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판매원의 역기능 행동에 대한 감독통제수단의 효과를 매개하는 감독자에 대한 신뢰도, 낙환 최 Sep 1999

세그먼트 변화를 추적하는 다차원척도법, 주영 김 Sep 1999

내부서비스품질이 종업원만족과 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구, 동성 곽, 기두 강 Sep 1999

신제품 개발조직의 지식역량 향상에 관한 연구, 형준 김 Sep 1999

서비스모호성이 소비자만족의 형성과정에 미치는 영향에 관한 연구, 순이 구 Sep 1999

고객만족 개념의 재정립, 명호 박, 형지 조 Sep 1999

해외판매법인의 현지유통경로선택에 관한 연구, 장로 이, 범수 박 Sep 1999

중소기업 마케팅의 돌파구, 일청 황 Jun 1999

Understanding Service Quality In Health / Fitness Clubs From A Systems Perspective, Kyung Ro Chang Jun 1999

The Influence Of The Consumption Ritualization On Buying Behaviors, Cheol Park Jun 1999

서비스 조직 구성원의 통제지각과 행동통제과정, 재영 김, 동철 한, 승호 안 Jun 1999

한국기업의 해외시장에서의 브랜드구축에 관한 연구, Rajeev Batra Jun 1999

백화점 고객의 소비자 만족에 미치는 선행 요인 및 사후 행동에 관한 연구, 창훈 신, 재영 송, 인석 황 Jun 1999

Q 방법론의 이해와 소비자 연구에의 적용, 범종 김 Jun 1999

결합 리스펀스 모델링을 이용한 고객리스트 세분화, Eui Ho Seo, Kap Chel Noh, Eung Beom Lee Mar 1999

서비스기업의 경쟁전략과 서비스전달시스템간의 적합성이 마케팅성과에 미치는 효과에 관한 연구, Kwang Ho Ahn, Jong Wook Yoon Mar 1999

기술 제품의 조직내 확산과 혁신저항, Dae Ryun Chang, Seong Do Cho Mar 1999

Effects Of Design Factors And Shopping Types On Consumer Mood And Store Image, Dong Chul Han, Sang Lin Han Mar 1999

마케팅 의사결정지원 시스템의 채택의도 형성과 사용자 만족에 관한 연구, Heung Soo Park, Dong Hoon Kim, Seong Ho Kang Mar 1999

인터넷 환경하에서 점진적 국제화 모델의 적용가능성에 대한 연구, Seong Tae Hong, Jong Chil Shin Mar 1999

금융마케팅에서 고객평점제도의 효과성, Myung Sik Lee Mar 1999

서비스품질과 서비스가치, Hak Sik Lee, Young Kim Mar 1999