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Full-Text Articles in Library and Information Science

La Organización Documental Como Proceso Esencial Para La Calidad Del Servicio Archivístico En El Archivo Central De Ositrán, Lima – Perú, Jennifer Changana Gonzales Jan 2022

La Organización Documental Como Proceso Esencial Para La Calidad Del Servicio Archivístico En El Archivo Central De Ositrán, Lima – Perú, Jennifer Changana Gonzales

Maestría en Gestión de la Información Documental

El presente trabajo de investigación busca establecer la relación o correspondencia entre la calidad del servicio archivístico y la organización documental en el Archivo Central de OSITRÁN, Lima, Perú, 2022; como es de conocimiento público, los documentos independientemente del soporte, son evidencia del resultado de las gestiones en el sector público y privado. Las características internas y externas de los documentos son fundamentales e intransferibles, es por ello que, su tratamiento es vital para las entidades, debido a que la adecuada organización documental repercutirá en la accesibilidad y usabilidad de los documentos a través del servicio archivístico de calidad. Es …


Tendencias De Investigación Archivística En El Ámbito De La Preservación Digital A Largo Plazo, Tomas Stiven Abril Varón Jan 2022

Tendencias De Investigación Archivística En El Ámbito De La Preservación Digital A Largo Plazo, Tomas Stiven Abril Varón

Maestría en Gestión de la Información Documental

La preservación digital a largo plazo, se fue adaptando a la administración de los documentos de archivo cuando las prácticas archivísticas fueron modificadas por la llegada de las TIC, obligando a pensar en su preservación y conservación a largo plazo, al igual que el soporte papel, pero ahora en digital, en este sentido, el presente trabajo documental busca analizar las tendencias de investigación en el ámbito de la preservación digital a largo plazo desde una perspectiva archivística utilizando el método de investigación documental, toda vez que permite visualizar la producción documental en la categoría de la preservación digital a largo …


Gestión Documental Electrónica En La Cámara De Comercio De Pereira, Natalia Arango Agudelo Jan 2022

Gestión Documental Electrónica En La Cámara De Comercio De Pereira, Natalia Arango Agudelo

Maestría en Gestión de la Información Documental

La Gestión Documental Electrónica posibilita garantizar el control, la organización y disponibilidad de la documentación producida y administrada en los sistemas de información documental. Conforme a este planteamiento, resulta relevante el análisis de la implementación de estos procesos al interior de las organizaciones, que para el caso particular de esta investigación se realizará al interior de la Cámara de Comercio de Pereira, tomando como referentes teóricos entidades como el AGN y el Ministerio de las TIC y escritores experimentados en la materia. La investigación será de tipo cualitativo, descriptiva — evaluativa, bajo el método de estudio de caso, utilizando como …


La Gestión Documental Electrónica En Tiempos De Pandemia En Plaza Mayor, Medellín, Liliana González Rodríguez, Sandra Milena Patiño García Jan 2022

La Gestión Documental Electrónica En Tiempos De Pandemia En Plaza Mayor, Medellín, Liliana González Rodríguez, Sandra Milena Patiño García

Maestría en Gestión de la Información Documental

El presente trabajo de investigación pretende analizar la gestión documental electrónica en tiempos de pandemia en Plaza Mayor, Medellín, los referentes teóricos principales de esta investigación son Cruz Mundet y Heredia H. A. La metodología se elaboró bajo un enfoque cualitativo de tipo descriptivo con un método de estudio de caso, el desarrollo de la investigación se realizó en tres fases: i) análisis de la información recolectada a través de entrevistas aplicadas a las diferentes áreas productoras de documentos y ii) la aplicación de la guía de observación, los cuales permitieron iii) identificar las falencias en el procesamiento y la …


Propuesta De Administración De Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias, Denuncias Y Felicitaciones (Pqrsdf) En La E.S.E. Imsalud Del Municipio De San José De Cúcuta, Martha Patricia Hilarión Rodríguez, Erika Stella Rodríguez Duque, Janeth Constanza Ramírez Martínez Jan 2022

Propuesta De Administración De Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias, Denuncias Y Felicitaciones (Pqrsdf) En La E.S.E. Imsalud Del Municipio De San José De Cúcuta, Martha Patricia Hilarión Rodríguez, Erika Stella Rodríguez Duque, Janeth Constanza Ramírez Martínez

Maestría en Gestión de la Información Documental

Teniendo en cuenta la necesidad de administrar correctamente las comunicaciones oficiales en esta investigación, se plantea una propuesta de administración de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias y felicitaciones (PQRSDF) en la E.S.E. IMSALUD del municipio de San José de Cúcuta, lo anterior, con la finalidad de optimizar los tiempos de respuestas, mejorar la calidad de estas y garantizar la satisfacción permanente del usuario. Así las cosas, considerando las diferentes teorías planteadas en el presente estudio, es posible presentar una opción que permita a la institución objeto de estudio cumplir oportunamente con los tiempos de respuesta, esto, con la intención de …


Buenas Prácticas En La Implementación De Arquitectura De La Información En La Gestión Documental De Repositorios Institucionales, Nora Teresa Cristancho Leal Jan 2022

Buenas Prácticas En La Implementación De Arquitectura De La Información En La Gestión Documental De Repositorios Institucionales, Nora Teresa Cristancho Leal

Maestría en Gestión de la Información Documental

Este proyecto de investigación analiza las buenas prácticas de arquitectura de la información en la gestión documental de los repositorios institucionales. Entre los referentes teóricos se encuentran los aportes de Silva, De Sousa y Monteiro (2016), con su publicación titulada, Arquitectura de la información en repositorios institucionales: desafíos y perspectivas. En cuanto a la metodología, se tiene un enfoque cualitativo, de tipo descriptivo/ comparativo, basada en una investigación documental, con técnica de análisis de contenido. Por otra parte, el instrumento de recolección de la información es una matriz de análisis. Mediante una caracterización de los repositorios institucionales, donde se comparan …


Balance Y Prospectiva De La Preservación Digital A Largo Plazo En Europa Y Latinoamérica, Leonardo Didier Murillo Delgadillo Jan 2022

Balance Y Prospectiva De La Preservación Digital A Largo Plazo En Europa Y Latinoamérica, Leonardo Didier Murillo Delgadillo

Maestría en Gestión de la Información Documental

Esta Investigación pretende analizar la preservación digital a largo plazo en Europa y Latinoamérica. Algunos referentes son Alicia Bamard (2017), Miguel Térmens (2013), y José Ramón Cruz Mundet (2011). La metodología tiene un enfoque cualitativo, el cual es necesario para la recolección de la información con el fin de interpretarla y construir documentos, el tipo de investigación es de tipo descriptiva porque pretende investigar sobre las particularidades o atributos de un determinado evento o grupo sobre el cual se pueda observar. El método es Investigación documental, puesto que se fundamenta en la revisión y el análisis a partir de la …


Propuesta De Implementación De Los Instrumentos Archivísticos En Los Archivos Municipales De La Zona Centro Del Departamento Del Cauca, Ayda Narciza Matabajoy Álvarez Jan 2022

Propuesta De Implementación De Los Instrumentos Archivísticos En Los Archivos Municipales De La Zona Centro Del Departamento Del Cauca, Ayda Narciza Matabajoy Álvarez

Maestría en Gestión de la Información Documental

Esta investigación se desarrolló con el propósito de diseñar una propuesta para la adecuada implementación de los instrumentos archivísticos en los archivos municipales de la zona centro del departamento del Cauca, a fin de generar una visión clara sobre la importancia, no solo de proyectar y elaborar instrumentos archivísticos, sino de aplicar adecuadamente estas herramientas en las actividades diarias de la organización documental en las entidades públicas, y así garantizar el cumplimiento de las directrices y parámetros establecidos por el Archivo General de la Nación. Se llevó a cabo una metodología mixta, la cual permite que los resultados de esta …


Contratación Laboral Y La Aplicación De La Normatividad Archivística En Colombia, Farly Encarnación Heredia Tovar, Juan Pablo Sandoval Ospina Jan 2022

Contratación Laboral Y La Aplicación De La Normatividad Archivística En Colombia, Farly Encarnación Heredia Tovar, Juan Pablo Sandoval Ospina

Maestría en Gestión de la Información Documental

El propósito de la monografía es indagar por los factores asociados a la contratación laboral de profesionales en archivística y su impacto en la gestión documental en Colombia, haciendo uso de la metodología de investigación cualitativa-descriptiva. Para ello se tendrá en cuenta el concepto de Gestión Documental; entendido como un conjunto de metodologías que involucran técnicas para el manejo de la documentación; Normatividad Archivística como el grupo de normas jurídicas expedidas por el poder legislativo, y las normas emanadas por el Archivo General de la Nación; Flexibilidad laboral como una de las estrategias del Estado colombiano para dinamizar la oferta …


Evaluación De La Implementación Del Modelo De Gestión Del Conocimiento E Innovación En La Escuela De Literatura De Mosquera, Jorge Enrique Acosta Pardo, Óscar Javier Bellón Chacón, Camilo Antonio Pacheco Ordoñez Jan 2022

Evaluación De La Implementación Del Modelo De Gestión Del Conocimiento E Innovación En La Escuela De Literatura De Mosquera, Jorge Enrique Acosta Pardo, Óscar Javier Bellón Chacón, Camilo Antonio Pacheco Ordoñez

Maestría en Gestión de la Información Documental

La escuela de literatura de Mosquera Cundinamarca viene adelantando labores propias de su área desde el año 2019, intuitivamente y desligada de los procesos de calidad pertinentes para el desarrollo de la gestión del conocimiento del modelo integrado de planeación y gestión (MIPG). Analizando el ciclo vital de la información que se produce en la secretaría de cultura de Mosquera Cundinamarca, se encontró que no se lleva a cabo una correcta gestión, ni conservación de la información, que produce la escuela en función de darle el adecuado trato a creaciones literarias propias, que evidencian el trabajo comunitario y también aportar …


Gobierno De Información En Kent Energy S.A.S., Wilson Yesid Palma Páez, Diana Elizabeth Niño Moreno, Zuly Milena Lozada Virviescas Jan 2022

Gobierno De Información En Kent Energy S.A.S., Wilson Yesid Palma Páez, Diana Elizabeth Niño Moreno, Zuly Milena Lozada Virviescas

Maestría en Gestión de la Información Documental

Esta monografía toma como base principal la problemática que tenemos hoy día al ser una sociedad de información, que debido al uso de internet y al acceso de tecnologías que cada día llegan a más usuarios en todo el mundo, se generan grandes cantidades de contenido en las redes, debido a esto las organizaciones tienen una gran necesidad hacer gestión de datos, con el fin de explotarlos y procesarlos de esta forma convertirlos en información, que al ser analizada se convierta en input para la toma de decisiones siendo así un factor diferenciador y potencial que les permita mantenerse posicionadas …


Estudio De Usuarios En El Centro De Documentación Regional Del Área Cultural Del Banco De La República De Cali, Julio César Peláez Muñoz Jan 2022

Estudio De Usuarios En El Centro De Documentación Regional Del Área Cultural Del Banco De La República De Cali, Julio César Peláez Muñoz

Maestría en Gestión de la Información Documental

La presente investigación está orientada a la realización de un estudio de usuarios al Centro de Documentación Regional (CDR) del Banco de la República en Cali. Para lograr los objetivos se abordó los conceptos teóricos y metodológicos del tema, en la caracterización de los usuarios del centro de documentación, así como de la identificación de sus necesidades de información. La metodología utilizada para este trabajo investigativo fue de un enfoque mixto, de tipo descriptivo e hipotético-deductivo, a través de un método de estudio de caso, en donde las técnicas empleadas fueron la encuesta y la observación, y como instrumentos de …


Valoración Documental En La Preservación Digital A Largo Plazo, Carmen Ruth Alarcón Lozada Jan 2022

Valoración Documental En La Preservación Digital A Largo Plazo, Carmen Ruth Alarcón Lozada

Maestría en Gestión de la Información Documental

Esta investigación tiene como objetivo analizar la importancia del proceso de valoración documental dentro de la preservación digital a largo plazo. Entre los referentes teóricos se encuentran los aportes de Voutssás, Voutssás, J. y Barnard, Hernández & Moro, y los lineamientos dados por el Archivo General de la Nación de Colombia, ente rector de la política archivística. La metodología tiene un enfoque cualitativo, la investigación es de tipo descriptivo — comparativo, con un método de investigación documental, técnica, análisis de contenido y como instrumentos, dos matrices de análisis con las cuales, se pretende presentar una caracterización de los elementos que …


Aplicación De La Ley De Transparencia Y Acceso A La Información Pública En Los Municipios De Sexta Categoría Del Departamento De Antioquia En Relación Con La Gestión Documental, Diana Angélica Milena Vargas Casallas, Andrés Felipe Vásquez Zapata Jan 2022

Aplicación De La Ley De Transparencia Y Acceso A La Información Pública En Los Municipios De Sexta Categoría Del Departamento De Antioquia En Relación Con La Gestión Documental, Diana Angélica Milena Vargas Casallas, Andrés Felipe Vásquez Zapata

Maestría en Gestión de la Información Documental

La investigación planteada busca analizar la aplicación de la Ley de transparencia y acceso a la información pública en los municipios de sexta categoría del departamento de Antioquia, en relación con la gestión documental. La metodología consiste en una investigación documental descriptiva de tipo cualitativo, bajo la técnica de análisis de contenido, aplicando una matriz de análisis y guion de observación, con los cuales se podrán evaluar las páginas web de los municipios según criterios establecidos y determinar los niveles de aplicación en materia de transparencia y acceso a la información. La investigación se sustenta teóricamente en los conceptos de …


La Gestión Documental En El Contexto De La Administración Pública En La Alcaldía De Solita, Caquetá, Wendy Tatiana Varela Mateus, Lucidia Gasca Collazos, Diana Bedoya Barco Jan 2022

La Gestión Documental En El Contexto De La Administración Pública En La Alcaldía De Solita, Caquetá, Wendy Tatiana Varela Mateus, Lucidia Gasca Collazos, Diana Bedoya Barco

Maestría en Gestión de la Información Documental

A fin identificar las problemáticas que afectan la gestión documental en el ámbito de la administración pública y su incidencia en la correcta gestión de los procesos de los entes territoriales, se hace pertinente el análisis de las falencias tensiones y recurrencias de la gestión documental en un caso particular de la Alcaldía de Solita Caquetá; siendo este el objeto de estudio de la presente investigación, se desarrolló a partir de un proceso diagnóstico que permitió validar el nivel de cumplimiento frente a la normatividad vigente aplicable, esto asociado con las prácticas archivísticas identificadas permitió la estructuración de una propuesta …


Cumplimiento De La Ley De Transparencia Para Personas Con Discapacidad Visual En Las Secretarías De La Administración Distrital De Bogotá, Edith Yaneth Pirazan Soto, María Isabel Palomeque Palacios, Martha Rocío Castro Valencia Jan 2022

Cumplimiento De La Ley De Transparencia Para Personas Con Discapacidad Visual En Las Secretarías De La Administración Distrital De Bogotá, Edith Yaneth Pirazan Soto, María Isabel Palomeque Palacios, Martha Rocío Castro Valencia

Maestría en Gestión de la Información Documental

El presente trabajo revisó el estado actual del cumplimiento de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública para las personas con discapacidad visual en los portales web de las Secretarias de la Administración Distrital de Bogotá, teniendo en cuenta planteamientos de referentes en temas como discapacidad visual, acceso a la información, transparencia, y accesibilidad web, tales como, Argüello, M. (2017) y Farioli, M. (2014), entre otros, quienes buscaron en sus trabajos analizar y diseñar estrategias que permitan mejorar el estado de acceso a la información para dicha población. Para lograr el objetivo, se implementó una metodología de …