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Full-Text Articles in Engineering

Vers Un Développement Orienté Services Des Applications Interactives Dans Le Domaine De La Logistique, Étude De Cas, Djilali Idoughi, Christophe Kolski Feb 2009

Vers Un Développement Orienté Services Des Applications Interactives Dans Le Domaine De La Logistique, Étude De Cas, Djilali Idoughi, Christophe Kolski

Professor Djilali IDOUGHI

Cet article contribue au domaine de l’interaction homme-machine (IHM), en proposant un cadre méthodologique global en vue de la spécification de systèmes interactifs dans le domaine de la logistique, pouvant aller jusqu’à la e-logistique. La logistique est vue au sens large en étudiant les besoins des différents acteurs d’une organisation complexe, vis-à-vis de l’exploitation de nouvelles technologies où l’accent est mis sur les services web et l’architecture orientée services. Le cadre proposé a été appliqué sur une étude de cas complexe représentative, relative à la fonction logistique d’un groupe agro-alimentaire.


Persona Comme Outil De Design De Services Interactifs: Principes Et Exemple En E-Maintenance, Ahmed Seffah, Christophe Kolski, Djilali Idoughi Dec 2008

Persona Comme Outil De Design De Services Interactifs: Principes Et Exemple En E-Maintenance, Ahmed Seffah, Christophe Kolski, Djilali Idoughi

Professor Djilali IDOUGHI

Dans ce papier, nous discutons du rôle du persona comme outil de modélisation et d’analyse de l’expérience utilisateur. Ce concept est issu des travaux de recherche de marketing sur le comportement du consommateur. Sa finalité est une meilleure compréhension et une prise en compte de l’expérience de l’utilisateur final. L’Expérience Utilisateur ou client (UX) est un terme générique désignant une collection d’information couvrant le comportement de l’utilisateur, incluant les connaissances, l’expertise, et les attributs décrivant la personnalité de l’usager. Un cas d’exemple en logiciel comme service pour la e-maintenance illustre ...