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Servicio De Referencia Bibliotecario Sincrónico Para Bibliotecas Universitarias De Bogotá, Martha Patricia Wilches Buitrago, Adriana Paola Guío Olarte

Sistemas de Información, Bibliotecología y Archivística

La propagación del COVID-19 ha obligado a gran parte del mundo a proporcionar de manera virtual y/o digital toda la variedad de servicios existentes, permitiendo la continuidad de la "normalidad" y llevando la dinámica social a una transformación tecnológica. La forma de acceder a distintos servicios se ha establecido a través de plataformas virtuales como Teams, Meet, entre otras siendo el mayor medio para restablecer el acceso a los mimos; en consecuencia, la asistencia de manera virtual por parte de las bibliotecas ha tomado mayor concurrencia a partir del confinamiento. Por lo tanto, es importante mencionar la interacción de los …