Open Access. Powered by Scholars. Published by Universities.®

Digital Commons Network™

Open Access. Powered by Scholars. Published by Universities.®

Mass Communication

Institution
Keyword
Publication Year
Publication
Publication Type
File Type

Articles 3061 - 3090 of 21328

Full-Text Articles in Entire DC Network

Spartan Daily, January 30, 2014, San Jose State University, School Of Journalism And Mass Communications Jan 2014

Spartan Daily, January 30, 2014, San Jose State University, School Of Journalism And Mass Communications

Spartan Daily (School of Journalism and Mass Communications)

Volume 142, Issue 2


Ua12/2/1 College Heights Herald, Vol. 89, No. 29, Wku Student Affairs Jan 2014

Ua12/2/1 College Heights Herald, Vol. 89, No. 29, Wku Student Affairs

WKU Administration Documents

WKU campus newspaper reporting campus, athletic and Bowling Green, Kentucky news.

  • Crumbie, Trey. Grise Elevator Back Up & Operational
  • Downey, Casey. Fight or Flight – Active Shooter Protocol, WKU Police
  • Rogers, Shelby. Information Technology Policies Await Final Revision
  • French, Jackson. Security in Center for Research & Development Parking Lot Heightened Over Break
  • Pait, Ryan. Don’t Miss Out on These 2013 TV Gems – Television
  • Hughey, Aaron. In America There Is No One Size Fits All
  • Powers, Brian. Out of the Box Photo Spread – Jr. Food Stores
  • Burton, Kristina. Convenience Store Closing Saddens WKU Community – Jr. Food Stores
  • Conniff, …


The Guardian, January 30, 2014, Wright State University Student Body Jan 2014

The Guardian, January 30, 2014, Wright State University Student Body

The Guardian Student Newspaper

Twelve page issue of The Guardian, the official student-run newspaper for Wright State University. The Guardian has been published regularly since March of 1965.


Prospectus, January 29, 2014, Mace Mackiewicz, Jojo Rhinehart, Diarien Garrett, Alex Wallner Jan 2014

Prospectus, January 29, 2014, Mace Mackiewicz, Jojo Rhinehart, Diarien Garrett, Alex Wallner

Prospectus 2014

SERIOUS CHANGES COULD BE COMING TO THE INTERNET, U of I Student Backlash Urges Change, Reflection, Slain Purdue Teaching Assistant is Remembered as a Professor's Dream, So Social: Five Steps to Improve the Way You Use Social Media, Public Safety Gives Advice on Traffic Stops, The Fine Line Between Being 'Helpful' and 'Too Close,' Net Neutrality Must Remain a Core Internet Principle, Disney's Dizzying Year, Recruiting Necessary for a Successful Team


Ua12/2/1 College Heights Herald, Vol. 89, No. 28, Wku Student Affairs Jan 2014

Ua12/2/1 College Heights Herald, Vol. 89, No. 28, Wku Student Affairs

WKU Administration Documents

WKU campus newspaper reporting campus, athletic and Bowling Green, Kentucky news.

  • Rogers, Shelby. WKU Facing $1.8 Million Budget Cut
  • Rogers, Shelby. Regents Tackle Jeff Brohm Contract & Budget Cuts in Friday Meeting
  • Parker, Jacob. Ordinance Allows Purchase of Alcohol on Sunday
  • Crumbie, Trey. DSU Renovation Reaches Final Phase, Opening in August – Downing University Center
  • Mudd, Aaron. WKU Offers Scholarships at Study Abroad Fair
  • Vogt, Darren. Editorial Cartoon Big Red Can’t Reach Higher Education
  • Not So Accessible: State Education Should Be Accessible to Potential Students
  • Hunton, Ryan. Caring for Our Health Is a Challenge That Connects Us
  • Crumbie, Trey. North …


The Prospector, January 28, 2014, Utep Student Publications Jan 2014

The Prospector, January 28, 2014, Utep Student Publications

The Prospector

Headline: The Grand Scheme of Things: Masterplan reveals drastic changes on campus, subject to change.


Spartan Daily, January 23, 2014, San Jose State University, School Of Journalism And Mass Communications Jan 2014

Spartan Daily, January 23, 2014, San Jose State University, School Of Journalism And Mass Communications

Spartan Daily (School of Journalism and Mass Communications)

Volume 142, Issue 1


Prospectus, January 22, 2014, Mace Mackiewicz, Jojo Rhinehart, Alex Wallner, Ted Setterlund Jan 2014

Prospectus, January 22, 2014, Mace Mackiewicz, Jojo Rhinehart, Alex Wallner, Ted Setterlund

Prospectus 2014

NEW LAWS TO KEEP IN MIND IN 2014, Yale Study Identifies Gene Mutation as a Cause of Tourette's, College Recruiters Give Low-Income Public Campuses Fewer Visits, Tomb of Preveiously Unknown Pharaoh Found, As Economy Heals, Thriftness Thrives, Public Safety Gives Students Advice on New Laws, Back to the Drawing Board on 'Net Neutrality' Rules, Does a College Degree Lead to Good Jobs and Happiness? Or to Debt and Regret?, Shaking the Sands of Time, Men's Basketball Remain Undefeated, How Do You Feel About Colorado Legalizing Recreational Marijuana?


The Guardian, January 22, 2014, Wright State University Student Body Jan 2014

The Guardian, January 22, 2014, Wright State University Student Body

The Guardian Student Newspaper

Twelve page issue of The Guardian, the official student-run newspaper for Wright State University. The Guardian has been published regularly since March of 1965.


The Guardian, January 15, 2014, Wright State University Student Body Jan 2014

The Guardian, January 15, 2014, Wright State University Student Body

The Guardian Student Newspaper

Twelve page issue of The Guardian, the official student-run newspaper for Wright State University. The Guardian has been published regularly since March of 1965.


How The Mass Media Use Numbers To Tell A Story: The Case Of The Crack Scare Of 1986, Jerome L. Himmelstein Jan 2014

How The Mass Media Use Numbers To Tell A Story: The Case Of The Crack Scare Of 1986, Jerome L. Himmelstein

Numeracy

Scholars, notably Joel Best and Milo Schield, have emphasized the importance of incorporating social construction into the study of quantitative literacy. Studying social construction involves examining how numbers are produced, how they travel into the mass media, and how the media use them to depict a social problem or discuss an issue. This article presents a case study in the last of these. It asks in particular how important numbers really are in media constructions of a social problem. It focuses on the “Crack Scare” of 1986 in the United States and a classic study in social construction, Orcutt and …


Review Of Manon Parry, Broadcasting Birth Control: Mass Media And Family Planning, Rose Holz Jan 2014

Review Of Manon Parry, Broadcasting Birth Control: Mass Media And Family Planning, Rose Holz

Women's and Gender Studies Program: Faculty Publications

As Manon Parry explains in her interesting new book, ‘Many of the women who wrote [to the Birth Control Review] noted that they had read about [Margaret] Sanger’s work in the press, confirming the important role of the mass media in publicizing and building support for the movement’ (p. 13). Therein lies the crux of Parry’s project: the use of publicity was central to the family planning movement and a sustained analysis of its use over time is long overdue. To that end, she challenges several long-standing historiographic assumptions and unearths more than a few fascinating stories. For example, …


Cyberbook: An Introduction To Topics In Cyberculture, Western Kentucky Univeristy Department Of Communication Jan 2014

Cyberbook: An Introduction To Topics In Cyberculture, Western Kentucky Univeristy Department Of Communication

Communication Student Publications

No abstract provided.


Ua12/2/2 2014 Talisman: Reckoning, Part I, Wku Student Affairs Jan 2014

Ua12/2/2 2014 Talisman: Reckoning, Part I, Wku Student Affairs

WKU Administration Documents

2014 Talisman yearbook.

  • Wegert, Sally. Stoop Kids
  • Cole, Tanner. Green Thumbs – Horticulture, Facilities Management
  • Kriz, Lindsay. A Driving Force – Steve White, Automobiles
  • Cole, Tanner. Pitch Forward – Soccer
  • Smith, Mary-Kate. Love of the Game – Soccer Club
  • Kriz, Lindsay. Runners Without Borders – Track & Field
  • Cole, Tanner. Lines & Angles – Raymond Poff, Recreation, Fishing
  • Reckoning
  • Beasecker, Allyson. Five-Year Leaders – Football, Luis Polanco, Chuck Franks
  • Pratt, Elliott. Throwing in the Towel – Bobby Petrino, Football
  • Cole, Tanner. Surrounded by Sound – Revolution 91.7, Versie Parker
  • Belknap, Abby. A Clean Sweep – Shaker Village, Barrett Rogers
  • Pointer, …


Ua3/9/1 Wku Annual Progress Report, 2013-2014, Wku President's Office Jan 2014

Ua3/9/1 Wku Annual Progress Report, 2013-2014, Wku President's Office

WKU Administration Documents

Progress report regarding Challenging the Spirit (2012-2018) action plan.


Green Grass, High Cotton: Reflections On The Evolution Of The Journal Of Advertising, Leonard N. Reid Jan 2014

Green Grass, High Cotton: Reflections On The Evolution Of The Journal Of Advertising, Leonard N. Reid

Richard T. Robertson School of Communication Presentations

This article reflects on my time as the fifth editor of the Journal of Advertising, makes observations about the evolution of scholarship in the Journal over the past decades, offers suggestions for how JA might advance in the coming years, and provides some “words of wisdom” to advertising researchers. Because it is the first in an invited article series of editor reflections, a bit of historical context is provided.


Ua19/16/1 Lady Topper Volleyball 2014 Media Guide, Wku Athletic Media Relations Jan 2014

Ua19/16/1 Lady Topper Volleyball 2014 Media Guide, Wku Athletic Media Relations

WKU Administration Documents

Athletic media guide for volleyball team.


Ua12/4 Stall Street Journal, Vol. 6, Wku Health Services Jan 2014

Ua12/4 Stall Street Journal, Vol. 6, Wku Health Services

WKU Administration Documents

Broadsides developed by WKU Health Services to convey public health information in students in bathroom stalls. Incomplete run.


Ua68/6/1 Emeriti, Vol. 1, Issue 1, Wku English Jan 2014

Ua68/6/1 Emeriti, Vol. 1, Issue 1, Wku English

WKU Administration Documents

Newsletter created by the Editing and Publishing Class regarding the work of retired English department faculty. This issue includes articles about Karen Schneider, Joseph Millichap, James Flynn, Elizabeth Oakes and Joe Survant.


Ua35/3 Memoranda, Wku Provost Jan 2014

Ua35/3 Memoranda, Wku Provost

WKU Administration Documents

Memoranda issued by the WKU Provost to WKU faculty and staff via email.

  • Dean, College of Human & Health Services
  • Summer Projects, 2014
  • Directorship of the Kentucky Museum


The Public Sphere As Site Of Emancipation And Enlightenment: A Discourse Theoretic Critique Of Digital Communication, David Ingram, Asaf Bar-Tura Jan 2014

The Public Sphere As Site Of Emancipation And Enlightenment: A Discourse Theoretic Critique Of Digital Communication, David Ingram, Asaf Bar-Tura

Philosophy: Faculty Publications and Other Works

Habermas claims that an inclusive public sphere is the only deliberative forum for generating public opinion that satisfies the epistemic and normative conditions underlying legitimate decision-making. He adds that digital technologies and other mass media need not undermine – but can extend – rational deliberation when properly instituted. This paper draws from social epistemology and technology studies to demonstrate the epistemic and normative limitations of this extension. We argue that current online communication structures fall short of satisfying the required epistemic and normative conditions. Furthermore, the extent to which Internet-based communications contribute to legitimate democratic opinion and will formation depends …


Attempting An Affirmative Approach To American Broadcasting: Ideology, Politics, And The Public Telecommunications Facilities Program, Michael W. Huntsberger Jan 2014

Attempting An Affirmative Approach To American Broadcasting: Ideology, Politics, And The Public Telecommunications Facilities Program, Michael W. Huntsberger

Faculty Publications

The Public Telecommunications Facilities Program (PTFP) was the largest source of capital funding for U.S. public broadcasters for nearly fifty years. Between 1963 and 2010, the PTFP distributed more than $800 million to support the construction of public broadcasting facilities. Though the PTFP itself was generally noncontroversial, the fortunes of the program were complicated by the partisan politics of public broadcasting and federal fiscal policy. This study provides evidence of the ambiguous and contingent nature of the American approach to public broadcasting, and demonstrates some of the problems associated with affirmative efforts by government to advance public communication.


Diversity Project: Poster Series Connects Core Values To Library Materials And Expertise, Bettina Peacemaker, Sue Robinson, Marilyn Scott Jan 2014

Diversity Project: Poster Series Connects Core Values To Library Materials And Expertise, Bettina Peacemaker, Sue Robinson, Marilyn Scott

VCU Libraries Faculty and Staff Presentations

Virginia Commonwealth University celebrates diversity as a core value, and VCU Libraries actively strives to foster inclusion and an understanding of difference. The diversity and culture poster series was envisioned as a way to connect education about diversity directly to library collections and expertise. This poster details the distribution, response, and impact of the series.


Vitamin D An Examination Of Physician And Patient Management Of Health And Uncertainty, Keisa Bennett, Brandi N. Frisby, Laura E. Young, Deborah Murray Jan 2014

Vitamin D An Examination Of Physician And Patient Management Of Health And Uncertainty, Keisa Bennett, Brandi N. Frisby, Laura E. Young, Deborah Murray

Scholarship and Professional Work - Communication

Vitamin D has been a topic of much research interest and controversy, and evidence is mixed concerning its preventive effects and health benefits. The purpose of our study was to explore the decision-making strategies used by both primary care providers and community members surrounding vitamin D in relation to uncertainty management theory. We conducted semistructured interviews with primary care providers (n = 7) and focus groups with community members (n = 89), and transcribed and coded using the constant comparative method. Themes for providers included awareness, uncertainty, patient role, responsibility, skepticism, uncertainty management, and evolving perceptions. Community member …


Remembering Radical Black Dissent: Traumatic Counter-Memories In Contemporary Documentaries About The Black Power Movement, Kristen Hoerl Jan 2014

Remembering Radical Black Dissent: Traumatic Counter-Memories In Contemporary Documentaries About The Black Power Movement, Kristen Hoerl

Scholarship and Professional Work - Communication

Contemporary rhetoric about race and racism has been shaped, in part, by popular films. Since the late 1980s and 1990s, Hollywood has provided a variety of what Kelly Madison refers to as "anti-racist-white-hero" films.1 Movies including Amistad, Cry Freedom, The Long Walk Home, Mississippi Burning, and Ghosts of Mississippi have routinely positioned white protagonists as civil rights heroes who win justice for the black community by punishing or humiliating white antagonists. Each film frames racial injustice as the consequence of closed-minded individuals, rather than as the outcome of the U.S. economic and political system. More recently, the motion pictures …


การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการของผลิตภัณฑ์เสริมอาหารเพื่อความงามและการรับรู้ความงามของผู้บริโภค, ชุติมา ลิ้มเจริญรัตน์ Jan 2014

การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการของผลิตภัณฑ์เสริมอาหารเพื่อความงามและการรับรู้ความงามของผู้บริโภค, ชุติมา ลิ้มเจริญรัตน์

Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

การวิจัยในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการของผลิตภัณฑ์เสริมอาหารเพื่อความงาม และการรับรู้ด้านความงามของผู้บริโภค ใช้ระเบียบวิธีวิจัยเชิงคุณภาพ โดยการวิเคราะห์เอกสารจากการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการของผลิตภัณฑ์เสริมอาหารเพื่อความงามทั้ง 6 ประเภท ได้แก่ 1. การโฆษณา 2. การประชาสัมพันธ์ 3. การส่งเสริมการขาย 4.การขายโดยบุคคล 5. การตลาดทางตรง 6.การสื่อสารออนไลน์ และวิเคราะห์การนำเสนอความงามทั้ง 6 รูปแบบ ได้แก่ 1. ความสวยคลาสสิคและดูเป็นผู้หญิง 2. ความสวยอย่างยั่วยวน 3. ความสวยเซ็กซี่และดูขี้เล่น 4. ความสวยน่ารัก 5. ความสวยเรียบดูเป็นธรรมชาติ 6. ความสวยทันสมัย ประกอบกับวีธีวิจัยเชิงปริมาณ โดยใช้แบบสอบถาม ในการเก็บข้อมูลจากผู้บริโภคผู้หญิง และผู้ชาย อายุ 18 ปีขึ้นไปที่เคยซื้อผลิตภัณฑ์เสริมอาหารเพื่อความงามในกรุงเทพมหานคร จำนวน 400 คน ผลการวิจัยเชิงคุณภาพพบว่าผลิตภัณฑ์เสริมอาหารเพื่อความงามทั้ง 3 ตราสินค้า ได้แก่ ตราสินค้านิวทริไลท์ แบรนด์ และสก๊อต มีการใช้การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการครบทั้ง 6 ประเภท และมีการนำเสนอความงามครบทั้ง 6 รูปแบบ นอกจากนี้ ผลการวิจัยเชิงปริมาณพบว่าผู้บริโภคเปิดรับการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการของผลิตภัณฑ์เสริมอาหารเพื่อความงามประเภทการสื่อสารออนไลน์มากที่สุด และแหล่งข้อมูลที่มีอิทธิพลต่อการซื้อมากที่สุด คือแหล่งทดลองและแหล่งการค้า และมีการรับรู้ความงามในรูปแบบความสวยทันสมัยมากที่สุด ผลจากการทดสอบสมมติฐานพบว่าการเปิดรับการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการของผู้บริโภคมีความสัมพันธ์กับการรับรู้ความงาม และยังพบความสัมพันธ์ระหว่างการเปิดรับการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการและแหล่งข้อมูลที่มีอิทธิพลต่อการซื้ออีกด้วย


Using Inoculation Messages To Protect “Stay In The Market” Beliefs During Financial Crises, Lindsay Lyles Dillingham Jan 2014

Using Inoculation Messages To Protect “Stay In The Market” Beliefs During Financial Crises, Lindsay Lyles Dillingham

Theses and Dissertations--Communication

This paper focuses on the problem of collapsed “stay in the market” (SIM) beliefs during financial crises. The primary purpose of this investigation was to ascertain whether or not inoculation messages represent a viable communication strategy to preemptively protect SIM beliefs during forthcoming financial crises. Ancillary purposes of this study were to further investigate the role of print and video crises, explicit instructions regarding post-inoculation talk (PIT), and gain and loss frame inoculation messages on the inoculation process. This study used a between subjects factorial design (3 x 2 plus four additional conditions) to explore ten hypotheses. Data collected from …


Social Identity Theory As A Framework For Understanding The Effects Of Exposure To Positive Media Images Of Self And Other On Intergroup Outcomes, Christopher J. Mckinley, Dana Masto, Katie M. Warber Jan 2014

Social Identity Theory As A Framework For Understanding The Effects Of Exposure To Positive Media Images Of Self And Other On Intergroup Outcomes, Christopher J. Mckinley, Dana Masto, Katie M. Warber

College of Communication and Media Scholarship and Creative Works

Based on the tenets of social identity theory, a two-study experimental design was conducted which examined the influence of exposure to positive Latino media exemplars on ingroup (Latino) and outgroup (white) consumers. Specifically, the impact of exposure on interethnic evaluations as well as perceptions of self and other was evaluated. Results from Study 1 and Study 2 suggest that although exposure to positive media depictions of Latinos can prompt more favorable evaluations of ingroup and self among Latinos, the same cannot necessarily be said for the effects of exposure to affirmative messages on judgments about Latinos among outgroup members (i.e., …


Media Portrayals Of Romantic Relationship Maintenance: A Content Analysis Of Relational Maintenance Behaviors On Prime-Time Television, Courtney Anderegg, Katherine Dale, Jesse Fox Jan 2014

Media Portrayals Of Romantic Relationship Maintenance: A Content Analysis Of Relational Maintenance Behaviors On Prime-Time Television, Courtney Anderegg, Katherine Dale, Jesse Fox

Faculty Publications - Department of Communication and Cinematic Arts

Maintenance behaviors play an important role in sustaining relational states, especially within committed romantic relationships. Limited research, however, has considered media portrayals of these behaviors. From the framework of social cognitive theory, this content analysis examined relational maintenance behaviors portrayed by committed romantic couples (heterosexual, gay, and lesbian) on prime-time network television. The frequency of maintenance behaviors (positivity, understanding, self-disclosure, assurances, relationships talks, tasks, and networks) varied by type, valence, program genre, and couple type (married=civil union or cohabitating). Results indicated that comedies featured more frequent relationship maintenance behaviors than dramas. In addition, comedies exhibited more frequent negative maintenance behaviors …


การบริหารตราสินค้าและตัวชี้วัดคุณค่าตราสินค้าในอุตสาหกรรมการบริการต้อนรับ, โสภาค พาณิชพาพิบูล Jan 2014

การบริหารตราสินค้าและตัวชี้วัดคุณค่าตราสินค้าในอุตสาหกรรมการบริการต้อนรับ, โสภาค พาณิชพาพิบูล

Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD)

งานวิจัยนี้ มีจุดประสงค์ (1) เพื่อศึกษาแนวทางการบริหารตราสินค้าในอุตสาหกรรมการบริการต้อนรับในประเทศไทย (2) เพื่อศึกษาตัวชี้วัดคุณค่าตราสินค้าในอุตสาหกรรมการบริการต้อนรับในประเทศไทย และ (3) เพื่อพัฒนาแบบจำลองตัวชี้วัดคุณค่าตราสินค้าในอุตสาหกรรมการบริการต้อนรับในประเทศไทย ระเบียบวิธีวิจัยเพื่อตอบวัตถุประสงค์ข้อ (1) ได้แก่การสัมภาษณ์เชิงลึกกับผู้ประกอบการธุรกิจโรงแรมและร้านอาหารจำนวน 16 ราย ระเบียบวิธีวิจัยเพื่อตอบวัตถุประสงค์ข้อ (2) และ (3) ได้แก่ การวิเคราะห์เนื้อหาในเว็บไซต์ tripadvisor.com การสนทนากลุ่มและการทำวรรณกรรมปริทัศน์ เพื่อพัฒนาแบบสอบถามสำหรับการทดสอบแบบจำลองตัวชี้วัดคุณค่าตราสินค้าในอุตสาหกรรมการบริการต้อนรับ เมื่อพัฒนาแบบสอบถามสำเร็จ จึงใช้ระเบียบวิธีวิจัยเชิงสำรวจกับกลุ่มตัวอย่างผู้บริโภคที่เคยมีประสบการณ์การใช้บริการธุรกิจโรงแรมและร้านอาหารจำนวน 800 ราย เพื่อนำข้อมูลไปทดสอบความสอดคล้องระหว่างแบบจำลองและข้อมูลเชิงประจักษ์ ด้วยการวิเคราะห์ผลทางสถิติผ่านสมการโมเดลเชิงโครงสร้าง (Structural Equation Model) และเทคนิคการวิเคราะห์ปัจจัยเชิงยืนยัน (Confirmatory Factor Analysis) ผลการวิจัยพบว่า ในธุรกิจโรงแรม การบริหารตราสินค้าอย่างเป็นระบบและครบวงจร จะพบในโรงแรมเครือข่ายระหว่างประเทศและในประเทศ ในขณะที่โรงแรมอิสระ จะมีการบริหารตราสินค้าในระดับที่แตกต่างกันไป ในธุรกิจร้านอาหาร การบริหารตราสินค้าอย่างเป็นระบบและครบวงจร จะพบในร้านอาหารที่เป็นองค์กรขนาดใหญ่และร้านอาหารเพียงบางแห่ง โดยปัจจัยสำคัญที่จะทำให้โรงแรมและร้านอาหาร นำหลักการบริหารตราสินค้ามาใช้ ได้แก่ ภูมิหลังทางการศึกษาและประสบการณ์ของเจ้าของกิจการ ตัวชี้วัดคุณค่าตราสินค้าในอุตสาหกรรมการบริการต้อนรับ ทั้งในธุรกิจโรงแรมและร้านอาหาร ได้แก่ การเชื่อมโยงตราสินค้า การรู้จักตราสินค้า ความภักดีต่อตราสินค้า คุณภาพของประสบการณ์ การรับรู้ถึงความคุ้มค่า และการสื่อสารการตลาด งานวิจัยชิ้นนี้ได้ขยายขอบเขตและพัฒนาทฤษฎีคุณค่าตราสินค้าของ David Aaker ให้มีความสอดคล้องกับอุตสาหกรรมการบริการต้อนรับ