Open Access. Powered by Scholars. Published by Universities.®
Articles 1 - 1 of 1
Full-Text Articles in Medicine and Health Sciences
Budaya Patient Safety Dan Karakteristik Kesalahan Pelayanan: Implikasi Kebijakan Di Salah Satu Rumah Sakit Di Kota Jambi, Solha Elrifda
Budaya Patient Safety Dan Karakteristik Kesalahan Pelayanan: Implikasi Kebijakan Di Salah Satu Rumah Sakit Di Kota Jambi, Solha Elrifda
Kesmas
Patient safety adalah salah satu komponen kritis dari mutu pelayanan kesehatan. Banyak kesalahan pelayanan dikaitkan dengan budaya patient safety. Catatan tentang kesalahan pelayanan di berbagai segara menunjukkan angka yang mengkhawatirkan, sementara di Indonesia belum ada catatan resmi. Demikian halnya dengan budaya patient safety dan kesalahan pelayanan di rumah sakit Kota Jambi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui budaya patient safety dan karakteristik kesalahan pelayanan di salah satu rumah sakit di Kota Jambi. Desain penelitian ialah cross sectional dan kualitatif. Populasi dan sampel adalah petugas yang melayani pasien secara langsung di ruang rawat inap rumah sakit yang diteliti (dokter, perawat, dokter gigi, …