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Diseño De Un Modelo De Gestión Administrativo Operativo Para La Administración De Servicios Generales De La Universidad De La Salle, Elena Ibarra Aguilar, Mónica Bibiana Castro Rodríguez

Maestría en Administración

Este trabajo de investigación contiene la propuesta de Diseño de un modelo de gestión administrativo – operativo, como respuesta a la preocupación de la Administración de Servicios Generales adscrita a la División de Infraestructura de la Universidad de la Salle. Que tiene bajo su responsabilidad atender los servicios generales y de administración de obras en la planta física y mantenimiento a las sedes de la Universidad. El presente estudio desarrolla una de propuesta de mejora a los procesos administrativos y operativos, colocando como pilar la calidad y la oportunidad en la entrega de los productos y servicios. Se incluye el …