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Articles 1 - 28 of 28
Full-Text Articles in Business
Steigerung Der Kundenbindung Durch Echtzeitmanagement, Hubert Oesterle
Steigerung Der Kundenbindung Durch Echtzeitmanagement, Hubert Oesterle
Hubert Oesterle
No abstract provided.
Fallstudie L'Oréal - Vendor Managed Inventory Zwischen L’Oréal Und ”Dm Drogerie-Markt“, Enrico Senger, Hubert Oesterle
Fallstudie L'Oréal - Vendor Managed Inventory Zwischen L’Oréal Und ”Dm Drogerie-Markt“, Enrico Senger, Hubert Oesterle
Hubert Oesterle
L´Oréal ist der Weltmarktführer für kosmetische und dermatologische Produkte. Gemeinsam mit dm-drogerie markt realisierte L´Oréal ein Vendor Managed Inventory, das eine Bedarfsplanung auf Basis von Lagerbeständen und Abverkäufen beim Kunden statt auf Basis von Bestellungen erlaubt. Neben der verbesserten Produktions- und Lagerplanung wurde es möglich, den Sortimentswechsel genauer zu steuern. Die Kosten für den zusätzlichen Service der Lagerbewirtschaftung wurden durch Prozesskostenreduktionen vollständig aufgefangen. Der neue Service führt aber zu einer wesentlich höheren Kundenbindung (höhere Wechselkosten für den Kunden).
Fallstudie Brose Fahrzeugtechnik Gmbh & Co. Kg - Verbesserung Des Anfrageprozesses Im Einkauf Der Brose Fahrzeugtechnik Gmbh & Co. Kg, Enrico Senger, Hubert Oesterle
Fallstudie Brose Fahrzeugtechnik Gmbh & Co. Kg - Verbesserung Des Anfrageprozesses Im Einkauf Der Brose Fahrzeugtechnik Gmbh & Co. Kg, Enrico Senger, Hubert Oesterle
Hubert Oesterle
Die Brose Fahrzeugtechnik liefert Fensterheber, Türschlösser, Türsysteme und Sitzverstel-lungen an die Automobilindustrie. Sie realisierte einen kooperativen Anfrageprozess mit ihren externen Zulieferern und ihren drei internen in die Beschaffung involvierten Bereiche (Zentraleinkauf, Kundenteameinkäufer und Werkseinkauf). Die Anfragen gehen von den internen Bereichen elektronisch an die potentiellen Lieferanten. Im Gegensatz zu früher besitzen alle internen Bereiche vollständige Transparenz über den Status und den Inhalt der Anfrage bzw. der Angebote. Manuelle Erfassungen konventioneller Angebote entfallen.
Fallstudie Röhm - Konsignationslager Zwischen Dem Degussa Geschäftsbereich Röhm Und Der Basf Coatings Ag, Enrico Senger, Hubert Oesterle
Fallstudie Röhm - Konsignationslager Zwischen Dem Degussa Geschäftsbereich Röhm Und Der Basf Coatings Ag, Enrico Senger, Hubert Oesterle
Hubert Oesterle
Röhm stellt Spezialkunststoffe, beispielsweise für die Lackindustrie, her. Zusammen mit BASF Coatings entwickelte Röhm ein erweitertes Vendor Managed Inventory, das neben der Bewirtschaftung eines Konsignationslagers, der aktuellen und exakten Übernahme der Tankfüllungen beim Kunden via Telemetrie, der Übernahme von Vorhersagewerten, der Weitergabe von Qualitätsinformationen zu Chargen auch die elektronische Abrechnung der Lieferungen umfasst. Der frühzeitige Zugriff auf planungsrelevante Daten und Prozessvereinfachungen kompensierten den Mehraufwand für die Lagerbewirtschaft. Der Hauptnutzen wird wie im Fall von L´Oréal in der stärkeren Verbindung mit dem Kunden und dessen Prozessen gesehen.
Fallstudie Heraeus Kulzer Gmbh & Co. Kg - Integriertes Customer Relationship Management Bei Heraeus Kulzer Gmbh & Co. Kg, Enrico Senger, Hubert Oesterle
Fallstudie Heraeus Kulzer Gmbh & Co. Kg - Integriertes Customer Relationship Management Bei Heraeus Kulzer Gmbh & Co. Kg, Enrico Senger, Hubert Oesterle
Hubert Oesterle
Heraeus Kulzer entwickelt, fertigt und vermarktet Dentalwerkstoffe sowie die Geräte und Verarbeitungsverfahren als Komplettsysteme für die Zahngesundheit. Ziel des neuen Ver-kaufsprozesses war es, Zahnärzten und Dentallabors ein umfassendes Produkt- und Service-angebot aus einer Hand (One-face-to-the-customer) und auf den Kunden zu bieten. Dazu reorganisierte Heraeus Kulzer die bis dahin produktgruppen-orientierten Verkaufsteams, richtete ein Customer Service Center ein, führte die Verkaufs-kanäle zusammen, entwickelte in einem Data Warehouse detaillierte Kundenprofile und band den Kunden in den Verkaufsprozess ein. Das Ergebnis sind eine intensivere Kundenbindung und ein verbesserter Kundenservice sowie reduzierte Prozesskosten.
Der Kundenprozess Restrukturiert Die Wirtschaft, Hubert Oesterle
Der Kundenprozess Restrukturiert Die Wirtschaft, Hubert Oesterle
Hubert Oesterle
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Vorstellung Universität St. Gallen, Hubert Oesterle
Vorstellung Universität St. Gallen, Hubert Oesterle
Hubert Oesterle
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Potential Benefits And Challenges Of E-Detailing In Europe, Roger Heutschi, Christine Legner, Andreas Schiesser, Vladimir Barak, Hubert Oesterle
Potential Benefits And Challenges Of E-Detailing In Europe, Roger Heutschi, Christine Legner, Andreas Schiesser, Vladimir Barak, Hubert Oesterle
Hubert Oesterle
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Der Fall: Bits Und Bytes Ersetzen Den Papierstapel, Cornel Loser, Christine Legner, Hubert Oesterle
Der Fall: Bits Und Bytes Ersetzen Den Papierstapel, Cornel Loser, Christine Legner, Hubert Oesterle
Hubert Oesterle
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Integration Als Erfolgsfaktor Im Real-Time Business, Hubert Oesterle
Integration Als Erfolgsfaktor Im Real-Time Business, Hubert Oesterle
Hubert Oesterle
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Real-Time Business – How Do Enterprises Benefit From Sap Netweaver?, Hubert Oesterle
Real-Time Business – How Do Enterprises Benefit From Sap Netweaver?, Hubert Oesterle
Hubert Oesterle
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Global Sourcing Von It-Dienstleistungen: Mode Oder Modell?, Hubert Oesterle
Global Sourcing Von It-Dienstleistungen: Mode Oder Modell?, Hubert Oesterle
Hubert Oesterle
No abstract provided.
Global Sourcing Von It-Dienstleistungen: Mode Oder Modell?, Hubert Oesterle
Global Sourcing Von It-Dienstleistungen: Mode Oder Modell?, Hubert Oesterle
Hubert Oesterle
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Multimediale Produktinformation Zur Prozessintegration, Hubert Oesterle
Multimediale Produktinformation Zur Prozessintegration, Hubert Oesterle
Hubert Oesterle
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Echtzeit In Der Logistik, Hubert Oesterle
Das Netzwerkunternehmen - Bausteine Und Erfolge, Hubert Oesterle
Das Netzwerkunternehmen - Bausteine Und Erfolge, Hubert Oesterle
Hubert Oesterle
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Welcome To Ptv Mobility Customer Meeting, Hubert Oesterle
Welcome To Ptv Mobility Customer Meeting, Hubert Oesterle
Hubert Oesterle
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Customer Relationship Management Architecture In The Pharmaceutical Industry, Rainer Alt, Hubert Oesterle, Thomas Puschmann, Vladimir Barak, Thomas Huber
Customer Relationship Management Architecture In The Pharmaceutical Industry, Rainer Alt, Hubert Oesterle, Thomas Puschmann, Vladimir Barak, Thomas Huber
Hubert Oesterle
No abstract provided.
Echtzeitmanagement Entlang Der Value Chain, Hubert Oesterle
Echtzeitmanagement Entlang Der Value Chain, Hubert Oesterle
Hubert Oesterle
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Der Takt Der Wirtschaft, Hubert Oesterle, Enrico Senger
Der Takt Der Wirtschaft, Hubert Oesterle, Enrico Senger
Hubert Oesterle
IT-gestützte Kooperationen. Die enge Verbindung zwischen den Leistungen des Lieferanten Röhm GmbH Co. KG und den Aktivtäten des Kunden BASF Coatings in gemeinsamen Kooperationsprozessen geht weit über eine herkömmliche Kunden-Lieferanten-Beziehung hinaus. Eine maßgeschneiderte, elektronisch unterstützte Zusammenarbeit ermöglicht es, Prozesskosten und -durchlaufzeiten zu reduzieren und zusätzlichen Kundennutzen zu schaffen.
Webservices - Hype Oder Lösung?, Rainer Alt, Roger Heutschi, Hubert Oesterle
Webservices - Hype Oder Lösung?, Rainer Alt, Roger Heutschi, Hubert Oesterle
Hubert Oesterle
Nach Begriffen wie eBusiness oder Portal befinden sich nun WebServices als weiteres Schlagwort an der Spitze der Hype Cycles. WebServices versprechen Standards und Werkzeuge zur vereinfachten Integration von Informationssystemen und Diensten innerhalb des Unternehmens oder mit Geschäftspartnern. Ein ‚Plug and Play’, wie es häufig propagiert wird, bleibt aber angesichts der Vielzahl zu standardisierender Aspekte in Geschäftsprozessen eine unglaubwürdige Zukunftsvision
Unternehmen In Der Vernetzten Wirtschaft, Hubert Oesterle
Unternehmen In Der Vernetzten Wirtschaft, Hubert Oesterle
Hubert Oesterle
No abstract provided.
Auf Dem Weg Zum Echtzeitunternehmen - Potentiale Am Beispiel Des Kooperativen Anfrageprozesses Der Brose Gmbh Und Co. Kg, Hubert Oesterle
Auf Dem Weg Zum Echtzeitunternehmen - Potentiale Am Beispiel Des Kooperativen Anfrageprozesses Der Brose Gmbh Und Co. Kg, Hubert Oesterle
Hubert Oesterle
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Webservices - Hype Oder Lösung?, Hubert Oesterle, Rainer Alt, Roger Heutschi
Webservices - Hype Oder Lösung?, Hubert Oesterle, Rainer Alt, Roger Heutschi
Hubert Oesterle
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Logistics Webservices For Collaborative Order Management, Rainer Alt, Dimitrios Gizanis, Hubert Oesterle
Logistics Webservices For Collaborative Order Management, Rainer Alt, Dimitrios Gizanis, Hubert Oesterle
Hubert Oesterle
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Realtime Management - Fünf Fallstudien, Hubert Oesterle, Enrico Senger
Realtime Management - Fünf Fallstudien, Hubert Oesterle, Enrico Senger
Hubert Oesterle
Echtzeitmanagement bedeutet Management auf Basis der aktuellsten Informationen. So bildet ein Automobilgrosshändler die logistische Kette vom Ersatzteilhersteller über das Zentrallager und das Regionallager bis zur Kraftfahrzeugwerkstätte komplett und aktuell auf seinem System ab und löst damit eine Handelsstufe auf. Ein Hersteller von Kosmetika wartet nicht mehr auf die Bestellungen des Einzelhändlers, sondern liefert auf Basis von Lager-beständen, Abverkaufszahlen und Absatzprognosen seiner Kunden. Und ein Hersteller von Fensterhebern macht die Ausschreibungen an seine Zulieferanten diesen und allen involvierten Abteilungen des eigenen Hauses ohne Zeitverzug elektronisch verfügbar, so dass manuelle Erfassungsschritte wegfallen und der Einkaufsprozess drastisch verkürzt wird.Die erste Welle des Business …
Das Netzwerkunternehmen - Bausteine Und Erfolge, Hubert Oesterle
Das Netzwerkunternehmen - Bausteine Und Erfolge, Hubert Oesterle
Hubert Oesterle
No abstract provided.
Auf Dem Weg Zum Echtzeitunternehmen, Hubert Oesterle
Auf Dem Weg Zum Echtzeitunternehmen, Hubert Oesterle
Hubert Oesterle
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