech And Underwriting, Michael Mcshane, C. Ariel Pinto, Hesamoddin Tahami, Hengameh Fakhravar

Developing Technology Foresight: Case Study of AI in InsurTech

Questions regarding InsurTech and underwriting work.

Insurtech And Actuarial, Michael Mcshane, C. Ariel Pinto, Hesamoddin Tahami, Hengameh Fakhravar

Developing Technology Foresight: Case Study of AI in InsurTech

Questions regarding InsurTech and actuarial work.

Insurtech And Claims, Michael Mcshane, C. Ariel Pinto, Hesamoddin Tahami, Hengameh Fakhravar

Developing Technology Foresight: Case Study of AI in InsurTech

Questions related to InsurTech and claims.

การประมาณค่าอัตรามรณะของผู้สูงอายุไทยโดยใช้วิธีการโฮริอูจิกับโคล และวิธีการมิทรา, ปาณิสรา แย้มสุข

Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

งานวิจัยนี้มีจุดประสงค์เพื่อคำนวณเบี้ยประกันภัยของสัญญาประกันชีวิตแบบบำนาญ ส่วนแรกเป็นการประมาณค่าอัตรามรณะของผู้สูงอายุไทยด้วย 6 ตัวแบบ คือ ตัวแบบกอมเพิทซ์ ตัวแบบคานนิสโต ตัวแบบกอมเพิทซ์โดยใช้วิธีการประมาณพารามิเตอร์โฮริอูจิกับโคล ตัวแบบกอมเพิทซ์โดยใช้วิธีการประมาณพารามิเตอร์มิทรา ตัวแบบคานนิสโตโดยใช้วิธีการประมาณพารามิเตอร์โฮริอูจิกับโคล ตัวแบบคานนิสโตโดยใช้วิธีการประมาณพารามิเตอร์มิทรา ข้อมูลที่ใช้ในงานวิจัยประกอบด้วย ข้อมูลจำนวนประชากรปลายปีระหว่างปีพ.ศ. 2558 – 2564 จำแนกตามเพศและรายอายุ จากกระทรวงมหาดไทย และข้อมูลจำนวนการตาย ระหว่างปีพ.ศ. 2559 – 2564 จำแนกตามเพศและรายอายุ จากสำนักนโยบายและยุทธศาสตร์ กระทรวงสาธารณสุข ทำการเปรียบเทียบค่าอัตรามรณะที่ได้จากแต่ละตัวแบบ แต่ละวิธีการ เพื่อหาตัวแบบที่มีความเหมาะสม ด้วยค่าร้อยละสมบูรณ์ของความคลาดเคลื่อนเฉลี่ย หลังจากนั้นนำอัตรามรณะที่ได้มาคำนวณเบี้ยประกันภัยของแบบประกันภัยตัวอย่างและทำการเปรียบเทียบเบี้ยประกันภัยสุทธิที่ได้และเบี้ยประกันภัยสุทธิที่คำนวณจากตารางบำนาญไทย ปี 2552 เบี้ยประกันภัยของสัญญาประกันชีวิตแบบบำนาญตัวอย่างที่มีระยะเวลาการชำระเบี้ยประกันภัย 10 ปี เป็นรายปี อายุของผู้เอาประกันภัย คือ 30 ถึง 50 ปี คุ้มครองถึงอายุครบ 110 ปี และใช้อัตราดอกเบี้ยร้อยละสองต่อปี พบว่าเมื่อผู้เอาประกันภัยมีอายุมากขึ้น เบี้ยประกันภัยสุทธิจะมีค่ามากขึ้น เบี้ยประกันภัยของเพศชายมีค่าน้อยกว่าเพศหญิงในช่วงอายุ 30 – 36 ปี แต่มากกว่าในช่วงอายุ 37 – 50 ปี นอกจากนี้ เบี้ยประกันภัยสุทธิที่คำนวณจากตารางบำนาญไทย ปี 2552 มีค่ามากกว่าเบี้ยประกันภัยที่คำนวณจากตัวแบบ อีกทั้งยังพบว่าการระบาดของโควิด 19 ไม่ส่งผลต่ออัตรามรณะ

أثر المخاطر المصرفية على عوائد الجهاز المصرفي الفلسطيني للفترة (2006-2019), جلال نافل الشيخ عيد استاذ مساعد

Journal of Al-Azhar University – Gaza (Humanities)

الملخص:

هدف البحث إلى التعرف على أثر المخاطر المصرفية على عوائد الجهاز المصرفي الفلسطيني للفترة (2006-2019) بالدراسة والتحليل، والمناقشة؛ وذلك باستخدام التحليل القياسي لاختبارات قياسية خاصة متعلقة ببيانات السلاسل الزمنية، مثل: اختبارات جذر الوحدة (ADF ، وpp). كما استخدم اختبار درجة التكامل المشترك Johansson Cointegration Test؛ ومن ثم تم استخدام Vector Error Correction Model (ECM)، ثم استخدام تقدير العلاقة بين المتغيرات في المدى الطويل باستخدام نموذج ARDL ، ومن ثم تحديد اتجاه وقوة العلاقة بينهما في المدى القصير، والمدى الطويل باستخدام Granger Test ضمن إطار (ECM)، واختبار سببية Yamamoto Toda معتمدة على مصادر البيانات من الإحصائيات الصادرة عبر تقارير شهرية …

Insurance Reserve Prediction: Opportunities And Challenges, Ayman Taha Farahat, Bernard Cosgrave Dr., Wael Rashwan, Susan Mckeever Dr.

Conference papers

Predicting claims’ reserve is a critical challenge for insurers and has dramatic consequences on their managerial, financial and underwriting decisions. The insurers’ capital and their underwriting capacity of further business are impacted by inaccurate reserve estimates. Increasing premium rates and adjusting the underwriting policy decisions may balance the impact of unexpected claims, but will have a negative impact on their business opportunities. To address this, several papers focusing on the prediction of insurance reserve have been published in the literature. In this paper, we provide a comprehensive review of the research on the insurance reserve prediction techniques in economics and …

Navigating The Impact Of Covid-19 On Small Commercial Businesses And Insurance Companies, And A Call To Action For Future Communicable Disease Outbreaks, Natalie Pena

Honors Program Theses and Research Projects

The short-term and long-term effects of Covid-19 have caused many small commercial businesses to face financial hardships, loss of employees, and even closures for entities that were already experiencing low profit margins. Distraught with their businesses suffering, owners turned to their primary insurance companies to receive compensation through their business interruption policies. However, most insureds were upset when they discovered that their insurance plans did not include communicable diseases and pandemics as a covered peril. This led to many small businesses battling these issues in the courts and fighting for insurance companies to provide financial assistance to them during this …

The Impact Of Covid-19 On Hospital Admissions For Twelve High-Burden Diseases And Five Common Procedures In The Philippines: A National Health Insurance Database Study 2019-2020, Jhanna Uy, Vanessa T. Siy Van, Valerie Gilbert T. Ulep, Diana Beatriz Bayani, Damian Walker

Health Sciences Faculty Publications

Background

The Philippines has the highest cumulative COVID-19 cases and deaths in the Western-Pacific. To explore the broader health impacts of the pandemic, we assessed the magnitude and duration of changes in hospital admissions for 12 high-burden diseases and the utilization of five common procedures by lockdown stringency, hospital level, and equity in patient access.

Methods

Our analysis used Philippine social health insurance data filed by 1,295 hospitals in 2019 and 2020. We calculated three descriptive statistics of percent change comparing 2020 to the same periods in 2019: (1) year-onyear, (2) same-month-prior-year, and (3) lockdown periods.

Findings

Disease admissions declined …

Financing Mechanisms Applied For Successful Universal Health Coverage In Malaysia, Thailand And Singapore - Lessons For Pakistan, Rawshan Jabeen, Unaib Rabbani, Nazish Abbas

Community Health Sciences

Universal health coverage is a global agenda and, currently for Pakistan, achieving this goal is a challenge because of a number of constraints. The current narrative review was planned to describe an overview of the provision of health insurance in Malaysia, Thailand and Singapore that have achieved universal health coverage, and to propose a roadmap for Pakistan. Literature search was conducted on Google Scholar and PubMed databases as well as on the World Bank website to retrieve relevant articles. The three studied countries achieved universal health coverage by gradually increasing allocation for health and through various mechanisms, such as health …

J Mich Dent Assoc October 2021

The Journal of the Michigan Dental Association

Every month, The Journal of the Michigan Dental Association brings news, information, and features about Michigan dentistry to our state's oral health community and the MDA's 6,200+ members. No publication reaches more Michigan dentists!

In this issue, the reader will find the following original content:

• A cover story, “Welcoming Colleagues from Different Practice Models”.
• A feature article from the Journal’s DEI series, “Diversity, Equity, and Inclusion: Perspectives from an LGBTQ Dentist”.
• A feature article, “Congratulations, 2021 MDA Life Members!”.
• News you need, Editorial and regular department articles on MDA Foundation activities, Dentistry and the Law, Staff Matters, and component news. …

Financial Risk Protection For Neurosurgical Care In Indonesia And The Philippines: A Primer On Health Financing For The Global Neurosurgeon, Kevin Paul Ferraris, Maria Eufemia C. Yap, Maria Cristina G. Bautista, Dewa Putu Wisnu Wardhana, Sri Maliawan, I Made Ady Wirawan, Rohadi Muhammad Rosyidi, Kenny Seng, Joseph Erroll Navarro

Graduate School of Business Publications

Which conditions treated by neurosurgeons cause the worst economic hardship in low middle-income in countries? How can public health financing be responsive to the inequities in the delivery of neurosurgical care? This review article frames the objectives of equity; quality; and efficiency in health financing to the goals of global neurosurgery. In order to glean provider perspectives on the affordability of neurosurgical care in low-resource settings; we did a survey of neurosurgeons from Indonesia and the Philippines and identified that the care of socioeconomically disadvantaged patients with malignant intracranial tumors were found to incur the highest out-of-pocket expenses. Additionally; the …

J Mich Dent Assoc September 2021

The Journal of the Michigan Dental Association

Every month, The Journal of the Michigan Dental Association brings news, information, and features about Michigan dentistry to our state's oral health community and the MDA's 6,200+ members. No publication reaches more Michigan dentists!

In this issue, the reader will find the following original content:

• A cover story with “Reports from the Dental School Deans”, Dr. Mert Aksu and Dr. Laurie McCauley.
• A feature article from the Journal’s DEI series, “Building a Culturally Competent Practice”.
• A feature article, “Disability Insurance: 10 Things You Need to Know”.
• News you need, Editorial and regular department articles on MDA Foundation activities, Dentistry and …

B Corps’ Social Media Communications During The Covid-19 Pandemic: Through The Lens Of The Triple Bottom Line, Manveer Mann, Sang-Eun Byun, Whitney Ginder

Department of Marketing Faculty Scholarship and Creative Works

The COVID-19 pandemic and rising demand for transparency has heightened the importance of sustainability communications on social media to generate deeper stakeholder engagement. Although B Corporations (B Corps), businesses committed to the triple bottom line (TBL), could serve as a catalyst for sustainable development, little is known about how they communicate on social media during a crisis. Therefore, we examined social media communications of B Corps to (1) identify salient topics and themes, (2) analyze how these themes align with the TBL, and (3) evaluate social media performance against industry benchmarks. We focused on the apparel, footwear, and accessories (AFA) …

An Examination Of Types Of Health Insurance And The Reported Prevalence Of Autism In The United States, Jennifer L. Thompson

Dissertations

The prevalence of Autism Spectrum Disorders continues to rise despite barriers of changes to diagnostic criteria and lack of insurance coverage. Increases in prevalence affect costs associated with a disorder since cost of health care services are often estimated based on utilization of services. This can also affect an individual’s ability to access to health care services. To equitably distribute autism services to individuals an accurate estimation of the true prevalence of autism is needed.

Access to health care can be influenced by the type of insurance coverage a person holds. Other factors, such as socio-economic status, ethnicity, location of …

Menulis Untuk Publikasi: “Punya Ide, Tapi Sulit Menuliskannya”, Wahyu Kartika Wienanda, Yohana Ika Harnita Sari, Triana April Liani, Azalea Puteri Utami

Jurnal Vokasi Indonesia

Writing for publication is the scholars’ needs. Unfortunately, the number of student publications, especially in the Applied English Study Program, Sekolah Vokasi UGM, has not shown a good trend. Thus, the study program provides a subject namely Academic Writing to help the students practice and improve their research writing skills. However, specifically-tailored course materials for the subject have not been provided. This study aims to find out the students’ needs for writing a research publication. Interviews to 20 students of Transfer Program in Applied English and 3 journal reviewers were conducted. The interview results were then analyzed based on parts …

Efektivitas Active Cycle Of Breathing Technique (Acbt)Terhadap Peningkatan Kapasitas Fungsional Pada Pasien Bronkiektasis Post Tuberkulosis Paru, Aditya Denny Pratama

Jurnal Vokasi Indonesia

Bronchiectasis is a chronic disorder characterized by irreversible bronchial dilatation accompanied by an inflammatory process in the walls of the bronchi and the surrounding lung parenchyma. Bronchiectasis can be caused by infection with the bacterium Mycobacterium Tuberculosis which is the bacteria that causes pulmonary tuberculosis (pulmonary TB). The main characteristic of bronchiectasis is the accumulation of mucus, chronic bacterial infections, and persistent bronchial inflammation. The purpose of this case study was to determine the effectiveness of the Active Cycle Of Breathing Technique (ACBT) on increasing functional capacity in bronchiectasis patients with pulmonary tuberculosis. The research method used is in the …

Rehabilitasi Post Nerve Transfer Pada Ekstremitas Atas, Made Hendra Satria Nugraha

Jurnal Vokasi Indonesia

Peripheral nerve injuries mostly occur in the upper extremities with the most common cause being trauma. An alternative to nerve repair in proximal injury is restoration of function via nerve transfer. The rehabilitation process is needed to relearn the movement so that the results of the nerve transfer can function properly. The purpose of this study was to provide an overview of the post-nerve transfer rehabilitation process in the upper extremity and its benefits in maintaining and improving the quality of movement in the upper extremity. This research is a literature review with secondary data sources in the form of …

Penerapan Kebijakan Fasilitas Mitra Utamakepabeanan: Mampukah Menurunkan Cost Of Taxation?, Murwendah Murwendah, Muhammad Raihan Tsanymahdy

Jurnal Vokasi Indonesia

The Main Partner of Customs, which was implemented in 2015, aims to reduce dwelling-time rates, decrease logistics costs, and appreciate companies with good tax compliance. On the other hand, dwelling-time figures have not shown a significant decline in numbers with all the facilities provided. This study examines the Main Partner of Customs policy regarding the cost of taxation perspective at Tanjung Priok Port. The discussion of this research focuses on the burden carried by both the policymaker and the company. This research was conducted through a quantitative approach with a post-positivist paradigm. The data collection techniques for this research are …

Pemanfaatan Strategi Omnichannel Marketing Di Perguruan Tinggi, Peny Meliaty Hutabarat, Melisa Bunga Altamira, Erni Adelina

Jurnal Vokasi Indonesia

Technological developments encourage changes in consumer behavior, including corporate interactions. This also affects many educational institutions, especially in higher education levels. The use of multiple channels has been increasing, and it is quite a complex challenge for higher education to provide seamless and optimal journey experiences as needed by their audiences. These developments in technology and consumer behavior drive all higher education institutions to increase their competitive advantages. The omnichannel strategy is an effective way for them to increase the competitive advantage and to reach prospective students through various platforms, with specific and personified messages. In its application, omnichannel marketing …

Faktor Informasi Online Dalam Pengambilankeputusan Investor Pada Platform Crowdfunding Berbasis Donasi, Rendy Adhi Pratama, Liyu Adhi Kasari Sulung, Sri Rahayu

Jurnal Vokasi Indonesia

This study aims to analyze the role of online information in the decision-making process of investors in the form of donation-based crowdfunding. We use Kitabisa.com as a donation-based crowdfunding platform and collect 74 data on donation projects. This study uses the combination of a regression model with cross section data and an Elaboration likelihood model. The results of this study found that several very important online information variables, such as updates and shares on Facebook, proved significant to influence investors' decisions on crowdfunding platforms in Indonesia. The results of this study prove that the central routes obtained from project updates …

Penyusunan Kurikulum Blok Bahasa Inggris Vokasional, Erlin Estiana Yuanti, Nabilla Kusuma Vardhani

Jurnal Vokasi Indonesia

This research aims at designing vocational block curriculum for Bachelor of Applied English Vocational College (BAE SV) UGM to assure the achievement of the study program’s competences based on the Independent Campus policy (MBKM) and to produce English Specialists in Public Relations as its graduate profile. The research employs qualitative method, using Research and Development approach in the three stages done, such as: (1) library study, (2) designing the block curriculum, and (3) validating the curriculum design by holding FGD with stakeholder users. The research produces a vocational English block curriculum based on CEFR Level C1 and SKKNI No.629/ 2016 …