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Green Freight Asia (C): The Road Ahead, Jason Woodard, Christopher Dula

C. Jason Woodard

Green Freight Asia is a three-part case series featured in the 2014 APEX Business-IT Global Case Challenge. The case is best used for group projects or workshop assignments concerning business-IT related topics. In this case, students take on the role of a small firm pitching to collaborate with GFA on an IT solution partnership to support GFA’s programme for the adoption of green freight practices in the Asia Pacific region. The case could also be adapted for classroom facilitation with adequate preparation.

Green Freight Asia (C): The Road Ahead is the third and final part of the case series. It …

Green Freight Asia (A): Driving The Adoption Of Sustainable Supply Chain Practices, Jason Woodard, Christopher Dula

C. Jason Woodard

Green Freight Asia is a three-part case series featured in the 2014 APEX Business-IT Global Case Challenge. The case is best used for group projects or workshop assignments concerning business-IT related topics. In this case, students take on the role of a small firm pitching to collaborate with GFA on an IT solution partnership to support GFA’s programme for the adoption of green freight practices in the Asia Pacific region. The case could also be adapted for classroom facilitation with adequate preparation. The first part, Green Freight Asia (A): Driving the Adoption of Sustainable Supply Chain Practices, chronicles the formation …

Green Freight Asia (B): Navigating Toward A Successful Partnership, Jason Woodard, Christopher Dula

C. Jason Woodard

Green Freight Asia is a three-part case series featured in the 2014 APEX Business-IT Global Case Challenge. The case is best used for group projects or workshop assignments concerning business-IT related topics. In this case, students take on the role of a small firm pitching to collaborate with GFA on an IT solution partnership to support GFA’s programme for the adoption of green freight practices in the Asia Pacific region. The case could also be adapted for classroom facilitation with adequate preparation. The second part, Green Freight Asia (B): Navigating Toward A Successful Partnership, explores how a collaborative partnership between …

Knowledge Flow In Online Communities: A Study Of The Relationship Between Knowledge Complexity, Online Collaboration, And Knowledge Flow, Cory Allen Heidelberger, Surendra Sarnikar

Surendra Sarnikar

Prior research establishes useful theory on knowledge flow, knowledge complexity, and collaboration in organizations. However, blogs, wikis, and discussion forums support collaboration and knowledge flow in a new realm, distributed work settings, where participants rarely if ever enjoy face-toface contact. This research will investigate the unique features of online communities that facilitate knowledge flow. Specifically, we will look at the interaction of knowledge complexity and collaboration in knowledge flow in online communities and help provide guidance for researchers in designing online communities for more efficient knowledge transfer.

A Research Framework For Collaborative Elearning In An End User Training Context, Saurabh Gupta, Robert P. Bostrom

Saurabh Gupta

The growth in the application of information technology to end-user training (EUT) underscores a fundamental need to understand how these e-learning technologies improve the learning process. Results from the limited EUT studies provide an inconsistent picture of the effects of e-learning technologies. Also, collaborative learning has become one of the most used techniques in American education, yet, we could find only one EUT study on collaborative learning. This paper applies adaptive structuration theory (AST) to the specific area of technology-mediated end-user training. The main focus is on understanding learning, collaboration and technology structures involved, their interactions and appropriation, and their …

Case Study Röhm Gmbh & Co. Kg - Consignment Depot Between Degussa Business Unit “Röhm“ And Basf Coatings Ag, Enrico Senger, Hubert Oesterle

Hubert Oesterle

Röhm produces special plastics, for, among others, the paint industry. In collaboration with BSAF Coatings, Röhm developed an extended Vendor Managed Inventory system that operates a consignment depot, takes on the actual and exact filling of tanks at the customer locations via telemetrics as well as advance forecasts, and passes on quality-related information to designated recipients, and includes the electronic billing of deliveries. The early access to data relevant to the planning process and process simplifications compensated for the additional operating costs. The closer relationship with the customer and their processes, as in the case of L’Oréal, is considered to …

Soa Als Enabler In Der B2b-Kooperation: Erfahrungen Aus Der Automobilindustrie, Hubert Oesterle, Rainer Schaaf

Hubert Oesterle

No abstract provided.

Implementing Collaborative Process Management – The Case Of Net-Tech, Florian Leser, Rainer Alt, Hubert Oesterle

Hubert Oesterle

No abstract provided.

Das Intelligente Unternehmen Kooperiert, Hubert Oesterle

Hubert Oesterle

No abstract provided.

Virtuelle Organisation - Konzept, Realität Und Umsetzung, Rainer Alt, Christine Legner, Hubert Oesterle

Hubert Oesterle

No abstract provided.

Value Chain Forum - Connecting Business Partners, Hubert Oesterle

Hubert Oesterle

No abstract provided.

Architektur Des Echtzeit-Unternehmens, Rainer Alt, Marc A. Caesar, Florian Leser, Hubert Oesterle, Thomas Puschmann, Christian Reichmayr

Hubert Oesterle

No abstract provided.

Real-Time Business: Lösungen, Bausteine Und Potentiale Des Business Networking, Rainer Alt, Hubert Oesterle

Hubert Oesterle

No abstract provided.

Kooperationsprozesse Und Echtzeitmanagement, Enrico Senger, Hubert Oesterle

Hubert Oesterle

No abstract provided.

Fallstudie L'Oréal - Vendor Managed Inventory Zwischen L’Oréal Und ”Dm Drogerie-Markt“, Enrico Senger, Hubert Oesterle

Hubert Oesterle

L´Oréal ist der Weltmarktführer für kosmetische und dermatologische Produkte. Gemeinsam mit dm-drogerie markt realisierte L´Oréal ein Vendor Managed Inventory, das eine Bedarfsplanung auf Basis von Lagerbeständen und Abverkäufen beim Kunden statt auf Basis von Bestellungen erlaubt. Neben der verbesserten Produktions- und Lagerplanung wurde es möglich, den Sortimentswechsel genauer zu steuern. Die Kosten für den zusätzlichen Service der Lagerbewirtschaftung wurden durch Prozesskostenreduktionen vollständig aufgefangen. Der neue Service führt aber zu einer wesentlich höheren Kundenbindung (höhere Wechselkosten für den Kunden).

Fallstudie Brose Fahrzeugtechnik Gmbh & Co. Kg - Verbesserung Des Anfrageprozesses Im Einkauf Der Brose Fahrzeugtechnik Gmbh & Co. Kg, Enrico Senger, Hubert Oesterle

Hubert Oesterle

Die Brose Fahrzeugtechnik liefert Fensterheber, Türschlösser, Türsysteme und Sitzverstel-lungen an die Automobilindustrie. Sie realisierte einen kooperativen Anfrageprozess mit ihren externen Zulieferern und ihren drei internen in die Beschaffung involvierten Bereiche (Zentraleinkauf, Kundenteameinkäufer und Werkseinkauf). Die Anfragen gehen von den internen Bereichen elektronisch an die potentiellen Lieferanten. Im Gegensatz zu früher besitzen alle internen Bereiche vollständige Transparenz über den Status und den Inhalt der Anfrage bzw. der Angebote. Manuelle Erfassungen konventioneller Angebote entfallen.

Fallstudie Röhm - Konsignationslager Zwischen Dem Degussa Geschäftsbereich Röhm Und Der Basf Coatings Ag, Enrico Senger, Hubert Oesterle

Hubert Oesterle

Röhm stellt Spezialkunststoffe, beispielsweise für die Lackindustrie, her. Zusammen mit BASF Coatings entwickelte Röhm ein erweitertes Vendor Managed Inventory, das neben der Bewirtschaftung eines Konsignationslagers, der aktuellen und exakten Übernahme der Tankfüllungen beim Kunden via Telemetrie, der Übernahme von Vorhersagewerten, der Weitergabe von Qualitätsinformationen zu Chargen auch die elektronische Abrechnung der Lieferungen umfasst. Der frühzeitige Zugriff auf planungsrelevante Daten und Prozessvereinfachungen kompensierten den Mehraufwand für die Lagerbewirtschaft. Der Hauptnutzen wird wie im Fall von L´Oréal in der stärkeren Verbindung mit dem Kunden und dessen Prozessen gesehen.

Fallstudie Heraeus Kulzer Gmbh & Co. Kg - Integriertes Customer Relationship Management Bei Heraeus Kulzer Gmbh & Co. Kg, Enrico Senger, Hubert Oesterle

Hubert Oesterle

Heraeus Kulzer entwickelt, fertigt und vermarktet Dentalwerkstoffe sowie die Geräte und Verarbeitungsverfahren als Komplettsysteme für die Zahngesundheit. Ziel des neuen Ver-kaufsprozesses war es, Zahnärzten und Dentallabors ein umfassendes Produkt- und Service-angebot aus einer Hand (One-face-to-the-customer) und auf den Kunden zu bieten. Dazu reorganisierte Heraeus Kulzer die bis dahin produktgruppen-orientierten Verkaufsteams, richtete ein Customer Service Center ein, führte die Verkaufs-kanäle zusammen, entwickelte in einem Data Warehouse detaillierte Kundenprofile und band den Kunden in den Verkaufsprozess ein. Das Ergebnis sind eine intensivere Kundenbindung und ein verbesserter Kundenservice sowie reduzierte Prozesskosten.

Der Takt Der Wirtschaft, Hubert Oesterle, Enrico Senger

Hubert Oesterle

IT-gestützte Kooperationen. Die enge Verbindung zwischen den Leistungen des Lieferanten Röhm GmbH Co. KG und den Aktivtäten des Kunden BASF Coatings in gemeinsamen Kooperationsprozessen geht weit über eine herkömmliche Kunden-Lieferanten-Beziehung hinaus. Eine maßgeschneiderte, elektronisch unterstützte Zusammenarbeit ermöglicht es, Prozesskosten und -durchlaufzeiten zu reduzieren und zusätzlichen Kundennutzen zu schaffen.

Logistik Webservices Zur Unterstützung Des Distributed Order Management, Rainer Alt, Dimitrios Gizanis, Hubert Oesterle, Klaus Guendel

Hubert Oesterle

No abstract provided.

Architektur Für Das Business Networking, Rainer Alt, Marc A. Caesar, Florian Leser, Hubert Oesterle, Thomas Puschmann, Christian Reichmayr

Hubert Oesterle

No abstract provided.