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Ii Congreso De Investigaciones Del Dba 2023, Universidad De La Salle. Escuela De Negocios, Ricardo Antonio Sánchez Cárcamo

Memorias DBA

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Economía Empresa Y Desarrollo Sostenible Eeds. Parte 1: Cartilla, María Teresa Ramírez Garzón, Carlos Mario Muñoz Maya

Economía, Empresa y Desarrollo Sostenible - EEDS

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Economía Empresa Y Desarrollo Sostenible Eeds. Parte 2: Memorias, Edwin Leonardo Méndez Ortíz

Economía, Empresa y Desarrollo Sostenible - EEDS

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Plan De Mejora Para Una Huerta De Frutas Y Verduras Orgánicas En "Le Grand Potager" Del Grupo Empresarial Hotel Fontenille De La Ciudad De Lauris, Francia, Rafael Valencia Rico

Administración de Empresas

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Evaluación Del Servicio Al Cliente Del Restaurante “Mi Gran Chaparral “De La Localidad Rafael Uribe Uribe, Bogotá Colombia, Kelly Tatiana Guzmán Tibaquira

Administración de Empresas

Con el presente trabajo se busca diseñar una propuesta de mejoras en la calidad del servicio, probando la satisfacción de los consumidores en el restaurante “Mi Gran Chaparral” ubicado en la localidad Rafael Uribe Uribe en Bogotá, Colombia, esto con el fin de optimizar las mejoras dentro del proceso de calidad ofertado por la empresa anteriormente mencionada, para ello se realizó un diagnóstico del estado actual del restaurante y se realizó una búsqueda por diversas bases de datos que permitió sustentar este proceso teóricamente. En la metodología a tratar se hizo uso de la Encuesta ServQual propuesta por Valarie Zeithaml …

Diseño De Un Modelo Organizativo Solidario Para Pequeños Productores De Frutas Del Municipio De Anolaima, Aura Yenit Martínez Ríos, Diana Marcela Mazorca Cubides

Maestría en Administración

La asociatividad ha representado para los pequeños agricultores del municipio de Anolaima una alternativa para afrontar las problemáticas relacionadas con el proceso productivo (tecnificación, financiación, comercialización, intermediación, entre otros). Como recurso estratégico facilita la gestión, acceso a beneficios, consecución de recursos y maquinaria y a la vez, oportunidades de participación en proyectos agrícolas.

Sobre la base de estudios previos adelantados por la Universidad de La Salle en Anolaima, específicamente del Grupo Lasallista de Economía Solidaria GLES, esta investigación indagó sobre la pertinencia de diseñar un modelo organizativo solidario para los pequeños productores de frutas del municipio de Anolaima que les …

Análisis De La Influencia De Los Grupos De Eventos Sociales Significativos En Las Donaciones Del Banco De Alimentos De Bogotá En El Periodo 2018 Al 2021, Lina Fernanda Barrantes Velandia

Maestría en Analítica e Inteligencia de Negocios

El Banco de Alimentos de Bogotá es una organización sin ánimo de lucro, adscrita a la Arquidiócesis de Bogotá que lleva más de 20 años de labores de gestión social, impactando a población vulnerable en la ciudad y alrededores desde la atención, la alimentación y la reducción de desperdicios, al no poseer actividades comerciales, su solvencia financiera depende de las donaciones que recibe por diferentes medios, dichos ingresos se ven afectados por diferentes factores exógenos, noticias, eventos y acontecimientos que curren de forma nacional como internacional, esto conmueve de forma positiva o negativa la intención de donar de las personas …

El Fraude En El Soat: Desarrollo De Un Análisis Predictivo Basado En Aprendizaje Automático Para La Detección Efectiva De Fraude, Jennifer Amanda Martínez Rivera, Diana Carolina Rodríguez Camacho

Maestría en Analítica e Inteligencia de Negocios

El seguro obligatorio de accidentes de tránsito (SOAT) es un seguro en Colombia que busca brindar protección a las víctimas que resulten afectadas en un accidente de tránsito, en este seguro se ha identificado un aumento preocupante en los casos de fraude que han generado pérdidas económicas y afectaciones en la sostenibilidad del ramo. El fraude consiste en actividades ilícitas realizadas por una o varias personas que buscan la manera obtener algún provecho perjudicando los intereses de otros. En el caso del SOAT, estas actividades ilícitas se clasifican en los diferentes tipos de fraude como son: la venta del SOAT …

Desempeño De Activos Financieros Como Alternativa De Inversión En Colombia Después De Pandemia, Gilmar Andres Quijano Barragán, Sebastián Alonso Orozco Palomino, David Eduardo Pinzón Botero

Maestría en Finanzas

La emergencia social y sanitaria generada por la pandemia COVID – 19 impactó de manera significativa el sector financiero, propagando efectos negativos en la mayor parte de los países, por lo que Colombia también fue afectada durante este proceso. Los efectos fueron en diferentes sectores, entre ellos uno de los más significativos fue la caída en los precios del mercado de valores, puntualmente en la rentabilidad de los activos financieros. Es claro que la pandemia y sus efectos consecuentes, mostraron que existen diferentes aspectos que generan efectos negativos, por este motivo, se hace relevante y pertinente utilizar herramientas financieras especializadas …

Modelo De Variable Instrumental: Una Estimación De Los Efectos De La Competencia Política En La Provisión De Servicios Públicos Municipales En Colombia, Cristina Navarro Pérez

Maestría en Analítica e Inteligencia de Negocios

En este documento se plantean las bases para la estimación de los efectos de la competencia política en la provisión de servicios públicos domiciliarios locales, con información de corte transversal referente a las elecciones municipales de Colombia efectuadas en los años 2011, 2015 y 2019. Para tal fin y teniendo en cuenta la posible presencia de endogeneidad se implementa la metodología de mínimos cuadrados en dos etapas con datos de corte trasversal para las elecciones de los años 2011, 2015 y 2019, en 958, 880 y 838 municipios de Colombia, respectivamente. La hipótesis cardinal propone que una fuerte competencia política …

El Impacto Del Chatbot En La Caja De Compensación Familiar Compensar A Partir De La Experiencia De Cliente En El Ciclo De Servicio De Vivienda Durante El Año 2021 - 2022, Oscar Hernando Almonacid Zambrano

Maestría en Analítica e Inteligencia de Negocios

La presente investigación tuvo como objetivo general determinar el impacto del chatbot en la Caja de Compensación Familiar Compensar, a partir de la experiencia de los clientes durante el ciclo de servicio de vivienda durante el periodo comprendido entre los años 2021 y 2022. Para ello, se empleó una metodología de corte transversal, con un enfoque cuantitativo y un diseño no experimental. La técnica de encuesta fue aplicada, obteniendo resultados de una muestra específica de 360 individuos, seleccionados de una población total de 5683 personas, que interactuaron con el chatbot de la Caja de Compensación Familiar Compensar en el ciclo …

Microcrédito Como Herramienta De Financiamiento Para Vendedores Ambulantes: Análisis Del Riesgo Crediticio, Heidi Daniela Prieto Ortega, Lina Briyit Barrantes Ríos, Diego Alejandro Peñaloza Cubillos

Maestría en Finanzas

La informalidad laboral es un problema persistente que afecta a gran parte de la población, de acuerdo con el Boletín Técnico de Ocupación Informal del DANE para el segundo trimestre del año 2023, alrededor del 56% de los colombianos aún trabaja sin contrato laboral, una de las tasas más altas de América Latina, sumado a esto, existe una baja cultura financiera en algunos sectores del país, que representan obstáculo para la inclusión financiera, como ocurre en el caso de los vendedores ambulantes. Dicho esto, los vendedores ambulantes conforman una realidad tangible en las calles y en la vida urbana, de …

Sistematización De La Información Relacionada Con Las Organizaciones Solidarias Activas De La Provincia De Guanentá En El Sur De Santander, Laura Daniela Amézquita Ávila

Administración de Empresas

La economía solidaria ha venido cobrando gran relevancia en la provincia de Guanentá, en Colombia, en los últimos años. Se trata de un modelo económico que se basa en la cooperación, la solidaridad y la participación activa de la comunidad en la creación y consolidación de organizaciones solidarias como cooperativas, asociaciones y empresas sociales, que buscan generar empleo, mejorar los ingresos y la calidad de vida de sus miembros y contribuir al desarrollo sostenible de la región.

Análisis Relacional Entre Las Peticiones, Quejas Y Reclamos (Pqrs) Y La Portabilidad Numérica En Las Operadoras Móviles En Colombia Durante El Período Comprendido Entre Enero De 2020 A Diciembre De 2022, Lina María González Ortiz, Nohora Beatriz Corredor Castellanos

Maestría en Analítica e Inteligencia de Negocios

El sector de las comunicaciones es uno de los más importantes del país teniendo en cuenta la forma en la que ha crecido el número de suscriptores, así como la cobertura y las características de sus servicios. De acuerdo con las cifras que se consolidaron en el marco de la presente investigación, a medida que los suscriptores crecen, crecen también las reclamaciones realizadas por los mismos y las motivaciones de las reclamaciones se hacen más diversas en la medida en la que los entes de regulación establecen reglas de protección para los usuarios. La presente investigación tiene como propósito principal …

Mayor Índice De Accidentalidad En Bogotá A Través De Un Modelo De Machine Learning, Paola Andrea Triana Niño

Maestría en Analítica e Inteligencia de Negocios

En los últimos años, la Organización Mundial de la Salud ha manifestado que los accidentes de tránsito, podría considerarse como un problema de salud pública con el pasar del tiempo, dado los altos índices de accidentalidad y su tendencia creciente (Alarcón D. et al. 2018). Aun cuando a nivel mundial se ha trabajado con entereza para lograr la reducción de la accidentalidad en las calles, se evidencia que factores como el nivel educativo de peatones y conductores, el género, los estilos de conducción y el desconocimiento o mal interpretación de las señales de tránsito tienen alta influencia o tienden a …

Percepción De La Importancia De La Enseñanza Del Emprendimiento, Creatividad E Innovación En La Facultad De Ciencias Administrativas Y Contables De La Universidad De La Salle, Desde La Perspectiva De Algunos Actores, Jeferson Augusto Quiroz Castro, Neyla Carolina Ballén Camelo

Administración de Empresas

Esta investigación forma parte de un estudio amplio sobre el impacto que ha tenido el emprendimiento en la historia de la humanidad, de la importancia que tiene la creatividad y la innovación en él. A través de los tiempos, el emprendimiento ha sido conocido como la base para el desarrollo de la sociedad.

Para cumplir con los objetivos planteados se realizó un análisis de los temas a tratar con el fin de satisfacer las expectativas del trabajo, basados en la información encontrada más reciente y la bibliografía pertinente para los casos señalados en el presente escrito.

Diseño De Un Modelo Administrativo Para El Proceso De Tercerización En El Caso De Empresas Del Sector Textil En El Municipio De Facatativá, Lyda Marcela Luis Aguas

Maestría en Finanzas

En Colombia, el sector de los textiles y confecciones es uno de los más grandes y con mayor experiencia en toda América Latina en lo que respecta a volumen de empresas, generación de empleo y volumen de ventas. Existen alrededor de 6.500 empresas en el sector que generan casi un millón de empleos directos e indirectos, con ventas de 27,7 billones de pesos para el 2022, 21% más que el 2020 (Inexmoda, 2022). Su crecimiento se asocia con el desarrollo de una fuerte competitividad, lo cual hace necesario establecer estrategias que le permitan a las empresas mejorar el posicionamiento de …

Hoja De Ruta Para La Creación De Una Spin-Off Universitaria. Caso De Estudio Laboratorio Lasallista Para La Construcción Del Hábitat Colombiano (Lab-Lahc), Yeison Germán Galeano Sedano

Maestría en Administración

La Universidad de La Salle en la búsqueda de la transformación social y productiva del país mediante sus procesos de Investigación con pertinencia e impacto social, ha incentivado la creación de laboratorios en las diferentes unidades académicas aportando así a la identidad institucional y el fortalecimiento de sus procesos misionales, permitiendo la generación de nuevos conocimientos, la incorporación de nuevas tecnologías, y el cumplimiento de las metas trazadas en el Sistema de Innovación y Emprendimiento de la Universidad (SIEUL). Uno de estos espacios de producción intelectual es el Laboratorio Lasallista para la Construcción del Hábitat Colombiano (LAB-LAHC) centro de esta …

Determinantes Del Rendimiento De Los Bonos Verdes En Latam, Iván Camilo Andrés Carrión Bautista, Deisy Yurley Rojas Navia, Nelson Yedid Abril Fonseca

Maestría en Finanzas

El objetivo del presente estudio es aportar al conocimiento del mercado de bonos verdes y determinar los factores que influyen en su rendimiento en LATAM. La investigación posee una metodología con un enfoque cuantitativo de carácter descriptivo, para esto se recopiló un conjunto de 117 bonos verdes vigentes entre 2014 a 2022, correspondiente a los países emisores de Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México y Perú. A partir de ello se construyó el modelo de datos panel correspondiente a 210 observaciones y un modelo de regresión por país compuesto por 42 observaciones del rendimiento promedio para cinco bonos verdes corporativos, uno …

Los Retos De La Bancarización En Colombia Para Mipymes: Inclusión Financiera En El Municipio De Girardot – Cundinamarca, Loren Daniela Osorio Arias, Erika Johana Peña Ramos, Jorge Andres Vásquez Infante

Maestría en Finanzas

En Girardot - Cundinamarca, la economía se sustenta en actividades como comercio, turismo y agricultura, con una predominancia de pequeñas y medianas empresas junto con trabajadores informales. No obstante, la disponibilidad limitada de servicios financieros ha obstaculizado su plena participación en la economía. La presente investigación se centró en identificar los desafíos específicos que enfrentan estas empresas en términos de bancarización e inclusión financiera. El enfoque metodológico abarcó una revisión bibliográfica, encuestas realizadas a Mipymes de la región y análisis de los datos recopilados para identificar los factores que influyen en la bancarización. La mayoría de los microempresarios en Girardot …

El Metaverso: Un Escenario De Oportunidades Financieras Para Empresas Del Sector Turístico En Colombia 2025-2035, Katalina Fonseca Ariza, Edgar Mauricio Ruiz Sánchez

Maestría en Finanzas

El sector turismo fue uno de los sectores más afectados a nivel mundial por la pandemia del Covid-19, según la organización mundial de turismo, para el año 2020 el sector tuvo un descenso del 70% como consecuencia de las restricciones de movilidad y el cierre fronterizo. Colombia por su parte tuvo un descenso de más del 65% en sus actividades de turismo y las medidas adoptadas en su mayoría se mantuvieron focalizadas en la protección de salubridad y vida de los colombianos. En ese sentido la organización mundial del turismo en búsqueda de sostenibilidad dentro del sector, ha replanteado nuevos …

Los Que Cantan Transmiten Y Los Que Escuchan Recuerdan, Laura Vanessa Urdaneta Terán

Maestría en Política y Relaciones Internacionales

Colombia fue considerada como una de las zonas más militarizadas del mundo. Los habitantes de los municipios afectados por la violencia en Colombia, como comunidad, han sufrido de un trauma colectivo durante décadas. En este sentido, la música popular de Colombia, como grupo colectivo, no ha sido objeto recurrente de estudios académicos cuando de análisis de expresión de los recuerdos se trata. Esta monografía es un intento de analizar la música popular que es una muestra de los sucesos traumáticos a través de las canciones populares de Colombia para reclamar la auténtica experiencia de su trauma colectivo y servir como …

Tlc Entre Colombia Y Ee. Uu. 2012 - 2022: Impacto Económico En El Sector De La Carne Bovina., Karla Tatiana Guerra Corpas

Maestría en Política y Relaciones Internacionales

La investigación sobre el impacto económico del Tratado de Libre Comercio (TLC) entre Colombia y Estados Unidos en el sector de la carne bovina se divide en tres capítulos: en el primero discute si la relación comercial entre ambos países ha sido vista desde una perspectiva de mercado o de cooperación; para tal fin se analiza por separado el mercado y la cooperación. El segundo capítulo presenta un panorama de la economía actual del sector de carne bovina en Colombia; en este punto se analizan los antecedentes antes de la implementación del TLC, se revisa la balanza comercial entre Colombia …

Los Micronegocios De Las Mujeres Emprendedoras Rurales Y Su Relación Con El Desarrollo Local En El Departamento De Cundinamarca, Fredy Ángel Contreras Garzón, Martha Bernal Peñuela

Maestría en Estudios y Gestión del Desarrollo – MEGD

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Diseño Para La Innovación Social: Análisis De Las Teorías Del Diseño Y La Innovación Social, Laura María Muñoz Torres

Maestría en Estudios y Gestión del Desarrollo – MEGD

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Implementación Del Fútbol Americano En Universidades Colombianas, Camilo Andrés León Ortiz

Finanzas y Comercio Internacional

La falta de apoyo al deporte colombiano es evidente, pues desde el 2018 con el recorte presupuestal a infraestructura en el gobierno del ex presidente Juan Manuel Santos el cual fue del 67% a afectado el deporte, pasó de 587.000 mil millones a 221.000 mil millones según la revista el país, por tal razón la implementación de un deporte como el fútbol americano en las universidades ayudará a que desde las entidades privadas se tenga un apoyo o un apoyo para los estudiantes atletas. Con la implementación de este nuevo deporte que se está volviendo mundial se puede transformar la …

La Importancia De La Educación Financiera En La Toma De Decisiones Financieras En Los Jóvenes Residentes En Bogotá, Johana Gabriela Prieto Prieto, Jeidy Catherine Gómez Zabala

Maestría en Finanzas

De acuerdo con el estudio del Departamento Nacional de Planeación (DNP) y la Banca de Oportunidades (2021), cuatro de cada diez colombianos solo reciben ingresos que cubren los gastos necesarios para sobrevivir y más de la mitad están retrasados en sus obligaciones financieras. Adicionalmente, la pandemia por COVID-19 incrementó estos retrasos; teniéndose que indicar, que gran parte de la población hoy sufre o ha sufrido problemas por tomar decisiones erróneas en el ámbito financiero. El propósito de esta investigación aplicada es caracterizar, mediante enfoques cualitativos y cuantitativos, la importancia de la educación financiera en las decisiones financieras de los jóvenes …

Efecto De Las Fintech En La Inclusión Financiera Y Contribución En El Desarrollo Económico En La Localidad 4 (San Cristóbal, Upz La Gloria – Veinte De Julio) Bogotá, Hernán Darío Cuesta Poveda, Juan David Daza Hernández

Maestría en Finanzas

Colombia presenta, al cierre de 2021, un coeficiente Gini del 0,51, mostrando una clara tendencia en los últimos años hacia una desigualdad que afecta a más del 50% de la población. La exclusión financiera se destaca como uno de los principales factores de desigualdad, con la entrada de las Fintech, se busca disminuir esta tendencia, ya que han tenido un aporte significativo en la inclusión financiera, contribuyendo al desarrollo económico del país. Esta investigación analiza la contribución de las nuevas tecnologías financieras en aspectos como la inclusión financiera y los efectos que han tenido en la economía diaria, específicamente en …

Factores Que Inciden En El Cierre De Las Microempresas En El Sector Servicios De Bogotá En El Periodo 2019-2022, Lina María Collazos Cortes, Yenny Andrea Montaño Alfonso

Maestría en Finanzas

Las micro, pequeñas y medianas empresas (MiPymes) desempeñan un papel fundamental en el panorama empresarial colombiano, representando el 99% de las entidades comerciales. Las MiPymes contribuyen significativamente al PIB nacional, aportando aproximadamente el 40% de este, y generando el 80% de los empleos, según datos de la oficina de estudios económicos del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. La ciudad de Bogotá es reconocida por su sólido ecosistema empresarial, la inclusión del talento femenino y su liderazgo en el turismo de negocios, contribuyendo con un 31% al PIB. Sin embargo, en los años recientes se han presentado cierres de microempresas …

Análisis De Reseñas De Huéspedes Por Medio De Procesamiento De Lenguaje Natural Como Factor De Apoyo En La Toma De Decisiones Para Cadenas De Hoteles, Andres Felipe Franco, Camilo González Sulvarado

Maestría en Analítica e Inteligencia de Negocios

El sector turístico ha sido indudablemente uno de los sectores más importantes para la industria colombiana en los últimos años, aportando hasta el 3,78% del PIB del país para el año 2017 (Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, 2022). Sin embargo, este sector también fue uno de los más golpeados por las restricciones de viaje a consecuencia de la pandemia, donde los números de visitantes extranjeros y nacionales cayeron a niveles antes insospechados y la participación de este sector en la economía bajó a niveles del 1,2% para 2020 y 1,7% para 2021 (Departamento Administrativo Nacional de Estadística, 2023). Por …