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Full-Text Articles in Business

Análisis De La Percepción De La Calidad De Tres Empresas Colombianas De Telefonía Móvil En Twitter, Mediante Técnicas De Minería De Texto Y Analítica De Negocios, Eduar Felipe Riaño Torres, José Darío Navas Torres Jan 2020

Análisis De La Percepción De La Calidad De Tres Empresas Colombianas De Telefonía Móvil En Twitter, Mediante Técnicas De Minería De Texto Y Analítica De Negocios, Eduar Felipe Riaño Torres, José Darío Navas Torres

Ingeniería Industrial

Este documento presenta una solución a un caso teórico-práctico en la red social Twitter empleando técnicas de minería de texto y analítica de negocios en el software gratuito y de código abierto para ciencia de datos, investigación científica y comunicación técnica R. Para esto, se desarrolló un ejercicio aplicado a las empresas de Telecomunicaciones Claro, Movistar y Tigo, debido a la cantidad de datos y al dinamismo económico que estas compañías presentan actualmente en Colombia. Para llevar a cabo esta investigación se requirió realizar una revisión exhaustiva de diversas temáticas como minería de texto, análisis de sentimientos, vigilancia empresarial, analítica …


Influencia Política De Álvaro Uribe Vélez A Través De Twitter, Durante El Plebiscito Por La Paz 2016 En Colombia, Carolina Rueda Pineda, Lina Vanessa Espinosa Poveda Jan 2019

Influencia Política De Álvaro Uribe Vélez A Través De Twitter, Durante El Plebiscito Por La Paz 2016 En Colombia, Carolina Rueda Pineda, Lina Vanessa Espinosa Poveda

Negocios y Relaciones Internacionales

En el presente trabajo de investigación se tiene como fin examinar ¿Cuál fue la influencia que tuvo el uso de las redes sociales, por parte del senador y expresidente de Colombia, Álvaro Uribe Vélez, durante el plebiscito por la paz realizado en el año 2016? El resultado obtenido en las urnas, demostró la influencia y el poder político del uso de las redes sociales, especialmente Twitter, por parte del senador Álvaro Uribe Vélez, quien contaba con una cantidad de seguidores en el año 2016 proporcional a la cantidad de votos a favor del NO; quien confirma que, aunque deje de …